第1题:[单选题]停电线路、设备的断开点，应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。无明显断开点也无电气、机械等指示时，应断开（）。
A.同级电源 ）
B.下一级电源
C.上一级电源
D.断路器（开关
参考答案:C
第2题:[单选题]下列是行政机关也是行政执法组织的是（ ）。
A.金融局
B.国土资源局
C.政府办
D.机关事务管理局
参考答案:B
第3题:[判断题]世界上第一位教育学教授是美国教育学家夸美纽斯。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
1779年，德国教育家特拉普就任哈勒大学教育学教授，从而成为不仅是德国的第一位教 育学教授,而且也是世界上的第一位。
第4题: [单项选择]正常空腹血糖浓度为(按mg/d1)
A. 60～100
B. 60～120
C. 70～110
D. 80～120
E. 90～120
参考答案:C
第5题: [单项选择]哪部著作指出：“肺体属金，譬若钟然。钟非叩不鸣，风寒暑湿燥火六淫之邪，自外击之则鸣；劳欲情志、饮食炙煿之火自内攻之则亦鸣。”（）
A. 《景岳全书》
B. 《河间六书》
C. 《内外伤辨惑论》
D. 《医学心悟》
E. 《医宗必读》
参考答案:D
第6题:[判断题]装卸行包应在车停开始，车动停止,严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题]车辆特殊标记表示该车是关门车。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]
生产经营单位必须依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]柴葛解肌汤的功用是（）
A. 解肌疏风
B. 解肌透疹
C. 解肌清热
D. 解肌发表
E. 解肌散寒
参考答案:C
第10题: [多项选择]公共部门人力资源的工资主要包括（）。
A. 基本工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 补贴
参考答案:A, B, C, D
第11题:[单选题]变压器温度计是指变压器( )油温。
A.绕组温度
B.下层温度
C.中层温度
D.上层温度
参考答案:D
第12题:[单选题]92.在单元制动缸内设有（），当闸片及制动盘磨耗后而引起闸片间隙增大时，能自
A.单向闸片间隙自动调整器
B.闸片控制器
C.闸片磨耗间隙调整器
D.双向闸片间隙自动调整器
参考答案:A
第13题:[判断题]减少的收入每日的赔偿金按照国家上年度职工日平均工资计算， 最高额为国家上年度职工年平均工资的五倍。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题]（）负责辖区范围内网架需求提报，协助开展用电需求调研和建设条件落实，参与网架规划内审。
A.A、县公司、
B.B、供电所、
C.C、市公司、
D.D、经研所
参考答案:B
第15题:[单选题]根据《广西壮族自治区建筑工程文明施工导则》(桂建管[2012]108号)规定,下列说法错误的是( )。
A.围挡临街面应采用砂浆抹平、刮腻子、刷涂料,色彩宜与周围环境相协调,有条件的工地可以在墙面描绘装饰图案
B.北海到东兴沿海各城市的市区内主要路段的围挡高度不低于2.1m,其他城市不低于2.5m
C.普通工人、特种作业工人、施工管理人员、监理管理人员的安全帽(工作服)颜色应区分,宜分别为蓝、白、红、黄色
D.施工现场各种设施设备、建筑材料等按施工总平面图划定的区域分类堆放
参考答案:C
第16题: [单项选择]天然石材按（）分为料石和毛石两种。
A. 加工后的外形规则程度；
B. 其生成的方式；
C. 使用用途；
D. 硬度
参考答案:A
第17题:[多选题]下列关于消防水泵和稳压泵等供水设施的维护管理的说法正确的是（ ）。
A.每季度应对稳压泵的停泵启泵压力和启泵次数等进行检查和记录运行情况，并对两路供电电源进行切换试验，保证电源正常。
B.每季度应对柴油机消防水泵的启动电池的电压进行检测，每季度应检查储油箱的储油量，每季度应手动启动柴油机消防水泵运行一次。
C.每季度应模拟消防水泵自动控制的条件自动启动消防水泵运转一次，且应检查自动记录自动巡检情况，每季度应有检测记录。
D.每季度应自动启动消防水泵运转一次，并应检查供电电源的情况。
参考答案:AC
设备变电〔2019〕29号 国网设备部关于印发变电站消防设施运维管理规范（试行）的通知
第18题: [填空题]下面程序的输出结果是 【12】 。
char b[]="ABCD"；
main（ ）
{
char b[30]；
strcpy(&b[0]，"GH")；
strcpy(&b[1],"GH")；
strcpy(&b[2]，"GH");
printf("%s/n",b) ;
}
参考答案:GGGH
答案解析:[评析] 由于在函数main中定义了数组变量b，其将屏蔽全局变量b。对于一维数组变量，其值为一常数，等于数组首元素地址。strcpy(&b[0]，"GH"),是将字符串"GH"复制到数组b中从首元数开
第19题:[单选题] 带电断、接架空线路与空载电缆线路的连接引线应采取消弧措施,不得直接带电断、接。断、接电缆引线前应检查相序并做好标志。10kV 空载电缆长度不宜大于( )。
A.2km;
B.3km;
C.4km;
D.5km。
参考答案:B
第20题:[单选题]（）组织装置检维修后开车前安全条件确认
A.安环部
B.设备部
C.调度技术部
D.车间
参考答案:C
第21题:[多选题]根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是（ ）。
A.职业认同
B.职业保障
C.工作的挑战性
D.工作条件
参考答案:AC
激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。
第22题: [填空题]清热泻火解毒剂药名：（）功效：清肝胆利湿热主治：肝胆湿热所致的头晕目赤、耳鸣耳聋、耳肿疼痛、胁痛口苦、尿赤涩痛、湿热带下。药物组成：龙胆草、黄芩、栀子（炒）、盐车前子、泽泻、木通、酒当归、地黄、柴胡、炙甘草。
参考答案:龙胆泻肝丸
第23题: [单项选择]在Word中，如果要在全角和半角之间切换，应使用的组合键是( )。
A. Shift+Tab
B. Ctrl+空格
C. Ctrl+Shift
D. Shift+空格
参考答案:D
答案解析:在Word中，如果要在全角和半角之间切换，应使用的组合键是shift+空格；如果要在中文输入法之间进行切换，应使用的组合键是Ctrl+shift；如果要在中英文输入法之间进行切换，应使用的组合键是Ct
第24题: [简答题]通过哪几方面打造客户忠诚度？
参考答案:
有效的管理客户需求，分阶段的实施并满足客户需求，会使客户始终对企业存在着一种新鲜感和认同感。将客户服务工作从简单的满足客户需求提高到打造客户的忠诚度，使客户为企业创造最大的效益。
（1）理解需求规律每一个项目经理和客户服务人员都应该清楚的认识到，客户的需求是有规律性的。对于宅急送的客户而言，安全、准确的将货物送达到收货人手中是基础的需求，当这一需求得以满足的时候，客户会提出其它的个性化的附加服务要求。客户服务人员要充分了解客户，发现并评估新出现的客户需要并采取措施将要求和对应步骤排序。同时，明确客户购买宅急送服务的关键需求，这一需求是务必要予以保障的，在此基础上，将客户需求分阶段的实现。
（2）有效的渠道把握客户需求与客户的每一次沟通都是了解客户需求的有效渠道。拟定每次沟通所需要达成的主要目标。比如：此次沟通要了解客户对于安全性的认知或对于时间性的要求或宅急送目前哪些城市的运营能力和客户要求有差距要得到客户的理解。目标明确后要选择以例证的方式来引导客户。同业内的运作经验是客户比较看重的，以此为切入点比较容易获得客户的认同。
关注客户的产品和客户的相关信息也是获得客户需求的重要资源。同时客户与其它竞争对手的合作过程或拟合作意向都是我们有效把握客户需求的渠道。
（3）通过发现有高度的问题，打造客户认同度对由于物流知识欠缺而对需求认识模糊的客户，就要开发客户的需求意识。开发客户的需求必须做到以下几点：
a、明确开发需求意识的目的。
b、列举与问题的同类例子。
c、提出合适的问题观察客户对问题的反应。
d、拿出解决方案。
利用自己的专业物流运作经验来告诉客户，应该如何做才能解决目前存在的问题。这样的情况下，客户服务人员占有较大的主动性，承诺的适度显得尤为重要。不要因为客户的无知而沾沾自喜，过度表现使客户产生厌烦或者不满情绪。应花费时间帮助潜在客户找出潜在问题并告诉客户解决潜在问题的价值。
（4）解决问题，打造客户忠诚度客户的需求了解是为了满足需求、解决问题奠定基础，在提出了有效的客户需求后，客户服务人员要学会制定对应的解决方案并将解决方案变成可执行的规定，通过对公司内部的协调整改，使解决方案的作用得以发挥。从真正意义上为客户排解困难。
另外客户需求是有其周期性和阶段性的，每一个客服人员应学会周期性的面对客户的需求。
如果能够通过以上方法对客户的困难给予解决，客户的忠诚度也是顺理成章的了。
第25题:[单选题]在处理被卡的刮板链时要停电闭锁,并挂( )。 (单选题)
A.标志牌
B.停电牌
C.警示灯
参考答案:B
第26题:[多选题]安全阀有下列情况之一时,应停止使用并更换。( )
A.阀瓣和阀座密封面损坏,已无法修复;
B.弹簧腐蚀己无法使用;
C.选型不当
参考答案:ABC
第27题: [单项选择]在规划TAList时，一个TA List最多包含（）个TA。
A. 12
B. 16
C. 32
D. 64
参考答案:B
第28题:[单选题]一张工作票中，同时有检修和试验时，试验前应得到（）的同意。
A.试验负责人
B.工作负责人
C.调度同意
D.工作许可人
参考答案:B
第29题:[多选题]以下场所中,属于适宜的休息场所的是( )。
A. 大型飞机的机上机组休息室
B. 飞机的头等舱
C. 酒店
D. 基地可供休息的房间
参考答案:CD
第30题: [单项选择]低盐饮食要求全天供应钠在（）左右
A. 2000mg
B. 500mg
C. 1000mg
D. 4000mg
参考答案:A
第31题:[单选题]《国家电网有限公司安全事故调查规程》（国家电网安监〔2020〕820号）较上一版主要增加了（）章节。
A.归类统计
B.即时报告
C.整改评估
D.类型等级
参考答案:C
第32题: [多项选择]统计分析要求原始数据资料应具有（）
A. 客观性
B. 可比性
C. 完整性
D. 真实性
参考答案:A,B,C
第33题:[单选题]2.118. 电费余额为( )时，远程停电，客户交费后，远程复电。
A.20
B.30
C.50
D.0
参考答案:D
第34题: [简答题]10kV母线由分段运行倒为联络运行操作。
参考答案:
（1）拉开10kV待倒母线进线开关。
（2）检查400VBZT动作正常。
（3）检查10kV待倒母线无电压。
（4）合上10kV联络开关。
（5）检查400VBZT动作正常。
第35题: [判断题]变造、伪造会计资料，提供虚假财务会计报告，违反了《公民道德建设实施纲要》的规范。（ ）
参考答案:错
答案解析:变造、伪造会计资料，提供虚假财务会计报告，违反的是《会计法》的规定。
第36题:[多选题]进库作业指进入静调库、（ ）、吹扫库或工程车库进行不涉及电客车或工程车辆的生产作业。如设备、设施维修作业、包括施工作业和登高作业。
A.运用库
B.检修库
C.洗车库
D.受电弓轮对动态检测棚
参考答案:ABC
第37题:[判断题] 在室外变电站二次接线和照明回路上的工作，不需高压设备停电，只需做一点安全措施，应填用第二种工作票（ × ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
凌学峰搜题
