第1题: [简答题]影响企业CRM成功实施的关键因素
参考答案:
确立合理可行的项目实施目标；高层管理者的理解与支持；让业务驱动项目实施；软件供应商及合作伙伴的选择；项目实施组织结构的建立与有效控制变更管理。
第2题:[简答题]公安机关窗口单位实行什么制度?
参考答案:实行群众报警、求助、咨询和办证、办事首问(接)责任制、接报案登记制和分流移交机制。
第3题:[单选题]煤矿井下电网电压的波动范围是（ ）。
A.A、220V～380V
B.B、75%～110%
C.C、90%～110%
D.D、127V～380V
参考答案:B
第4题: [单项选择]属于Ⅱ型变态反应的疾病是（）
A. 类风湿性关节炎
B. 强直性脊柱炎
C. 新生儿溶血症
D. 血清过敏性休克
E. 接触性皮炎
参考答案:C
答案解析:用动物免疫血清(抗毒素)治疗或紧急预防时发生的变态反应，属于Ⅰ型超敏反应。新生儿溶血症属于Ⅱ型超敏反应。RA属于Ⅲ型超敏反应。接触性皮炎属于Ⅳ型超敏反应。
第5题:[多选题]触电人员的现场急救中正确的是（ ）
A.A、立即切断电源，不让电流从伤工身上流过
B.B、伤工脱离电源后，要将其抬送到新鲜风流中。根据不同情况立即抢救
C.C、局部电击伤的伤口应进行早期清创处理，创面不宜暴露，要进行包扎
D.D、抢救触电人员动作要迅速，急救者不要再未脱离电源时直接触及触电人员或电线
参考答案:ABD
第6题:[单选题]通过搅拌试验,判断混凝剂混凝效果的主要指标是:( )。
A.余氯
B.浊度去除率
C.COD去除率
D.细菌病毒杀灭效果
参考答案:B
第7题:[判断题]一旦犯罪分子失去继续实施犯罪的能力,人民警察就应立即停止使用武器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
略
依据出处:《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第十一条(二)
第8题:[判断题]( )万用表虽然具有多用途、多量程的优点，但如果使用不当，选择或接线错误，就可能带来烧表或触电的危险。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[多选题]支设柱模板时，其四周应钉牢，操作时应搭设（）。
A.A-安全带
B.B-临时作业台
C.C-临时脚手架
D.D-安全网
参考答案:BC
第10题:[单选题]关于双代号网络计划的基本概念，下列说法正确的是（ ）。
A.在双代号网络图中，任意一条实箭线都要占用时间、并且消耗资源
B.在单代号网络图中，虚工作一般出现在中间节点处
C.紧前、紧后、先行和后续工作是工作之间逻辑关系的具体体现，是正确绘制网络图的前提条件
D.网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系称为逻辑关系，它包括工艺关系和组织关系
参考答案:D
在一般情况下，完成一项工作既需要消耗时间也需要消耗劳动力、原材料、施工具等资源。但也有一些工作只消耗时间而不消耗资源。如混凝土浇筑后的养护过程和墙而抹灰后的干燥过程等。在双代号网络图中，有时存在虚箭线。在单代号网络图中，虚工作只能出现在网络图的起点节点或终点节点处。
第11题:[判断题]表内科目分为资产类、负债类、资产负债共同类、所有者权益类、或有资产负债类和损益类等六大类。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [多项选择]依照《中华人民共和国行政复议法》，下列表述正确的是 （）
A. 申请行政复议的公民、法人或者其他组织是申请人
B. 申请人、第三人可以委托代理人代为参加行政复议
C. 有权申请行政复议的公民死亡的，其近亲属不可以申请行政复议
D. 申请人申请行政复议，可以口头申请
E. 申请人向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的，不得申请行政复议
参考答案:A, D
答案解析:本题考查《中华人民共和国行政复议法》。 依据申请行政复议的一般条件与形式条件，可知答案为AD。
第13题: [简答题]手工操作导致的伤害有哪些？
参考答案:
椎间盘损伤、韧带或筋损伤、肌肉或神经损伤、疝气、挫伤、擦伤及割伤。
第14题:[多选题]垄断时期竞争的特点主要是( )。
A.目的是获得垄断高额利润
B.手段更加多样化
C.范围涉及政治领域
D.程度更加激烈
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]髋关节的功能位为
A. 伸展位，稍内旋
B. 稍屈曲位，稍内旋
C. 伸直位，防止内、外旋
D. 伸展位，稍外旋
E. 稍屈曲位，稍外旋
参考答案:E
答案解析:髋关节的功能位为：成年人屈曲 25°左右，外展5°～10°，外旋5°～10°。
第16题:[单选题]法治是指以民主政治与市场经济为基础，以法律至上为核心的一种治理国家的方略。以下属于法治的含义的是()。①法治是一种宏观的治国方略②法治是一种民主的法制模式③法治是一种理性的社会状态④法治是一种至上的国家权力
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
参考答案:B
法治的含义包括：法治是一种宏观的治国方略；法治是一种理性的办事原则；法治是一种民主的法制模式；法治是一种文明的法的精神；法治是一种理性的社会状态和理想的社会秩序。①②③句说法正确，④句说法错误。故本题选B。
第17题:[判断题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.2项规定，面部、双手保持清洁，身体无纹身。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[判断题]声级测量仪器和仪器校准器应定期检定合格,并在有效使用期限内使用.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题]若路面破损衰变严重，应增加路面破损的检测次数，可在上半年 3 月～5 月份增加一次破损检测。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]下列哪一项不应当作为风景名胜区等级划分的条件 ( )
A. 景观的观赏、文化、科学价值
B. 景区规模的大小
C. 景区内接待服务设施的标准
D. 景区的环境质量和游览条件
参考答案:C
第21题:[多选题]提纲是论文的基本框架结构,包括( )。
A.论点、论据
B.布局结构
C.提出问题
D.选择材料
参考答案:ABCD
第22题: [简答题]什么是理想信念联系实际论述理想信念对人生的重要意义。
参考答案:
1）理想是人们在实践中形成的具有实现可能性的对未来的向往和追求，是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现。信念是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的态度。
2）理想信念是人生的精神向导，能够向人生提供目的和意义，为人生指明追求的目标和前进的方向。
3）理想信念是人生的精神动力，能够给人生一种推进的力量，为人生实践提供动力和毅力，是人生的力量源泉。
4）理想信念是人生的精神支柱，支撑着人们的精神和意志，使人不为困难所压倒，能在逆境中振作起来，战胜艰难险阻。
第23题: [填空题]可燃气体检测报警仪在现场更换传感器时应（）后再断电拆卸传感器。
参考答案:办工作票
第24题:[多选题]五四前的新文化运动的意义在于()。
A.给封建的专制主义与伦理道德以前所未有的沉重打击
B.大力宣扬了民主与科学,启发了人们的民主主义觉悟
C.为外国的各种思想流派传入中国“开了闸门”
D.成为中国新民主主义革命的开端
参考答案:ABC
第25题:[单选题]衰变就是( )。
A.原子衰老、死亡了
B.原子核衰老、死亡了
C.质子和中子衰老、死亡了
D.原子核发射粒子或射线变成其他的原子核的过程
参考答案:D
第26题:[单选题]依据《建设工程安全生产管理条例》(国务院令第393号),( )应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。(1.0分)
A.勘查单位
B.设计单位
C.监理单位
D.建设单位
参考答案:C
第27题:[单选题] ZXAN#show
Card 不能查询到的信息为
A.x=H,bc=00时,表示为增量热补丁包
B.单板状态
C.单板版本
D.槽位信息
E.光模块信息
参考答案:E
第28题:[判断题]模板拆除应均衡对称,拆除的部件及操作平台上的一切物品,均不得从高处抛下。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]宽带电视无法播放电视剧或直播、点播视频播放卡顿，派单方向？
A.省网管
B.通过SPOA派单相应牌照方
C.省支撑
D.地市投诉处理中心处理
参考答案:A
第30题:[判断题]在中性点非直接接地系统中，有接地监视的电压互感器合在空母线上时有时会出现铁磁谐振现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[填空题]动车组按调车方式出段( )时，执行先( )后动车，( )确认信号，严守速度.
参考答案:所|联控|由近及远
第32题: [名词解释]气调储藏
参考答案:
在冷藏的基础上降低贮藏环境中O2的含量，增加贮藏环境中CO2的含量，从而进一步提高贮藏效果的方法，简称CA贮藏。
第33题:[判断题] 35 kV及其以上高压供电线路,电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [判断题]物体里所有分子的动能和势能的总和叫做物体的内能。
参考答案:对
第35题:[不定项选择题]手术前准确的护理措施是
A.肠内外营养结合支持治疗
B.全身使用抗生素
C.清除瘘口周围油膏
D.仅需经肛门清洁灌肠
E.禁忌灌肠
参考答案:C
凌学峰搜题
