第1题: [多项选择]提高客服质量的途径有（）
A. 让员工参与服务质量监测
B. 利用统计过程进行质量控制与提升
C. 加强客户信用管理
D. 让客户参与监督企业服务质量
E. 对客户进行分级管理
参考答案:A, B, D
第2题:[多选题]下列调整混凝土拌合物和易性的方法正确的是( )。
A.当坍落度低于设计要求时,可保持水胶比不变,适当增加水泥浆量或调整砂率。
B.若坍落度过大,则可在砂率不变的条件下增加砂石用量。
C.如出现含砂不足、粘聚性和保水性不良时,可适当增大砂率;反之,应减小砂率。
D.当坍落度低于设计要求时,可以适当增加用水量。
E.若坍落度过大,可以增加砂子和石子的用量。
参考答案:ABC
第3题:[单选题]转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定:新证编号变更为（ ）位，前2位为汉字，其中第1位为各省简称（其中兵团为“兵”），第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”（其中非行政编制人民警察为“非”），增设笫三位为字母，此字母代表地市。
A.7
B.8
C.9
D.10
参考答案:C
第4题: [填空题]一般说灭菌是否彻底，是以（）为指标。
参考答案:能否杀死热阻大的芽孢杆菌
第5题:[多选题]混凝土应按一定厚度、顺序和方向分层浇筑，应在下层混凝土( )完成上层混凝土。(A 、3、A)[020102]
A.初凝前
B.终凝前
C.2小时前
D.能重塑前
参考答案:AD
第6题:[不定项选择题]地西泮
A.降低血中三酰甘油的药物
B.属于抗病毒感染药物
C.控制癫痫持续状态，首选静脉注射的药物
D.对癫痫精神运动性发作疗效最好的药物
E.第一个被美国FDA批准用于临床的他汀类药物
参考答案:C
癫痫持续状态首选地西泮静脉注射，也可用苯巴比妥肌内注射或苯妥英钠、氯硝西泮缓慢静脉注射。
第7题:[判断题]单相直通电能表表尾进出线接反，不能正确计量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]大豆蛋白可为慢性肝炎患者提供良好蛋白质的原因为（）
A. 产氨较多
B. 含赖氨酸较多
C. 含蛋氨酸较多
D. 含支链氨基酸较多
E. 引起血氨升高
参考答案:D
第9题:[单选题]国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础，（）行为不属于安全用电管理工作范畴。
A.对用电单位进行定期性的安全用电检查
B.对用电单位重大电气设备事故进行调查
C.对用电单位的受电工程进行中间检查
D.淘汰用电单位高电耗设备
参考答案:D
第10题: [单项选择]横墙是沿建筑物短轴方向布置的墙，其中的建筑两端的外横墙通常称为（）。
A. 山墙
B. 女儿墙
C. 剪力墙
D. 挡墙
参考答案:A
第11题:[单选题]单选)高处作业吊篮内作业人员不得超过( )人。
A.1
B.2
C.3
D.无要求
参考答案:B
第12题:[单选题]下列软件中主要用于制作演示文稿的是()。
A.Word
B.Excel
C.Windows
D.PowerPoint
参考答案:D
演示文稿是PowerPoint，可以设置声音、文字、图片、视频、超链接等等。
第13题:[判断题]环保设施在生产装置进行试生产后进行，以免影响生产进度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[多选题]下列文种结构构成中均有主送机关的是（ ）。
A.公告
B.通知
C.通报
D.批复
参考答案:BCD
第15题:[单选题]在机组甩负荷或减负荷速度过快时,会造成锅炉汽包水位瞬间( )。
A.急剧上升
B.急剧下降
C.缓慢升高
D.缓慢下降
参考答案:A
第16题:[单选题]带领人民（），是我们党始终不渝的奋斗目标。
A.创造美好生活
B.建设伟大祖国
C.建成小康社会
D.实现现代化
参考答案:A
第17题:[单选题]维生素B2的缺乏症为( )和口角炎。
A.糖尿病
B.干眼症
C.舌炎
D.夜盲症
参考答案:C
第18题: [单项选择]草酸在水磨石施工时常用到，它主要用来______。
A. 作减水剂
B. 作防水剂
C. 作抗冻剂
D. 作水磨石面层酸洗
参考答案:D
第19题: [单项选择]董××，女性，头痛数月，遇上感和月经来潮时头痛更加明显。于是带着彻底检查的目的来院要求作CT检查，遭到医生拒绝，病人不满，坚持要做，但医生没有动摇，随即开出“脑电图”检查单和请耳鼻喉科会诊单，引起病人不满。此案例，符合医学道德的行为应该是
A. 满足病人要求，作CT检查
B. 进行必要体格检查，然后再考虑CT检查
C. 先服药治疗、观察一阶段后再作进一步决定
D. 脑电图检查后再决定是否作CT检查
E. 转耳鼻喉科检查
参考答案:B
第20题: [单项选择]颈椎牵引的禁忌证是
A. 急性寰枢关节半脱位
B. 神经根型颈椎病
C. 颈肌痉挛伴颈部活动受限
D. 颈椎间盘突出症无脊髓受压症状
E. 椎动脉性颈椎病
参考答案:D
第21题: [单项选择]柔性饰面砖施工环境温度不宜低于5℃，也不宜高于（）。室外施工时应避免雨淋和烈日曝晒。
A. 35℃；
B. 40℃；
C. 45℃；
D. 50℃。
参考答案:B
第22题:[单选题]道岔护背距离不得大于（）；测量位置按设计图纸规定。
A.1348mm
B.1389mm
C.1390mm
D.1391mm
参考答案:A
第23题:[单选题]计量泵在旋转调量表时,注意不得过快或过猛,应从( )方向调节,调节完毕后,须将转盘锁紧,以防松动
A.随意
B.小流量往大流量
C.大流量往小流量
参考答案:B
第24题: [名词解释]整备线 servicing siding
参考答案:
供机车进行整备作业停留用的线路。
第25题:[单选题]关阀堵漏编组一般为（ ）人，必须在工艺处置队，或厂方技术人员指导配合下进行，全程实施喷雾水掩护。
A.1至2
B.2至3
C.3至4
D.4至5
参考答案:B
第26题: [判断题]行车制动器踏板自由行程应符合车辆出厂要求。
参考答案:对
第27题:[单选题]SC330道岔直护轨长度为( )m。
A.6.9
B.7.2
C.7.5
D.7.8
参考答案:A
第28题:[单选题]“在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬略低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大”，这种薪酬管理适用于采用()的企业。
A.成长战略
B.创新战略
C.稳定战略或集中战略
D.成本领先战略
参考答案:D
采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面，比竞争对手的薪酬略低；在薪酬结构方面，奖金部分所占的比例相对较大。
第29题: [单项选择]血清IsC水平降低的是
A. SLE
B. 肾病综合征
C. 慢性感染
D. 淋巴瘤
E. 慢性肝炎
参考答案:B
第30题: [填空题]聚丙烯主要采用淤浆法，聚合后的分离工序包括清除未反应的单体、溶剂、（）和（）。
参考答案:引发剂；引发剂
第31题:[判断题] 客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]我公司浆循泵的流量是（ ）M3/H.
A.5000
B.5500
C.5700
D.6000
参考答案:C
第33题:[单选题]当水泥稳定碎石用于特重交通的基层时，其压实度不应小于()。
A.95%
B.96%
C.97%
D.98%
参考答案:D
当水泥稳定碎石用于特重交通的基层时，其压实度应≥98%。
第34题:[单选题]雷达标牌必须显示的一项是()。
A.二次代码
B.信号质量
C.航班呼号
D.是否在管制区
参考答案:A
第35题: [单项选择]女，6个月，发热腹泻5天，气促，面色苍白、烦躁一天，心率78次/分，律不齐，心音低钝，心电图示高度房室传导阻滞
有助于诊断的实验室检查是
A. 血电解质检查
B. 血清CK-MB
C. 大便病毒分离
D. 血液病毒分离
E. 血培养
参考答案:B
第36题:[判断题]乘客购票时不能打开自动售票机后维护门，否则交易将立即取消。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[判断题]应当给予撤职处分的消防救援人员,如果本人为站(中队)级副职、四级助理员、专业技术十四级干部或者预备消防士,可给予记大过处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
可给予降级处分
凌学峰搜题
