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题目内容:

[单选题]所有客服人员在接受乘客问询时应执行“( )”,及时、准确向乘客解答,若不属于本人职责范

畴,应尽快联系相关人员,使问题得到解决或明确的答复。
A. 四不放过制
B. 手指口呼自确认制
C. 呼唤应答制
D. 首问责任制
参考答案:D

热门题目:
第1题:[单选题]Windows2000是一种()的操作系统。
A.多任务字符方式
B.单任务图形方式
C.单任务字符方式
D.多任务图形方式
参考答案:D


第2题:
[多选题] 下列对稳压器功能说法正确的有( )
A.稳压功能
B.保护功能
C.告警功能
D.滤波功能
参考答案:ABC


第3题:
[判断题]专用电话值班台红灯长亮表示主通道正在通话。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
府兵制的建立者是:()
A. 宇文泰
B. 宇文拓
C. 高欢
D. 杨坚
参考答案:A

第5题:
[判断题]砍剪树木应有人监护。待砍剪的树木下方和倒树范围内不得有人逗留。砍剪山坡树木应做好防止树木向下弹跳接近线路的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]在二氧化碳灭火系统的防护区中,对气体、液体、电气火灾和固体表面火灾,在喷放二氧化碳前不能自动关闭的开口,其面积不应大于防护区总内表面积的3%,且开口不应设置在底面。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [简答题]
城市社会问题调控手段
参考答案: 1).行政调控对策:
2).法律调控对策:
3).经济调控对策
4).社会调控对策
5).教育调控对策

第8题: [单项选择]
CO中毒()
A. 物质在体内氧化过程减慢
B. 基础代谢率增高
C. 细胞色素氧化酶被抑制
D. 电子传递速度变慢
E. 氧化磷酸化解偶联
参考答案:C

第9题: [单项选择]
五脏病各有所恶的“所恶”是指:
A. 不利于五脏病的时令季节
B. 指病人厌恶的饮食居处
C. 五脏病禁忌的治疗方法
D. 五脏之间的相乘相侮
E. 以上皆不是
参考答案:B

第10题: [单项选择]
旺铺助手(单机版)具有来电弹屏功能,用户需给固话开通以下哪项功能才可以正常使用?()
A. 呼叫转移
B. 固移同振
C. 来电显示
D. 呼叫等待
参考答案:C

第11题: [单项选择]
出口危险货物包装容器的生产企业,应向检验检疫机构申请包装容器的( )。
A. 性能鉴定
B. 使用鉴定
C. 适载检验
D. 残损鉴定
参考答案:A

第12题: [多项选择]
贸易的政治环境包括()。
A. 政治制度
B. 政治局势
C. 经济体制
D. 国家的方针政策
参考答案:A,B,C,D

第13题:
[多选题]雨雪、大风天气或事故巡线,巡视人员应穿()。
A.屏蔽服
B.绝缘鞋
C.防滑鞋
D.绝缘靴
参考答案:BD


第14题: [单项选择]
千斤顶是一种用比较小的力就能把重物升高、降低或移动的简单机具,结构简单,使用方便,承载能力,可从1~300t,顶升高度一般为(),顶升速度可达10~35mm/min。
A. 1200mm
B. 900mm
C. 600mm
D. 300mm
参考答案:D

第15题:
[单选题]以下重要经纬线没有穿过亚洲的是( )
A.北回归线
B.赤道
C.北极圈
D.本初子午线
参考答案:D


第16题:
[多选题]甲、乙、丙、丁四人涉嫌多次结伙盗窃,公安机关侦查终结移送审查起诉后,甲突然死亡。检察院审查后发现,甲和丁共同盗窃1次,数额未达到刑事立案标准;丙和丁共同盗窃一次,数额刚达刑事立案标准;甲、乙、丙三人共同盗窃1次,数额巨大,但经两次退回公安机关补充侦查后仍然证据不足:丁对其参与的2起盗窃案有自首情节。关于本案,下列哪些项是错误的?( )
A.对甲可以作出酌定不起诉
B.对乙可以作出证据不足不起诉
C.对丙可以作出证据不足不起诉
D.对丁可以作出法定不起诉
参考答案:ACD
本题考查不起诉。《刑事诉讼法》第16条规定,犯罪嫌疑人、被告人死亡的情况下不追究刑事责任,已经追究的,应当撤销案件或者不起诉。A选项中甲移送审查起诉后突然死亡,属于法定不起诉的情形,故A项错误。《刑事诉讼法》第175条第4款规定,对于二次补充侦查的案件,人民检察院仍然认为证据不足,不符合起诉条件的,应当作出不起诉的决定。因此本案中乙符合证据不足不起诉的条件,B项正确。因丙参与了2起盗窃,其中1起已达到刑事立案的标准,且无法定或酌定不起诉的情形,应当起诉,故C项错误。丁虽参与了2起盗窃,1起未达刑事立案标准,另1起数额刚达立案标准,同时存在自首情节,根据《刑事诉讼法》第177条第2款规定,对于犯罪情节轻微,依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的,人民检察院可以作出不起诉决定。故丁属于酌定不起诉的情形,D项错误。因此应选ACD。

第17题: [单项选择]
急性肾炎水肿最主要的原因是()
A. 球管平衡功能失调
B. 全身毛细血管通透性增加
C. 肾素分泌增多
D. 血浆胶体渗透压下降
E. 心肌损害
参考答案:A

第18题:
[判断题]对确有必要立即进行检查的公民物品,应当出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]安全帽使用前,应检查( )、顶衬、下颏带等附件完好无损。
A.帽壳
B.颜色
C.帽衬
D.帽箍
参考答案:ACD


第20题:
[判断题]许多蛋白质由两个或两个以上具有三级结构的亚单位组成,其中每一个亚单位称为亚基, 亚基间通过非共价键聚合而形成特定的构象。蛋白质四级结构指分子中亚基的种类、数量以 及相互关系。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
netstat命令可以使用户了解主机如何与因特网相连接,netstat-s的作用是()。
A. 显示本机路由标的内容
B. 显示每个协议的使用状态
C. 以数字表格形式显示地址和端口
D. 显示所有主要端口
参考答案:B

第22题:
[判断题]未通过贷审会审查的授信不可以申请复议。
A.正确
B.错误
参考答案:B
未通过贷审会审查的授信可以申请复议,但必须符合一定条件,且间隔时间不能太短。

第23题:
[单选题][难度:0.5][分数:1]在装配、拆卸过程中,紧、松螺钉应对称、()进行,防止装配件变形断裂。
A.同时
B.交叉
C.顺时针
D.逆时针
参考答案:B


第24题:
[判断题] 我国安全生产的方针是安全第一、预防为主、综合治理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题] 3 公安机关下列调查取证行为,不符合《治安管理处罚法》规定的是( )。
A.办案人员没有到证人所在单位或者住所询问证人,而是通知证人到公安机关提供证言
B.办案人员询问未满16周岁的证人时,没有通知其父母或者其他监护人到场
C.2名办案民警检查完与违反治安管理有关的场所后所作的检查笔录中,因被检查人拒绝签名,而现场情况又无法找到和邀请见证人的,只有办案人员的签名和有关情况及原因说明
D.对案件中有争议的专门性问题,经有关鉴定人鉴定后,只需加盖鉴定机构的公章,无须鉴定人的签名
参考答案:BD


第26题: [单项选择]
精神药品处方保存()
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
E. 10年
参考答案:B

第27题:
[单选题]混凝土的坍落度是取( )平均值。
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
参考答案:B


第28题: [单项选择]
经许可的检验鉴定机构,接受委托办理进出口商品检验鉴定业务不包括()
A. 商品的质量、数理、重量、包装的检验鉴定和货载衡量
B. 装载进出口商品的船舶封舱、舱口检视、空距测量
C. 进出口商品的监视装载和监视卸载
D. 对进口可用作原料的固体废物、成套设备、旧机电产品的检验
参考答案:D

第29题:
[判断题]更换钢轨绝缘夹板,由电务方面负责要点,工务人员配合。( )[921010207]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]DL/T634.101-2002的帧报文格式可以是:( )。
A. 单字符
B. 可变帧长
C. 固定帧长
D. 信息字
参考答案:ABC


第31题:
[判断题]预应力钢绞线表面允许有轻微的浮锈,但不得锈蚀成肉眼可见的麻坑。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]按规定参加公寓技术业务学习,外出离寓时须执行( )制度。
A.请假
B.销假
C.请销假
D.报告
参考答案:C


第33题: [多项选择]
根据宪法和法律,全国人民代表大会常务委员会组成人员10人以上联名( )。
A. 有权提出对国务院的质询案
B. 无权提出对中央军事委员会的质询案
C. 有权提出对最高人民法院的质询案
D. 无权提出对国家主席的质询案
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 质询的对象 [解析] 根据宪法和法律的相关规定,全国人大常委会会议期间,常委会组成人员10人以上联名,可以向国务院及其各部委、最高人民法院、最高人民检察院提出书面质询案,而无权提出对中央军

第34题:
[多选题]下列关于新民主主义社会的说法正确的是( )。
A.从新中国成立到社会主义改造完成,我国社会性质是新民主主义社会
B.它是独立的社会形态
C.它属于资本主义体系
D.它带有过渡性质
参考答案:AD


第35题:
[单选题]消防人员在选择泡沫和干粉枪的灭火阵地时,应遵循在( )设置的原则设置灭火阵地。
A.上风或侧上风
B.下风
C.侧下风
D.任意方向
参考答案:A


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