参考答案:①开展和指导儿童保健宣传工作，宣传加强儿童营养、母乳喂养和防病知识，编写宣传资料，普及科学育儿知识；（1分）②培训儿童保健人员；（1分）③建立和完善儿童保健管理统计资料和数据；（1分）④配合医生进行常见病、多发病、儿童营养、体格锻炼、早期教养等方面的调查和研究工作；（1分）⑤配合医生做好新生儿疾病筛查阳性病例的追踪、随访和治疗。（1分）
第2题: [多项选择]建筑安装工程造价中，其他项目费包括( )。
A. 暂估价
B. 暂列金额
C. 总承包服务费
D. 安全文明施工费
E. 冬、雨期施工费
参考答案:A,B,C
第3题:[填空题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》第四条，事故调查处理应当坚持的原则包括以下哪几项？（ ）
参考答案:A、科学严谨C、依法依规D、实事求是E、注重实效
第4题:[简答题]为自然人客户办理人民币单笔(BlankArea)以上现金存取业务时,必须核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
参考答案:E万元(含)
第5题:[单选题](49663)普通客车配线运行途中发现车体漏电的处理方法之一:母车漏电单独使用;子车漏电与相邻母车连接用电,应与列车( )使用。(1.0分)
A.并联
B.串联
C.混联
D.分开
参考答案:D
第6题: [单项选择]关于石膏模型，下列哪种说法错误（）.
A. 24小时其强度达到最高
B. 初凝时不可修整
C. 24小时完全凝固
D. 在15分钟内初凝
E. 1小时基本凝固
参考答案:B
第7题: [名词解释]传媒产业环境
参考答案: 指传媒生存和发展的具体环境，也是指传媒的微观环境，或工作环境，指传媒的生产、制作、推广、销售等生产经营与传媒的人、财、物、信息、时间等经营要素直接发生关系的客观环境。
第8题:[判断题]布置在民用建筑内的柴油发电机房应设置火灾报警装置。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]银行机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本机构保存的客户基本信息,对本机构风险等级最高的客户或账户,至少每( )进行一次审核
A.季度;
B.半年;
C.一年;
D.两年
参考答案:B
第10题: [判断题]纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
参考答案:错
第11题:[单选题]首次在党章中将民主集中制明确规定为我们党组织原则的会议是：( )
A..党的二大
B.党的六大
C.党的七大
D.党的七届二中全会
参考答案:B
第12题:[单选题]消防机构办理消防行政处罚案件时,询问同案的违法嫌疑人或者其他证人应当( )进行。
A.分别
B.同时
C.联合
D.配合
参考答案:A
第13题:[单选题]“T”形引流管患者,指导患者饮食应()
A. 高热量
B. 高蛋白,高热量
C. 低脂饮食
D. 高脂饮食
E. 高纤维素饮食
参考答案:C
第14题: [单项选择]患者男，38岁。间歇性上腹部隐痛伴反酸4年。今晨突发上腹部剧痛，呈刀割样。查体：腹式呼吸消失，全腹压痛、反跳痛、肌紧张，尤以上腹部为甚。肝浊音界消失，肠鸣音减弱。
首先要考虑的诊断是
A. 急性单纯性胰腺炎
B. 急性出血性坏死性胰腺炎
C. 胃、十二指肠溃疡穿孔
D. 急性胆囊炎
E. 急性胆管炎
参考答案:C
答案解析:[解析] 胃、十二指肠溃疡穿孔的临床表现包括：多有较长的溃疡病史，穿孔前常有溃疡症状加重。诱因有暴食、进刺激性食物、情绪激动、过度疲劳等。突发上腹剧烈疼痛，迅速扩散至全腹。有时消化液沿结肠旁沟流向右下
第15题: [多项选择]任何组织和个人不得有下列（）违反保密规定的行为：
A. 非法获取、持有国家秘密载体；
B. 买卖、转送或者私自销毁国家秘密载体；
C. 通过普通邮政、快递等无保密措施的渠道传递国家秘密载体；
D. 邮寄、托运国家秘密载体出境；
E. 未经有关主管部门批准，携带、传递国家秘密载体出境。
参考答案:A, B, C, D, E
第16题:[单选题]碱储是指血浆中的
A. NAHCO3
B. KHCO3
C. NA2HPO4
D. KH2PO4
E. NAHPO4
参考答案:A
第17题:[判断题]使用钳型电流表测量时，若需拆除遮栏，应在拆除遮栏后立即进行。工作结束，应立即将遮栏恢复原状。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]下列有关 VR（虚拟现实）的描述正确的是（ ）。
A.所有看到的场景和人物全是假的，是将人的意识带入一个虚拟的世界
B.通过合并现实和虚拟世界而产生的新的可视化环境
C.通过互联网将现实世界的信息带入虚拟世界中形成的可视化环境
D.所看到的场景和人物一部分是真一部分是假，是把虚拟的信息带入到现实世界中
参考答案:A
虚拟现实技术利用计算机生成一种模拟环境，是一种多源信息融合的、交互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真，使用户沉浸到该环境中。
第19题:[单选题]关于酮症酸中毒的治疗，下列哪项不正确
A.迅速、积极补液
B.必要时可补钾
C.可用小剂量胰岛素治疗
D.积极补碱
E.抗炎治疗
参考答案:D
第20题: [单项选择]( )是因价格变化使期货合约的价值发生变化的风险，是期货交易中最常见、最要重视的一种风险。
A. 市场风险
B. 利率风险
C. 权益风险
D. 商品风险
参考答案:A
答案解析:[解析] 市场风险是因价格变化使持有的期货合约的价值发生变化的风险。市场风险又可分为利率风险、汇率风险、权益风险、商品风险等。BCD三项都是市场风险中的一种类型。
第21题:[判断题](2594)( )遵章守纪，指的是铁路职工在从事各自的职业活动中，始终按照明文规定的各种行为规则，一丝不苟完成生产作业的行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]金融机构大额交易和可疑交易报告的具体办法，由（）制定。
A.反洗钱信息中心
B.银保监会及其分支机构
C.反洗钱信息中心
D.国务院反洗钱行政主管部门
参考答案:D
第23题:[单选题]1内攻身着避火服或隔热服的消防员（）长时间停留在火场。
A.可以
B.必须
C.不能
D.能够
参考答案:C
第24题: [简答题]
某客服代表因上班途中丢失钱包心情不愉快。碰巧，上班后接的第一通电话是一位客户投诉××营业厅的服务人员顶撞了他。客户火气很大，嗓门很高，把气全发在客服代表身上。
该客服代表怒不可遏，想大声把客户的脾气压下去，谁料却引得客户火气更大，还到客服中心投诉了该客服代表。对于这件事，该客服代表说：碰到这种脾气大的用户，真是没有办法控制，只好自认倒霉了。
问题：这位客服代表的处理正确吗？为什么？
参考答案: 这位客服代表的主要错误是，在处理中没有遵守服务礼仪规定的原则。主要表现如下：
⒈没有遵守“服务礼仪”规定的基本原则。
⑴这位客服代表上岗前没有做好角色定位。不明确：服务人员在工作岗位上应确定自己的角色为社会角色，而不是性格角色和生活角色。所以，不应该把生活中遇到的问题和情绪（丢失钱包的不愉快）带到工作中去。
⑵这位客服代表没有遵守双向沟通原则。没有站在对方的立场上去考虑问题，想别人所想，体谅对方在营业厅遇到的不愉快的情绪。
⑶没有遵守敬人三要素原则（接受对方，重视对方，赞美对方），因为没有采取接受对方的态度，而是大声压制，所以使客户很不满意。
⒉没有掌握“电话服务礼仪”的特点和技巧。
⑴应牢记：客服代表应掌握能够体现电话服务礼仪的语气、语言方式和服务技巧。当客户非常生气，大声抱怨时，客服代表讲话的声音应比客户低，并逐渐让客户的音量也降下来，这样才有助于心平气和地解决问题。
⑵如果由于公司的原因给客户造成了困难或不愉快，客服代表应向对方恰当致歉，这样可缓解对方情绪，有利于进行双向沟通。
第25题: [单项选择]He talks as if he ______ everything.
A. know
B. knew
C. had known
D. has known
参考答案:B
答案解析:他讲起话来就好像什么都知道似的。此句含有虚拟语气。as is引导的从句是与现在事实相反的假设，所以用一般过去时。
第26题:[判断题]以光缆进入传输机房第一个尾纤连接器为界，连接器（含）至传输设备由传输专业负责。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[判断题]尽头线换算容车数计算方法：为有效长减去30m安全距离计算。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[单选题]跨越架两端及每隔（ ）根立杆应设置剪刀撑、支杆或拉线。
A.A-6～8
B.B-5～6
C.C-6～7
D.D-5～8
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:C
第29题:[单选题]利用药物协同作用的目的是( )
A.减少药物不良反应
B.减少药物的副作用
C.增加药物的吸收
D.增加药物的排泄
E.增加药物的疗效
参考答案:E
第30题:[判断题]线岔限制管,当交叉点距中心锚结距离小于500m时釆用500型,大于500m时釆用700型。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [填空题]中国古代婴幼儿养护经验：穿勿过暖，食勿过饱，任其啼哭，安全避险，（）。
参考答案:避免惊吓
第32题:[判断题]个人保安线应使用有透明护套的多股软铜线，截面积不准小于16mm2,且应带有绝缘手柄或绝缘部件。可以用个人保安线代替接地线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
7.4.12个人保安线应使用有透明护套的多股软铜线，截面积不准小于16mm2,且应带有绝缘手柄或绝缘部件。禁止用个人保安线代替接地线。
第33题:[判断题]在Word 2003的表格中可以出现在文档的任何位置（易)（应急通信）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]长江大保护贷款不包含以下哪些营销产品：（ ）
A.城乡一体化贷款
B.棚户区改造贷款
C.水利建设贷款
D.生态环境建设与保护贷款
参考答案:AB
第35题:[单选题]用三爪自定心卡盘装夹工件时，不要夹伤工件( )通常是垫铜皮后再夹紧
A.待加工表面
B.已加工表面
C.过渡表面
D.工件表面
参考答案:B
第36题: [简答题]对于重大吊装作业的安全评估系统的有什么了解？
参考答案: 重大吊装作业应学习JSA关于重大吊装作业的安全分析，开工前会，分析风险因素及控制预防措施，在安全条件可接受的情况下再开始作业。安全评估可以考虑下列六点：1）以前是否成功吊过同种或类似物件；2）是否有规章程序可循；3）参与者是否熟悉使用的设备，索具；4）吊装物件是否有重量数据，是否有合适挂点；5）是否有吊装过同等重量的物件；6）吊装区域是否合适吊装该物件。
第37题: [单项选择]塔吉克族族有重男轻女的传统，他们希望男孩长大后成为真正的男子汉，女孩长大后心灵手巧，因此，他们会在（）的枕下放一把枪或刀，（）的枕下放一把扫帚。
A. 男孩，女孩
B. 女孩，男孩
C. 大人，小孩
D. 小孩，大人
参考答案:A
第38题:[单选题]某项目建设投资为 8250 万元，建设期利息为 620 万元，全部流动资金 700 万元，其中铺底流动资金 210 万元，项目投产后正常年份的年平均息税前利润为 500 万元，则该项目的总投资收益率为（ ）。
A.6.06%
B.5.64%
C.5.51%
D.5.22%
参考答案:D
总投资收益率的计算 总投资收益率=技术方案正常年份的年息税前利润或运营期内年平均息税前利润/技术方案总投资年息税前利润=年净利润+年利息+年所得税 技术方案总投资是建设投资、建设期贷款利息和全部流动资金之和，所以总投资为8250+620+700=9570 万元；达产后，正常年份的年息税前利润为500 万元，则总投资收益率为：500/9570=5.22%。
第39题:[多选题]（）可能因氧化发生自燃。
A.硝化棉
B.白磷
C.稻草
D.黄磷
参考答案:BD
