A.10000
B.30000
C.50000
D.70000"
参考答案:B
第2题: [简答题]什么是客户满意？企业为什么要提高客户的满意度？
参考答案: 客户满意是指通过对一个产品或服务的可感知的效果与他期望值项比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
企业不断追求客户的高度满意，原因就在于一般满意的客户一旦发现更好或者更便宜的产品后，会很快的更换产品供应商。只有那些高度满意的客户一般不会更换供应商。所以，企业不断提高客户的满意度。
第3题:[判断题]直销银行绑定卡为本行卡或他行卡的客户，均可以使用绑定卡定时转入的服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [多项选择]用筛检来开展二级预防的疾病，应该具备的条件包括（）。
A. 发病率或死亡率高
B. 病死率或复发率高
C. 具备亚临床期的检测方法
D. 发现的病人能够得到治疗
E. 具备有效的治疗方法
参考答案:A, C, D, E
第5题: [判断题]电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台.企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所.
参考答案:对
第6题:[简答题]A企业在我行开业结算账户并开通了企业网银，因公司临时业务需要，需将网银汇款额度临时调到5亿元，企业应如何向我行申请调整额度？柜员应如何办理？
参考答案:（1）客户提供公章，预留印章，法人身份证，如为经办人还需提供经办人身份证及授权书并提供该企业近3个月的流水，填写“企业网上银行大额资金汇划协议”加盖公章及法人章。（2）柜员对客户提供的资料真实性进行审核，审核“企业网上银行大额资金汇划协议”客户填写是否完整、合规，核验企业印章是否准确无误，并与企业负责人进行核实验证。审核无误后，柜员通过OA系统《企业网银VIP客户业务申请表》（位于启用流程--互联网金融类）提交申请，并将客户提供的《企业网上银行大额资金汇划协议》扫描件、及企业近三个月交易流水以附件开工引入到该流程中。（3）互联网审核无误后，对企业额度进行调整，调整后14个自然日内有效。
第7题:[多选题]以下说法中,正确的是( )
A.办理维护个人客户信息交易,当客户改名时,集中授权环节需上传户口本体现客户的曾用名。
B.办理维护个人客户信息交易,当客户改名时,集中授权环节无需上传户口本,仅需做联网核查即可。
C.办理个人的账户信息维护交易,当客户改名时,集中授权环节需上传户口本体现客户的曾用名。
D.办理个人的账户信息维护交易,当客户改名时,集中授权环节无需上传户口本,仅需做联网核查即可。
参考答案:BD
第8题:[单选题]配电工作许可人不包括用户变（配）电站运维人员。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B
第9题:[单选题]组织、参加旨在反对党的领导、反对社会主义制度或者敌视政府等组织的，对策划者、组织者和（ ），给予开除党籍处分。
A.领导者
B.教唆者
C.骨干分子
D.参与者
参考答案:C
第10题: [单项选择]阻断α受体的药物是（）。
A. 琥珀胆碱
B. 哌仑西平
C. 酚妥拉明
D. 阿替洛尔
E. 美卡拉明
参考答案:C
第11题:[单选题]下列对客运驾驶员安全培训教育说法不正确的是( )。
A. 客运企业应当建立客运驾驶员安全教育培训及考核制度
B. 安全教育培训内容应当包括:法律法规、典型交通事故案例、技能训练、安全驾驶经验交流、突发事件应急处置训练等
C. 客运企业不应依托互联网方式实施培训教育
D. 客运企业应在客运驾驶员接受安全教育培训后,对客运驾驶员教育培训的效果进行统一考核
参考答案:C
第12题:[单选题]避雷线的地下延伸部分应埋在离地面( )。
A.700mm 以下
B.750mm 以下
C.800mm 以下
D.850mm以下
参考答案:A
第13题: [单项选择]预算外经常性支出不包括( )。
A. 福利支出
B. 城市维持支出
C. 事业费支出
D. 大修理支出
参考答案:D
第14题:[简答题]在同一电气连接部分，高压试验工作票发出后，（）；
参考答案:禁止再发出第二张工作票
第15题:[单选题]脾气虚弱的面色是
A.面色淡白
B.面色有图白
C.面色萎黄
D.面色苍白
E.面赤如妆
参考答案:C
第16题:[判断题]杆塔上有人时，可以调整但禁止拆除拉线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[单选题]颧骨上颌突部骨折会损伤的结构是： （ ）
A.眶下神经
B.面神经颊支
C.腮腺导管
D.腮腺腺体
E.颌内动脉
参考答案:A
第18题:[单选题]有突出危险的采掘工作面爆破落煤前,所有不装药的眼、孔都应用不燃性材料充填,充填深度应不小于爆破孔深度的( )倍。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
参考答案:C
第19题:[判断题]䑉6
离婚后，男女双方自愿恢复夫妻关系的，可以自行恢复，不必要到婚姻登记机关进行
复婚登记。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]在直接标价法下，各汇率数值间的关系正确的是（）
A. 买入汇率＞中间汇率＞卖出汇率
B. 中间汇率＞卖出汇率＞买入汇率
C. 中间汇率＞买入汇率＞卖出汇率
D. 买入汇率＜中间汇率＜卖出汇率
参考答案:D
答案解析:
买入汇率是银行买入外汇是使用的价格，卖出汇率是银行卖出外汇时的价格，买入汇率与卖出汇率的算术平均值为中间汇率。现钞买入价是银行买入外钞的价格，低于外汇买入价。
外汇买卖一般
第21题: [多项选择]关节根据其活动程度可分为（）
A. 活动关节
B. 少动关节
C. 不动关节
D. 骨缝
E. 椎间隙
参考答案:A, B, C
第22题:[判断题]在运行变压器附近长时间工作时，严禁进行分接变换操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国网湖北省电力有限公司
220 千伏变电站
现场运行通用规程7.1.3.5
第23题:[判断题]B-I-A-001 3 1 4
变压器的铁芯采用0.35~0.5mm厚的硅钢片叠压制造,其主要目的是为了降低变压器铜耗。
A.正确
B.错误
参考答案:B
变压器的铁芯采用0.35~0.5mm厚的硅钢片叠压制造,主要目的是为了降低变压器涡流损耗。
第24题:[单选题]安排零件表面机械加工顺序时,要“基准先行”的目的是( )
A.消除工件残余应力
B.加工方便
C.避免加工表面产生加工硬化
D.使后续工序有精确的定位基面
参考答案:D
第25题:[判断题]经费保障就是明确应急专项经费来源、使用范围和监督管理措施,保障应急状态时生产经营单位应急经费的及时到位。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[判断题]溢流进一步发展,钻井液涌出井口的现象称之为井喷。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[单选题]当必须选用搅拌反应器时,为大幅度降低返混的程度,可以采用的操作是()
A.连续式操作
B.间歇式操作
C.多釜串联式操作
D.多釜并联式操作
参考答案:C
第28题: [单项选择]输电线路感应形式是指（）发生雷击。
A. 靠近电路某处
B. 在相导线上某处
C. 避雷线及支持构架
D. 在输电线路上的铁塔或木杆
参考答案:A
第29题:[单选题]已知几种金属浓度相近,lgKMgY=8.7lgKMnY=13.87,1gKFeY=14.31gKAIY=16.31gKBiY=27.91,则在pH=5 时,测定Al3+不干扰测定的是( )。
A.Mg2+
B.Mn2+
C.Fe2+
D.Bi3+
参考答案:A
第30题:[单选题]张某修理摩托车共花费 560 元,应向谁提出赔偿要求? 单选)
A.许某
B.许某父母
C.巡逻的警察
D.自认倒霉
参考答案:B
第31题:[单选题]在雷雨季节，所搭设的井字架等独立脚手架，高度超过 时，必须安装避雷针，其接地电阻不得大于10Ω。
A. 10m
B.12m
C.14m
D.15m
参考答案:D
第32题:[多选题]食品生产企业应建立记录制度，对食品生产中( )等环节详细记录，确保整个环节都能进行有效追潮。
A. 采购
B. 加工
C. 贮存
D. 检验
参考答案:ABCD
第33题:[多选题]SD型制动控制系统的描述正确的是:
A. 属于直通式制动控制系统
B. 属于数字式电气指令系统
C. 属于模拟式电气指令系统
D. 属于七级模板中继阀控制系统
参考答案:ABD
第34题:[多选题]换能器应符合以下哪些要求（ ）。
A.工作频率宜在50~100kHz范围内。
B.工作频率宜在10~500kHz范围内。
C.换能器的实测主频与标称频率相差不应超过±10%。
D.换能器的实测主频与标称频率相差不应超过±20%。
参考答案:AC
第35题: [单项选择]十进制数50转换成二进制整数是( )。
A. 0110110
B. 0110100
C. 0110010
D. 0110101
参考答案:C
答案解析:[解析] 十进制整数转二进制的方法是除2取余法。将十进制数除以2得一商数和一余数。再用商除以2……以此类推。最后将所有余数从后往前排列。
第36题:[单选题]4RD、5RD的熔断片熔断的原因之一是( )。
A.启动机油泵电机有短路现象
B.1、2YD的459号线断路
C.启动电动机有短路现象
D.RBD有短路现象
参考答案:B
第37题: [填空题]Your losses in trade this year are nothing ________________________(与我的相比).
参考答案:compared with mine/in comparison with mine
