参考答案:实施精确化、针对性、差异化的客户细分，优化配置资源，采取与之相适应的营销组织、产品价格策略、服务方式及保障措施，建立立体化客户关系。
第2题:[单选题]按照消防车辆的功能划分，常用的消防车辆可以划分为（）、举高消防车、专勤消防车、战勤保障消防车四类。
A. 城市主战消防车
B. 抢险救援消防车
C. 消防装甲消防车
D. 灭火消防车
参考答案:D
第3题:[单选题]HXD1电力机车受电弓已经升起且辅助气压变低，控制系统（ ）启动辅助压缩机以阻止受电弓降下。
A.自动
B.半自动
C.延时启动
D.手动
参考答案:A
第4题:[判断题]根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行要建立基层员工匿名揭发违法违规问题的激励和保护制度。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]参与检修前现场勘察及检修方案、标准作业卡编制是省检修公司变电检修班的职责
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第6题:[单选题]将气缸盖用螺栓固定在气缸体上,拧紧螺栓时,应采取下列()方法。
A.由中央对称地向四周分几次拧紧;
B.由中央对称地向四周一次拧紧;
C.由四周向中央分几次拧紧;
D.由四周向中央一次拧紧。
参考答案:A
第7题:[单选题]灭火器维修水压试验机的额定工作压力不小于（ ）MPa。
A.1.5
B.2.0
C.2.5
D.3.0
参考答案:D
维修灭火器需要配备最基本的设备，包括水压试验机、电子秤、清洗及烘干设备、灭火剂及驱动气体充装设备、气密性检查设备和装拆灭火器所需的工具。其中，水压试验机的额定工作压力不小于3MPa。
第8题:[单选题]箱式变压器应设置2个直径不小于()mm的铜质螺栓的接地体
A.10
B.12
C.15
D.18
参考答案:B
第9题:[单选题] 对人生意义正确认识的基础是 ( ) 0.3分
A. 对世界发展规律正确认识
B. 对自我的正确认识
C.对社会的正确认识
D.对家庭的正确认识
参考答案:A
第10题: [单项选择]初步可行性研究、可行性研究报告的编制，与初步可行性研究、可行性研究的评估，是项目前期工作的两项重要内容，二者的相同点是（）。
A. 承担主体相同
B. 出发点一致
C. 决策时序和作用相同
D. 评估角度和任务相同
参考答案:B
第11题:[多选题]党的七大总结历史经验,把党在长期奋斗中形成的优良传统作风概括为三大作风,即()。( )
A.理论和实践相结合的作风
B.自我批评的作风
C.全心全意为人民服务的作风
D.和人民群众紧密联系在一起的作风
参考答案:ABD
第12题:[单选题]（ ）方式是指在电源允许偏差范围内，供电电压的调整使高峰负荷时的电压值低于低谷负荷时的电压值。
A.顺调压
B.恒调压
C.逆调压
D.手动调压
参考答案:A
第13题: [填空题]敲诈勒索罪的犯罪对象是（），包括（）、（）以及（）。
参考答案:公私财物；动产；不动产；财产性利益
第14题:[单选题]起吊构件用的钢丝绳表面磨损或腐蚀不得超过钢丝绳直径的( )。
A.5%
B.8%
C.10%
D.15%
参考答案:C
第15题:[多选题]电源侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将出线负荷断开，应有防止相间（ ）、相（ ）、电弧灼伤的措施。对于不具备电能表接插件的三相直接接入式计量箱，其三相直接接入式电能表装拆应停电进行。
A.开路
B.短路
C.对地开路
D.对地短路
参考答案:BD
第16题:[单选题]固体颗粒污染物的测定中污染物含量的测定报告取重复测定两个结果的算术平均值作为测定结果取至( ) mg/L。
A.0.1
B.0.01
C.1
D.0.5
参考答案:B
第17题:[单选题]计算机操作对不需要的文件进行直接删除而不是放入回收站,正确的方式是选中文件后执行( )命令。
A.Delete
B.Esc
C.Enter
D.Shift+Delete
参考答案:D
第18题:[单选题]从物流系统的角度来说，不包括的系统有（ ）。
A.运输系统
B.储存系统
C.装卸搬运系统
D.销售增值系统
参考答案:D
第19题:[判断题]在管道上进行堵盲板停煤气作业后,处理煤气的时间只与风机风量和管道直径有关。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]空气预热器清扫完毕后，（）必须清点人员和工具，检查是否有人或工具还留在烟道内。
A. 监护人
B. 运行班长
C. 清扫工作负责人
D. 检修工作负责人和运行值班人员
参考答案:C
第21题:[单选题]清水墙饰面不包括（ ）。
A.砖墙面
B.石墙面
C.砖木墙面
D.混凝土墙面
参考答案:C
清水墙饰面是指墙面不加其他覆盖性装饰面层，只在墙体材料外表面进行勾缝或模纹处理，利用墙面材料的质感和颜色，以取得装饰效果的一种墙体装饰方法。清水墙饰面主要有砖墙面、石墙面和混凝土墙面。
第22题: [单项选择]
M: I won’t be back till midnight. Will it be possible to get something to eat in my room
W: Just phone Room Service and tell them what you’d like.
A. In an office.
B. In a classroom.
C. In a hotel.
参考答案:C
第23题: [单项选择]编制按时间进度的资金使用计划，通常可以利用控制项目进度的( )进一步扩充而得。
A. 投资总概算
B. 施工组织设计
C. 网络图
D. 横道图
参考答案:C
第24题: [多项选择]下列审计程序中，能够证明销售交易真实性的实质性程序有（）。
A. 注册会计师通过检查企业销售交易记录清单以确定是否存在重号
B. 注册会计师通过检查企业销售交易记录清单以确定是否存在断号
C. 从主营业务收入明细账中抽取若干笔分录追查至发运凭证及其他相应原始单据
D. 追查应收账款明细账贷方发生额的记录
参考答案:A, C, D
答案解析:选项B有利于检查完整性认定，不利于检查发生认定。
第25题: [单项选择]移动式配电箱、开关箱中心点与地面的相对高度可为（）。
A. 0.3m
B. 0.6m
C. 0.9m
D. 1.8m
参考答案:C
第26题: [多项选择]加强税源分析与税源动态监控，按照（）、时限等对所辖税源实施结构分析监控。
A. 地区
B. 行业
C. 企业
D. 税种
参考答案:A, B, C, D
第27题: [判断题]区域经济合作的主体日益呈现出多元化的趋势。
参考答案:对
第28题:[判断题]2.60 对档案资料齐全但存在登记事项有误、档案资料填写、打印有误或者不规范、技术参数不全等情况的,转入地车辆管理所办理转入时不需要更正、补齐。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [判断题]高温热水采暖系统设计的供、回水温度大多采用120℃～130℃/70℃～80℃。
参考答案:对
第30题:[多选题]某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的（ ）原则。
A.诚实信用
B.礼貌服务
C.风险提示
D.互相监督
参考答案:AC
第31题:[多选题]分工作票应一式两份，由（ ）分别收执。
A.总工作票签发人
B.总工作票负责人
C.分工作票签发人
D.分工作票负责人
参考答案:BD
第32题:[单选题]不属于ECMO基本结构的是（ ）。
A.A.静脉储血槽
B.B.血管内插管
C.C.连接管
D.D.动力泵（人工心脏）
参考答案:A
第33题:[单选题]通用化是指在相互独立的系统中,选择和确定( )的子系统或功能单元的标准化形式。
A.价格相同
B.成本相同
C.质量最好
D.具有功能互换或尺寸互换性
参考答案:D
第34题:[多选题]在Photoshop中图层的基本操作包括哪些（）
A.移动图层
B.复制图层
C.删除图层
D.调整图层
参考答案:ABCD
第35题:[多选题]队列指挥的要求，包括（）等
A.A、指挥位置正确
B.B、姿态端正，队容严整，精神振作，严肃认真
C.C、认真清点人数、检查着口令准确、清楚、洪亮
D.D、严格要求，维护队列纪律
参考答案:ACD
第36题:[判断题]《铁路电力管理规则》103号，电力线路特殊巡视要仔细检查线路，可以不测量负荷点电流、电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [判断题]证券交易内幕信息的知情人在涉及证券的发行、交易或者其他对证券价格有重大影响的信息尚未公开前买入或卖出该证券，情节严重的，将追究刑事责任。（ ）
参考答案:对
答案解析:解 析：证券内幕信息的知情人员或者非法获得证券交易内幕信息的人员，在涉及证券的发行、交易或者其他对证券价格有重大影响的信息尚未公开前买入或卖出该证券，或者泄露该信息，情节严重的，将追究刑事责任。
第38题: [单项选择]关于环境污染赔偿责任和赔偿金额的纠纷解决，下列哪一项表述是符合法律规定的 ( )
A. 先请求环保部门进行处理，对处理不服才可以提起行政诉讼
B. 先请求环保部门进行处理，对处理不服才可以提起民事诉讼
C. 可以先请求环保部门进行调解，对调解不服的，可提起行政诉讼；也可以直接向人民法院起诉
D. 可以先请求环保部门进行处理，对处理决定不服的，可以向人民法院起诉；也可以直接向人民法院起诉
参考答案:D
答案解析:[考点] 环境纠纷解决程序 [详解] 根据《环境保护法》第41条第1、2款：“造成环境污染损害的，有责任排除妨害，并对直接受到损害的单位或者个人赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请
