第1题:[多选题]营销中倾听的技巧
A.确认
B.澄清
C.反馈
D.记录
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [判断题]电磁感应灶具有热效率高、无明火、控温准确、清洁卫生等优点。
参考答案:对
第3题: [单项选择]属于保钾利尿药的是
A. 氢氯噻嗪
B. 螺内酯
C. 甘露醇
D. 呋塞米
E. 乙酰唑胺
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查利尿药的药理作用。
氢氯噻嗪、呋塞米均排钾，乙酰唑胺也排钾。甘露醇属脱水药，减少钠的重吸收而利尿。
第4题:[多选题]采取劳务外包或劳务分包的项目，劳务分包人员不得担任（），不得独立承担（）施工作业，必须在发包方有经验人员的带领和监护下进行。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.辅助
D.危险性大.专业性强
参考答案:AD
《国网江苏省电力有限公司业务外包安全监督管理规范》第七章第三十九条
第5题: [单项选择]船舶年度检验可向使用部门（）。
A. 了解过去的使用情况和检查测量修理记录
B. 预测使用寿命和确定航行状态
C. 要求拆检以确定机械设备性能
D. 要求试航以确定船舶性能
参考答案:A
第6题:[判断题]大电流接地系统中的零序功率方向过流保护，一般采用最大灵敏角为70℃的功率方向继电器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]航向辐射载波信号波长为（ ）波。
A.A、长
B.B、厘米
C.C、米
D.D、千米
参考答案:C
第8题: [多项选择]职工代表大会决议的检查监督形式主要有（）。
A. 会中检查
B. 会后检查
C. 专题检查
D. 总结检查
E. 大会检查
参考答案:B, C, D, E
第9题:[单选题]关于质量保证金及缺陷责任期，说法正确的有（ ）。
A.质量保证金总预留比例不得高于签约合同价的5%
B.自承包人提交竣（交）工验收报告之日算起
C.缺陷责任期最长不超过3年
D.由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣工验收的，在承包人提交竣（交）工验收报告90天后，自动进入缺陷责任期
参考答案:D
本题考查的是质量保证金的处理。选项A，比例不得高于工程价款结算总额的3%；选项B，通过竣工验收之日；选项C，2年。
第10题:[判断题]箱梁杆件按实际情况开孔泄水。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]选拔性素质测评是一种以（）为目的的素质测评。
A. 人事合理配置
B. 开发素质潜能与组织人力资源
C. 鉴定与验证某种素质是否具备
D. 选拔优秀人员
参考答案:D
第12题: [单项选择]塞万提斯在《堂吉诃德》中写了乡绅堂吉诃德的冒险游侠经历，共有：（）。
A. 一次
B. 两次
C. 四次
D. 三次
参考答案:D
第13题:[单选题]临边作业必须设置满足施工安全需要的防护栏杆等防护设施，下列关于防护栏杆设置的要求中，说法错误的是（ ）。
A.当在混凝土楼面、地面、屋面或墙面固定时，应将预埋件与立柱焊接牢固
B.当在砖或砌块等砌体固定时，应先砌入相应规格含有预埋件的混凝土块，并将预埋件与立杆焊接牢固
C.防护栏杆的整体构造，应使栏杆上杆能承受来自任何方向的I000N的外力
D.建筑工程的外侧周边无外脚手架的临边作业，应使用密目式安全网半封闭
参考答案:D
防护栏应用绿色密目式安全网封闭。用在建筑工程的外侧周边，如无外脚手架应用密目式安全网全封闭。如有外脚手架在脚手架的外侧也要用密目式安全网全封闭。
第14题:[判断题]一级消防员化学防护服装应储存在温度-10℃~+40℃,相对湿度小于75%,通风良好的库房中;
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]Internet的主要组成部分是
A. 双绞线、同轴电缆、光纤电缆与无线通信信道
B. 通信线路、路由器、主机和信息资源
C. 局域网、广域网、校园网和主干网
D. 局域网、广域网和城域网
参考答案:B
答案解析:【解析】Internet不仅包括硬件资源，还包括软件资源。
第16题:[判断题]线路允许速度160km/h以上区段的正线道岔,须采用固定型辙叉道岔。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [判断题]在特殊情况下，经领导同意，重要空白凭证能带离柜台使用。
参考答案:错
第18题:[多选题]下列操作中属于价差套利的情形有（ ）。
A.买入C期货交易所8月份铜合约,同时卖出该交易所9月份铜合约
B.买入期货交易所8月份铜合约,同时卖出L期货交易所8月份铜合约
C.卖出C期货交易所8月份铜合约,同时卖出该交易所9月份铝合约
D.买入C期货交易所8月份铜合约同时买入该交易所9月份铝合约
参考答案:AB
在价差套利中首先要关注两点:第一，不同月份或不同品种；第二，交易方向相反，即一买一卖。
第19题:[不定项选择题]女，38岁，已婚，右乳外上象限可触及一直径3cm包块，同侧腋窝触到肿大淋巴结，其他器官系统未见异常
在询问病史时，对诊断帮助最小的是
A.家族中有乳癌病史
B.EB病毒感染史
C.结婚年龄
D.生育史
E.月经史
参考答案:B
20岁前本病少见，20岁以后发病率迅速上升， 45～50岁较高，绝经后发病率继续上升，可能与年老者雌酮含量提高相关。月经初潮年龄早、绝经年龄晚、不孕及初次足月产的年龄与乳腺癌发病均有关。一级亲属中有乳腺癌病史者，发病危险性是普通人群的2-3倍。
乳癌分为以下各期：
第20题:[多选题]大气污染源从排放形式可分为（）。
A.点源（含火炬源）
B.面源
C.线源、体源
D.网格源
参考答案:ABCD
第21题:[简答题]《化学品安全标签编写规定》明确指出：安全标签用( )的组合形式表示化学品所具有的危险性和安全注意事项。
参考答案:否
第22题: [多项选择]下列表述中，符合营业税规定的有( )。
A. 企业集团或集团内的核心企业委托企业集团所属财务公司代理统借统还贷款业务，从财务公司取得的用于归还金融机构的利息不征营业税
B. 提供无所有权的技术，也按无形资产转让征收营业税
C. 企业和个人的营业税起征点为：按期纳税的每月营业额200～800元；按次纳税的每次(日)营业额50元
D. 营业税实行比例税率
E. 从事运输业务的单位和个人，发生销售货物并负责运输所售货物的混合销售行为，征增值税不征营业税
参考答案:A,D,E
答案解析:[解析] 提供无所有权的技术，不按无形资产转让征收营业税，而是按一般性的技术服务征收营业税；营业税的起征点仅针对个人，按期纳税的起征点为月营业额1000～5000元，按次纳税的每次(日)营业额为100
第23题: [简答题]进站、出站、进路及线路所通过信号机发生故障时，应置于什么状态？
参考答案:
进站、出站、进路及线路所通过信号机发生故障时，应置于关闭状态。
第24题:[单选题]安装低压开关及其操作机构时，其操作手柄中心距离地面一般为( )毫米。
A.500～800
B.1000～1200
C.1200～1500
D.1500～2000
参考答案:C
第25题: [简答题]简述《访“葡萄常”》一文的主题。
参考答案:《访“葡萄常”》一文通过对软枝葡萄百年兴衰的历史的叙述，展示了常家五姑侄坎坷的一生，文章最末写道建国以后，常家境况的改善，突出了新制度对手工艺人的关心和照顾。
第26题:[单选题]人和自然关系的中介是( )。
A.社会实践
B.人际关系
C.社会关系
D.生产劳动
参考答案:D
第27题: [单项选择]波斯人有一种称为（）的长衣，袖子呈喇叭状，在后肘做出许多褶裥，形成优美的下垂造型，对欧洲后来的设计有一定的影响。
A. 坎迪斯
B. 卡吾拉凯斯
C. 多莱帕里
D. 卡拉西里斯
参考答案:A
第28题:[单选题]MET扩增组织检测的金标准是？：
A.FISH
B.IHC
C.RT-PCR
D.NGS
参考答案:A
第29题:[单选题]汽车式起重机约70%以上的翻车事故是因( )造成的,因此,在使用汽车起重机时应特别引起重视。
A.大风
B.超载或支腿陷落
C.道路不平
D.无人指挥
参考答案:B
第30题: [单项选择]仪器法三分类中M表示的是（）
A. 单核细胞
B. 嗜酸性粒细胞
C. 嗜碱性粒细胞
D. 杆核粒细胞
E. 中间细胞群
参考答案:E
答案解析:根据电阻抗法原理，经溶血剂处理的、脱水的、不同体积的白细胞通过小孔时，脉冲大小不同，将体积为35～450fl的白细胞，分为256个通道，其中，淋巴细胞为单个核细胞，位于35～90fl的小细胞区；中性粒
第31题:[多选题]受他人胁迫有违法行为的，（）行政处罚。
A.不予
B.免于
C.从轻
D.减轻
轻行政处罚：一主动消除或者减轻违法行为危害后果的；二受他人胁迫有违法行为的；三配
合行政机关查处违法行为有立功表现的；四其他依法从轻或者减轻行政处罚的。违法行为轻
微并及时纠正没有造成危害后果的不予行政处罚。
参考答案:CD
根据《行政处罚法》，第二十七条当事人有下列情形之一的，应当依法从轻或者减
第32题:[多选题]导线截面选择的依据有（ ）。
A.按经济电流密度
B.按发热条件
C.按允许电压损耗
D.按机械强度
参考答案:ABCD
第33题: [名词解释]温疫
参考答案:
温疫是指温病中具有强烈传染性和流行性的一类疾病。
第34题:[多选题]在一经合闸即可送电到工作地点的（），应悬挂“禁止合闸，有人工作！”标示牌。
A.A.断路器（开关）和隔离开关（刀闸）的操作处
B.B.断路器（开关）和隔离开关（刀闸）的机构箱门锁把手上
C.C.熔断器操作处
D.D.接地刀闸操作处
参考答案:ABC
第35题:[单选题]（ ）是指人体、物体等接近带电体而不发生危险的安全可靠距离。
A.检修安全距离
B.安全距离
C.操作安全距离
参考答案:B
第36题: [简答题]简述表面淬火工艺。
参考答案:
是通过快速加热，使钢的表层很快达到淬火温度，在热量来不及传到钢件心部时就立即淬火，从而使表层获得马氏体组织，而心部仍保持原有组织的热处理工艺
第37题:[多选题]99. 关于营业线施工人身安全，做法错误的有（ ）。
A.在钢轨、枕木头上或车下坐卧、乘凉、休息、避雨
B.携带工具材料靠近供电带电设备
C.跳车、钻车、扒车
D.防护体系建立后，才可进行上道作业
参考答案:ABC
第38题: [单项选择]对停建、缓建工程的资料暂由（）保管。
A. 建设单位
B. 设计单位
C. 监理单位
D. 施工单位
参考答案:A
第39题: [单项选择]炸药、起爆药、击发药、火工品的储存场所属于( )。
A. F0区
B. F1区
C. F2区
D. F3区
参考答案:A
凌学峰搜题
