凌学峰搜题
搜题
当前位置:首页 > 大学试题
题目内容:

[填空题]升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向(  )等外部渠道或集团总部层面进

行投诉。
参考答案:政府主管部门、消协、媒体
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P4
热门题目:
第1题:[判断题](判断题)在处理冒落矸石时,可以随意地使用工具,不用担心伤害到遇险人员.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [判断题]
在客户信用等级有效期内,如果客户与其他债权人的合同项下发生重大违约事件,信用评级的初评、审核部门均有责任及时提示,并按程序调整授信客户的信用等级。( )
参考答案:对

第3题:
[多选题]违反民主集中制原则,个人或者少数人决定重大事项,或拒不执行、擅自改变集体作出的重大决定的予以( );情节严重的,予以降级或者撤职。
A.警告
B.记过
C.记大过
D.开除
参考答案:ABC


第4题: [判断题]
旅行社从事旅游业务经营活动,可以自主选择投保的险种,如旅行社责任险,与旅游者订立合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。
参考答案:错

第5题:
[单选题]患者,男性,65岁。因“右侧肢体活动不便6h”入院。患者意识清楚,右侧肢体肌力为2级。既往有高血压和糖尿病病史,曾发生过TIA。如头CT检查无高密度影,该患者可能的诊断为()
A. 脑出血
B. 脑梗死
C. 蛛网膜下腔出血
D. 颅内肿瘤
E. 硬膜下血肿
参考答案:B


第6题:
[单选题]扑救大跨度钢结构建筑火灾,内攻时水枪阵地要依托( )设置。
A. 防火、防烟分区
B. 承重墙
C. 疏散口
D. 窗口
参考答案:B


第7题:
[多选题]三相鼠笼式异步电动机可以实现无级调速的方法有( )。
A.调节电压
B.调节频率
C.转子回路串电阻
D.改变极对数
参考答案:AB


第8题:
[单选题]自5月5日起,大额支付系统在每个周末或法定节假日期间(以下统称假日)的首日运行(简称特殊工作日),并执行特殊业务规则:业务受理时间为(),人民银行临时调整运行时间的情况除外
A.前一自然日20:30至当日8:30
B.前一自然日20:30至当日9:30
C.前一工作日20:30至当日8:30
D.前一自然日20:30至当日9:30
参考答案:A


第9题:
[判断题]电力系统调度管理的任务是领导整个系统的运行和操作。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [简答题]
供电服务规范对营业场所的业务受理标识有哪些具体要求?
参考答案: (1)营业窗口应设臵醒目的业务受理标识,标识一般由窗口编号或名称、经办业务种类等组成;
(2)必要时,应设有中英文对照标识,少数民族地区应设有汉文和民族文字对应标识。

第11题:
[单选题]1924至1927年第一次国共合作的政治基础是( )。
A.三民主义
B.民主革命纲领
C.新三民主义
参考答案:C


第12题:
[判断题]使用机车救援动车组时,允许动车组升弓供电。()GJ441
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]机床夹具中常用的夹紧装置有哪些( )
A. 楔块夹紧装置
B. 螺旋夹紧装置
C. 螺旋压板夹紧装置
D. 偏心夹紧装置.
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题]锅炉燃煤特性评价主要有以下哪几方面(  )。
A.煤的发热量
B.煤的可磨性
C.煤的挥发分含量
D.煤的灰分含量
参考答案:ABC


第15题:
[判断题]自轮运转特种设备发现热轴时,由随车人员确认能否继续安全运行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
《运规》、95条 由列检作业场确认能否继续安全运行

第16题: [简答题]
泰戈尔的一句话:当鸟翼系上黄金,就永远失去了在天空翱翔的机会。你对此如何理解?
参考答案:(1)鸟的翅膀上系上了黄金,那鸟当然就不能飞上蓝天,更谈不上在天空翱翔了。
(2)类似地,人如果带着金钱意识做事,那么往往不会取得成功的,当然更不能取得个人较大的发展。特别是人民的公仆——公务员,更要禁得住金钱的诱惑,全心全意为人民服好务。
(3)封建社会有“千里为官只为财”的说法,而社会主义的公务员在适当满足个人经济需求的情况下,应该努力贯彻“三个代表”,全心全意为人民服务,干出一番事业。
(4)当公务员是不可能发财的,每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准备,慎重地选择自己的职业。

第17题:
[单选题]进入人孔处的管道顶部距人孔上覆底部不应小于()米。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
参考答案:A


第18题:
[单选题]某工厂因污染环境被环境保护部门作出以下处理:(1)排除危害;(2)罚款3000元;(3)赔偿受污染单位损失5000元。上述决定中属于行政处罚的有
A.排除危害
B.罚款3000元
C.赔偿受污染单位损失5000元
D.无
参考答案:B


第19题:
[单选题]具有交叉领导系统的组织结构形式是()。
A.矩阵制
B.直线制
C.直线职能制
D.事业部制
参考答案:A
矩阵制又称目标规划管理制,是一种新型的企业管理组织形式。矩阵制具有交叉领导系统:横向系统的项目小组所需工作人员是从各业务部门抽调的,他们受双重领导,即在执行日常工作任务方面,接受原属业务部门的领导;当参与项目小组工作时则接受项目负责人的领导。

第20题:
[多选题]( )是阻碍烟叶燃烧的不利因素。
A.氯
B.硫
C.磷
D.硅
参考答案:ABCD


第21题: [填空题]
电液动换向阀中的电磁换向阀用以改变()。
参考答案:控制油路的方向

第22题:
[单选题]该患者宜采用的洗胃液是 ( )
A.0.9%生理盐水
B.1:5000高锰酸钾
C.20g/L鞣酸
D.20g/L碳酸氢钠
E.茶叶水
参考答案:A


第23题:
[判断题]影响战斗编成的主要因素主要有:中队人员装备实力、辖区水源情况以及辖区火灾特点等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [填空题]
单宽流量的大小是溢流坝设计中一个很重要的控制指标。如果单宽流量越大,对()不利,但对()有利。
参考答案:消能防冲;枢纽布置

第25题:
[单选题]《铁路客运运价规则》发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的()接算.
A.车站
B.连接站
C.接算站
D.联络站
参考答案:C


第26题:
[多选题]甲、乙两家为多年邻居,两家男主人更是多年好友。但是近日因两家孩子的一点矛盾发生争斗,且愈演愈烈,有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势。为避免矛盾纠纷进一步扩大,公
安机关工作人员采取下列哪些方法较为合适?
A..迅速隔离矛盾双方,待其冷静后再进行调解
B..引导两家男主人回忆多年朋友情谊,分析小纠纷引发的大伤害
C..启发双方当事人转换角色,多为对方着想,学会“要想公道打个颠倒”的思想方式
D..尽快赶到现场,讲述法律法规,强制双方息事宁人
参考答案:ABC


第27题:
[简答题]负极合浆,L221N113B负极合浆投粉过程中,为了6S清洁,用酒精清理积料盒。()
参考答案:X


第28题: [多项选择]
某房地产转让申报成交价格与市场价格明显不符,征收税费的依据应是( )。
A. 申报成交价格
B. 市场价格
C. 评估价格
D. 理论价格
参考答案:C

第29题:
[填空题]在沃支付官网签约代扣银行卡需登录【沃支付代理商资金归集充值系统】,在【】页面内查询已签约银行卡张数及签约状态。
参考答案:银行卡管理


第30题:
[单选题]上斜肌能使眼球前极转向
A.下外方
B.下内方
C.上外方
D.上内方
E.下方
参考答案:A


第31题: [判断题]
我国《保险法》规定:投保人指定受益人时无须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险,不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。
参考答案:错

第32题:
[单选题]反应进料加热炉引风机联锁动作后操作上应做如下调整(  )。
A.A、 开自然通风门
B.B、 内操联锁复位后关小烟道挡板
C.C、 紧急启动主火咀事故阀
D.D、 关炉前手阀
参考答案:B


第33题: [填空题]
冷却液的外循环有两种循环方式,()和()。
参考答案:泵体循环;热虹吸循环

购买搜题卡查看答案
推荐91天
¥36.8
查看2400次答案
31天
¥20.8
查看1000次答案
365天
¥88.8
查看3600次答案
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
凌学峰搜题官网:https://www.cslxf.com
我已记住账号密码