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题目内容:

[多选题]外呼渠道办理业务时,须做到“四个百分百”,这四个百分百包括( )。


A.100%有管控
B.100%有系统
C.100%有录音
D.100%有“二次确认”
参考答案:ABCD
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》
热门题目:
第1题:[判断题]电缆接头的防水应采用铜套,必要时可增加玻璃钢防水外壳。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
下列对城市维护建设税的特点描述正确的是( )。
A. 税款专款专用、具有受益税性质;属于一种独立税种;根据城建规模设计税率;征收范围较广
B. 税款专款专用,具有受益税性质,属于一种附加税;根据城建规模设计税率;征收范围较窄
C. 税款专款专用,具有受益税性质;属于一种独立税种;根据城建规模设计税率;征收范围较窄
D. 税款专款专用,具有受益税性质;属于一种附加税;根据城建规模设计税率;征收范围较广
参考答案:D

第3题:
[判断题]接地线应可靠安装,不得侵入邻线限界,并有防风摆措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]在办理通过进路时,正线出站信号机的接近区段是(  )。
A.由同方向的进站信号机起
B.至该出站信号机止
C.由反方向的进站信号机起
D.至该进站信号机止
参考答案:AB


第5题: [多项选择]
价值转化为生产价格以后,价值、生产价格和价格的关系是
A. 人生产价格是以价值为基础形成的,是价值的转化形式
B. 从整个社会来看,生产价格总额等于商品价值总额
C. 各部门的商品生产价格和价值经常不一致
D. 商品市场价格围绕着生产价格上下波动
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 考查生产价格形成后,价值、生产价格和价格的关系以及价值规律的作用形式。生产价格形成以后,各部门的生产价格和价值之间经常不一致,但是,这并不意味着生产价格脱离了价值,相反,它是以价值为前提,是

第6题: [简答题]
设计名为my的表单。表单标题为“学习情况浏览”。表单中有1个选项组控件(名为myop)、2个命令按钮“成绩查询”和“关闭”。其中,选项组控件有两个按钮“升序”和“降序”。根据选择的选项组控件,将选修了“数据结构”的学生的“学号”和“成绩”分别存入new1. dbf和new2.dhf文件中。
参考答案:
答案解析:在命令窗口中输入命令:CREATE FORMmy,打开表单设计器,新建表单。 从表单控件工具栏中,向表单添加2个命令按钮(Command1和Command2)和1个选项按钮组 (Optiongro

第7题:
[单选题]运用改革开放和现代化建设成就,利用驻地红色资源和主流媒体优质教育资源,参观爱国主义教育基地、各种纪念场馆,发挥指战员亲属和家乡政府的积极影响,属于( )。
A.单位共育
B.社会共育
C.家庭共育
D.单位、社会、家庭共育
参考答案:D


第8题:
[单选题]无源三相电路是Y接或接Δ,也无论对称与否,其总功率P为(____)。
A.P=3UIcosφ
B.P=PU+PV+PW
C.P=1.732UIcosφ
D.P=UIcosφ
参考答案:B


第9题: [判断题]
反映汽车起重机能力的重要参数是起重量。
参考答案:错

第10题:
[判断题]危险物品的生产、经营、储存、装卸单位以及矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位的主要负责人和安全生产管理人员未按照规定经考核合格的,责令限期改正,处十万元以下的罚款。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投人,予以保证的是()。
A.当地县级以上人民政府
B.生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人
C.生产经营单位的财务部门
D.主管的负有安全生产监管职责的部门
参考答案:B


第12题:
[单选题]关闭空调机组制冷工况,测量电机绕组对机体绝缘电阻值不小于( )MΩ。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第13题: [单项选择]
患者,男性,72岁,反复咳嗽、咳痰34余年,进行性呼吸困难5余年,反复双下肢水肿1年。因咳嗽、咳痰加重伴呼吸困难2天入院。查体:慢性病容,口唇发绀,颈静脉怒张,球结膜充血水肿,桶状胸,双肺叩诊呈过清音,呼吸32次/分,双下肺可闻及细湿啰音,双下肢呈可凹性水肿。X线胸片示:两肺纹理增重、紊乱,两肺透亮度增高。下列检查结果与肺源性心脏病不符的是()。
A. 电轴右偏
B. ECG示胸前导联顺钟向转位
C. 肢体导联低电压
D. Ⅱ、Ⅲ、aVF导联中P波高尖
E. UCG示三尖瓣明显反流
参考答案:E

第14题:
[判断题]发电厂(风电场)或用户引起的涉网事故,不中断输变电、供电单位和电力调度控制中心的安全记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]在绝缘子串未脱离导线前,带电拆、装靠近横担的第一片绝缘子时,应采用专用短接线或()方可直接进行操作。
A.穿绝缘靴
B.穿防电弧服
C.穿屏蔽服
D.穿导电靴
E./
F./
G./
H./
参考答案:C


第16题:
[单选题]男,38岁,1型糖尿病病史18年,平日血糖控制不佳。有蛋白尿史1年,高血压史半年。蛋白尿最可能的原因为
A.糖尿病肾病
B.IgA肾病
C.继发于高血压的蛋白尿
D.慢性肾小球肾炎
E.狼疮性肾炎
参考答案:A


第17题:
[单选题]春秋战国时代是古代思想文化大繁荣的时期,出现了很多著名的思想流派。与儒家并称为“显学”的是( )
A.道家
B.法家
C.墨家
D.纵横家
参考答案:C


第18题:
[单选题]同一调车区、同一线路两端同时进行调车作业时,在有车线上严禁( )连挂同一车组。
A.两端同时
B.一端
C.一端推进
D.推进
参考答案:A


第19题: [单项选择]
一般文档“页面设置”的主要格式是设置()。
A. 纸张大小
B. 页边距
C. 版心宽度
D. 纸型和页边距
参考答案:D

第20题: [单项选择]
有两个质数,它们的和是小于100的奇数,并且是17的倍数。则这两个质数的乘积是( )。
A. 55
B. 98
C. 166
D. 427
参考答案:C
答案解析:[解析] 这是一道利用质数性质以及数的奇偶性求解的题目。涉及的知识点:(1)质数中除了2,其余的数全为奇数;(2)两个数的和如果是奇数,则这两个数必有一奇一偶。根据题目条件“它们的和为小于100的奇数

第21题:
[单选题]“画蛇添足”常用来比喻做了多余的事,非但没有益处,反而不合适。以下关于蛇的脚的解释正确的是( )。
A.蛇的身上有很多鳞片,这些鳞片都曾经是蛇的脚,在进化过程中逐渐演变成了鳞片
B.蛇曾经有脚,但在进化过程中因为妨碍爬行,就自然衰退了
C.蛇的身上有很多鳞片,这些鳞片既是蛇的盔甲起保护作用,也是它的脚,能配合肌肉推动身体向前爬行
D.蛇不需要脚,所以进化过程中没有出现脚
参考答案:C
C项,蛇属于爬行纲蛇目,其身上的鳞片不但可以保护身体,还可以充当它们的脚。蛇向前爬行时,身体会呈S形,每一片在S形身体外边的鳞片,都会翘起来,帮助蛇前进时抓住不平的路面。这些鳞片跟蛇的肌肉互相配合,推动身体向前爬行,所以蛇没有脚也可以“走”动。

第22题:
[单选题]配电站、开闭所户外10kV高压配电线路、设备所在场所的行车通道上,车辆(包括装载物)外廓至无遮栏带电部分之间的安全距离为( )。
A.0.7m
B.0.95m
C.1.05m
D.1.15m
参考答案:B
配电《安规》2.3.72.3.7 配电站、开闭所户外高压配电线路、设备所在场所的行车通道上,应根据表2-1设置行车安全限高标志。(表2-1略)


第23题:
[单选题] 天然气为无色无味的易燃气体,其83%~99%的成分为()。天然气液态相对密度(水=1)约为0.45,由液态变为气态体积扩大600倍,爆炸极限为5%~14%。遇火源、热源有着火爆炸危险,与氯气、次氯酸、液氧等强氧化剂接触剧烈反应。吸入高浓度的天然气能造成人窒息死亡。( )
A. 甲烷
B. 乙烷
C. 丙烷
D. 丁烷
参考答案:A


第24题:
[单选题]实际印刷过程中,由于油墨不纯,造成彩度降低,因此往往通过增加( )补偿。
A.

滤色片


B.

黑版


C.

油墨量


D.

青版


参考答案:B


第25题:
[判断题] 客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过10辆,应挂于列车中部或后部。( )(《技规》第252条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [多项选择]
临床思维的基本原则有( )
A. 实事求是的原则,"一元论"原则
B. 用发病率和疾病谱观点选择诊断的原则
C. 首先考虑器质性疾病的诊断,然后考虑功能性疾病的原则
D. 首先考虑可治的疾病的原则,简化思维程序的原则
E. 见病见人的原则
参考答案:A, B, C, D, E

第27题: [单项选择]
王某与李某为一幢楼房的权属发生纠纷,起诉至人民法院。张某向人民法院主张该幢楼房归他所有,人民法院遂追加张某为第三人。其后原告王某申请撤诉,根据上述情况,下列说法正确的是:
A. 如果王某有违法行为需要依法处理,人民法院可依法不允许撤诉
B. 如果人民法院允许王某撤诉,应由张某取代王某作为原告,李某为被告,继续审理
C. 如果人民法院允许王某撤诉,应以李某为原告,张某为被告,继续审理
D. 如果人民法院允许王某撤诉,应以王某为另案被告,张某为另案原告,诉讼另行进行
参考答案:A
答案解析:[考点] 撤诉
[解析] 依《民事诉讼法》第131条规定,是否准许撤诉,由人民法院作出裁定。A项正确。
又依《民诉意见》第160条规定:有独立请求权的第三人参加诉讼后,原告申请撤诉,人

第28题: [填空题]
进入煤气设施内必须氧含量在()至()。
参考答案:19.5%;23%

第29题:
[单选题]变压器铜损( )铁损时最经济.
A.大于
B.小于
C.等于
D.不一定
参考答案:C


第30题: [单项选择]
下列脾破裂的临床表现,正确的是()
A. 休克
B. 腹痛,腹膜刺激症状
C. 脾区叩击痛
D. 膈肌刺激征
E. 以上都是
参考答案:E
答案解析:脾是腹部内脏中最易损伤的器官,在各种腹部损伤中占40%~50%。有中央型破裂、被膜下破裂和真性破裂3种。前两种因被膜完整,出血量受到限制,临床上并无明显内出血征向。临床所见的85%为真性破裂。如出血量

第31题: [单项选择]
有方向性的阀门是(),否则介质流通不畅。
A. 截止阀
B. 闸阀
C. 球阀
参考答案:A

第32题: [单项选择]
古罗马城市的典型格局是( )。
A. 以教堂为城市的中心
B. 构图严谨的广场、街道
C. 以广场和公共建筑为城市核心
D. 以广场、铜像、纪功柱为核心
参考答案:D

第33题:
[单选题](),全国人民代表大会通过了《中华人民共和国中国人民银行法》。
A.18172
B.20637
C.34759
D.2003年12月。
参考答案:C


第34题:
[判断题]使用绝缘棒时,工作人员应戴绝缘手套和穿绝缘靴,以加强绝缘棒的保护作用( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]桩孔深度超过15m时,设专门向桩孔内送风的设备,风量不得小于()L/s。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案:C


第36题:
[判断题]有强烈的主人翁责任感是电力生产人员勤业规范的基本内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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