A.《保险产品销售处理管理办法》
B.《保险消费投诉处理管理办法》
C.《保险销售处理管理办法》
D.《保险消费售后处理管理办法》
参考答案:B
第2题:[单选题]《特种设备安全法》规定：国家按照分类监督管理的原则对特种设备生产实行（ ）制度。
A.许可
B.核准
C.认证
参考答案:A
第3题:[单选题] 液压环形防喷器实施( )动作时，上油腔（开井油腔）内的液压油通过液控系统管路流回油箱。
A.开井
B.关井
C.泄压
D.活动钻具
参考答案:B
第4题:[判断题]抢救溺水者是不应“倒水”延误抢救时间
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [多项选择]已满14不满16岁的人对下列哪种犯罪负刑事责任（）
A. 故意伤害致人重伤
B. 贩卖毒品
C. 投放危险物质罪
D. 绑架罪
参考答案:A, B, C
第6题: [简答题]客房送餐服务的注意事项？
参考答案: 1）无论是房内门把手菜单服务，还是电话订餐服务，都必须使用服务敬语，要“请”字当先，“您”字领先，“谢谢”结尾。
2）在接受客人订餐时要听清客人的要求，并做好记录，向客人复述所订的内容3）将订单及时输入电脑，打出账单，认真核对，做到准确无误。
4）夜班订餐员接到客人早餐订餐后，通知送餐员做好送餐的各项准备工作，确保在规定时间内将早餐送到客人房间里。
5）如有增菜、减菜的情况，要立即与负责人联系；如账单有出入需要改动时，须经负责人的同意。
第7题: [单项选择]决策形成的过程包括？（）
A. 收集信息
B. 处理信息
C. 作出决定
D. A+B+C
参考答案:D
第8题: [单项选择]胆总管探查指征中哪项是错误的（）。
A. 过去或现在有黄疸病史者
B. 胆总管扩张、肥厚者
C. 胆总管摸到异物或块状物者
D. 胆囊萎缩者
E. 多发性胆囊结石者
参考答案:D
第9题: [单项选择]在环境影响评价工作的( )阶段，主要工作内容是制定环境影响评价工作计划。
A. 准备
B. 分析
C. 调查
D. 反馈
参考答案:A
答案解析:[解析] 环境影响评价工作的准备阶段，主要工作内容是研究有关文件，进行初步的工程分析和环境现状调查，筛选需要重点评价的内容，制定环境影响评价工作计划。
第10题:[多选题]依照职业生涯发展的趋势，相对于传统的职业生涯发展模式来讲，新出现的职业发展概念包括()。
A.稳定性职业生涯
B.无边界职业生涯
C.动态性职业生涯
D.易变性职业生涯
参考答案:BD
第11题: [单项选择]股份有限公司采取募集方式设立的，注册资本为在公司登记机关登记的实收股本总额。股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）万元。法律、行政法规对股份有限公司注册资本的最低限额有较高规定的，从其规定。
A. 1000
B. 500
C. 100
D. 5000
参考答案:B
第12题: [单项选择]静脉肾盂造影腹部加压引起休克症状，原因是（）
A. 迷走神经兴奋
B. 感觉神经兴奋
C. 运动神经兴奋
D. 交感神经兴奋
E. 副交感神经兴奋
参考答案:A
答案解析:腹部加压压力过大，刺激迷走神经兴奋，造成血压下降等休克症状。
第13题:[判断题]因恶劣天气导致设备设施故障危及人身安全时，车站应通过隔离防护或变更客流组织流线等方式进行处置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]高处焊接作业时应（）。
A.必须设安全监护人
B.焊接接地施工下方不得有易燃易爆物品，焊渣要及时清理干净，以防引起火灾
C.高处焊接作业时应采取措施防止安全绳（带）损坏。临边作业、悬空作业应有可靠的安全防护设施。上下交叉作业和通道上作业时，应采取安全隔离措施
D.焊枪点火时，按照先开乙炔阀、后开氧气阀的顺序操作，喷嘴不得对人
E.熄火时按相反的顺序操作；产生回火或鸣爆时，应迅速先关闭乙炔阀，继而再关闭氧气阀
参考答案:ABCDE
第15题:[单选题]机械拆除围堰时,严禁超载作业或任意扩大使用范围作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]某项目预计建成后的年固定成本为50万元，每件产品估计售价为50元，单位产品变动成本为20元，销售税率为10%。则该项目盈亏平衡点的产量为（）件。
A. 14850
B. 15260
C. 17580
D. 20000
参考答案:O
第17题:[判断题]用户迁移用电地址用电，新迁地址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[简答题]如果有防水措施，可以开采煤层露头的防水煤柱。( )
参考答案:错
第19题:[判断题]串补电容器绝缘介质的平均电场强度不应高于57kV/mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网有限公司十八项电网重大反事故措施（修订版）
第20题:[单选题]车削或磨削气阀或阀座时必须进行找正,否则会造成()。
A.气阀和阀座不能安装
B.气阀和阀座不能密封
C.气阀卡死
D.气阀不能旋转
参考答案:B
第21题:[单选题]采用闭口杯法测定变压器油闪点时，在试样温度到达预期闪点前10℃时，对于闪点低于104℃的试样每经（ ）℃进行点火试验。
A.1
B.2
C.4
D.5
参考答案:A
第22题:[单选题]健康教育的目标之一是使社区内高血压患者减少食用盐的使用量，每日食用盐的使用量控制在5g以内，则健康教育的主要对象是（ ）
A.副食店的售货员和小商小贩
B.高血压患者及其家属
C.小学师生
D.街道办事处工作人员
E.食堂的工作人员
参考答案:B
第23题: [单项选择]既能收敛止血，又能消肿生肌的药物是
A. 白及
B. 三七
C. 大蓟
D. 小蓟
E. 蒲黄
参考答案:A
第24题:[填空题]ZD6-J型转辙机表示杆检查块的检查缺口为单边检测，缺口间隙为尖轨与基本轨的间隙之和，不应大于 mm。
参考答案:7
第25题: [单项选择]脂瘤独有的特征是
A. 数目不等，大小不一，肿形如馒，推之可移
B. 青筋垒垒，盘曲成团，质地柔软，表面青蓝
C. 瘤中心有粗大囊孔，可挤出臭味脂浆
D. 瘤体单发，质地硬韧，界限清楚，推之可移
E. 瘤体深隐，质地坚硬，境界清楚，推之不移
参考答案:C
第26题: [单项选择]选择文件管理“view”菜单的（）命令，可在目录窗口见到所有文件性属。
A. 树与目录
B. 名字
C. 文件全部详细资料
D. 部分详细资料
参考答案:C
第27题:[多选题]铁路客运车站畅行工程专项行动的行动重点（ ）。
A.争取地方政府配合
B.改善站区卫生环境
C.灵活调配作业人员
D.做好应急情况处置
参考答案:ABCD
第28题: [单项选择]婴儿，11个月。上唇裂开求治。检查：整个上唇至鼻底完全裂开，前唇特别短小。拟手术治疗，最佳手术方法是
A. 前唇原长整复术
B. 前唇加长整复术
C. 三角瓣法唇裂整复术
D. 旋转推进法唇裂整复术
E. 以上方法均很合适
参考答案:B
第29题:[单选题]人工智能是指由人工制造出来的系统所表现出来的智能。人工智能的核心问题包括推理、知识、规划、学习、交流、感知、移动和操作物体的能力等。下列论述中所描述的各项技术突破，无关人工智能的是( )。
A.科学家利用数学定理证明程序，证明了《数学原理》一书第二章的38个定理
B.中国象棋程序在人机对弈时，能够根据以往的棋局，学习到新的战术，从而避免因为类似的错误而失败
C.小张家里新买的最新款电视机，能够根据电视机周围的环境光线强弱，自动地调整屏幕的亮度
D.有种名为siri的手机软件，采用自然语言处理技术，使用户能用自然的对话与手机进行互动
参考答案:A
A项，科学家利用数学定理证明程序，证明了《数学推理》一书中第二章的定理，体现了推理的智能，但是，该智能并不是人工制造的系统，而是人脑运用一些定理经过推理分析来完成的。B项，象棋程序在人机对弈过程中，能自主学习，体现了人工智能的学习能力。C项，新款电视机能根据对光线的感知，自动调节屏幕亮度，体现了人工智能的感知。D项，Siri手机软件，与人进行交流，体现了人工智能的交流。
第30题: [多项选择]下列关于出口货物退（免）税基本政策的表述中，错误的有（）。
A. 我国采取出口退税与免税相结合的政策
B. 对国家紧缺的货物采取出口免税但不退税的政策
C. 可以退(免)税的出口货物必须是报关离境的货物
D. 是否属于增值税、消费税征税范围的货物，这是区别货物是否应退(免)税的主要标准之一
参考答案:B, D
答案解析:
对某些非生产性企业和国家紧缺的货物采取限制从事出口业务或限制该货物出口，不予出口退(免)税，故B选项错误。区别货物是否应退(免)税的主要标准之一是是否是报关离境的货物，故D选项错误。
第31题:[单选题]关于福利的说法，不正确的是()。
A.福利多采取实物支付或直接支付的形式
B.福利具有准固定成本的性质
C.福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入
D.由企业集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出
参考答案:A
福利是指企业支付给员工的间接薪酬，与直接薪酬相比，福利具有两个重要的特点：一是直接薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式，而福利多采取实物支付或延期支付的形式；二是直接薪酬具备一定的可变性，与员工个人直接相连，而福利则具有准固定成本的性质。此外，与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势：首先，它的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；其次，福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；再次，福利还具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；最后，由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。
第32题: [简答题]安全生产责任制的重要性是什么？
参考答案:安全生产责任制是生产经营单位各项安全生产规章制度的核心，是生产经营单位行政岗位责任制和经济责任制度的主要组成部分，也是最基本的安全管理制度。
第33题:[多选题]我国安全生产监督管理实行（）相结合的管理体制。
A.重点监察
B.综合监督管理
C.部门监督管理
D.专项监察
参考答案:BC
第34题:[填空题]警冲标应设在两会合线路线间距离为 m的中间。
参考答案:4
第35题: [简答题]某企业2005年12月份发生如下经济业务(均不考虑相关税费)。要求：根据经济业务编制会计分录。
12月2日购入不需要安装的设备一台，价款200000元，已用银行存款支付。
参考答案:借：固定资产 200000
贷：银行存款 200000
