A.焦炭靠近炉墙处首先结焦
B.离炭化室墙面不同距离处于结焦过程的不同阶段
C.结焦终了时炭化室中心温度可作为整个炭化室焦炭成熟的标志
D.结焦初期,煤从炉墙到炭化室的各个平行面之间温差较小
参考答案:ABC
第2题: [多项选择]根据《继承法》的有关规定，下列有关继承和遗赠的表述，正确的有
A. 接受继承可以采取明示或者默示的方式
B. 放弃继承可以采取明示或者默示的方式
C. 接受遗赠可以采取明示或者默示的方式
D. 放弃遗赠可以采取明示或者默示的方式
参考答案:A,D
第3题: [单项选择]Bell麻痹是茎乳孔内面神经非特异性炎症导致（）
A. 中枢性面瘫
B. 偏瘫
C. 神经元瘫
D. 截瘫
E. 周围性面瘫
参考答案:E
第4题:[单选题]单选题 移动式螺旋千斤顶适用于(
A.仅设备的长距离移动
B.仅大吨位的重物顶升
C. 设备的吊装
D.设备的移动就位
参考答案:D
第5题:[单选题]对于情绪及行为障碍儿童的表述正确的是（ ）
A.A、有精神失常
B.B、无智力障碍
C.C、不包括进食障碍
D.D、不妨碍其个人的正常社会适应能力
参考答案:A
第6题: [填空题]地脚螺栓预留孔内应无露筋、凹凸等缺陷，孔壁应（）。
参考答案:垂直
第7题:[单选题]G.655光纤接头衰减限值最大值不大于（ ）dB。
A.0.15
B.0.16
C.0.14
D.0.17
参考答案:C
第8题:[单选题]某岩样成分分析如下，方解石的体积分数为30%，白云石的体积分数为15%，粘土的体积分数为55%，则该岩样的岩石名称为()。
A.含灰含云泥岩
B.含云含灰泥岩
C.含云灰质泥岩
D.略
E.略
F.略
参考答案:C
第9题: [单项选择]早期与正确诊断传染病的主要意义是（）
A. 避免延误病情
B. 有助于正确的病原治疗
C. 帮助判断预后
D. 可以进行流行病学调查
E. 有助于预防和控制流行
参考答案:E
答案解析:对传染病必须在早期就能作出正确的诊断，正确诊断是及时隔离和采取有效治疗的基础，从而防止其扩散。
第10题:[简答题]吸收、解吸过程在两座塔内进行的叫____。
参考答案:双塔流程
第11题:[单选题]根据《民事诉讼法》及相关司法解释，关于法院调解，下列哪一选项是错误的?(2011年)
A.法院可以委托与当事人有特定关系的个人进行调解，达成协议的，法院应当依法予以确认
B.当事人在诉讼中自行达成和解协议的，可以申请法院依法确认和解协议并制作调解书
C.法院制作的调解书生效后都具有执行力
D.法院调解书确定的担保条款的条件成就时，当事人申请执行的，法院应当依法执行
参考答案:C
本题考查法院调解的程序与效力。根据《民事调解规定》第3条之规定，人民法院可以邀请与当事人有特定关系或者与案件有一定联系的企业事业单位、社会团体或者其他组织，和具有专门知识、特定社会经验、与当事人有特定关系并有利于促成调解的个人协助调解工作；经各方当事人同意，人民法院可以委托前款规定的单位或者个人对案件进行调解，达成调解协议后，人民法院应当依法予以确认。所以，A选项是正确的。《民事调解规定》第4条第1款规定，当事人在诉讼过程中自行达成和解协议的，人民法院可以根据当事人的申请依法确认和解协议制作调解书。双方当事人申请庭外和解的期间，不计入审限。所以，B选项说法是正确的。《民事诉讼法》第97条第3款规定，调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。调解书的效力并不等同于强制执行力。有给付内容的生效调解书才有执行力，否则没有给付内容，则没有执行力。所以，C选项是错误的。《民事调解规定》第19条第1款规定，调解书确定的担保条款条件或者承担民事责任的条件成就时，当事人申请执行的，人民法院应当依法执行。所以，D选项是正确的。
第12题:[判断题]从业人员在300人以上的高危生产经营单位和从业人员在1000人以上的其他生产经营单位，应当设置安全总监。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]选择变频器时，要充分考虑原系统电机的（）问题。
A. 电压
B. 电流
C. 功率
D. 裕度
参考答案:D
第14题:[多选题]行政相对人有下列情形之一的，不予处罚：
A.消防安全违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的
B.不满14周岁的未成年人实施消防安全违法行为的
C.精神病人在不能辨认或者控制自己行为时实施消防安全违法行为的
D.消防安全违法行为终结，并在两年内未被发现的，法律另有规定的除外
E.其他依法不予处罚的情形
参考答案:ABCDE
第15题: [单项选择]行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利。下列关于行政许可听证程序的说法不正确的是（）。
A. 行政机关应当于举行听证的7日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人
B. 听证应当公开进行，涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的也不除外
C. 审查该行政许可申请的工作人员不得担任听证主持人
D. 行政机关应当根据听证笔录，作出行政许可决定
参考答案:B
答案解析:
[解析] 《行政许可法》第48条规定：“听证按照下列程序进行：(一)行政机关应当于举行听证的七日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告；(二)听证应当公
第16题: [单项选择]治疗肺炎球菌肺炎的首选抗生素是
A. 红霉素
B. 青霉素
C. 丁胺卡那霉素
D. 氟哌酸
E. 羧苄青霉素
参考答案:B
第17题:[判断题]车站控制室IBP盘站台门模块上操作站台门及端门开关的紧急控制开关
A.正确
B.错误
参考答案:B
车站控制室IBP盘站台门模块上操作站台门及站台门开关的紧急控制开关
第18题:[单选题]一般单一性生活压力对人()。，
A.是完全负面的
B.有很大破坏性
C.可有积极作用
D.没有明显影响
参考答案:C
如果我们在生活的某一时间阶段内，经历着某一种事件并努力去适应它，而且其强度不足以使我们崩溃，那么我们称这时候体验到的压力为一般单一性生活压力。、经历一般单一性生活压力，对于承受人来说，其后效不完全是负面的，在适应这类压力的过程中，虽然付出了许多生理和心理的资源，但是只要在衰竭阶段没有崩溃，并且没有再发生任何事件，那么，承受人在经历过一次压力之后，会提高和改善自身适应能力。以往有许多研究证实，经历过各种压力而未被击垮的人，可以积累许多适应压力的经验，从而使他有利于应对未来的压力，这正像通常所说的“吃一堑，长一智。"
第19题:[单选题]当冲击感度超过()%的物质称为爆炸物质。
A.1
B.0.1
C.2
参考答案:C
第20题:[单选题]国家电网有限公司坚持（ ）的体制架构，坚持电网统一规划、统一调度、统一管理的体制优势，推动构建全国统一电力市场体系，适应人民美好生活需要和电能占终端能源消费比重提高的趋势，着力解决电网发展不平衡不充分问题，提高安全供电和优质服务水平。
A.“管住两头、放开中间”
B.“管住发电、管住用电”
C.“管住中间、放开两头”
D.“管住输电、放开配电”
参考答案:C
第21题: [简答题]试论述客户投诉处理的流程。
参考答案:在面对客户投诉时，物流企业一般遵循的处理流程如下：
(1)倾听客户投诉
物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。在倾听客户投诉时，不要随意打断客户说话，也不要对客户表示不满甚至极力辩解。在与客户确认投诉的内容之后，根据投诉事情的大小，可以当场答应帮助客户解决问题，对于比较重大的问题，如涉及经济纠纷的问题，当时无法解决的，要给客户一个明确的时间承诺，不管到时候有没有提出解决方法，都要给客户答复，让客户了解投诉处理进展情况，直至投诉解决。
(2)向客户道歉
物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。
(3)提供解决方案
在对客户投诉作出解决方案时，一般会遵循一定的处理流程：
①首先要明确公司是否有此类处理投诉的办法和规定，如有，应当依照公司规定为客户提供解决方案；
②其次，要掌握客户投诉问题的重点，分析投诉事件的严重性，是否对客户造成了经济上的损失，如果造成损失，客户希望解决的方法是什么，这些在倾听客户投诉时要记录下来；
③第三，在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，不能作出超出自身解决范围之外的方案，对于自己当时无法答复客户的，要尽快向上级领导汇报相关情况，由上级领导作出决定性解决方案。
(4)执行解决方案
双方就解决方案达成一致意见后，要立即执行，对于当时能够解决的，当场解决。当时不能解决的，要询问并记录下客户的公司名称、联系人姓名、联系方式、投诉内容等重要信息，在调查清楚客户投诉的内容之后应立即给予客户答复，告知公司处理投诉的处理流程，并随时保持联系，直至投诉解决。
(5)投诉处理总结
一般包括以下两个方面：
①做好客户投诉记录。客户投诉记录包括客户投诉登记表、客户投诉调查表、客户投诉处理表及每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表。
②与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生。
第22题: [单项选择]大咯血窒息时，最关键的措施是（）。
A. 立即进行人工呼吸
B. 立即使用中枢兴奋剂
C. 立即使用鼻导管给氧
D. 立即采取解除呼吸道阻塞的措施
E. 立即输血或输液
参考答案:D
第23题: [多项选择]根据《立法法》的规定，我国行政法的渊源主要包括( )。
A. 宪法
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 国际条约与协定
E. 法院判例
参考答案:A,B,C,E
第24题:[单选题]作业时作业人员应搞好本班的文明生产工作，在作业中严格杜绝“三违”，及时发现、消除（）,并及时向上级汇报。
A.重大危险源
B.安全隐患
C.安全事故
D.危险源
参考答案:B
第25题:[单选题]CPU主要由运算器与控制器组成，下列说法中正确的是（ ）
A.运算器主要负责分析指令，并根据指令要求作相应的运算
B.控制器主要完成对数据的运算，包括算术运算和逻辑运算
C.控制器主要负责分析指令，并根据指令要求作相应的运算
D.控制器直接控制计算机系统的输入与输出操作
参考答案:D
第26题:[单选题]下列关于脑栓塞的说法哪项是错误的？
A.多为心源性栓塞
B.病变部位多发生在大脑后动脉
C.多伴出血性脑梗死
D.病变部位多发生在大脑中动脉
E.病变部位多发生在大脑前动脉
参考答案:B
第27题:[单选题]通过省级智慧能源服务平台聚合各类客户可调节负荷、负荷聚合商，强化系统对接，积极服务各类主体参与的市场不包括（），因地制宜开展削峰、填谷、促进清洁能源消纳等场景下的需求响应应用。
A.碳交易市场
B.辅助服务市场
C.现货市场
D.需求响应市场
参考答案:A
第28题: [单项选择]劳动仲裁裁决的一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人 ( )
A. 可以向劳动仲裁机构申请强制执行
B. 必须向人民法院起诉
C. 可以向人民法院申请强制执行
D. 不可以向人民法院申请强制执行
参考答案:B
第29题:[多选题]消防救援队伍领导干部经济责任审计审计结果可以运用于哪些方面？（ ）
A.考核被审计领导干部的重要参考依据
B.任免被审计领导干部的重要参考依据
C.开除被审计领导干部的重要参考依据
D.奖惩被审计领导干部的重要参考依据
参考答案:ABD
第30题:[单选题]队伍礼毕，掌旗员、护旗员换（），返回原出发位置
A. 齐步
B. 跑步
C. 正步
D. 踏步
参考答案:A
第31题:[多选题]安全设备的设计、制造、安装、()和报废,应当符合国家标准或者行业标准。
A. 使用
B. 检测
C. 维修
D. 改造
参考答案:ABCD
第32题:[判断题]专用电话系统站间电话中继优先级从高到低顺序为控制中心汇接、模拟中继、站间环路中继。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]（）应接受有限空间作业安全生产培训；遵守有限空间作业安全操作规程，正确使用有限空间作业安全设施与个人防护用品；应与监护者进行有效的操作作业、报警、撤离等信息沟通。
A.许可人
B.作业者
C.安全管理人员
参考答案:B
第34题: [单项选择]离心分离法进行淀粉分离的依据是（）。
A. 比重不同
B. 沸点不同
C. 溶解度不同
D. 颗粒大小不同
参考答案:A
第35题:[判断题] 变压器的直流电阻测量应在运行分接位置上进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[单选题]高速旋转机械的轴承润滑是极为重要的,( ),有可能造成轴承或转子的损坏。
A.油质不清洁
B.短时间断油
C.油质不清洁或短时间断油
D.油温过高
参考答案:C
第37题:[单选题]电气设备中低压电器设备的电压等级在（）
A.220V以下
B.400V及以下
C.1000V以下
D.1000V及以下
参考答案:D
第38题:[单选题]1089、计算机问世至今已经历四代，而划分成四代的主要依据则是计算机的()。
A.A、规模
B.B、功能
C.C、性能
D.D、构成元件
参考答案:D
解释:计算机划分四个时代是按照采用的物理器件来划分的。
第39题: [判断题]精神科医生本身既是最为可靠的诊断工具，也是最为有效的治疗工具。（）
参考答案:对
