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题目内容:

[单选题]客服代表要做到 的有机融合


A.态度、知识、技能
B.态度、技能、技巧
C.知识、技巧、技能
D.知识、态度、技巧
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
热门题目:
第1题: [单项选择]剂量小的药物或细料药填充硬胶囊时,一般要过()
A. 3号筛
B. 4号筛
C. 5号筛
D. 6号筛
E. 7号筛
参考答案:D

第2题:
[单选题]车辆通过电气化铁道平交道口时,货物装截高度从地面算起不得超过( ) m或触动限界门的活动模板或吊链。
A.3
B.3.5
C.4
D.4.5
参考答案:D


第3题:
[单选题]不能与氧气瓶同车运输的是:
A.氩气瓶
B.可燃气体的气瓶
C.氮气瓶
参考答案:B


第4题: [填空题]
Cheating has become easier for students because of ______.


参考答案:advances in technology
答案解析:参见第1个小标题Success at Any Cost下面的第 1段的第2句:First,advances in technology--chiefly the Internet and portab

第5题: [单项选择]
在腰椎MR成像中,预饱和技术常用抑制( )
A. 吞咽运动伪影
B. 心搏伪影
C. 呼吸运动伪影
D. 化学位移伪影
E. 逆向流动液体信号
参考答案:C

第6题: [单项选择]
设f(x)是连续函数,F(x)是f(x)的原函数,则______.
A. 当f(x)是奇函数时,F(x)必为偶函数
B. 当f(x)是偶函数时,F(x)必为奇函数
C. 当f(x)是周期函数时,F(x)必为周期函数
D. 当f(x)是单调增函数时,F(x)必为单调增函数
参考答案:A
答案解析:[考点提示] 原函数、奇偶性、单调性.
[解题分析] 由题设,f(x)连续,则[*]是f(x)的一个原函数,因此F(x)=[*],其中C为任意常数.
当f(x)是奇函数时,即f(-

第7题: [单项选择]
每日用糖量包括各种糕点、牛奶、豆浆及零食糖量在内,一般不应超过______g。
A. 100
B. 50
C. 25
D. 10
参考答案:B

第8题:
[单选题]如客户因期货端协议已撤销等因素无法再柜面或者交通银行其他渠道完成撤约,受理网点上报运维工单,()经办人员根据工单申请协助强制撤销客户协议。
A.金融服务中心(营业部)
B.业务处理中心
C.营运管理部
D.金融机构部
参考答案:A


第9题:
[单选题]关于流行性出血热少尿期治疗原则哪项是错误的
A.每日输液量为尿量加排泄量加500ml
B.无消化道出血时可进行导泻疗法
C.腹膜或血液透析
D.促进利尿
E.防止继发感染
参考答案:E
防止继发感染为多尿后期的治则。

第10题:
[单选题]工效学的目的是实现人在生产劳动及其他活动中的
A.健康、安全和效率
B.健康、安全、舒适和提高效率
C.健康、安全、快速和高效
D.安全、舒适和高效
E.健康、安全、自动化和效率
参考答案:B
工效学是一门综合性应用学科,研究范围很宽,涉及人的工作和生活等各个方面。学科建立的基本思路是充分利用人体功能、使之与机器相适应,重点集中于选择、培训人员和改善劳动环境、减轻疲劳。它以职业人员为中心,研究人-机器-设备-环境之间的相互关系,旨在实现人在工作中的健康、安全、舒适,同时保持最佳工作效率。

第11题: [单项选择]
根据《个人外汇管理办法》规定,下列说法不正确的有()。
A. 外汇账户按主体类别区分为境内个人外汇账户和境外个人外汇账户
B. 按账户性质区分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户
C. 结算账户用于转账汇款等资金清算支付
D. 储蓄账户可用于外汇存取与转账
参考答案:D
答案解析:

储蓄账户只能用于外汇存汇,不能进行转账。



第12题: [单项选择]
下列哪些属于人身检查的重点对象()。
A. 中东国家地区的人员
B. 男性中、青壮年旅客
C. 着装怪异着
D. 儿童
参考答案:B

第13题:
[判断题]耐磨性指材料抵抗磨损的性能,它以规定摩擦条件下的磨损率或磨损度的倒数来表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
人民民主专政中的人民包括
A. 工人阶级、农民阶级
B. 工人阶级、农民阶级、知识分子
C. 工人阶级、农民阶级、小资产阶级
D. 工人阶级、农民阶级、小资产阶级、民族资产阶级
参考答案:D
答案解析:考查人民民主专政概念的含义。

第15题:
[单选题] 麻醉两侧舌神经后会出现的是( )。
A. 舌不能伸出
B. 舌部诸肌松弛
C. 舌后1/3一般感觉消失
D. 舌后1/3味觉消失
E. 舌前2/3一般感觉及味觉消失
参考答案:E


第16题:
[单选题] 早班站务人员应到行车值班员处领取备品后在()上签名确认。 "
A.《车站钥匙/物品借用登记本》
B.《人员进出登记本》
C.《值班员工作日志》
D.《行车日志》"
参考答案:A


第17题: [单项选择]
下列各项,不属血府逐瘀汤证临床表现的是()
A. 头痛日久不愈
B. 呃逆日久不愈
C. 失眠多梦
D. 入暮潮热
E. 少腹急结
参考答案:E
答案解析:少腹急结乃是桃核承气汤证的主要临床表现。

第18题:
[判断题]常见危险品氨气气瓶瓶体的颜色是。草绿色。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]122.光纤接口的连接必须注意单模、多模匹配,()收发器可以在单模光纤和多模光纤下工作,但是()光纤收发器不能在单模光纤下工作。
A.多模、单模
B.单模、多模
C.单模、单模
D.多模、多模
参考答案:B


第20题:
[单选题] 项目融资的定义不包括以下主要特征要素:
A. 贷款用途通常是用于建造一个或一组大型生产装置、基础设施或其他项目(包括在建或扩建项目)
B. 借款人通常是为建设、经营该项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人,包括主要从事该项目建设、经营或融资的既有企事业法人
C. 还款资金来源主要依赖该项目产生的销售收入、补贴收入或其他收入,一般不具备其他还款来源
D. 担保方式主要以大型生产装置、基础设施或其他项目(包括在建或扩建项目)进行抵押
参考答案:D


第21题:
[单选题]海水涨落的现象,是由____和____产生的引潮力引起的。
A.地球太阳
B.月球太阳
C.月球地球
参考答案:B


第22题: [填空题]
机务段各级管理人员必须明确在施工中行车安全管理职责,做到“精心组织,充分预想,准备细致,措施具体,现场(),认真总结。”
参考答案:可控

第23题: [填空题]
推煤机的()可以代替飞轮,也可以在离合器联动的情况下使发动机不熄火。
参考答案:液力耦合器

第24题: [单项选择]

十七大报告指出:中国始终不渝走和平发展的道路,努力实现和平发展、开放的发展、合作的发展。下列做法符合这一发展道路的是()
①广泛地与各国交流合作,结成同盟
②主要依靠自身力量实现发展
③把促进世界的和平与发展作为我国外交政策的首要目标
④在世界和平发展环境中发展自己,又以自身的发展促进世界和平。


A. ①②
B. ②③
C. ②④
D. ③④
参考答案:C

第25题:
[单选题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及( )。
A.控制方案
B.任务安排
C.事故应急措施
D.创伤处理办法
参考答案:C


第26题:
[单选题]慢性支气管炎急性发作伴细菌感染时最主要的临床表现是:
A.咳嗽加重
B.咳白色泡沫痰与黏液痰
C.咳脓性痰且痰量增加
D.肺部有哮鸣音
E.肺底部有细湿啰音
参考答案:C


第27题: [单项选择]
关于原子能级的叙述,错误的是()
A. 轨道电子具有的能量谱是不连续的
B. 结合力即原子核对电子的吸引力
C. 移走轨道电子所需最小能量即结合能
D. 内层电子产生的X线波长最长
E. X线波长与电子所在壳层有关
参考答案:D
答案解析:内层电子产生的X线能量最大,波长最短。

第28题:
[单选题]脱硫系统冷却煤气的设备为(___).
A.脱硫塔
B.预冷塔
C.再生塔
参考答案:B


第29题: [填空题]以下程序的输出结果是【 】。 #include main( ) {prinff("%d\n",strlen("IBM\n012\1\\"));}
参考答案:I
答案解析:本题的字符串中共有9个字符,它们分别是‘I’,‘B’,‘M’,‘\n’,‘0’,‘1’,‘2’,‘\1’,‘\\’,其中"\n"表示换行,"\\"表示反斜杠字符"\"。所以本题的最后输出结果为9。

第30题:
[单选题]新生儿亚低温治疗时体温应控制在什么范围?
A.

头部亚低温治疗鼻咽部温度维持在33.5~34℃(目标温度)


B.

头部亚低温鼻咽部可接受温度为34~35.5℃


C.

头部亚低温直肠温度维持在34.5~36℃


D.

全身亚低温治疗时使直肠温度维持在34.5~35℃(目标温度)


参考答案:A


第31题:
[单选题]慢性骨髓炎病人一般会出现的症状是()
A. 寒战、高热,全身中毒症状
B. 贫血、消瘦、营养不良
C. 静止期患肢红肿疼痛,形成瘢痕及窦道
D. 急性期患肢增粗、畸形、皮肤色素沉着
E. 浮髌试验阳性
参考答案:B


第32题:
[单选题]叶某为某国有矿山的主要负责人,下列关于叶某在安全生产方面的职责的表述,不正确的是( )。
A.组织制定本单位的安全生产规章制度
B.在事故调查处理期间擅离职守。
C.组织制定本单位的事故应急救援预案
D.保证本单位安全生产投入的有效实施
参考答案:B
第五十条 生产经营单位发生生产安全事故时,单位的主要负责人应当立即组织抢救,并不得在事故调查处理期间擅离职守。

第33题: [单项选择]
教科书并不是教材的全部,而只是教材这个概念中的一部分内容。以下()不属于教材。
A. 模型
B. 多媒体材料
C. 教案
D. 教学资料
参考答案:C

第34题:
[单选题]依据不同的标准,拍卖标的可以进行不同的分类,下列属于从是否可以流通和流通范围的广度对物品进行划分的是( )。
A.有形财产
B.无形财产
C.动产
D.允许流通物
参考答案:D
本题考查的是拍卖标的、报价方式及类型。从可否流通和流通范围的广度将物品划分为允许流通物、限制流通物和禁止流通物。

第35题:
[单选题]在管理的基本特征中,管理的核心是()。
A.有效地利用人、财、物、技术、信息等资源
B.有效的组织子系统
C.处理好各种人际关系
D.满足社会活动组织的要求
参考答案:C
管理工作的重点是对人进行管理。只有妥善地处理好各种人际关系,才能更好地使别人与自己一道去实现管理目标。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。因此,管理的核心是妥善处理各种人际关系和社会关系。

第36题:
[不定项选择题]治疗脾胃阴虚型厌食的代表方为
A.消乳丸
B.保和丸
C.健脾丸
D.养胃增液汤
E.不换金正气散
参考答案:D
厌食之脾胃阴虚证。 证候:不思进食,食少饮多,皮肤失润,大便偏干,小便短黄,甚或烦躁少寐,手足心热,舌红少津,苔少或花剥,脉细数。 治法:滋脾养胃,佐以助运。 方药:养胃增液汤加减。

第37题: [多项选择]
麻风分枝杆菌主要侵犯部位是
A. 黏膜
B. 淋巴结、肝、脾
C. 皮肤
D. 肾、骨骼
E. 周围神经
参考答案:A, C, E

第38题:
[判断题]S11-160/10表示三相油浸自冷式,双绕组无励磁调压,额定容量160kVA,低压侧绕组额定电压为10kV电力变压器。
A.正确
B.错误
参考答案:B
高压侧绕组额定电压为10kV电力变压器

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