A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:[多选题] ( )网点现场投诉的解决实行“首问负责制”,出现以下情形(包括但不限于),客服经理须在第一时间进行应对处理:
A.客户等候时间超十五分钟时
B.出现矛盾冲突或纠纷苗头时
C.客户产生异议或不满情绪时
D.客户评价为一般或不满意时
参考答案:BCD
第3题: [单项选择]在施工过程中，承包人应对自己采购的材料设备质量进行严格的控制，当承包人采购的材料设备与设计或者标准要求不符时，错误的做法是( )。
A. 工程师可以拒绝验收
B. 承包人承担由此发生的费用
C. 承包人可暂时存放这些材料设备于现场，并按照工程师的要求重新采购符合要求的产品
D. 由此造成工期延误不予顺延
参考答案:C
答案解析:[解析] 在施工过程中，承包人应对自己采购的材料设备质量进行严格的控制，当承包人采购的材料设备与设计或者标准要求不符时，工程师可以拒绝验收；承包人承担由此发生的费用；由此造成工期延误不予顺延。
第4题:[单选题]患者女性,28岁。手指关节疼痛、肿胀2年,晨僵,每次1小时以上,体检:手指关节肿胀、压痛,手臂伸面可见大小不一、质硬、无压痛、对称性结节,RF(+),ESR48mm/L。下列对该患者的护理措施,正确的是()
A.在关节明显肿痛期,应及早进行关功能锻炼
B.在关节疼痛缓解期,应限制受累关节活动,可使用矫形支架和夹板使关节保持功能位
C.用药期间严格按医嘱给药,饭后服药,鼓励患者多饮水
D.鼓励患者起床时用冷热水交替浸泡节,减轻晨僵症状
E.观察药物不良反应,只需定期复查血常规
参考答案:C
第5题: [单项选择]关于细菌性食物中毒，下列说法中哪项正确（）
A. 进食被细菌或细菌毒素污染的食物而中毒
B. 进食被细菌污染的食物而中毒
C. 以上均正确
D. 进食被粪便污染的食物而中毒
E. 进食被细菌毒素污染的食物而中毒
参考答案:A
第6题:[单选题](1.0分)原材料进场质量检查应符合( )
A.同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，袋装水泥不超过200t为一批
B.同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，散装水泥不超过400t为一批
C.骨料不超过400t为一检验批
D.同一品种外加剂不超过60t应为一检验批
参考答案:A
第7题: [多项选择]影响理财产品的宏观因素包括( )。
A. 社会环境
B. 政府法律环境
C. 经济环境
D. 风险承受能力的易变性
E. 个别产品的运作风险
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 选项DE属于微观影响因素。
第8题: [单项选择] 消化性溃疡之胃阴不足证见
A. 胃脘疼痛灼热
B. 胃脘隐隐灼痛
C. 胃脘隐痛喜温喜按
D. 胃脘胀痛及胁
E. 胃脘刺通拒按
参考答案:B
第9题: [单项选择]甲男明知乙女只有13周岁，误以为法律并不禁止征得幼女同意后的性交行为。于是在征得乙女的同意后与乙女发生了性交。对甲的行为的性质判断正确的是：
A. 幻觉犯，不构成奸淫幼女罪
B. 法律认识错误，构成奸淫幼女罪
C. 对象认识错误，构成奸淫幼女罪
D. 客体认识错误，不构成奸淫幼女罪
参考答案:B
答案解析:依刑法原理，若行为人误认为自己实施的行为不是刑法禁止的犯罪行为，而事实上该行为是刑法规定的犯罪行为，这种法律认识错误并不影响定罪量刑，因为对违法性的认识不是故意的内容。
第10题:[多选题]设备防冻是冬季的重要工作之一,A于室外备用泵的防冻,下列选项中不正确的是( )。
A.进出口阀关闭
B.保持冷却水通畅
C.出口止逆阀旁路稍开
D.机泵加伴热
参考答案:AD
第11题: [单项选择]Graves病时的代谢，下列哪项不正确
A. 肠道糖吸收增加
B. 肝糖原分解增加
C. 尿肌酸排出增加
D. 血总胆固醇增加
E. 糖耐量异常
参考答案:D
答案解析:①Graves病是由于甲状腺激素分泌增加所致，因代谢亢进，故血糖升高(表现为肠道糖吸收增加、肝糖元分解增加、糖耐量异常)。②Graves病时，血清胆固醇降低。在7α-羟化酶的作用下，肝脏以胆固醇为原料
第12题: [单项选择]合伙企业存续期间，合伙人向合伙以外的人转让其在合伙企业中的财产时，应当符合（）。
A. 只须通知其他合伙人即可
B. 须经其他合伙人一致同意
C. 须经全体合伙人二分之一以上同意
D. 须经全体合伙人三分之二同意
参考答案:B
答案解析:
除合伙协议另有约定外，合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，须经其他合伙人一致同意。
第13题: [单项选择]各油箱中为何有2%的额外空间
A. 用于冷却
B. 用于燃油膨胀不致溢出
C. 用于防火
D. 以上都不对
参考答案:B
第14题:[单选题]国际标准集装箱通行费由（ ）和隧道叠加费两部分组成
A.车次费
B.里程费
C.车公里费率
D.代收费
参考答案:B
第15题:[单选题]可以通过哪种安全产品划分网络结构,管理和控制内部和外部通讯( )?( )
A.防火墙
B.CA中心
C.加密机
D.防病毒产品
参考答案:A
第16题:[单选题]很多人以为只有抽烟的老人才会得肺癌，但某国一项最新的统计显示：近年来该国肺癌导致的女性死亡人数比乳腺癌、子宫内膜癌和卵巢癌三种癌症加起来还多，而绝大多数的妇女们根本没有意识到这一点。由此无法推出的是：( )
A.肺癌是导致该国人口死亡的首要原因，应当得到极大的重视
B.普遍认为男性比女性更容易患肺癌的观点，可能是片面的
C.烟草并不是肺癌的唯一致病源，还有很多因素也参与到肺癌的发病过程中
D.肺癌未引起广大女性的重视，是因为她们认为自己不抽烟，不可能得肺癌
参考答案:A
题干指出该国肺癌导致的女性死亡人数比另外三种癌症加起来还多，但并未说明其他疾病导致的死亡人数有多少，并不能据此证明肺癌是导致该国人口死亡的首要原因，A项属于过度推断。B、C、D三项均可以从题干中直接推出。故答案选A。
第17题: [单项选择]关于计算机病毒预防，正确的描述是( )。
A. 建立备份，加写保护，不用来历不明的软盘
B. 控制软盘流动、经常做格式化，不要把软盘放在潮湿地方
C. 采用密码技术和数字签名与认证
D. 专机专用，经常做备份，经常做系统的冷启动，不要加保护
参考答案:A
答案解析:[分析] 计算机病毒的传播与计算机所处的环境、物理因素基本无关，应该从管理规章制度入手，尽早预防、检测和清除病毒。
第18题:[单选题]本务机车挂于列车后部，列车运行方向与列车车次规定的运行方向一致，为（ ）。
A.列车退行
B.列车牵引运行
C.列车推进运行
参考答案:C
第19题:[判断题]列车在区间被迫停车后，需要分部运行，机车进入区间挂取遗留车辆时，应从车列前方距离不小于300 m处防护。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]单选题水压试验应在周围气温高于( )℃时进行,低于时必须有防冻措施。
A.0
B.5
C.10
参考答案:B
第21题:[单选题]1mol某种液体混合物,其组分的摩尔分数(× )为:x(A)=0.8,x(B)=0.2;组分A的相对分子质量为18,组分B的相对分子质量为40,则该混合物具有的质量为()。
A.22.4g
B.29g
C.18g
D.40g
参考答案:A
第22题:[单选题]（2019年真题）某建设项目的程费用为1500万元，工程建设其他费用为200万元，场地准备和临时设施费用的5%计算，预计项目完工后拆除工程产生的清理费用为20万元，拆除工程可收回材料作价5万元。则该项目的场地准备和临时设施费为(（2019年真题）)万元。
A.70
B.90
C.75
D.100
参考答案:B
P177-182 新建项目的场地准备和临时设施费应根据实际工程量估算，或按工程费用的比例计算。改扩建项目一般只计拆除清理费发生拆除清理费时可按新建同类工程造价或主材费、设备费的比例计算。凡可回收材料的拆除工程采用以料抵工方式冲抵拆除清理费。场地准备和临时设施费=工程费用×费率+拆除清理费，故1500*5%+20-5=90万元。
第23题:[单选题]按《接触网设备维修规程(试行》规定：测量支柱侧面限界的静态检修周期为（ ）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
参考答案:D
第24题:[单选题]治疗急性呼吸窘迫综合征以下哪项是错的？
A.主要支持呼吸的方法用呼吸机进行呼末正压通气
B.因正压在通气使回心血量减少，所以要大量快速输液
C.防治感染是重要措施
D.可选用改善肺循环的药物
E.纠正低氧的同时，应兼顾其它主要器官功能的支持治疗，防止MODS
参考答案:B
第25题:[判断题]当变压器的温度达到稳定时的温升时称为稳定温升。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[单选题]大黄泻下的有效成分之一是
A.大黄酸
B.大黄素
C.大黄酚
D.番泻苷A
E.大黄素-8-葡萄糖苷
参考答案:D
答案只能是D，其他均为干扰答案。
第27题:[填空题]报警器的报警灯一般有三种颜色。一般报警和联锁预报警的报警灯颜色为( ) 色;联锁报警灯的颜色为( );正常状态指示灯的颜色为 ( ) 色。
参考答案:黄|红色|绿
第28题: [多项选择]造成离心压缩机喘振的原因可能是（）。
A. 入口流量太小
B. 入口压力高
C. 压缩机转速在喘振区
D. 出口阀门开度大
参考答案:A, C
第29题:[单选题]LTE是第__________代移动通信技术
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:D
第30题:[单选题]下列有关分析天平的维护保养的内容错误的是（）。
A.A、 称量完毕，所称物品应从天平箱内取出，关好天平开关及天平门窗，拔下电源插头。
B.B、 发现天平有损坏或不正常时，应立即停止使用，送交有关修理部门，经检查合格后，方能继续使用。
C.C、 尽量少开启天平的前门。
D.D、 被称的物品于砝码不得超过天平的最大称量量
参考答案:A
第31题: [多项选择]以下关于土地管理的说法错误的是( )。
A. 国家实行土地用途管制制度，通过土地利用总体规划，将土地分为农用地、建设用地和未利用地，对不同种类的用地实行分类管理
B. 国家实行基本农田保护制度，各省、自治区、直辖市划定的基本农田应当占本行政区内耕地的90%以上
C. 省级人民政府批准的道路、管线工程建设项目占用农用地的审批手续，由省级人民政府批准
D. 征收基本农田必须由国务院审批
E. 禁止占用基本农田发展林果业和挖塘养鱼
参考答案:B,C
答案解析:《土地管理法》规定，国家实行基本农田保护制度。各省、自治区、直辖市划定的基本农田应当占本行政区域内耕地的百分之八十以上。建设占用土地，涉及农用地转为建设用地的，应当办理农用地转用审批手续。省、自治区、
第32题:[简答题]1950年4月14日海军领导机关在________成立。
参考答案:北京
第33题: [单项选择]We are firmly______ to the practice of power politics.
A. objected
B. opposed
C. opposing
D. conflicting
参考答案:B
答案解析:此题考查分词作形容词的用法。A项objected意为“反对：不赞成”，不能用于被动，如把are 去掉就对了。opposed为过去分词形式的形容词，意为“反对的：不赞成的”，符合题意。opposing为
第34题:[单选题]各种内镜的消毒灭菌法应选用
A.煮沸
B.高压蒸汽
C.0.5％氯胺喷雾
D.紫外线照射
E.戊二醛浸泡
参考答案:E
第35题:[单选题]深冷装置三相分离器D0103( )不会导致轻烃液位无法建立。
A. 连通管堵塞
B. 启动前充水
C. 水相控制阀突然打开
D. 后空冷器温度太高
参考答案:A
第36题:[单选题]操作系统是对（ ）进行管理的软件。
A.软件
B.硬件
C.计算机资源
D.应用程序
参考答案:C
第37题: [单项选择]<BR> <DIV> <TABLE border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%"> <TBODY> <TR> <TD vAlign=top width="100%"></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV><br/>A. 饮食<br/>B. 天气<br/>C. 服装<br/>D. 工作<br/>参考答案:D
答案解析:[听力原文] 男：去了广州两年，吃穿都习惯了 女：其实别的都习惯了，就是不做广播员了，有点难过。 问：女的对什么不满意 关键词“就是”表示强调，答案在这个词的后面，“广播员”跟工作有关。
第38题: [单项选择]{{B}}Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.{{/B}}
A. It is appropriate.
B. It is normal.
C. It is too informal.
D. It is too formal.
参考答案:D
答案解析:[听力原文] M: What do you think of this suit for tonight W: Well, the invitation said to dress inform
