A.客户经理门户
B.集团CRM系统
C.客户关系管理系统
D.政企价值经营平台
参考答案:D
第2题:[单选题]扶手(梯)安装牢固，破损严重时更换，变形时需要调修。
A.调整
B.调节
C.调动
D.调修
参考答案:D
第3题:[单选题] 等电位作业人员沿绝缘子串进入强电场的作业,一般在( )及以上电压等级的绝缘子串上进行。
A.35kV
B.66kV
C.110kV
D.220kV
参考答案:D
第4题:[单选题]变压器新投运前，应做（）次冲击合闸试验。
A.5
B.4
C.3
D.2
参考答案:A
第5题:[单选题]下列生理过程中属于正反馈调节的是
A.体温调节
B.排尿反射
C.肺牵张反射
D.血糖浓度的调节
E.动脉压力感受性反射
参考答案:B
第6题: [单项选择]政策性金融具有的主要特征是（）。
A. 政策性
B. 慈善性
C. 优惠性
D. 融资性
E. 有偿性
参考答案:A
第7题: [多项选择]以下（）措施可推动商业和城市居民用能电气化水平的提高。
A. 电采暖
B. 电热水器
C. 热泵技术
D. 家居电气化
参考答案:A, B, C, D
第8题:[判断题] 非选择性化学堵水施工过程中, 每次挤堵剂量不大于 3m3 ,隔离液 0.2m3 ,这是为了保证堵剂在管柱内不起化学反应,挤入封堵层后充分接触发生化学反应。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[多选题]属于我国《刑事诉讼法》规定的侦查行为的有()。
A.讯问犯罪嫌疑人
B.询问证人
C.受理
D.通缉
参考答案:ABD
第10题: [单项选择]某男，50岁。久病，腹痛腹胀，痛而喜按，时而自减，纳食减少，疲乏无力，舌胖嫩而苔润，脉细弱无力。治疗应首选（）
A. 木香顺气散
B. 理中汤
C. 半硫丸
D. 参苓白术散
E. 枳实导滞丸
参考答案:B
第11题:[单选题]对不在本机构开立账户和客户提供现金汇款、票据兑付等一次性金融服务且金额单笔（）（含）以上的，应当核对、核查、复印客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
A.1万
B.5万
C.10万
D.15万
参考答案:A
第12题: [单项选择]The capital city of Wales is ______.
A. Cardiff
B. Edinburgh
C. Glasgow
D. Manchester
参考答案:A
答案解析:威尔士的首府城市是加的夫(Cardiff)，也是威尔士最大的城市，位于威尔士东南部的布里斯托尔海峡。
第13题:[判断题]在低压电动机和在不可能触及高压设备、二次系统的照明回路上的工作可不填用工作票,应做好相应记录,该工作可由两人进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题]工程安全事故,是指由于施工过程中由于安全问题,如施工脚手架、平台倒塌、机械伤害、触电、火灾等造成人员伤害和财产损失的事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[多选题]底板承压含水层突水危险性评价有( )。
A.突水系数法
B.五图双系数法
C.脆弱性指数法
参考答案:ABC
第16题:[单选题]进入易燃易爆区域,应着防静电服、防静电内衣、( )和手套,视情着防爆服等特种防护装备。
A.常服
B.体能服
C.袜子
D.运动裤
参考答案:C
第17题:[多选题]装载机作业前应查看作业场地，了解（ ）
A.物料颗粒
B.物料比重
C.待装车辆的载重能力
D.待装车辆容积
参考答案:ABCD
第18题:[简答题]轧钢生产对原料有哪些要求?
参考答案:对钢锭的要求有钢种、化学成份、外形尺寸、重量和表面质量等。对钢坯和连铸坯的要求有钢种、断面形状和尺寸、重量及表面质量等。这些技术要求是保证钢材质量所必需的,也是确定和选择坯料应考虑的具体内容。
第19题: [单项选择]引起严重职业病—矽肺的物质是（）。
A. 一氧化碳
B. 二氧化碳
C. 游离二氧化硅的粉尘
D. 二氧化碳固体粉尘
参考答案:C
第20题:[多选题]基建信息管理业务指导书适用于公司范围内的( )。
A.基建报告事项报送
B.基建指标统计管理
C.基建信息系统运用
D.实用化考核
参考答案:ABCD
第21题: [简答题]计算题：蒸汽在喷出口的理想速度为341m/s，喷嘴的速度系数为0.96，求蒸汽在喷嘴出口的实际速度。
参考答案: 实际速度c1=341×0.96=327.36（m/s）
蒸汽在喷嘴出口的实际速度327.36m/s。
第22题: [单项选择]金融市场中介可以分为交易中介和服务中介，下列属于交易中介的是（ ）。
A. 律师事务所
B. 有价证券承销人
C. 会计师事务所
D. 投资顾问咨询公司
参考答案:B
答案解析:在资金融通过程中，中介在资金供给者与资金需求者之间起着媒介或桥梁的作用。金融市场的中介大体分为两类：交易中介和服务中介。交易中介通过市场为买卖双方成交撮合，并从中收取佣金，包括银行、有价证券承销人、证
第23题:[不定项选择题]泌尿系肿瘤尿液是
A.活动后伴疼痛性血尿
B.无痛性血尿
C.脓性血尿
D.乳糜尿
E.乳糜尿伴血尿
参考答案:B
第24题:[单选题]在盐水精制过程中，利用（ ）除去粗盐水中的钙。A、碳酸钠 B、氢氧化钙 C、氯化钠 D、硫酸钠
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
第25题:[单选题]由于上皮向鼓室或鼓窦生长移行所形成的胆脂瘤称为 ( )
A.后天性原发性胆脂瘤
B.先天性原发性胆脂瘤
C.混合型胆脂瘤
D.后天性继发性胆脂瘤
E.先天性继发性胆脂瘤
参考答案:D
第26题:[填空题]（ ）伏、（ ）伏及（ ）伏均属安全电压。
参考答案:12|36|24
第27题: [多项选择]利用交换机的网络微分段技术，可以______。
A. 将一个大型的共享式局域网的用户分成许多独立的网段
B. 减少竞争带宽的用户数量
C. 增加每个用户的可用带宽
D. 缓解共享网络的拥挤状况
参考答案:A,B,C,D
第28题: [简答题]简述浮游生物适应浮游生活具有的结构和能力的几种类型。
参考答案: 1、扩大个体表面或成群体增加浮力
缩小体积可增大相对表面积，从而增加抵抗下沉的阻力；具有刺毛、突起或连结群体，抵抗下沉。
2、减轻比重增加浮力
产生气体、油等比重轻的物质；分泌胶质；增加水分；外壳和骨髂退化或消失。
3、依靠纤毛或鞭毛的摆动及依靠肌肉的收缩运动产生微弱的“主动性运动”使生物体向前移动并可使生物保持悬浮状态。
第29题: [多项选择]全面结算会员期货公司和非结算会员在结算协议中约定全面结算会员期货公司的期货保证金账户中非结算会员结算准备金最低余额的，应当符合（）的有关规定。
A. 国务院
B. 中国证监会
C. 财政部
D. 期货交易所
参考答案:B, D
答案解析:
《期货公司金融期货结算业务试行办法》第24条规定，全面结算会员期货公司和非结算会员在结算协议中约定全面结算会员期货公司的期货保证金账户中非结算会员结算准备金最低余额的，应当符合中国证监会、
第30题: [单项选择]有以下程序段
char ch； int k；
ch='a'； k=12；
printf("%c，%d，"，ch，ch，k)； printf("k=%d/n"，k)；
已知字符a的ASCII码值为97，则执行上述程序段后输出结果是
A. 因变量类型与格式描述符的类型不匹配输出无定值
B. 输出项与格式描述符个数不符，输出为零值或不定值
C. a，97，12k=12
D. a，97，k=12
参考答案:D
答案解析:[解析] 输出格式控制符%c表示将变量以字符的形式输出；输出格式控制符%d表示将变量以带符号的十进制整型数输出，所以第一个输出语句输出的结果为a，97；第二个输出语句输出的结果为k＝12。
第31题: [判断题]失业率是失业人数写就业人数的百分比。（）
参考答案:错
答案解析:失业率是失业人数与失业人数与就业人数之和的百分比。
第32题:[多选题]工作人员在接听客户电话时，要做到()。
A.语言亲切
B.语气诚恳
C.语音清晰
D.语速适中
参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]女职工的“四期”保护，“四期”指的是（）
A. 经期、怀孕期、产期、哺乳期
B. 经期、更年期、产期、哺乳期
C. 婚期、怀孕期、产期、哺乳期
D. 经期、怀孕期、产期、更年期
参考答案:A
答案解析:
“四期”保护是指对妇女生理机能变化过程中的保护，一般指女职工的经期、孕期、产期、哺乳期的保护。这种保护，不仅是对女职工本身，同时也是对下一代安全和健康的保护。
第34题: [填空题]光源是在（）偏条件下工作的，而光电检测器是在（）偏条件下工作的。
参考答案:正；反
第35题: [多项选择]下列汤证中可以见到发黄的是（）
A. 茵陈蒿汤证
B. 栀子柏皮汤证
C. 麻黄连轺赤小豆汤证
D. 抵当汤证
E. 小柴胡汤证
参考答案:A, B, C, D, E
第36题: [单项选择]收入高的消费者一般会成为高档服装.高级珠宝的消费者，这样就应该对服装.珠宝进行（）。
A. 心理细分
B. 行为细分
C. 人口细分
D. 地理细分
参考答案:C
第37题: [单项选择]对基金营销反应弱的客户更加重视( )。
A. 基金产品的未来收益
B. 新产品、新服务
C. 销售机构的营销和服务
D. 基金产品的外在表现形式
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据客户对基金营销的反应程度不同，可将其划分为强、中、弱型客户。其中，反应强的客户往往关注基金产品的外在表现形式，重视销售机构的营销和服务，容易接受新产品、新服务；反应弱的客户更多重视基金产
第38题:[单选题]事故发生的原因可分为直接原因和间接原因。在进行事故原因分析时,下述情况中,应确定为间接原因的是()。
A.劳动组织不合理
B.作业场所过于狭窄
C.操作工操作不当
参考答案:B
