A.仔细耐心询问客户问题，确保客户需求，确保客户资料已准备齐全
B.快速告知客户经理，准备会见客户
C.礼貌引导客户到VIP室
参考答案:ABC
第2题: [简答题]论述监理工程师受理工程延期必须满足的条件。
参考答案:
答案解析:① 由于非承包人的责任，工程不能按原定工期完工； ② 延期情况发生后，承包人在合同规定期限内向监理工程师提交工程延期意向； ③ 承包人承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细资料，并根
第3题:[单选题]软件生命周期包括()、总体设计、详细设计、编码、测试和维护等几个阶段。
A.需求分析
B.确定目标
C.孕育
D.诞生
参考答案:A
第4题:[判断题]现金柜员为客户办理外币现金存入业务时,对我行尚未开办现钞业务的币种,应予拒收；对无法缴交外币现钞调缴机构的券别和残损币,应予拒收（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]矿车的（）是矿车的径向稳定性，主要取决于矿车的轴距。
A. 抗车轮爬坡稳定性
B. 纵向稳定性
C. 横向稳定性
D. 垂直稳定性
参考答案:B
第6题:[单选题]我国农业合作化过程中建立的高级社的性质是（）。
A.具有社会主义萌芽性质
B.完全社会主义性质
C.半社会主义性质
D.新民主主义性质
参考答案:B
第7题:[判断题]依据南网安规，调度命令票的受令人应正确无误地执行调度命令或将调度命令传递至操作任务的相关负责人。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]下列关于气道闭合的描述哪一项是不正确的（）
A. 当肺容量减少至FRC时，0.5～0.9mm小气道趋于闭合
B. 老年人正常呼吸时就有气道闭合
C. 气道闭合首先发生在肺下区
D. 当闭合气量小于潮气量时，平静呼吸过程中气道即闭合
E. 任何相对减少FRC或相对增加闭合容量均易引起肺不张
参考答案:D
第9题: [单项选择]动脉导管未闭闭塞术可选用（ ）
A. PVA颗粒
B. 聚四氟乙烯海绵塞子
C. 可脱球囊装置
D. 明胶海绵块
E. 蓝色组织胶
参考答案:B
第10题:[单选题]在工程网络计划的执行过程中，监理工程师检查实际进度时，只发现工作M的总时差由原计划的4天变为-3天，说明工作M的实际进度（ ）。
A.拖后7天，影响工期3天
B.拖后7天，影响工期4天
C.拖后4天，影响工期3天
D.拖后3天，影响工期3天
参考答案:A
2020版教材P101 本题考查的是进度的检查。工作M的实际进度的拖后时间=4+3=7（天），对工期的影响只有总时差为零后的时间，即3天。
第11题:[判断题]06ZG003377.负荷管理终端一般支持4种通讯方式，分别为GPRS/CDMA、红外、RS485和RS232通讯方式（ ）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [判断题]在政府职能关系的转变中，只要下放权力和企业分开就可以了。（）
参考答案:错
答案解析:
这种说法是错误的。现代市场经济国家的经济运行内在的要求所有权和经营权的相对分离，我国提出了所有权与经营权分离的改革思路，两劝分离的宗旨在于从所有权中严格地区分出经营权，以便使企业家具有广阔
第13题:[判断题]根据公司安全风险管理规定，风险值为5的风险为较大风险。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [填空题]MBR中引导代码损坏的修复如果使用DOS命令法，该命令为 C:///>（）
参考答案:FDISK /MBR
第15题: [单项选择]行政处罚由下列所在地或者发生地的县以上人民政府具有行政处罚权的行政机关管，辖( )。
A. 违法行为人所在地
B. 违法受害人所在地
C. 违法结果发生地
D. 违法行为发生地
参考答案:D
第16题: [单项选择]检查重金属杂质是以下列哪种金属为代表
A. 铅
B. 铜
C. 银
D. 锌
E. 汞
参考答案:A
第17题:[单选题]电压质量一般都以()是否超过给定值来衡量。
A.偏移
B.振荡
C.畸变
D.谐振
参考答案:A
第18题:[单选题]银行业金融机构、其他单位和个人认为银监会或其派出机构的具体行政行为所依据的()不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向行政复议机关提出对该规定的审查申请。
A.法律
B.法规
C.规章
D.金融规章以下的规定
参考答案:D
第19题:[单选题] 依据《建设工程安全生产管理条例》,以下关于施工单位挪用列入建设工程概算的安全生产作业环境及安全施工措施所需费用的法律责任,不正确的是()。
A.责令限期改正
B.处挪用费用20.0.%以上50.0.%以下的罚款
C.造成损失的,依法承担赔偿责任
D.处挪用费用20.%以上50.%以下的罚款
参考答案:B
第20题: [填空题]学习是由（）所引起的、比较持久的（）和行为的变化。
参考答案:经验；思维
第21题: [填空题]鼓风机临界转速为（）。
参考答案:2900~3500 r/min
第22题:[不定项选择题]淋巴细胞套是指（ ）
A.增生的少突胶质细胞围绕变性的神经细胞
B.中性粒细胞侵入变性的神经细胞内
C.小胶质细胞和中性粒细胞侵入变性的神经细胞内
D.淋巴细胞围绕小血管浸润
参考答案:D
淋巴细胞套是指流脑时脑实质血管高度扩张充血，血管周围间隙增宽，以淋巴细胞为主的炎细胞常围绕血管呈袖套状浸润。
第23题:[单选题]客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（）。
A.当地人民银行应责成受理单位立即向王女士反馈结果
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
参考答案:B
第24题: [简答题]一艘50客位的内河客船，该船客舱位于干舷甲板以下，该船客舱两侧的窗户作为其应急出口，该应急出口应满足哪些条件？至少说明四种。
参考答案:
1、窗户必须设置在干舷甲板以上
2、窗户内外不准设置护栏等阻碍出入的设施
3、窗户开口尺寸不小于800*800mm
4、窗户下缘离开乘客站立面的距离应小于800mm
5、应配置能在紧急情况下打开和破碎玻璃窗户的工具
第25题: [单项选择]
A. 特许主义
B. 核准主义
C. 单纯准则主义
D. 严格准则主义
参考答案:B
第26题: [单项选择]在半闭环数控系统中，位置反馈量是（）。
A. 进给伺服电机的转角
B. 机床的工作台位移
C. 主轴电机转速
D. 主轴电机转角
参考答案:A
第27题:[判断题]《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》（上铁收〔2017〕219号）规定，对清点中发现缺号、坏卡，或在售卡过程中发现因卡芯片或磁条损坏，造成卡片无法正常使用的情况，均按作废处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]竖曲线不得与竖曲线、缓和曲线重叠，不得侵入道岔、调节器及（ ）
A.道口
B.明桥面
C.曲线
D.无碴桥梁
参考答案:B
第29题: [多项选择]关于价格鉴证委托书的内容以下说法正确的是______
A. 委托人为法人的应记明法人的名称、地址，法定代表人的姓名、职务等，委托人为自然人，只需填姓名和身份证号。
B. 请求价格鉴证的用途
C. 价格鉴证基准日期
D. 提交材料的名称、份数及其他相关材料
E. 委托的时间及其他需说明的问题
参考答案:B,C,D,E
第30题:[判断题]凡坠落高度在2.5m以上的工作平台、人行通道(部位),在坠落面侧应设置固定式防护栏杆。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]火灾探测器宜水平安装,当倾斜安装时,倾斜角不应大于( )。
A. 15°
B. 30°
C. 45°
D. 60°
参考答案:C
第32题:[填空题]《电务信号设备作业指导书》作业安全：专业设备车间、设备_()___维护人员到现场作业时，必须提前与有关车间联系，由车间布置_()___派具有防护员资格的人员进行现场人身安全防护。
参考答案:售后|工队
第33题:[多选题]战略导向KP1体系的意义体现在包括()
A.具有战略导向的牵引作用
B.是企业实施战略规划的重要工具
C.能够最大限度地激发员工的斗志
D.是激励和约束企业员工的新型机制
E.能够调动全员的积极性、主动性和创造性
参考答案:ABCDE
建立战略导向的KPI体系具有以下意义：①使KPI体系不仅成为激励约束企业员工行为的一种新型的机制，同时还要发挥KPI体系战略导向的牵引作用。②通过企业战略目标的层层分解，将员工的个人行为与部门的目标相结合，使KPI体系有效地诠释与传播企业的总体发展战略，成为实施企业战略规划的重要工具。③彻底转变传统的以控制为中心的管理理念。战略导向的KPI体系更加强调对员工的行为激励，最大限度地激发员工的斗志，调动全员的积极性、主动性和创造性。
第34题:[简答题]支持装置的作用？
参考答案:支持装置用以支持接触悬挂，并将其负荷传给支柱或其它建筑物。根据接触网所在区间、站场和大型建筑物而有所不同。支持装置包括腕臂、水平拉杆、悬式绝缘子串，棒式绝缘子及其它建筑物的特殊支持设备。
第35题:[多选题].室内消火栓其出水口直径有( )mm。
A.50
B.55
C.60
D.65
参考答案:AD
第36题:[判断题]车站助理值班员可以代替车站值班员布置接发列车进路。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [单项选择]用于用户在网上的计算机之间传送程序或文件的服务是（）。
A. DNS
B. FTP
C. SMPT
D. FELNET
参考答案:B
第38题:[单选题]客户签发的银行承兑汇票，票面金额500万元，保证金400万元，银行应向客户收取的承兑手续费为（）元
A.2500
B.2000
C.1000
D.800
参考答案:A
第39题:[单选题]许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用电话许可，工作所需安全措施可由工作人员自行布置，工作许可人和（）应分别记录许可时间和双方姓名，复诵核对无误，并录音。工作结束后应汇报工作许可人。
A. A.工作负责人
B.B.工作许可人
C.C.专责监护人
D.D.工作票签发人
参考答案:A
