参考答案: 1.应提前到达餐馆，招呼团员用餐。
2.客人因饮食口味不习惯等原因提出异议时，领队应尽量开导。
3.游客要求增加标准外的菜，领队应明确告诉客人费用自付。如果确为因质量问题而要求加菜，费用应由当地导游支付。若导游拒绝支付，领队要以游客利益为重，必要时可立即联系当地接待社。
4.如果有客人挑剔或提出过分要求，应做好劝说解释工作。
第2题: [判断题]访问列表不能过滤路由器自己产生的数据.
参考答案:对
第3题: [单项选择]在使用离心机时，下面哪种做法是错误的（）
A. 需要选择适当的离心条件（转速、温度、合适的转子）。
参考答案:C
第4题:[判断题]( )支座应按环境要求设置防尘罩装置,且便于拆装。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]锥齿轮齿厚齿距的检测部位在齿的（ ）上。
A.大端背锥
B.小端面锥
C.齿中部
D.以上都不是
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:A
第6题:[判断题]有固定冷却系统的液化石油气储罐发生火灾,冷却用水量包括固定系统冷却用水量和水枪冷却用水量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[多选题]我行可办理的二手房类型包括
A.经济适用房
B.房改房
C.集资房
D.自建住房
E.车库车位
参考答案:ABCDE
第8题: [单项选择]穿刺损伤或颅内新鲜出血时，脑脊液呈（）
A. 无色透明
B. 红色混浊
C. 黄色
D. 黑色或褐色
E. 白色混浊
参考答案:B
答案解析:
穿刺损伤或颅内新鲜出血时，脑脊液呈红色混浊；脑膜黑色素瘤时，脑脊液呈黑色或褐色。
第9题: [单项选择]以下引起商业银行可用头寸减少的因素是( )。
A. 本行客户交存它行支票
B. 同业往来利息收入
C. 调增法定准备金存款
D. 占用代理中央银行业务资金
参考答案:C
答案解析:[解析] A项属于商业银行与客户往来中引起头寸增加的因素；B项属于商业银行与同业往来中引起头寸增加的因素；D项属于企业银行与中央银行往来中引起头寸增加的因素。
第10题:[判断题]班级是学校中开展各类活动的最基本的基础组织，是按一定的教育目的、教学计划和教育要求组织起来的学生群体。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [多项选择]严重肝病患者出血的原因较为复杂，主要有（）
A. 血小板减少
B. 肝素生成减少或灭活障碍
C. 容易并发DIC
D. 纤溶物质清除能力下降
E. 凝血因子合成严重减少
参考答案:A, B, C, D, E
第12题: [单项选择]批单或批注主要用于当保险人同意投保人所投保的保险合同内容，或双方就保险合同达成新的补充内容时，由保险人就双方变更或新约定的内容签发一份单证或在原保险合同上签字予以注明。（ ）
A. 建筑业企业资质分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列
B. 建筑业企业按照各自工程性质的技术特点，分别划分为若干资质类别
C. 各资质类别按照各自规定的条件划分为若干等级
D. 房屋建筑工程施工总承包企业资质分为特级、一级、二级三个等级
参考答案:B
第13题:[单选题]EDTA与大多数金属离子的络合关系是（）。
A.1:1
B.1:02
C.2:02
D.2:1
参考答案:A
第14题:[多选题]2.148. 第148题
客户反应电费异常的处理方法包括()。
A.确定客户用电性质
B.分析电量电费情况
C.分析抄表核算情况
D.查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况
参考答案:ABCD
第15题:[多选题]建筑工地常备的消防器材有()。
A.沙子
B.水桶
C.铁锨
D.灭火机
E.水池
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]运用存货ABC分析法管理存货，会使企业分清主次，有针对性地采取措施，进行有效的存货管理和控制，下列错误的是 ______ 。
A. 从财务管理的角度来看，A类存货种类虽然较少，但占用资金较多，应集中主要精力，对其经济批量进行认真规划，实施严格控制
B. 在库存监督方式中，C类存货要经常检查
C. C类存货虽然种类繁多，但占用资金很少，可凭经验确定进货量
D. B类存货介于A类和C类之间，也应给予相当的重视，管理中根据实际情况采取灵活措施
参考答案:B
第17题: [单项选择]职工因参加工会活动或者工会工作人员因履行本办法规定的职责而被解除劳动合同的，由（）责令单位恢复其工作，按照解除劳动合同前正常工作期间的劳动报酬和福利待遇标准补发应得的报酬。
A. 工会
B. 法院
C. 人力资源社会保障部门
D. 人民政府
参考答案:C
第18题:[多选题]某派出所民警刘某酒后驾车发生追尾。经检测，刘某血液中酒精含量为 ，属于醉酒驾车，被移送检察院审查起诉。刘某的行为属于：（ ）
A.违反职业道德行为
B.行政违法行为
C.刑事违法行为
D.违纪行为
参考答案:ACD
第19题:[多选题]按电缆设备缺陷对电缆线路的安全运行的影响程度,一般将电缆设备缺陷分为()()、()三类。
A.紧急
B.重要
C.一般
D.普通
参考答案:ABC
第20题:[单选题]严格监督谈判专家与供应（服务）商的接触，只允许评审小组集中与（ ）供应（服务）商进行谈判。
A.单一
B.两个
C.三个
D.四个
参考答案:A
第21题:[多选题]机械密封包括( )。
A.主密封
B.辅助密封
C.补偿机构
D.传动机构
参考答案:ABCD
第22题: [多项选择]B超检查可了解（）
A. 肿块的性质
B. 肿块的大小
C. 肿块内部有无回声表现
D. 肿块周围有无包膜
E. 肿块与邻近组织的关系
参考答案:A, B, C, D, E
第23题: [单项选择]治疗旋毛虫病的首选药物是（）
A. 海群生
B. 左旋味唑
C. 噻苯咪唑
D. 阿苯哒唑
E. 枸橼酸哌嗪
参考答案:D
第24题:[单选题]A-C-A-003 5 2 2
低压指对地电压在( )及以下。
A.220V
B.250V
C.110V
D.300V
参考答案:B
第25题:[判断题]库管员标志是核心业务系统用于区分柜员是否具有办理现金业务权限的标记。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]发现客户使用假冒身份证件开立帐户，应该如何处理？（）
A. 不给客户开立帐户，请他离开；
B. 可以给客户开立帐户，开立帐户后报告合规部；
C. 不给客户开立帐户，并将该情况报告分行合规部和保卫部。
参考答案:C
第27题: [多项选择]团队精神的基础是( )
A. 相互理解
B. 相互信任
C. 相互竞争
D. 合作
E. 相互支持
参考答案:A,B,E
答案解析:所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。其他基础是相互理解、相互信任、相互支持。故选ABE。
第28题:[判断题]新设备首次评价只适用于基建设备投运后，应综合设备出厂试验、安装信息、交接试验信息以及带电检测、在线监测等数据，对设备进行的状态评价。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]没有中药材专业市场的省（区、市）是（）
A. 河北
B. 黑龙江
C. 山东
D. 广西
E. 新疆
参考答案:E
第30题: [单项选择]公共财政的（）职能是指通过实施特定的财政政策，促进较高就业水平和物价稳定等目标的实现。
A. 收入分配
B. 资源配置
C. 调控经济
D. 监督管理
参考答案:C
第31题: [名词解释]浮动抵押
参考答案: 是指借款人以其现有的和将来取得的全部资产为贷款的利益而设定的一种物权担保。
第32题: [多项选择]牡蛎的别称是（）。
A. 蛎黄
B. 蚝
C. 海蛎子
D. 壳菜
E. 青口
参考答案:A, B, C
第33题:[单选题]关于O3与O2的说法错误的是( )。
A.它们是同素异形体
B.O3比O2更稳定
C.O3的氧化性比O2强
D.O3在水中的溶解度比O2大
参考答案:B
第34题:[单选题] 用隔离开关解环时( )正确、无误才行。
A.不必验算;
B.必须试验;
C.必须验算,试验;
D.不用考虑。
参考答案:C
第35题:[单选题]（ ）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A.领导者参与模型
B.领导情境理论
C.费德勒的权变模型
D.路径一目标理论
参考答案:B
在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
第36题:[单选题]双轨探伤仪上道作业应严格实行天窗修制度，作业计划纳入（ ）。
A.调度管理
B.工区管理
C.天窗管理
D.制度管理
参考答案:C
第37题: [判断题]信息加密策略是网络安全防范和保护的主要策略及重要手段。
参考答案:对
