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题目内容:
[单项选择]

客户反馈的信息是否能促使专业人员改变服务行为,是检验()的标准。


A. 客户反馈制度效果
B. 服务质量管理
C. 管理
D. 培训结果
参考答案:A
热门题目:
第1题:[单选题]堤防临水到一定深度,有可能出现险情,需要开始警戒并准 备防汛工作的江河湖泊水位是( )。
A. 设防水位
B. 警戒水位
C. 保证水位
D. 汛限水位
参考答案:B


第2题:
[单选题]PTN在传送网中的地位( )
A.骨干传送层面
B.汇聚接入层面
C.用户接入层面
D.以上都不正确
参考答案:B


第3题:
[判断题]堆放各种爆炸品时,要求做到牢固、稳妥、整齐,防止倒垛,便于运输。爆炸品的包装箱宜直接在地面上放置,防止倒塌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [多项选择]
根据《国家赔偿法》的规定,不能构成公安行政赔偿的情形的是( )。
A. 公安机关人民警察与行使职权无关的个人行为
B. 因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的
C. 因公民自己故意作虚伪供述或者伪造其他有罪证据被羁押或者被判处刑罚的
D. 依照《刑法》的规定,因未达到法定责任年龄或者精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候,造成危害结果而不负刑事责任的人被羁押的
参考答案:A,B
答案解析:根据《国家赔偿法》第五条的规定,属下列情形之一的,国家不承担行政赔偿责任:其一,公安机关人民警察与行使职权无关的个人行为;其二,因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的;其三,法律规定的其他情况

第5题: [单项选择]
手术治疗龋病,备洞时不应该的是()
A. 以病变范围为基础设计外形,并做预防性扩展
B. 制备抗力形
C. 制备固位形
D. 去尽所有的洞口无基釉
E. 邻面洞的龈壁要作成向龈方的斜面
参考答案:E
答案解析:窝洞制备的基本原则是:①去净龋坏组织,尤其要去除无基釉;②保护牙髓组织;③保留健康的牙体组织。窝洞的外形应制备一定的抗力形和固位形,根据龋坏的范围设计外形,可适当作预防性扩展,不做短斜面,故E是错误的

第6题:
[多选题]毒害品引起人体中毒的主要途径是( )。A、呼吸道 B、消化道 C、皮肤 D、眼睛 E、血液
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
G.G
参考答案:ABC


第7题:[判断题]对被传唤的违法嫌疑人,公安机关应当及时询问查证,询问查证的时间不得超过 8 小
时。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
休克病人血容量基本补足且血压回升,尿量仍少于20ml/h,比重低,应考虑()
A. 心功能不全
B. 肺功能不全
C. 肾衰竭
D. 血容量不足
E. 抗利尿激素分泌过多
参考答案:C

第9题:
[单选题]幼儿骨描述错误的是
A.有机质和无机质各占一半
B.弹性较大,柔软
C.姿势不当易于发生变形
D.不会发生骨折
E.外力过大会出现折而不断,称青枝骨折。
参考答案:D


第10题: [单项选择]
2009年5月15日,美国( )航天飞机上的两名宇航员实施本次太空之旅的首次太空行走,成功为哈勃太空望远镜安装一台新相机,以替代已服役十多年的旧相机。
A. 阿特兰蒂斯号
B. 哥伦比亚号
C. 发现号
D. 奋进号
参考答案:A
答案解析:[解析] 四个选项均为美国航天飞机的名称。美国东部时间2009年5月11日下午2时左右,“阿特兰蒂斯”号航天飞机从肯尼迪航天中心顺利升空,启程维修哈勃太空望远镜。5月15日,两名宇航员实施本次太空之旅

第11题:
[多选题]按照训练计划和步骤组织训练,先讲解后示范,先分解后连贯,( ),避免盲目蛮干。
A.从易到难
B.由简及繁
C.循序渐进
D.一步到位
参考答案:ABC


第12题:
[多选题]64.关于行政许可申请,下列哪些说法是正确的?( )
A.行政机关应免费提供许可申请书格式文本
B.申请书格式文本中不得包含与申请行政许可事项没有直接关系的内容
C.行政许可申请人必须提交许可申请书格式文本
D.行政机关应当将申请书格式示范文本在办公场所公示
参考答案:ABD


第13题: [简答题]
创造性与智力发展的关系。
参考答案: ⑴低智商不可能有高创造性;
⑵高智商可能有高创造性,也可能有低创造性;
⑶低创造性的智商水平任意;
⑷高创造性必须有高于一般水平的智商。

第14题:
[单选题]铝绞线及钢芯铝绞线主要用于( )。
A.控制电缆
B.仪表电缆
C.电力电缆
D.架空电力线路
参考答案:D
本题考查的是导线、电缆。铝绞线主要用于档距较小架空线路,钢芯铝绞线主要用于档距较大架空线路。

第15题: [单项选择]
甘遂炮制后毒性减低的炮制方法是()
A. 醋炙法
B. 豆腐制法
C. 甘草制法
D. 酒炙法
E. 姜制法
参考答案:A
答案解析:A.醋炙法 B.豆腐制法 C.甘草制法 D.酒炙法 E.姜制法

第16题:
[判断题]地下商业的营业厅不应设置在地下2 层及 2 层以下。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]水分离器收集的水分排放到哪里:
A.冲压进气管道
B.冲压排气管道
C.机外
D.涡轮出口
参考答案:A


第18题: [多项选择]
下列各项中,当年超过税法规定的扣除限额部分,可以结转到以后年度扣除的有( )。
A. 职工教育经费支出超过工资薪金总额2.5%的部分
B. 向非金融企业借款的利息支出超过按照金融企业同期同类贷款利率计算的数额的部分
C. 业务招待费超过税法规定标准的部分
D. 广告费和业务宣传费支出超过当年销售(营业)收入15%的部分
E. 公益性捐赠支出超过利润总额12%的部分
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 职工教育经费支出,不超过工资薪金总额2.5%的部分准予扣除,超过部分准予结转以后纳税年度扣除;广告费和业务宣传费支出,除国务院财政、税务主管部门另有规定外,不超过当年销售(营业)收入15%的

第19题: [单项选择]
难治性腹水的重要原因是
A. 门静脉高压
B. 血清白蛋白减少
C. 肝脏淋巴液生成增加,淋巴回流受阻,自肝表面漏出
D. 肾脏血流量减少
E. 抗利尿素增多
参考答案:C

第20题: [多项选择]
证券交易风险的监察包括( )。
A. 事先预警
B. 实时监控
C. 事后监察
D. 行业检查
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 证券交易的风险监察包括事先预警、实时监控、事后监察三个环节。故选ABC。

第21题:
[单选题]护发素是普遍适用的护发用品,是一种( )。
A.催化剂
B.化学反应
C.强化剂
D.溶化剂
参考答案:C


第22题:
[单选题]JRJC-66/345型继电器的工作值大应测试( )是否过大。
A.接点间隙
B.动接点预压力
C.后接点压力
D.前接点压力
参考答案:D


第23题:
[单选题]领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导,除非部属有要求,这种领导类型属于( )。
A.专断型领导
B.民主型领导
C.自由型领导
D.命令型领导
参考答案:C
领导方式按决策权力大小分为专断型领导、民主型领导、自由型领导。专断型领导是领导者把决策权集于一人手中,以权力推行工作。由于决策错误或客观条件变化,贯彻执行发生困难时,不查明原因,多归罪下级。对下级奖惩缺乏客观标准,只是按领导者的好恶决定。民主型领导是领导者同部属互相尊重,彼此信任。领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想,商讨决策,注意按职授权,培养部属主人翁思想。奖惩有客观标准,不以个人好恶行事。自由型领导是领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,除非部属要求,不作主动指导。

第24题: [单项选择]
不是以事务处理系统为基础的信息系统是
A. 决策支持系统
B. 办公自动化系统
C. 电子数据处理系统
D. 管理信息系统
参考答案:C
答案解析:[解析] 电子数据处理系统(EDPS)较少涉及管理问题,是以减轻劳动强度为主要目的。

第25题:
[多选题]在工作期间,()应始终保留在工作负责人手中,一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。
A.工作票
B.检修资料
C.一张
D.两张
参考答案:AD


第26题:
[多选题]项目部管理人员及作业人员的( )安全生产文明施工措施费使用管理制度等应上墙。
A.安全生产责任制度
B.安全教育培训制度
C.防火消防安全制度
D.施工现场急救措施
E.技术管理责任制度
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
自然光人像摄影所采用的硬光造型一般指的是()。
A. 散射光
B. 反射光
C. 漫射光
D. 直射光
参考答案:D

第28题:
[判断题]Trunk 类型的端口和 Hybrid 类型的端口在接收数据帧时的处理方式相同。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]使用锯床时,工件应夹牢,长的工件两头应垫牢,并防止工件锯断时伤人。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
包括奴隶社会、封建社会在内的古代教育的显著特点是()。
A. 原始性
B. 教育与生产劳动相分离
C. 制度化、系统化
D. 普及性
参考答案:B
答案解析:古代学校教育与生产劳动相分离。

第31题:
[多选题]依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》要求,施工单位按要求配备施工项目经理、项目总工、技术员、安全员、质检员、造价员、资料信息员、材料员、综合管理员等项目管理人员。()必须为专职,不可兼任项目其他岗位。
A.项目总工
B.安全员
C.质检员
D.材料员
参考答案:BC


第32题: [单项选择]
下面不能用三角板画出的角是______。
A. 15°
B. 50°
C. 75°
D. 105°
参考答案:B
答案解析:[解析] A项15°=45°-30°;C项75°=45°+30°;D项105°=60°+45°。故选B。

第33题:
[单选题]电容型验电器、绝缘杆的工频耐压试验周期为()。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.两年
参考答案:C


第34题:
[多选题]SDH设备的光放大单元有几种?( )。
A.A、功率放大器
B.B、预置放大器
C.C、线路放大器
D.D、交叉放大器
参考答案:ABC


第35题:
[单选题]( )是班组安全生产第一责任人,认真执行国家法律法规及公司管理制度,履行安全生产职责。
A.班组长
B.工段长
C.员工
D.技术员
参考答案:A


第36题:
[判断题]ETC业务可代理办理,代理人只须携带本人身份证即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
胚芽米是一种营养丰富的精白米,要求保留胚芽的比例要达到()
A. 60%以上
B. 70%以上
C. 80%以上
D. 90%以上
参考答案:C

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