A. 递进关系
B. 并列关系
C. 属分关系
D. 等同关系
参考答案:B
第2题:[简答题]. 请概述服务技巧中“四多”为哪四个，并分别阐述。
参考答案:多监控：密切监督站台乘客情况、屏蔽门工作状况，必要时采取控制措施；
多广播：通过广播提醒乘客看管物品、看好小孩、不得跑闹追逐、不得推挤屏蔽门、到人少的区域候车等等；
多联系：发现异常情况及时与司机、车控室及其它岗位联系；
多巡视：在每次列车到达间隙巡视站台一遍，巡视时“三步一回头”。
第3题: [单项选择]芦根与淡竹叶具有的共同功效是（）
A. 止呕
B. 利尿
C. 止咳
D. 凉血
E. 发汗
参考答案:B
第4题:[单选题]加压前应认真检查校验接线，使用规范的短路线，表计倍率、量程、调压器零位及仪表的开始状态均正确无误，经确认后，通知所有人员离开被校设备，并取得校验负责人许可，方可()。
A.开始
B.通电
C.加压
D.试验
参考答案:C
第5题: [单项选择]Tom is ______ anyone in our class in sports.
A. superior than
B. more superior than
C. superior to
D. more superior to
参考答案:C
答案解析:本题考查的是superior的固定用法．即be superior to…“比……优越”。这个短语本身表示比较意义，所以既不用superior的比较级，也不用than，故选C。
第6题: [简答题]哪种保险合同是以人的疾病、分娩及其所致残废或死亡为可保利益的？
参考答案: 健康保险合同是以人的疾病、分娩及其所致残废或死亡为可保利益的。
第7题:[判断题]危险废物出厂需专人进行监控。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[多选题]爆破拆除应设置安全警戒，安全警戒的范围应符合设计要求。爆破后应对（ ）、（ ）、（ ）以及对周围环境的影响等进行检查，发现问题应及时处理。
A.盲炮
B.爆堆
C.爆破拆除效果
D.作业人员情况
参考答案:ABC
第9题:[判断题]调车作业摘车时，必须停妥，采取好防溜措施后，方可摘开车钩；挂车时，没有连挂妥当，不得撤除防溜措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
按规定采取好防溜措施
第10题:[单选题]对生动化陈列方案中的重点推荐陈述正确的是（）。[1.0]
A.重点推荐是指门店将要销售的商品借助促销道具以集中陈列的方式向顾客进行展示，吸引顾客眼球。
B.重点推荐是指门店将要销售的商品借助促销道具以各种陈列的方式向顾客进行展示，吸引顾客眼球。
C.重点推荐是指门店将要重点销售的商品借助促销道具以各种陈列的方式向顾客进行展示，吸引顾客眼球。
D.重点推荐是指门店将要重点销售的商品借助促销道具以集中陈列的方式向顾客进行展示，吸引顾客眼球。
参考答案:D
无
第11题: [多项选择]柜员柜面营销与柜面服务包括（）
A. 负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道
B. 保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象
C. 执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求，保持良好服务行为
D. 执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范
E. 负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
参考答案:A, B, C, D, E
第12题: [单项选择]大枣在十枣汤中的作用是（）
A. 治疗次要症状
B. 协助君药加强治疗作用
C. 制约君药的毒、烈性
D. 起反佐作用
E. 治疗兼证
参考答案:C
第13题:[填空题]为保证调车工作的顺利进行，调车作业应按国家标准《<--NRC-->》执行。
参考答案:铁路调车作业|《行规》
第14题:[判断题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过安全知识教育后，方可到现场单独工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]房产税采用( )的税率。
A. 超额累进税率
B. 比例税率
C. 分类分级的幅度定额税率
D. 地区差别税率
参考答案:B
第16题:[单选题] 以下不能预防计算机病毒的方法是( )。
A.尽量减少使用计算机
B.禁止使用没有进行病毒检测的移动硬盘或U盘
C.安装杀毒软件并定期对计算机进行病毒检测
D.不能随便下载或使用未明软件
参考答案:A
尽量减少使用计算机是不能预防计算机病毒。
第17题:[多选题]( 多选题 ) 过热器管损坏的主要原因有( )。
A.燃烧调整不当
B.蒸汽品质不合格
C.过热器积灰.结焦
D.过热器磨损
E.过热器酸腐蚀
参考答案:ABC
第18题: [单项选择]工程项目质量控制系统只用于( )的质量控制。
A. 建筑企业
B. 建设单位
C. 特定的工程项目
D. 质量责任主体
参考答案:C
答案解析:工程项目质量控制系统只用于特定的工程项目质量控制，而不是用于建筑企业的质量管理，目的不同。所以，本题正确答案为C。
第19题:[判断题] 地方性消防法规，根据本行政区的具体情况和实际需要，在法定权限内制定、发布并需报全国人大常委会和国务院备案的有关消防的规范性文件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[判断题] 对于支持主动上报的终端,主站接收到来自终端的请求访问要求后,立即启动事件查询模块,召测终端发生的事件,并立即对召测事件进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
对于不支持主动上报的终端,主站接受到来自终端的请求访问要求后,立即启动事件查询模块,召测终端发生的事件,并立即对召测事件进行处理。对于支持主动上报的终端,主站收到终端主动上报的重要事件,应立即对上报事件进行处理。
第21题:[多选题]我行柜面系统，可支持的客户证件查询类型有以下哪些 厦国银结算-GN〔2019〕29号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-十一月日常变更优化
A.护照
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.外国人永久居留身份证
参考答案:BCD
第22题:[判断题]EXCL表格中，复制功能键是Ctrl+C。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]患者手指被鱼虾之刺划破皮肤后，局部红斑，边界欠清的急性感染性疾病称( )
A. 内发丹毒
B. 赤游风
C. 流火
D. 抱头火丹
E. 以上都不是
参考答案:E
第24题: [报关编码]硝甲西泮,美达西泮
参考答案:2933910021
答案解析:
海关商品名称：硝甲西泮,美达西泮
海关商品备注：以及它们的盐
海关编码：2933910021
法定单位一：千克
惠税：6.5%
普税：20%
增值税：17%<
第25题:[多选题]采煤工作面电气设备满足（）安全运行的需要
A.生产
B.推溜
C.移架
D.支护装备
参考答案:AD
第26题:[单选题]一般说来,水往往是浅的地方( )。
A.急
B.缓
C.静止
D.平稳
参考答案:A
第27题:[多选题]对炉门的基本要求（ ）
A.A．结构简单
B.B．密封严实
C.C．操作方便
D.D．维护方便
参考答案:ABCD
第28题:[单选题]皂土库最大库存量为（ ）吨。
A.300
B.500
C.700
D.800
参考答案:B
第29题:[单选题]领域：危险货物包装性能检验 考点：《危险货物柔性中型散装容器检验安全规范 性能检验》-5.4.5 题型：单选 分数：1
题目： 根据GB 19434.4-2004《危险货物柔性中型散装容器检验安全规范 性能检验》规定，标准装填状态下，II 类包装集装袋倾覆试验的倾覆高度是（ ）。
A.1.8
B.1.2
C.0.8
D.0.5
参考答案:B
第30题:[单选题]根据《金融租赁公司管理办法》的规定，金融租赁公司以经营（ ）业务为主。
A.经营租赁
B.转租赁
C.租赁
D.融资租赁
参考答案:D
金融租赁公司以经营融资租赁业务为主。
第31题: [单项选择]天然免疫耐受通常是指（）
A. 机体对非己抗原的免疫无应答状态
B. 机体对自身组织成分的免疫无应答状态
C. 机体对任何抗原的免疫无应答状态
D. 机体对某种特定抗原的免疫无应答状态
E. 机体对改变的自身组织成分的免疫无应答状态
参考答案:B
第32题:[判断题] 设备安装时,一般基础上的垫铁有许多迭,每迭最多不超过3块。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]若关系R所有的属性都是不可再分的数据项，则称R属于 ______。
A. 第一范式
B. 第二范式
C. 第三范式
D. 第四范式
参考答案:A
第34题:[多选题]以下描述属于第二类建筑物的防雷措施的是( )。
A.引下线间距不应大于18m
B.专设引下线冲击接地电阻不大于10Ω
C.45m以上的金属门窗、护栏应全部接地
D.电源引入的总配电箱须安装过电压保护器
参考答案:ABD
GB 50057-2010《建筑物防雷设计规范》第4.3条(原选项表述不够严谨)
第35题:[判断题]不论由于何种原因,在长江干线航行的客渡船都必须避让顺航道行驶的船舶。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
