第1题: [简答题]客户购买的心理阶段分为哪几个阶段？如何应对。
参考答案:
客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期、认同期。排斥期：1.这一阶段应最谨慎处理2.知道了客户与偶主动购买金额被动接受之间的心理差别后，在向客户推销的时候就不要太直接，甚至是迫不及待的样子了。3.我们应该首先从客户的角度出发。围绕其实质利益展开话题。接受期：尽量介绍产品的优势，同时不断结合客户的实际需求讲述产品能给客户带来的利益。2.并且不轻易让步，要让客户感觉这个商品时无忧所值。3反复期.不要把这根绷紧的线拉断，曲线迂回，平稳度过，具有战略性的让步也在此时抛出。成交期4.要加强攻势，比如抛出一个哪怕很小的优惠，也可以顺利促成交易，把终极的让步留在此时让出，达到临门一脚，尽快达成交易的作用。
第2题:[单选题]中国共产党员必须牢固树立( )是历史创造者的历史唯物主义观点,站稳群众立场,增进群众感情。
A.工人阶级
B.人民群众
C.党的核心
D.无产阶级
参考答案:B
第3题: [简答题]验船人员对某船进行出厂完工检验时，发现该船在通向救生设备存放处的通道、梯口和出口处未张贴、指明救生设备存放处所的位置和方向。应如何指明救生设备存放处所的位置和方向？
参考答案:
法规规定：
1、通向救生设备存放处的梯道、梯口和出入口处应张贴“内河船舶救生设备标志”，以指明救生设备存放处所的位置和方向。
2、“内河船舶救生设备标志”应符合现行国家标准的规定。
第4题: [填空题]注塑模塑工艺的条件是温度、（）、时间。
参考答案:压力
第5题: [单项选择]下列轮虫中，具有足的是（）。
A. 晶囊轮属
B. 聚花轮属
C. 三肢轮属
D. 巨腕轮属
参考答案:B
第6题: [单项选择]下列计算机技术词汇的英文缩写和中文名字对照中，错误的是______。
A. CPU——中央处理器
B. ALU——算术逻辑部件
C. CU——控制部件
D. OS——输出服务
参考答案:D
第7题:[单选题]水玻璃是配制耐火混凝土的良好胶结剂，其比重（ ）。
A.1.3-1.4
B.1.5-1.6
C.1.1--1.3
D.1.4-1.5
参考答案:A
第8题: [单项选择]大便秘结，噫气频作，胸胁痞满，腹中胀痛，苔薄腻，脉弦。诊断为
A. 热秘
B. 冷秘
C. 气秘
D. 气虚便秘
参考答案:C
第9题:[多选题]根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求以下属于95598客户诉求业务受理的外部渠道的是（ ）。
A.12398能源监管热线
B.公司巡视办转办供电服务事件
C.营销服务舆情等外部渠道受理
D.网上国网
参考答案:ABC
第10题: [单项选择]范式理论中的第三范式是指______。
A. 属于第二范式，关键字属性都彼此函数独立
B. 属于第二范式，非关键字属性都彼此函数依赖
C. 属于第二范式，非关键字属性都彼此函数独立
D. 属于第二范式，关键字属性都彼此函数依赖
参考答案:C
第11题: [单项选择]克拉伯认为受众具有三种选择心理特点：选择性注意、（）、选择性记忆。
A. 选择性识别
B. 选择性跟随
C. 选择性转译
D. 选择性理解
参考答案:D
第12题: [单项选择]在Photoshop CS中文版中，无须跟踪其轮廓而直接可以选择图像内色彩相同或者相近的区域的工具是（）。
A. 魔棒工具
B. “色彩范围”命令
C. 套索工具
D. 椭圆选框工具
参考答案:A
第13题:[判断题]暂保单又称口头保单,是指保险人同意承保但不能立刻出具保险单或其他保险凭证时,临时向投保人签发的保险凭证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[判断题]劳务派遣员工占法人行社用工总量的比例不得超过20%。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[多选题]在( )焊接、切割时，应严格执行动火工作的有关规定，填用动火工作票，备有必要的消防器材。 (1.0分)
A.重点防火部位
B.存放易燃易爆物品的场所附近
C.存有易燃物品的容器上
D.防火场所或设备上
参考答案:ABC
第16题:[单选题]带负荷试运行（ ）小时
A.8$
B.$12$
C.$24$
D.0.36
参考答案:C
第17题:[判断题]行政机关作出解除冻结决定的,应当及时通知金融机构和当事人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]科学发展观的基本原则是( )。
A.保持协调发展
B.坚持以人为本
C.保持均衡发展
D.实现人与社会的和谐发展
参考答案:A
第19题:[单选题]为十一届三中全会的召开奠定了思想基础的事件是（ ）
A.“两个凡是”思想的提出
B.全国科学大会的召开
C.关于真理标准问题的讨论
D.拨乱反正的深入开展
参考答案:C
此题考查考生对“实践是检验真理的唯一标准”大讨论的掌握.“实践是检验真理的唯一标准”大讨论冲破了“两个凡是”的思想束缚，是继延安整风之后又一场马克思主义思想解放运动，成为拨乱反正和改革开放的思想先导.为党重新确立实事求是的思想路线，纠正长期以来的“左”倾错误，实现历史性的转折作了思想理论准备.因此，备选项C为正确答案.
第20题: [单项选择]公司费用，如审计成本，管理监督，办公用品费用，建筑场地租用费，维修费是属于（）
A. 资本预算编制过程
B. 管理费用
C. 合同和管理费用系统
D. 福利开支
参考答案:B
第21题: [单项选择]患儿，男7岁。从小体弱，易累、消瘦，易患感冒、咳嗽，曾患过3次肺炎。查体胸骨左缘第2肋间可闻及粗糙连续性机械样杂音，肺动脉第2音增强。血压10/5.3kPa，可见毛细血管搏动及股动脉枪击音。心动图左房左室大，X线心脏左房左室大。
诊断考虑为
A. 室间隔缺损
B. 房间隔缺损
C. 动脉导管未闭
D. 法洛四联症
E. 肺动脉狭窄
参考答案:C
第22题: [填空题]中国古代瓷窑影响最大的是在宋代的五大名窑：（）窑、（）窑、（）窑、（）窑、（）窑。
参考答案:钧窑、汝窑、官窑、哥窑、定窑
第23题:[单选题]互感器现场校验工作不得少于()人。校验负责人应由有经验的人员担任，开始试验前，校验负责人应向全体试验人员详细布置试验中的安全注意事项，交待邻近间隔的带电部位，以及其他安全注意事项。
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
参考答案:C
第24题: [填空题]商品质量是由（）属性和（）属性综合构成的。
参考答案:自然；社会
第25题: [简答题]电动蝴蝶阀是水电站水系统中广泛采用的自动化执行元件，电动蝶阀是靠什么装置闭锁的？
参考答案:
是靠其传动装置——蜗杆的小螺旋升角来实现闭锁的。
第26题: [单项选择]反射波的频率随被测物的运动速度而改变的现象称为（）。
A. 反射
B. 折射
C. 衍射
D. 干涉
E. 多普勒效应
参考答案:E
第27题: [单项选择]以下那种情况不会引起驾驶舱引气控制电门内的FAULT灯点亮？（）
A. 超压
B. 超温
C. 活门位置不一致
D. 低温
参考答案:D
第28题:[单选题]由于支架与底座有缝隙而造成抽油机整机振动，可( )并重新紧固。
A.A、在基础墩与底座之间加斜铁
B.B、挖开基础墩至底板预埋件重新焊接
C.C、用金属薄垫片找平
D.D、更换抽油机
参考答案:C
第29题:[单选题]根据2013版《商业银行资本管理办法(试行)》,在计算加权风险资产时,个人其他债权的风险权重为( )。
A.0%
B.50%
C.75%
D.100%
参考答案:C
第30题:[判断题]24、有毒区域火灾中，消防车要从上风方向进入有毒火灾区域。水源和水枪阵地的选择，在不影响火灾扑救效果的前提下，坚持从下风方向进攻为主的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]下列关于离心水泵的安全使用要求，错误的是（）。
A.水泵的安装应牢固、平稳
B.电气设备应有防雨、防潮和防冻措施
C.高压软管接头连接应牢固可靠，并宜平直放置
D.串联安装时，流量宜不同
参考答案:D
第32题: [单项选择]组成中含生地、白芍两味药物的方剂是( )
A. 炙甘草汤
B. 龙胆泻肝汤
C. 小蓟饮子
D. 败毒散
E. 以上都不是
参考答案:E
第33题: [单项选择]以下哪个选项属于物的不安全现象（）。
A. 使用的电气设备类别不符合要求
B. 未按规定对安全用具定期进行绝缘检测和试验
C. 临时线路绝缘不好，线径与负荷不匹配
参考答案:C
第34题: [单项选择]血袋标签确认方法适用于对（）所生产的标签的确认活动。
A. 拟采用的新的供应方
B. 供应方
C. 厂家
D. 试剂商
参考答案:A
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