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题目内容:

[填空题]在客诉处理中,营运部负责商户(  )沟通 ,执行客服解决方案。

参考答案:事实查证

热门题目:
第1题:[判断题]可循环滚动资金贷款可采取保证、抵押、质押担保发放,不能采取信用发生。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[简答题]副班长隶属于班长,协助班长工作;在班长临时离开工作岗位时,根据上级或者班长的指定代行班长职责。
参考答案:√


第3题: [填空题]
我国第九届人大常委会第28次会议于2002年6月29日审议通过了《安全生产法》,自2002年()月()日起实施。
参考答案:11;1

第4题:
[单选题] 农商银行综合前端业务授权的主管部门负责全行( )工作的管理、指导、业务培训与考核评价。
A.业务操作
B.营销
C.反洗钱
D.授权
参考答案:D


第5题:
[单选题]团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来,以下不属于团队设计的是(  )。
A.团队的规模
B.任务的性质
C.对成员的要求
D.团队的结构
参考答案:A
团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来,包括任务的性质、对成员的要求和团队的结构。

第6题:
[单选题]( )调车按规定由调车指挥人“问路”。
A.推进
B.连挂
C.溜放
D.牵引
参考答案:D
行规

第7题: [单项选择]
与泄泻的发生关系最为密切的外邪是
A. 风
B. 寒
C. 暑
D. 湿
E. 热
参考答案:D

第8题:
[判断题]公民、法人或者其他组织因违法受到行政处罚,其违法行为对他人造成损害的,应当依法加重行政处罚。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
负责组织、协调、指导、督促有关部门做好反家暴工作的机构是?()
A. 县级以上妇联组织
B. 县级以上人民政府公安机关
C. 县级以上人民政府负责妇女儿童工作的机构
D. 县级以上人民政府家庭暴力防治委员会
参考答案:B

第10题: [单项选择]
事物内部包含的肯定方面是指事物中()
A. 维持其存在的方面
B. 属于主体地位的方面
C. 居于从属地位的方面
D. 量的方面的规定性
参考答案:A

第11题:
[单选题]赵先生,40岁。行腰椎结核手术,术后为预防截瘫的发生,最重要的护理措施是()
A. 绝对卧床,颈部牵引
B. 密切观察四肢活动情况
C. 搬动病人或翻身时,保持身体动作一致
D. 多饮水,预防下肢血栓形成
E. 适当应用药物预防
参考答案:C


第12题:
[单选题]太阳病,头痛,发热,身疼,腰痛,骨节疼痛,无汗而喘,脉浮紧,治疗宜用:
A.桂枝汤
B.桂枝加葛根汤
C.葛根汤
D.麻黄汤
E.小青龙汤
参考答案:D


第13题: [单项选择]
某企业年初未分配利润为100万元,本年净利润为1000万元,按10%计提法定盈余公积,按5%计提任意盈余公积,宣告发放现金股利为80万元,该企业年末未分配利润为( )万元。
A. 855
B. 867
C. 870
D. 874
参考答案:C
答案解析:[解析] 该企业期末未分配利润=100+1000×(1-10%-5%)-80=870(万元)。因此,本题的正确答案为C。

第14题: [简答题]
造成汽轮机热冲击的原因有哪些?
参考答案: 汽轮机运行中产生热冲击主要有以下几种原因:
(1)起动时蒸汽温度与金属温度不匹配。一般起动中要求起动参数与金属温度相匹配,并控制一定的温升速度,如果温度不相匹配,相差较大,则会产生较大的热冲击。
(2)极热态起动时造成的热冲击。单元制大机组极热态起动时,由于条件限制,往往是在蒸汽参数较低情况下冲转,这样在汽缸、转子上极易产生热冲击。
(3)负荷大幅度变化造成的热冲击,额定满负荷工况运行的汽轮机甩去较大部分负荷,则通流部分的蒸汽温度下降较大,汽缸、转子受冷而产生较大热冲击。突然加负荷时,蒸汽温度升高,放热系数增加很大,短时间内蒸汽与金属间有大量热交换,产生的热冲击更大。
(4)汽缸、轴封进水造成的热冲击。冷水进入汽缸、轴封体内,强烈的热交换造成很大的热冲击,往往引起金属部件变形。

第15题: [单项选择]
在价格总水平上涨的过程中,如果名义工资不提高或者提高幅度低于价格上升的幅度,实际工资就会( )。
A. 上升
B. 下降
C. 不变
D. 无法确定
参考答案:B
答案解析:[解析] 名义工资是以当时的货币形式表现的工资,实际工资则是扣除了价格变动影响因素的工资,实际工资的变动与名义工资的变动成正比,与价格总水平变动成反比。所以,在价格总水平上涨的过程中,如果名义工资不提

第16题:
[单选题] 城市轨道交通系统中所使用的信标大部分为( )信标,
A.美式
B.无源
C.有源
D.欧式
参考答案:B


第17题:
[单选题]妊娠期妇女龈炎手术应选在()
A.整个妊娠期
B.妊娠第1、2、3月期间
C.妊娠第4、5、6月期间
D.妊娠第7、8、9月期间
E.整个妊娠期均不能做手术
参考答案:C
妊娠期牙龈炎的最佳手术期为妊娠期4~6个月,如果较晚手术,可能会造成孕妇早产。

第18题:
[判断题]四显示机车信号断开标涂有白底色、中间断开的黑横线、黑框的反光菱形板及黑白相间的立柱标志。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
细菌性肝脓肿与阿米巴性肝脓肿最主要的临床鉴别依据是
A. 脓肿穿刺
B. CT检查
C. 大便常规检查
D. B超检查
E. 血液学检查
参考答案:A

第20题:
[判断题]单相三孔插座可以代替三相插座。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]自备篷布采用()编号。
A.8位
B.7位
C.6位
D.9位
参考答案:D


第22题:
[单选题] 题目:党员出现下列哪些行为之一,对直接责任者和领导责任者,情节严重的,给予撤销党内职务处分?()
A.用公款包租、占用客房或者其他场所供个人使用的
B.超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用,加重群众负担的
C.热衷于搞舆论造势、浮在表面的
D.参加所管理企业、下属单位组织的考察活动,借机旅游的
E.
F.
参考答案:A
《中国共产党纪律处分条例》第一百零九条 违反办公用房管理等规定,有下列行为之一,对直接责任者和领导责任者,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务处分:
(一)决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所的;
(二)超标准配备、使用办公用房的;
(三)用公款包租、占用客房或者其他场所供个人使用的。

第23题:
[单选题]从整个Internet 的观点出发,如何有效的减少路由表的规模? ( )
A.增加动态路由的更新频率
B.使用路由过滤策略
C.划分VLAN
D.路由聚合
参考答案:D


第24题:
[单选题](2008年真题) 投资项目决策分析与评价的基本要求包括贯彻落实科学发展观、资料数据准确可靠和()等。
A.以定性分析为主
B.以静态分析为主
C.风险分析与不确定性分析相结合
D.多方案比较与优化
参考答案:D


第25题:
[单选题]轨道车轮对内侧距离为( )时禁止使用。
A.1356mm
B.1357mm
C.1354mm
D.1350mm
参考答案:B


第26题: [单项选择]
太阳能光伏发电系统设计的基本原则不包括()。
A. 经济性
B. 可靠性
C. 新颖性
参考答案:C

第27题:
[单选题]变电站(生产厂房)内外工作场所的井、坑、孔、洞或沟道,应覆以与地面齐平而坚固的盖板。在检修工作中如需将盖板取下,应设( )。
A.障碍物
B.临时围栏
C.脚手架
D.标示牌
参考答案:B


第28题:
[单选题]指针式万用表测量电阻时标度尺最右侧是( )。
A. ∞
B. 0
C. 不确定
参考答案:B


第29题:
[判断题]ATM采用异步时分复用的方式
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]导线点位选择应满足的要求有( )。
A.点位应选在土质坚实,稳固可靠,便于保存的地点
B.相邻点通视良好,视线与障碍物保持一定距离
C.相邻两点间的视线倾角不宜过大
D.采用电磁波测距,视线应避开烟囱、散热塔等发热体及强磁场
E.原有控制点尽量避免使用
参考答案:ABCD


第31题: [多项选择]
非关税壁垒与关税壁垒相比______。
A. 更具有公开性和歧视性
B. 更具有隐蔽性和歧视性
C. 更具有隐蔽性和非歧视性
D. 具有更大的灵活性和针对性
E. 更难达到限制进口的目的
参考答案:B,D

第32题: [简答题]
怎样进行固定资产处置的会计处理?
参考答案: 当固定资产终止时,一方面应在“固定资产”账户的贷方冲减其原值,在“累计折旧”账户转销其已提折旧;另一方面应根据不同的情况进行相应的账务处理。为此应设置“固定资产清理”账户。“固定资产清理”账户,核算企业因出售、报废和毁损、对外投资、非货币性资产交换、债务重组等原因转入清理的固定资产价值以及在清理过程中所发生的清理费用和清理收入等。
(1)固定资产转入清理
企业因出售、转让、报废和毁损、对外投资、融资租赁、非货币性资产交换、债务重组等处置固定资产,按该项固定资产账面价值,借记“固定资产清理”账户,按已计提的累计折旧,借记“累计折旧”账户,原已计提减值准备的,借记“固定资产减值准备”账户,按固定资产原价,贷记“固定资产”账户。
(2)发生清理费用
清理过程中发生的其他费用以及应支付的相关税费,借记“固定资产清理”账户,贷记“银行存款”、“应交税费——应交营业税”等账户。
(3)收回残料或出售价款或保险赔偿
收回出售固定资产的价款、残料价值、变价收入及应由保险公司或过失人赔偿的损失等,借记“银行存款”、“原材料”、“其他应收款”等账户,贷记“固定资产清理”账户。
(4)清理净损益
固定资产清理完成后,“固定资产清理”账户的借方余额,属于生产经营期间由于自然灾害等非正常原因造成的损失,借记“营业外支出——非常损失”账户,贷记“固定资产清理”账户;属于生产经营期间正常的处理损失,借记“营业外支出——处置非流动资产损失”账户,贷记“固定资产清理”账户。固定资产清理完成后,“固定资产清理”账户的贷方余额,借记“固定资产清理”账户,贷记“营业外收入——处置非流动资产利得”账户。

第33题:
[判断题]安全建设,主要包括安全理论建设、安全规章制度建设、安全设施设备建设、安全管理人才建设、安全文化建设等。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
以城市房地产或者乡镇、村企业的厂房等建筑物抵押的,办理抵押物登记的部门是。()
A. 土地管理部门
B. 县级以上政府规定的房地产管理部门
C. 林木主管部门
D. 工商行政管理部门
参考答案:B

第35题:
[多选题]在设备较复杂的区段作业时,应附页画出作业区段简图,标明( ),并用红色标记带电设备。
A.停电作业范围
B.接地线位置
C.带电作业范围
D.接触线位置
参考答案:AB


第36题: [多项选择]
施工缝的防水施工应符合的规定有( )。
A. 水平施工缝在浇筑混凝土前,应将其表面浮浆和杂物清除,铺水泥砂浆或涂刷混凝土界面处理剂并及时浇筑混凝土
B. 垂直施工缝在浇筑混凝土前,应将其表面清理干净,涂刷混凝土界面处理剂并及时浇筑混凝土
C. 施工缝采用遇水膨胀橡胶腻子止水条时,应将止水条牢固地安装在缝表面预留槽内
D. 施工缝采用中埋止水带时,应确保止水带位置准确、固定牢靠
E. 施工缝处增设的卷材或涂料防水层,应按设计要求施工
参考答案:A,B,C,D

第37题:
[判断题]扑救重质油罐火灾时,消防车车头应朝向油罐,以便及时发现沸溢、喷溅征兆。( )(难
A.正确
B.错误
参考答案:B


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