老张现年45岁，是刑满释放人员。从监狱释放出来后一直没找到工作，别人都不愿意接近他，家人也不肯原谅他

参考答案:为老张拟定的服务方案如下：
(1)接案阶段。社会工作者与老张初次见面，主要目标是建立良好的专业关系，收集老张的相关资料。社会工作者应注意运用同理心、尊重、真诚、具体化等技巧以及接纳、非评判等原则，与老张建立起彼此信任的专业关系。
(2)预估阶段。进一步全面搜集更为详细的资料，与老张一起确定问题与需要，关注老张的优势与长处。老张的问题主要在于失业和得不到家人、社会谅解两方面。
(3)计划阶段。社会工作者协助老张设定服务的目标和计划。总目标是协助老张独立寻找一份工作，发展与家人的良好关系。为了达到这个目标，社会工作者首先应帮助老张舒缓情绪，建立起寻找工作的信心，之后再与老张协商找寻工作的具体方案，并在最大程度上尊重老张的决定。同时需要与老张的家人做好沟通，请他们多关心老张，为老张提供情感支持。
(4)实施阶段。通过对上次计划方式实施情况的分析，总结上次计划方案中不合理的地方，寻求问题根源所在，与老张共同寻求方法以提高方案的可行性，根据之前所得的结论调整原计划方案。
(5)评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。还需要提前告知老张个案辅导即将结束，请他做好准备。
(6)结案阶段。社会工作者与老张一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果，并给予老张肯定和鼓励。
(7)跟进服务。个案结束之后，对个案进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访。