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题目内容:
[单项选择]

客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它

是一种以客户()为中心的企业管理理论。
A. 价值
B. 忠诚
C. 创利
D. 满意度
参考答案:A
答案解析:

热门题目:
第1题: [单项选择]哪类药材可用泡沫指数或溶血指数作为质量指标
A. 含皂苷的药材
B. 含挥发油的药材
C. 含生物碱的药材
D. 含黄酮的药材
E. 含油脂的药材
参考答案:A

第2题:
[单选题]高层钢结构住宅是国内近期实践较多的钢结构住宅类型,高层钢结构住宅中应用最广泛的结构体系是(  )。
A.钢框架体系
B.钢框架—支撑体系
C.钢框架—核心简体系
D.钢框架—剪力墙体系
参考答案:B
高层钢结构住宅是国内近期实践较多的钢结构住宅类型。其采用的结构体系主要有:①钢框架体系;②钢框架—支撑体系;③钢框架—核心筒体系;④交错析架结构体系;⑤钢框架—剪力墙体系。其中,钢框架—支撑体系属于钢框架和支撑双重抗侧力的体系,支撑可选用中心支撑、偏心支撑和内藏钢板支撑等。该体系是高层钢结构住宅中应用最广泛的结构体系,适用于高层及超高层住宅。

第3题:
[单选题]断指再植的禁忌症不包括哪项
A.患者有全身性疾病 不允许长时间手术
B.患者精神异常,不 能配合手术
C.断指在酒精中保存
D.自残的患者
E.离断指体血管床破 坏严重
参考答案:D


第4题:
[单选题]引起NaOH化学试剂变质的原因主要是( )
A.吸收二氧化碳
B.氧化
C.见光分解
D.温度
参考答案:A


第5题:
[多选题]电压互感器的二次回路通电试验时,为防止由二次侧向一次侧反充电,应将()。
A.二次回路短路接地
B.二次回路断开
C.电压互感器高压熔断器取下
D.电压互感器一次刀闸断开
参考答案:BCD


第6题:
[单选题]《隔离开关和接地开关精益化评价细则》新安装或大修(A、B类检修)后的隔离开关应进行()测试
A.回路电阻
B.接地电阻
C.交流耐压
D.直流耐压
参考答案:A


第7题: [多项选择]
“低头弄莲子,莲子清如水”一句运用的修辞手法是()
A. 双关
B. 顶针
C. 对偶
D. 比喻
参考答案:A, B

第8题:
[判断题]( ) 中间站不足3人,严禁进行调车作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]《安全生产法》规定,工会有权依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督,维护职工在安全生产方面的合法权益( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]飞行中如果有旅客被怀疑死亡时,乘务员可以 ( )。
A.宣布该旅客已经死亡
B.将该旅客的病情告知所有旅客
C.不报告机长以免分散其精力
D.应按严重事件或疾病的处置程序进行处理
参考答案:D


第11题: [简答题]
试论《清明上河图》历史风俗画的审美意义。
参考答案: 《清明上河图》,北宋画家张择端作。绢本设色长卷,描绘的是北宋都城汴京清明时节的繁华景象。清明上河是当时的民间风俗,如今日的节日集会。全图规模宏大,结构严谨,大致分为三个段落:第一段是市郊景色画,第二段是汴河,第三段是城内街市。
画中每个人物,景象,细节,都安排的合情合理,疏密,繁简,动静,繁散等画面关系,处理得恰到好处,达到繁而不杂,多而不乱,充分的表现了画家对社会生活的深刻洞察力和高度的艺术修养与表现能力。
《清明上河图》既是一件伟大的现实主义绘画艺术珍品,同时,也为我们提供了北宋大都市的商业,手工业,民俗,建筑,交通工具等丰富的形象资料,具有历史文献价值。

第12题: [单项选择]
商务网站可以扩展市场,增加客户数量体现了商务网站的哪个特点()
A. 商务性
B. 服务性
C. 可扩展性
D. 协调性
参考答案:A

第13题:[多选题]
故障信息管理系统是由(____)组成的一个综合的系统。
A. 保护设备
B. 故障录波器设备
C. 子站主站
D. 通信网络
参考答案:ABCD


第14题:[单选题]
大功率中速柴油机采用钢与铝合金组合的强制冷却活塞其目的是________.(263396:第02-02章 柴油机主要部件及检修)
A.减轻重量和惯性力
B.降低成本,加工方便
C.减小活塞顶厚度,降低热应力
D.A+B
参考答案:D


第15题: [单项选择]
成本监审机构是()。
A. 国务院价格主管部门
B. 各级价格主管部门
C. 成本调查机构
D. 各级政府
参考答案:C

第16题: [单项选择]
秦朝疆域与商朝相比扩展的最大的方向是()
A. 西方
B. 东北
C. 东方
D. 南方
参考答案:D

第17题: [填空题]
液压系统堵塞指示器和发信器都要与过滤器()相连。
参考答案:进油口 出油口

第18题:
[单选题]SF6气瓶搬运时,应轻装()卸。
A.轻
B.慢
C.以上答案都不对


参考答案:A


第19题:
[判断题]把作为精神性客体的精神产品、先进理念和思想转化为主体意识的一部分,属于主体客体化的表现。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]商标与一般的标识是不同的,具体表现在()。
A.商标的所有人或使用人是基于商业目的而使用商标
B.表明特征的记号或事物
C.商标是用来识别商品或服务来源,以避免市场混淆
D.商标承载着商品生产经营者的商誉
E.商标具备法定的构成要素,须具备显著特征
参考答案:ACDE
商标与一般的标识是不同的,具体表现在几个方面:①商标的所有人或使用人是基于商业目的而使用商标;②商标是用来识别商品或服务来源,以避免市场混淆;③商标承载着商品生产经营者的商誉;④商标具备法定的构成要素,须具备显著特征。

第21题: [单项选择]
全身炎症反应综合征(SIRS)进一步加重的结果是()
A. 烧伤创面脓毒血症 
B. 多器官功能障碍综合征(MODS) 
C. ARDS 
D. 烧伤休克 
E. 应激性溃疡
参考答案:B

第22题: [单项选择]
小儿急性上呼吸道感染,最常见的病原是()
A. 细菌
B. 病毒
C. 支原体
D. 衣原体
E. 真菌
参考答案:B

第23题:
[多选题]防治煤与瓦斯突出的局部性措施()。
A.松动爆破
B.专用支架
C.超前钻孔
D.水力冲孔
E.震动放炮
参考答案:ABCDE


第24题:
[判断题]无线列调场强覆盖应符合下列规定要求,车站站间距不足5公里的,两端车站电台的场强应相互覆盖到对端站。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[填空题]PE线或PEN线上除工作接地外其他接地点的再次接地称为( )接地。
参考答案:重复


第26题:
[判断题]当遇大雾(能见度不足200 m)、暴风雨(雪)、扬沙等恶劣天气影响瞭望时,应停止线上作业,但允许上道检查。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]下列哪种成分不构成肾小球基底膜:
A.Ⅵ型胶原
B.硫酸类肝素聚糖
C.层连蛋白
D.涎蛋白
E.纤连蛋白
参考答案:D


第28题: [单项选择]
在孕妇腹壁上听诊,与母体心率相一致的音响是
A. 胎心音
B. 子宫杂音
C. 脐带杂音
D. 胎动音
E. 肠蠕动音
参考答案:B

第29题:
[单选题]造成退药的原因包括( )
A.患者方面
B.护士方面
C.医师方面
D.患者转科或电脑故障等原因
E.以上都对
参考答案:E


第30题:
[单选题]春秋战国时期有许多变法,下列变法的人物与其变法时所在国家对应不正确的是( )
A.申不害—郑国
B.吴起—楚国
C.李悝—魏国
D.商鞅—秦国
参考答案:A
申不害原为郑国人,但公元前 375 年郑国被韩国灭亡,郑国被并入韩国,申不害是在公元前 355 年韩昭侯时进行的变法,故对应国家为韩国。其他三项对应均正确。故选 A。

第31题:
[单选题]动脉疾病术后宜取
A.抬高患肢30度
B.健侧卧位
C.患侧卧位
D.平置患肢
参考答案:D


第32题: [多项选择]
灭火救援业务年度训练成绩包括()年度训练成绩。
A. 个人
B. 班组
C. 中队
D. 支队
E. 单位
参考答案:A, E

第33题:
[单选题]轨向偏差是用(  )测量的最大矢度值。
A.l m尺
B.5 m弦
C.10 m弦
D.20 m弦
参考答案:C


第34题: [多项选择]
谈判方案一般应包括()等内容。
A. 确定谈判的基本策略
B. 合同条款或交易条件方面的内容
C. 价格谈判的幅度问题
D. 谈判现场的考虑
参考答案:A, B, C, D

第35题:
[判断题]在有感应电压的线路上测量绝缘电阻时,应采取可靠绝缘措施后方可进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]以下哪个是从行业标准层面对大数据在我国物流行业的实施条件进行分析的( )
A.统一编码规则
B.物流供应链平台
C.组织模式一体化
D.业务管理平台
参考答案:A


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