第1题: [单项选择]属于心肌受累的临床表现是( )
A. 发热
B. 肌痛
C. 发绀
D. 消瘦
E. 乏力
参考答案:E
第2题:[单选题]禁止在只经（ ）断开电源的高压设备上工作。
A.接地线
B.断路器
C.闸刀
D.熔丝
参考答案:B
第3题:[判断题]根据《电能表抽样技术规范》，智能电能表，抽检的时间分别是运行的第2、4、6、8年，运行8年之后每年一次。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]在下面4种存储器中,易失性存储器是().
A.A:RAM
B.B:PROM
C.C:ROM
D.D:CD-ROM
参考答案:A
第5题:[判断题]原则上各运营中心、专业部门应根据监管划分原则，主动承担监管任务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[多选题]在变电站清扫运行的自动化设备时,需采取的措施( )。
A.防止振动
B.防止误碰
C.使用绝缘工具
D.使用微型洗尘器
参考答案:ABC
第7题:[判断题]当通信工具不足时，安全防护时可以使用个人手机进行防护通话联系。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[单选题]在空中，在单台发电机供电时，厨房的供电之和被限制在（）KVA。( )
A.10；
B.15；
C.20。
参考答案:A
第9题:[多选题]行政机关违法行使职权，致人精神损害的，承担责任的方式有（）。
A.消除影响
B.恢复名誉
C.赔礼道歉
D.支付精神抚慰金
参考答案:ABCD
答：消除影响；恢复名誉；赔礼道歉；支付精神抚慰金。
第10题:[单选题]以下对沉默型客户特点描述正确的是
A.语调平和、声量适中、乐意阐述问题所在、提出解决方法
B.情绪激动、声音较大、语速较快、不文明用语
C.语言较少、不乐意阐述问题所在、不提出解决方法
D.对产品和服务有深入的了解,投诉问题条路清晰,对处理结果也有明确的要求
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第11题:[单选题]通货紧缩的基本标志是()。
A.国民收入持续下降
B.物价总水平持续下降
C.货币供应量持续下降
D.经济增长率持续下降
参考答案:B
本题考查通货紧缩的基本标志。通货紧缩的基本标志是一般物价水平持续下降。
第12题:[单选题]化学事故救援作业通常以( )形式开展实施,包括化学事故处置过程中的警戒、防护、侦检等各个环节。
A.支队
B. 大队
C.中队
D.班(组)
参考答案:D
第13题:[单选题]开放式基金的买卖价格是以（ ）为基础计算的。
A.基金份额净值
B.市场供求关系
C.市盈率
D.购买股票的占比
参考答案:A
开放式基金的买卖价格以基金份额净值 为基础，不受市场供求关系的影响。
第14题: [单项选择]下列关于借款需求和借款目的的说法，不正确的是( )。
A. 借款需求指的是公司为什么会出现资金短缺并需要借款
B. 借款目的主要指借款用途
C. 未分配利润增加会产生借款需求
D. 一般来说，长期贷款用于长期融资的目的
参考答案:C
答案解析:[解析] 借款需求指的是公司为什么会出现资金短缺并需要借款。故选项A说法正确。借款目的主要指借款用途，一般来说，长期贷款用于长期融资，短期贷款用于短期融资。故选项BD说法正确。未分配利润增加会增加现金
第15题:[判断题]挖土违反规定,不放坡、无支撑。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]焊轮更换完毕，需要对（）进行测量和调节。
A.A.标高
B.B.No.1焊轮碾压力
C.C.焊轮直径
D.D.碾压轮压力
参考答案:A
第17题: [多项选择]THDS-A红外轴温探测系统IPC工作模块正常启动需要（）板卡的硬件支持
A. 多串口卡
B. 显卡
C. A/D采集卡
D. 网卡
E. 数字IO卡
参考答案:C, E
第18题:[判断题]在交流电路中，磁通与电压的关系是滞后90°。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]电气设备在进行耐压试验前，应先测定绝缘电阻。测量绝缘电阻时，( )应与电源断开，测量用的导线应使用相应电压等级的绝缘导线，其端部应有绝缘套。
A.被试设备
B.试验设备
C.所有设备
D.高压设备
参考答案:A
第20题:[单选题]列车调度员接到激热预报后，立即通知司机和（ ），司机须采用常用制动立即停车，并通知车辆乘务员检查处理。
A.车站值班员
B.列检
C.车站调度员
D.站段指挥中心
参考答案:A
第21题:[多选题]指挥中心的主要业务职能包括( )。
A.文件收发
B.值班管理
C.信息处理
D.警情受理
E.调度指挥
参考答案:BCDE
第22题: [单项选择]液化石油气槽车内气体含氧量超过（），不得进行液化气体的充装。
A. 3%
B. 4%
C. 5%
参考答案:A
第23题:[判断题](49158)( )AM96转向架二系轴箱弹簧为两个同轴螺旋弹簧，外簧为右旋，内簧为左旋。（ ）(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]面色随季节、气候等不同而微有相应正常变化者称为（）
A. 常色
B. 主色
C. 客色
D. 善色
E. 恶色
参考答案:C
第25题:[多选题]EBS四个基本原则
A.授权予人
B.做以致用
C.消除浪费
D.流程受控
参考答案:ABCD
第26题:[单选题] 在用酒精擦洗零件时,( )。
A.严禁烟火
B.严禁明火
C.可用明火
参考答案:A
第27题: [单项选择]下列哪项不属于弓形虫病易感人群（）
A. 肿瘤病人
B. 艾滋病病人
C. 高龄产妇
D. 动物饲养员
E. 常接受血液制品或输血者
参考答案:C
第28题:[判断题]提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]乙女听说甲男能将10元变成100元，便将家里的2000元现金交给甲，让甲当场将 2000元变成2万元。甲用红纸包着2000元钱，随后“变”来“变”去，趁机调换了红纸包，然后将调换过的红纸包交给乙，让乙2小时后再打开看。乙2小时后打开，发现红纸包内是餐巾纸。甲的行为构成何罪
A. 盗窃罪
B. 诈骗罪
C. 侵占罪
D. 抢夺罪
参考答案:A
答案解析:[考点] 盗窃罪
[解析] 盗窃罪与诈骗罪的本质区别在于受骗人是否基于错误认识而处分了财物。盗窃罪是完全违背受害人意愿而获取财物，诈骗罪中受害人“自愿”交付自己的财物。在本案中，甲男虽然编造了虚
第30题:[填空题]对企业发生的事故，坚持（）原则进行处理。
参考答案:四不放过
第31题:[单选题]公安机关作出吊销许可证以及处()元以上罚款的治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
参考答案:B
第32题:[判断题]提速道岔的表示继电器采用JWXC—1700型继电器。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[多选题]列车运行途中，（ ）时，司机应立即将停车或空转的地点向就近车站值班员报告并作好记录。
A.机车乘务员使用紧急制动停车
B.列车分离或不明原因产生紧急制动
C.列车启动发生空转
D.列车发生空转
参考答案:ABC
第34题: [填空题]全面质量管理的质量保证体系运转程序称为PDCA循环法，即P，指______阶段；D，指______阶段；C，指______阶段；A，指______阶段四个阶段。
参考答案:计划；实施；检查；处理
凌学峰搜题
