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题目内容:

[多选题]以下选项中()属于电话服务的注意事项。


A.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打
C.与服务对象通话的声音不要过大
D.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[填空题]> 冷床输入装置用于( )钢的运输和制动。
参考答案:倍尺


第2题:
[判断题]运营中的特大、新型结构的桥梁,铁路局应每隔二十年进行一次检定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]启用热备动车组担当跨局交路时,须经( )同意后方可提交换车申请。
A.铁路局调度
B.总公司调度
C.动车所调度
D.发生地动车调度
参考答案:B


第4题:
[单选题]计算分析车站运输指标时,合资铁路分界站装车交与合资铁路的重车,按( )计算。
A.装车数
B.增加使用车
C.增加卸空车
D.卸车数
参考答案:D


第5题:
[单选题]交流电动机分为( )和异步电动机。
A.差动
B.同步
C. 三相
D. 差速
参考答案:B


第6题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:客运段要定期对列车卧具备品使用情况进行盘查,发现已达到使用年限的卧具备品要及时进行报废处理,原则上集中()报废一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:B


第7题: [单项选择]
下列药品不属于假药的是()
A. 国家卫生行政部门规定禁止使用的
B. 未取得生产批准文号生产的
C. 超过有效期的
D. 变质不能药用的
E. 被污染不能药用的
参考答案:C

第8题:
[单选题]《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》(国办发〔2010〕25号)提出,对节能服务公司实施合同能源管理项目,对其无偿转让给用能单位的因实施合同能源管理项目形成的资产,免征( )。
A.营业税
B.印花税
C.企业所得税
D.增值税
参考答案:D


第9题:
[判断题] 待计划审批后,计划审批单位再确认审批材料完整、齐全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]包裹票分甲、乙、丙、丁、戊五页,办理带运包裹应将( )交给旅客。
A. 乙页
B. 丙页
C.戊页
D.甲页
参考答案:A


第11题: [单项选择]
性格指的是()
A. 个体对客观现实所持的稳定态度
B. 习惯了的行为方式
C. 个体对客观现实所持的稳定态度以及习惯了的行为方式
D. 做什么
E. 怎样做
参考答案:C

第12题:
[单选题]对称三相Y接法电路,线电压最大值是相电压有效值的3倍
A.
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
参考答案:B


第13题:
[判断题]当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由当事人负担。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]下列对物料提升机使用的叙述,( )是正确的。
A.只准运送物料,严禁载人上下
B.一般情况下不准载人上下,遇有紧急情况可以载人上下
C. 安全管理人员检查时可以乘坐吊篮上下
D.维修人员可以乘坐吊篮上下
参考答案:A


第15题:
[判断题]安全电压的制定是根据人体允许电流和人体电阻来决定的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [多项选择]
建筑基坑采用土钉墙支护时,其设计及构造要求中下述正确的是( )。
A. 墙墙面坡度不宜大于1:0.5
B. 间距宜为1~2m (D) 土钉与
参考答案:C,D

第17题:
[单选题]施工前,应仔细阅读图纸,不清楚的地方及时联系项目部( 技术员)。
A.项目经理
B.安全员
C.技术员
D.质检员
参考答案:C


第18题: [多项选择]
2006年8月,某市统计局在对某国有工业企业进行执法检查时,发现该企业2005年年报上报工资总额131.5万元,经检查实际为151.5万元,该企业2005年年报上报工业总产值1190万元,经查实际为937万元。该企业的行为,构成了()的统计违法行为。
A. 虚报统计资料
B. 瞒报统计资料
C. 伪造统计资料
D. 篡改统计资料
参考答案:A, B

第19题:
[单选题] 在安装法兰垫片前,应先将垫片两面涂上(  )。
A.液压油
B.防锈油
C.齿轮油
D.石墨粉
参考答案:D


第20题:
[多选题]40. 贷后管理指从个人贷款发放后直到本息收回或信用结束的全过程信贷管理行为的总和, 包括( )。
A.贷后监管
B.抵押登记
C.贷后检查
D.权证押品管理
参考答案:ACD


第21题: [单项选择]
男性,65岁,反复咳嗽、咳痰30余年,心悸、气促、下肢间歇性水肿3年,病情加重伴畏寒发热1周入院。体检:T:38℃,呼吸急促,口唇发绀,双肺叩诊过清音,中下肺有湿哕音,心率110次/分,心律齐,无杂音,双下肢重度水肿。
主要的治疗措施为
A. 祛痰、止咳
B. 解痉、平喘
C. 低浓度持续吸氧
D. 给予强心剂和利尿剂
E. 控制感染与改善呼吸功能
参考答案:E

第22题:
[单选题]民航机场工程注册建造师执业工程规模标准所涉及单项工程合同额中,不包括设备费的是( )工程。
A.机场场道
B.空管
C.航站楼弱电
D.机场目视助航
参考答案:A


第23题: [多项选择]
肥胖病的常见证型有()
A. 胃热滞脾
B. 阴虚毒热
C. 痰湿内盛
D. 脾虚不运
E. 脾肾阳虚
参考答案:A, C, D, E

第24题: [名词解释]
太阳社
参考答案: 1928年1月在上海成立,主要成员有蒋光慈、钱杏屯阝(阿英)、洪灵非、孟超等,全都为共产党员。“这些《太阳》下的文学者,要求光明,要求新的人生,他们努力要创造出表现社会生活的新文艺。”同时创办《太阳月刊》,积极倡导无产阶级革命文学运动。左联成立时,该社自行解散。

第25题:
[单选题]塔机附着装置以上的塔身自由高度一般不得超过( )。
A.40m
B.35m
C.30m
D.25m
参考答案:A


第26题:
[多选题]变压器套管闪络的原因有( )。
A.A.套管表面过脏
B.B.高压套管制造不良
C.C.系统出现内部或外部过电压,套管内存在隐患而导致击穿
D.D.过负荷
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]车站受理超限、超重货物,应按托运人提供的()测量货物外形尺寸和重心位置。
A.货物运单
B.设计资料
C.技术资料
D.货物质量
参考答案:C


第28题: [单项选择]
以下符合发挥财政“内在稳定器”作用的制度有( )。
A. 比例税率制度
B. 累进税率制度
C. 定额税率制度
D. 转移支付制度
E. 财政补贴制度
参考答案:

第29题:
[判断题]实施城市内涝排险时,利用消防移动装备排水实施排险作业包括小范围内捞和大范围内捞。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [填空题]
I doubt that these short-term policies ______ (会最终赢得长期的利益).


参考答案:will ultimately win long-term interests

第32题:
[单选题]助燃气体中氧浓度越高,自燃点( )。
A.不变
B.越高
C.越低
D.不能确定
参考答案:C


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