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题目内容:

[单选题]运输企业服务质量的构成层面中,可靠是指(  )。


A.与服务有关的人的条件,包括员工的能力、可信、礼貌等
B.提供所承诺的服务的一致性和可依赖性
C.提供服务的及时性
D.主动沟通和理解顾客需求的程度
参考答案:B
服务质量包含五个层面:①实体;②保证;③可靠;④响应;⑤同情。其中,实体是指服务的物理条件,包括设备、工具等;保证是与服务有关的人的条件,包括员工的能力、可信、礼貌等;可靠是指提供所承诺的服务的一致性和可依赖性;响应是指提供服务的及时性;同情是指主动沟通和理解顾客需求的程度。
热门题目:
第1题:[单选题]工作票一份应保存在工作地点,由()收执;另一份由工作许可人收执,按值移交。
A.工作票签发人
B.专责监护人
C.工作负责人
D.变电运维负责人
参考答案:C


第2题: [单项选择]
有机磷中毒患者确诊后的给药原则是().
A. 少量、适度给药
B. 少量、反复给药
C. 足量、反复给药
参考答案:C

第3题:
[多选题]下列各项说法中,正确的有( )。
A.期末,企业应将“主营业务收入”、“营业外收入”等科目的余额分别转入“本年利润”科目的贷方
B.期末,企业应将“主营业务成本”、“营业外支出”、“财务费用”等科目的余额分别转入“本年利润”科目的借方
C.期末,企业应将“公允价值变动损益”科目的余额转入“本年利润”科目的借方
D.期末,企业应将“投资收益”科目的余额转入“本年利润”科目的借方
E.年度终了,应将“本年利润”科目的本年累计余额转入“利润分配——未分配利润”科目
参考答案:ABE
期末,企业应将“公允价值变动损益”、“投资收益”科目的净收益转入“本年利润”科目的贷方,将“公允价值变动损益”、“投资收益”科目的净损失转入“本年利润”科目的借方。选项 CD 不正确。

第4题: [单项选择]
不能观察下述哪个部位的颜色来了解呼吸功能()
A. 口唇
B. 四肢末梢
C. 手术野
D. 皮肤
E. 尿液
参考答案:E

第5题:
[单选题]唐家沱车场内除试车线外,道岔采用( )钢轨,7#单开道岔37组、7#交叉渡线菱形道岔2组、9#单开道岔1组。石船车场内除试车线外,道岔采用( )钢轨,7#单开道岔54组、7#交叉渡线菱形道岔1组、9#交叉渡线菱形道岔1组。
A.40kg/m
B.50kg/m
C.55kg/m
D.60kg/m
参考答案:B


第6题:
[单选题]“与水溶性注射液配伍时常由于溶解度改变而析出沉淀”的药物不是
A.葡萄糖
B.氯霉素
C.苯巴比妥钠
D.维生素K1
E.氢化可的松
参考答案:A
葡萄糖极易溶于水,与水溶性注射液配伍时不会析出沉淀。

第7题: [简答题]
油砂硬化的条件?
参考答案: 1,油分子中必须含有双键
2,加热
3,在烘干过程中宣供应适量的氧气,一般为向烘炉中鼓入较足够的新空气。

第8题:
[单选题]管理,是指()组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助(),完成该组织目标的过程。其中,()就像其他重要业务资产各()一样,也对组织业务至关重要的一种资产,因此需要加以适当地保护。在业务环境互连日益增加的情况下这一点显得尤为重要。这种互连性的增加导致信息暴露于日益增多的、范围越来越广的威胁各()当中。
A.管理手段;管理主体;信息;管理要素;脆弱性
B.管理主体;管理手段;信息;管理要素;脆弱性
C.管理主体;信息;管理手段;管理要素;脆弱性
D.管理主体;管理要素;管理手段;信息;脆弱性
参考答案:B


第9题: [单项选择]
戚继光为了提高城墙的防御能力,创造性地修筑了()。
A. 瓮城
B. 空心敌台
C. 捍城和护城
参考答案:B

第10题:
[判断题]落实战备工作是基层经常性主要工作 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
以下各项中,属于投入期渠道策略的是( )。
A. 选择分销
B. 进入新细分市场且密集分销,进入新渠道,扩大覆盖面
C. 建立更密集分销,从广度和深度上扩展市场
D. 选择分销,逐步淘汰无利润分销网点
参考答案:A
答案解析:[解析] 投入期的渠道策略是选择分销促进销售,因此A项为正确答案。

第12题:[判断题](判断):
与现实型、研究型、艺术型相关的职业,招聘时更关注专业能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]客运:票据安全:人的不安全行为:票据丢失:不按规定时间、路线、人员缴款,不按规定人数护送票据,委托他人待缴款(代缴双方)给予责任人( )考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
参考答案:B


第14题:
[多选题]个性心理特征表现为一个人稳定的心理和行为活动特征,它包括( )
A.信念
B.气质
C.性格
D.兴趣
参考答案:BC


第15题:
[单选题]已竣工但尚未售出的物业,物业服务费用由( )交纳。
A.物业服务企业
B.建设单位
C.业主
D.施工单位
参考答案:D


第16题:
[判断题]道床应按规定保持密实,防止轨枕空吊、道床翻浆。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]油脂不会引起污水COD升高。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]螺旋工具又称(  )、起子、改锥和螺丝刀。
A.紧线器
B.錾子
C.凿子
D.螺旋凿
参考答案:D


第19题:
[单选题]( )可以作为项目质量控制中问题识别和问题分析的工具。
A.帕累托分析
B.直方图
C.核对表
D.因果分析
参考答案:D
因果图又叫石川图或鱼骨图,它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。

第20题:
[多选题]依据《危险化学品建设项目安全监督管理办法》,建设单位应当在建设项目开始初步设计前,向本办法规定的安全生产监督管理部门申请建设项目安全条件审查,提交下列( )文件、资料,并对其真实性负责。
A.建设项目安全条件审查申请书及文件
B.建设项目安全评价报告
C.建设项目批准、核准或者备案文件和规划相关文件(复制件)
D.工商行政管理部门颁发的企业营业执照或者企业名称预先核准通知书(复制件)
参考答案:ABCD


第21题:
[判断题]企业至我行开立的结算账户启用前,我行仅与法人进行开户意愿核实即可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
夏天:高温:空调( )
A. 冬天:寒冷:暖气
B. 春天:风沙:尘土
C. 秋天:凉爽:运动
D. 季节:温度:冷暖
参考答案:A
答案解析:[解析] 分析题干,夏天与高温和空调之间是因果关系,其中空调是针对高温的解决办法,故选A。

第23题: [单项选择]
每张处方不超过2日极量的药品是
A. 麻醉药品
B. 一类精神药品
C. 二类精神药品
D. 医疗用毒性药品
E. 放射性药品
参考答案:D

第24题:
[单选题]施工现场的重点防火部位或区域应设置( )。
A.防火警示标识
B.禁火标识
C.严禁烟火标识
D.严禁通行标识
参考答案:A


第25题:
[多选题]人民警察发现实施犯罪的人为儿童的,不得使用武器,但是使用( )等危险物品实施暴力犯罪的除外
A.刀具
B.枪支
C.爆炸
D.剧毒
参考答案:BCD


第26题:
[多选题]办理续冻业务时,续冻文书号与原冻结文书号不一致,支行需要如何处理( )
A.核实与原冻结是否为同一案件
B.核实为同一案件的发起授权时在备注栏进行备注说明
C.不用核实直接根据文书办理
D.不予办理
参考答案:AB


第27题:
[单选题]骨性鼻腔 ( )
A.顶为蝶窦
B.底为骨腭
C.鼻中隔由犁骨和腭骨构成
D.鼻中隔由筛骨垂直板和腭骨构成
E.外侧壁上的上、中、下鼻甲由筛骨构成
参考答案:B


第28题:
[单选题]消防专用电话总机呼叫电话挂机时拿起消防专用电话总机上的听筒,当被呼叫的挂机听筒拿起后,( )即可进行语音通话。
A.多方
B.单方
C.双方
D.对方
参考答案:C


第29题: [简答题]
导火索在使用时应注意哪些事项?
参考答案: 导火索在使用时应注意:
(1)每批导火索进库后应按规定抽样测试并进行外观检查,检查燃烧速度是否与出厂说明书一致,燃烧时燃速是否平稳,喷火力是否足够。
(2)导火索的使用长度不允许小于1米,以保证有足够的点燃时间,但也不得过长,以免造成在药芯燃烧时内部缺氧而自息。

第30题: [简答题]
举例说明饮酒有什么直接和间接危害?
参考答案: 直接危害:指酒精直接对人体本身产生的各种有害影响。
(1)损害肝脏:长期大量饮酒的人,容易使脂肪在肝脏沉积,形成脂肪肝、肝肿大和肝硬化。
(2)损害神经系统。会损害中枢神经系统的功能,出现脑机能障碍,如视而不见觉障碍、肌肉协调性差、难以形成新的记忆、糊涂等症状。
(3)增加癌症患病率。同肝癌、食道癌和鼻咽癌的关系比较密切。间接危害:指酒精对人心理、社会或经济方面造成的不利影响。因为过量饮酒影响人的认知、注意、判断和思维,往往导致各种意外,造成个体和社会性伤害和损失。

第31题: [单项选择]
对晚期大肠癌内科治疗方案的选择有重要意义的指标是()。
A. Her-2表达水平
B. Her-2突变与否
C. KRAS突变与否
D. EGFR表达水平
E. EGFR突变与否
参考答案:C

第32题: [单项选择]
吟老先生卧室中第一个跟乌丢丢说话的是()。
A. 木雕
B. 木头小姑娘
C. 诗篓子
参考答案:C

第33题:
[多选题]下列选项中,( )是离心泵出现泵气蚀现象的合理处理方法。
A.关小入口阀
B.降低储存温度
C.关小出口阀节流并排除泵内空气
D.检查并清洗过滤器
参考答案:BCD


第34题: [单项选择]
治疗系统性红斑狼疮气血两亏证,应首选
A. 济生肾气丸
B. 玉女煎
C. 增液汤
D. 八珍汤
E. 十全大补汤
参考答案:D

第35题: [单项选择]
局限于黏膜及黏膜下层的胃癌是
A. 原位癌
B. 浸润型癌
C. 早期痛
D. 进展期癌
E. 晚期癌
参考答案:C

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