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题目内容:

[单选题]通过了解和查询客户的使用习惯和特点,为用户推荐更适合的套餐或者产品,这种属于哪种投诉处理技

巧( )
A.转移目标谈判技巧
B.适度让步谈判技巧
C.“三明治”谈判技巧
参考答案:A

热门题目:
第1题:[填空题]在工艺流程图中,表示法兰连接的符号是( )。
参考答案:D


第2题:
[单选题]CAT021报文中用于器高度一项的最小值为()
A.3ft
B.25ft
C.10ft
D.20ft
参考答案:B


第3题:
[单选题](B01)根据车辆管理所等级评定方法和标准,以下哪个属于"驾驶人考试组织"内容的评定标准?
A.现场检查是否落实考务公开,是否允许考生免费、有序进入考场熟悉环境,并制定有关管理措施。
B.检查是否严格落实随机分配考试员、考试车辆、考试线路。
C.检查考试过程档案是否实现电子化,对未电子化的,是否内部转递和保管。
D.以上都是
参考答案:D


第4题:
[单选题]腹外疝最常见的疝内容物为
A.盲肠
B.大网膜
C.小肠
D.乙状结肠
E.阑尾
参考答案:C
疝内容物是进入疝囊的腹腔内脏器官或组织,以小肠最为多见,大网膜次之;其他如盲肠、阑尾、乙状结肠、膀胱等均可进入疝囊,但较少见。

第5题:
[单选题]5, 7,9,( ),15, 19
A.11
B.12
C.13
D.14
参考答案:C


第6题:
[多选题] 下列有关商业银行贷款管理的说法正确的有( )。
A.应当与借款人订立书面合同
B.借款人应当提供担保
C.不得向关系人发放信用贷款
D.向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
夏季方药养生要以甘平,甘凉之品,辅以芳化运脾之药,以防()。
A. 寒凉过度
B. 耗气伤津
C. 滋腻困脾
D. 大过伤阴
E. 阻遏气机
参考答案:C

第8题:
[单选题]民用建筑内火灾应急广播扬声器设置在走道和大厅等公共场所时,每个扬声器的额定功率不应小于3W,其数量应能保证从一个防火分区内的任何部位到最近一个扬声器的距离不大于25m,走道最后一个扬声器至走道末端的距离不应大于()m。
A.12.5
B.20
C.25
D.30
参考答案:A


第9题:
[多选题]CRH380B动车组司机台能进行哪些试验项目?( )
A.制动测试
B.侧门试验
C.空调试验
D.刮雨器试验
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]供电方案的答复时间,低压电力客户最长不超过( )工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:C


第11题:
[单选题][单选题]下列哪种反射不属于姿势反射
A.翻正反射
B.对侧伸肌反射
C.屈肌反射
D.节间反射
E.状态反射
参考答案:C
C

第12题:
[单选题]生产经营单位制定或者修改有关安全生产的规章制度,应当听取( )的意见。
A.企业主要负责人
B.各部门负责人
C.协会组织
D.工会
参考答案:D


第13题: [简答题]
汽包锅炉排污的原则是什么?
参考答案: 为了保证锅炉汽水品质合格,根据化学监督要求,对锅炉进行定期排污和连续排污。
定期排污应尽量在低负荷时进行。
严禁定期排污扩容器超压运行。
排污间隔和排污量应在运行规程中作出具体规定。

第14题:
[单选题] 关于普查下列说法错误的是
A.调查对象为全体目标人群,不存在抽样误差
B.普查工作宜细致, 诊断较明确
C.普查可以同时调查几种疾病
D.普查可以较全面的描述疾病的分布与特征
E.可以全面普及医学知识
参考答案:B


第15题:
[单选题]货物漏失属于()货物损失。
A.被盗
B. 丢失
C.损坏
D.其他
参考答案:B


第16题: [填空题]
温室常用人工光源有()、()、()、()等。
参考答案:白炽灯;碘钨灯;荧光灯;高压气体放电灯

第17题:
[单选题]银行业机构反假货币联络会议召集人为( )。
A. 中国人民银行行长
B. 反假货币联席会议办公室主任
C. 反假货币联席会议办公室秘书处处长
参考答案:B


第18题:
[单选题]法律关系的参加者能以自己的行为享有权利并承担义务的能力称为()。  
A.法律关系的内容
B.法律事实
C.权利能力
D.行为能力
参考答案:D
法律关系的参加者能以自己的行为享有权利并承担义务的能力称为行为能力。 

第19题:
[单选题]输血后约1小时,患者出现寒战.高热,测体温40℃,头痛,血压110/75mmHg,应首先考
A.过敏反应;
B.溶血反应;
C.发热反应;
D.体温中枢受损害;
E.疟疾感染;
参考答案:C
发热反应多在输血后15min-2h发生
血液成分制品与血浆代用品

第20题:
[单选题]无色无味的煤气被称为“沉默的杀手”,煤气中毒,其实就是( )。
A.CO
B.CO2
C.NO
参考答案:A


第21题: [单项选择]
下列属于公务员的是:
A. 某县公安局刑警队队长
B. 某省高级人民法院副院长
C. 某市中学校长
D. 某民主党派机关干部
参考答案:C
答案解析:[解析] 选项C属于事业单位的负责人员,不属于公务员范畴。

第22题: [判断题]
在直流电路中,不能使用油开关来断开大电感回路。
参考答案:对

第23题:
[简答题]1应根据电缆盘的------等情况选择合适的吊装方式,并在吊装施工时做好相关的安全措施。
参考答案:规格、材质、结构


第24题:
[判断题]沉积在催化剂上的重金属,使催化剂的活性和选择性恶化,而且不能用再生的方法恢复,这种现象称为永久性失活或催化剂中毒。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [简答题]
简述西周“学在官府”教育体制的特征。
参考答案: 西周“学在官府”教育体制的特征为以下几点:(1)西周时期,社会分工尚不明确,社会管理专门化尚不明显,因此,教育行政依附于普通行政,尚未形成专门的教育行政机构。(2)学校设在官府之中,民间无学术,庶民没有受教育的权利,。要求学生开动脑筋,做到“举一反三”。其核心是激发学生的主动性、创造性,使学生做到闻一知二,既能主动获得知识,又能发展思维能力。

第26题: [单项选择]
为判断胸部的病变情况,应首选的检查是
A. 肺CT
B. 胸部超声
C. 肺核素扫描
D. 胸部X线检查
E. 肺功能测定
参考答案:D

第27题:
[多选题]银税贷授信期限:信用方式下授信期限最长不超过()年(含),其他担保方式下不超过()年(含)
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:AC


第28题: [单项选择]
()是确实保证保险的保险标的。
A. 中介入的违约责任
B. 投保人的违约责任
C. 被保证人的违约责任
D. 保险人的违约责任
参考答案:C
答案解析:确实保证保险是指被保证人不履行义务而使权利人遭受损失时,由保险人承担赔偿责任的保证保险。确实保证保险的保险标的是被保证人的违约责任,保证的是权利人的权利。

第29题:
[单选题]多媒体的主要特征有集成性、实时性和(  )。
A.A.交互性
B.B.压缩性
C.C.扩展性
D.D.单一性
参考答案:A


第30题: [单项选择]
以下哪项不符合猫眼疮的临床表现:()
A. 水肿性红斑,其上有水疱
B. 也可见大疱、紫癜、风团
C. 有高热、畏寒、咽痛、关节痛
D. 口腔粘膜可有糜烂溃疡
E. 可伴毛发脱落及甲脱落
参考答案:E

第31题:
[判断题]( )在区间线路上进行不影响行车安全的作业,不需要以停车信号或移动减速信号防护,作业地点距进站信号机不足1000m时,作业标设置在进站信号机处。在长大隧道及两端500m范围内作业,在隧道内设置作业标有困难时,可将作业标设置在隧道口处。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]道岔组合中BB名称是
A.表示变压器
B.第一启动复示继电器
C.时间继电器
D.断相保护器
参考答案:A
信号维护规程

第33题:
[单选题]钢轨总磨耗等于垂直磨耗与( )之和。
A.侧面磨耗
B.1/2侧面磨耗
C.1/3侧面磨耗
D.1/4侧面磨耗
参考答案:B


第34题:
[多选题]学习型组织是指有很强的()的公司。
A.学习能力
B.适应能力
C.变革能力
D.创新能力
E.技术转化能力
参考答案:ABC
(三)基于组织层面的分析第一条学习型组织的介绍

第35题:
[单选题]电液转辙机,滚轮在动作板上滚动灵活,落下时滚轮与动作板底部不受力,并与动作板斜面有( )以上间隙。
A.0.5mm
B.1mm
C.1.5mm
D.2mm
参考答案:A


第36题: [多项选择]
具有信用创造功能的金融机构有( )。
A. 投资银行
B. 中央银行
C. 商业银行
D. 保险公司
E. 证券公司
参考答案:B,C
答案解析:在二级银行体制下,中央银行和商业银行具有信用创造功能。

第37题: [简答题]
简述光导材料用于静电复印的两个特性及其含义。
参考答案:用于静电复印的光电材料是一种具有光敏特征的半导体材料。
光导材料具有光敏特征和静电特征。其中,光敏特征是指光导材料在暗处呈绝缘性,在明处呈导电性。静电特征是指在暗处对光导材料充电时,其表面会积累静电电荷。

第38题: [单项选择]
治疗热病后期伤阴,阴虚发热,内热消渴
A. 金银花
B. 生地黄
C. 黄芩
D. 夏枯草
E. 苦参
参考答案:B

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