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题目内容:

[单选题]农商银行反馈的客户投诉处理结果,包含但不限于投诉原因、调查核实过程、(),以及客户对处理意

见的满意程度等。
A.处理人
B.处理时间
C.处理意见
参考答案:C

热门题目:
第1题:[单选题]关于腹部手术术后并发症腹胀的护理措施,错误的是
A.鼓励早期下床活动
B.可以使用肛管排气
C.热敷下腹部
D.生理盐水低位灌肠
E.鼓病人术后呻吟
参考答案:E


第2题: [单项选择]
对于炎性假瘤的典型表现,不包括以下哪项()
A. 急性起病
B. 眼眶痛
C. 眼外肌正常
D. 复视和眼球突出
E. 眼球运动障碍
参考答案:C

第3题:
[单选题] 用电工刀剖削电线绝缘层时,可把刀略微翘起一些用刀刃的圆角抵住线芯。切忌把刀刃( )对着导线切割绝缘层,因为这样容易割伤电线线芯。
A.横向
B.纵向
C.垂直
D.倾斜
参考答案:C


第4题:
[多选题]现场勘察记录应注明与作业相关的( )等安全风险。
A.临近带电体
B.交叉跨越
C.周边环境
D.地形地貌
参考答案:ABCD


第5题: [填空题]
The new university graduate is confident of (win) ()the post as the assistant to the managing director.
参考答案:winning
答案解析: 根据句子结构,这里应该用动词的现在分词形式做介词of的宾语。

第6题: [判断题]
从国际上看,团体保险一开始就是以员工福利计划为主要经营方向。团体保险对员工福利的发展具有推动作用。历经近百年的发展后,团体保险与员工福利计划之间,已形成了十分密切的关系,团体保险也发展成为多品种服务,包括人寿保险、医疗保险、伤残保险、养老保险。
参考答案:对

第7题: [多项选择]
已拟定的接待人员应( )
A. 经领导批准
B. 经本人同意
C. 被通知按期不得外出
D. 做好接待的各项准备
参考答案:A,C,D

第8题: [单项选择]
男性,29岁,十二指肠溃疡病史4年余,近日劳累后频发上腹疼痛,食欲不振,乏力,2小时前因上消化道出血急诊,经治疗未再呕血,提示患者仍有继续出血的表现是()
A. 心率108次/分
B. 肠鸣音5次/分
C. 网织红细胞计数增高
D. 充分补液后血尿素氮持续增高
E. 血压110/65mmHg
参考答案:D

第9题: [不定项选择]
市场营销系统中各个层次的人员必须通力合作以实施市场营销计划和战略。成功的首次航营销实施取决于公司能否将()、()、()、人力资源和企业文化五大要素组合出一个能够至此企业战略的、结合紧密的方案。
A. 预算和控制
B. 行动方案
C. 组织结构
D. 决策奖励制度
参考答案:B, C, D

第10题:
[单选题]手机银行昵称和预留验证信息( )设置和修改。
A. 仅能在客户端
B. 仅能在柜面申请
C. 能在柜面申请,也能在客户端
D. 不能在柜面申请,也不能在客户端
参考答案:A


第11题: [多项选择]
发生质量事故,要按照规定的管理权限组织调查组进行调查,( )。
A. 事故调查组由施工单位组成
B. 查清事故原因
C. 提出处理意见
D. 事故调查组成员不实行回避制度
E. 提交事故调查报告
参考答案:B,C,D

第12题:
[单选题]女性,70岁。干咳10余天入院,无发热、咯血及呼吸困难。查体:心肺未见异常,双手可见杵状指。胸部X线片示左下肺可见直径约2.6cm的类圆形阴影,其内可见小空洞,边缘不规则。该患者最可能的诊断是
A.肺栓塞
B.支气管肺癌
C.慢性肺脓肿
D.肺囊肿继发感染
E.肺结核
参考答案:B
胸部X线片示左下肺可见直径约2.6cm的类圆形阴影,其内可见小空洞,边缘不规则提示癌性征象,癌肿向四周浸润生长时速度不均衡,所以可以导致边缘不规整的影像。

第13题:
[简答题]发现工具、设备或零部件有遗失时,应第一时间通知____
参考答案:1


第14题: [单项选择]
诊断大头瘟的诸要点中,哪种提法欠妥()
A. 多发于冬春
B. 起病急
C. 初起有憎寒发热
D. 常见内陷心包证候
参考答案:D

第15题: [判断题]
在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。
参考答案:错

第16题: [单项选择]
印刷、发售代币票券,以代替人民币在市场流通的,中国人民银行应责令停止违法行为,并处以()以下罚款。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
参考答案:C

第17题:
[判断题]对情节复杂或者给予较重行政处罚的,行政机关负责人可以集体讨论决定 。
A.正确
B.错误
参考答案:B
高难度

第18题:
[多选题]严肃作业计划管控,健全计划管理组织体系和工作机制,严格执行作业风险公示要求,按照“无计划、不作业”和“()、()”原则。
A.全覆盖
B.无死角
C.无遗留
D.无盲点
参考答案:AB


第19题: [简答题]
发动机每隔1万公里、250小时3个月要保养哪些内容?
参考答案: 1、更换机油和机油滤芯器。
2、更换柴油滤芯器(粗、细)
3、检查冷却液
4、检查空气滤芯器
5、检查进气系统
6、检查进气中冷器

第20题:
[判断题]政府财务会计要素包括资产、负债、净资产、收入、费用和利润( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
政府财务会计要素包括资产、负债、净资产、收入和费用

第21题:
[单选题]焊接熔池的金属由液态转变为固态的过程称之为焊接熔池的( )。
A.一次结晶
B.二次结晶
C.三次结晶
参考答案:A


第22题:
[单选题]辙跟间隔铁是保持尖轨跟端轮缘槽尺寸和连接尖轨与导曲轨的设备,其长度取决于辙跟螺栓 的( ),常用的有 4孔和 5孔,其构造形式有左右之分。
A. 类型
B. 大小
C. 数量
D. 等级
参考答案:C


第23题:
[多选题]变压器每日巡视检查维护内容()
A.变压器有无异音
B.变压器温度是否正常
C.风机启动是否正常
D.变压器有无异味
参考答案:ABCD


第24题: [单项选择]
有早强要求的混凝土工程宜选用()。
A. 普通水泥
B. 粉煤灰水泥
C. 矿渣水泥
D. 火山灰水泥
参考答案:A

第25题:
[单选题]相邻多根多处肋骨骨折护理重点是
A.止痛
B.控制纵隔摆动
C.控制纵隔向患侧移位
D.控制纵隔向健侧移位
参考答案:B


第26题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》中第77条规定,托运易碎品、流质物品应在包装表面明显处贴上“小心轻放”、“向上”等相应的安全标志。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]某县公安局刑事警察赵某下班期间发现有人斗殴,当即予以制止。正巧参与打架的李某与赵某有隙,和赵某发生口角。赵某为泄私愤以妨害公务为名将李某打伤。下列关于赔偿责任正确的说法是?
A.应由赵某赔偿,因其行为属于与行使职权无关的个人行为
B.应由赵某赔偿,因其是刑事警察,无治安管理职权,且是在下班时间作出的伤害行为
C.应由公安局赔偿,因赵某的行为是在执行职务
D.应由公安局赔 偿,因赵某的行为属于违法使用武器、警械造成公民身体伤害的情形
参考答案:A


第28题: [单项选择]
在滑差电动机自动调速控制线路中,测速发电机主要作为()元件使用。
A. 放大
B. 被控
C. 执行
D. 检测
参考答案:D

第29题:
[填空题]党员的党龄,从( )算起。
参考答案:预备期满转为正式党员之日


第30题:
[判断题] 锌参比电极填包料的主要成分为石膏粉、硫酸钠及膨润土,其配比为50:5:45或75:5:20。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]千兆以太网的IEEE标准是( )
A.802.3
B.802.2
C.802.3u
D.802.3z
参考答案:D


第32题:
[多选题]设备发生故障或地铁出现事件、事故时,各调度应按“先通后复”的原则处理,必要时,可组织( )
A.停运
B.小交路运行
C.启动地铁公交接驳应急预案
D.大客流应急预案
参考答案:BC


第33题:
[多选题]允许一般旅客携带( )进入车厢(乘坐动车组列车除外)。
A.重量18千克;长100厘米宽40厘米高20厘米的拉杆箱
B.重量15千克;长100厘米宽40厘米高40厘米的纸箱
C.重量25千克;长80厘米宽40厘米高20厘米的木箱
D.重量10千克;长度180厘米的杆状物品
参考答案:AD


第34题:
[单选题]G31《投资业务情况表》中央票指中国人民银行为调节商业银行( )而向银行发行的短期债务凭证
A.超额准备金
B.法定准备金
C.活期存款
D.定期存款
参考答案:A


第35题:
[单选题]引起牙髓病的感染途径有
A.电流刺激、咬合创伤、全身慢性消耗性系统疾病
B.血源性感染、牙周病的逆行感染、深龋和严重的牙体损伤
C.牙周病逆行感染、深龋和化学药物刺激
D.外伤、发育畸形和意外穿髓
E.深龋和牙周病的逆行感染
参考答案:B


第36题: [单项选择]
布鲁斯菌有
A. 3个生物型
B. 6个生物型
C. 9个生物型
D. 15个生物型
E. 19个生物型
参考答案:E

第37题:
[判断题]违法行为涉嫌犯罪的,行政机关应当将案件及时移送司法机关,依法追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[不定项选择题]口腔黏膜出现白斑
A.溶血性链球菌
B.金黄色葡萄球菌
C.大肠杆菌
D.真菌
E.类杆菌
参考答案:D


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