A. 人员在当前部门的从业年限
B. 前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量
C. 客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量
D. 员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数
E. 系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:
B属于内部流程指标；E属于系统缺陷指标。
第2题:[判断题]Air Pistol的中文意思是“气手枪”( ).
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [多项选择]斯皮尔曼的智力理论认为能力是由（）构成
A. 一般因素
B. 特殊因素
C. 共同因素
D. 群因素
参考答案:A, B
第4题:[单选题]应急照明系统包括哪些？
A.全部正确
B.卫生间辅助灯
C.翼上安全撤离灯
D.逃生滑梯照明
参考答案:A
第5题:[单选题]证券投资顾问可以通过公众媒体,对
I.宏观经济发表评论意见
II.行业状况发表评论意见
Ⅲ .证券市场变动情况发表评论意见
Ⅳ .具体证券作出买入 、 卖出或者持有的意见
A. Ⅱ 、 Ⅲ 、 Ⅳ
B.I 、 II
C.I 、 II 、 Ⅲ 、 Ⅳ
D.I 、 II 、 Ⅲ
参考答案:D
第6题:[单选题]中国新民主主义革命胜利的三大法宝是( )、武装斗争、党的建设。
A.土地革命
B.党的领导
C.群众路线
D.统一战线
参考答案:D
第7题:[判断题]每个基础腿的混凝土应一次连续浇制完成，不得有施工缝。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [多项选择]国际法院的法官（）
A. 对涉及本国的案件必须回避
B. 对涉及的本国的案件不必回避
C. 对曾经参与过的案件必须回避
D. 均没有同一国籍
参考答案:B,C,D
第9题:[单选题]三相异步电动机的同步转速由( )决定。
A.电源频率
B.磁极对数
C.电源频率和磁极对数
D.转子电流频率
参考答案:C
第10题:[单选题]飞行机组如需查阅该机型该次飞行所需氧气量最低标准，应查阅（ ）：
A.FCOM
B.QRH
C.FCTM
D.运行手册
参考答案:A
第11题:[多选题]《省物价局关于明确电价执行有关问题的通知》中规定，对农产品初加工用电执行农业生产电价，包括( )。
A.薯类的清洗、去皮
B.农产品的冷藏
C.蚕茧分拣、晾晒（烘）
D.棉花去籽
参考答案:ACD
第12题:[单选题] 运行速度最高不超过200km/h的旅客列车，在任何线路坡道上的紧急制动距离限值为( )m。
A.2000
B.1100
C.1200
D.1400
参考答案:A
第13题:[单选题]高锰钢整铸辙叉心宽40 mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),50 kg/m及以下钢轨在到发线上超过( )时应注意检查观测。
A.4 mm
B.5 mm
C.6 mm
D.8 mm
参考答案:C
第14题:[判断题]生产经营单位应当建立安全生产(教育和培训)档案,如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题]94.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，行政机关应当依法给予行政处罚；取得的行政许可属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人在（ ）内不得再次申请该行政许可。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
参考答案:C
第16题:[不定项选择题]若患者因担心病情而出现焦虑、恐慌和紧张情绪，坐卧不宁，心烦意乱，伴有头痛、入睡困难、做噩梦、易惊醒等表现，则可合并使用的降压药物是
A.利尿药
B.血管紧张素转换酶抑制剂
C.钙拮抗剂
D.β受体阻断药
E.AT1受体拮抗药
参考答案:D
根据病史和临床症状对疾病进行诊断，从主诉和血压>150/90mmHg即可诊断高血压，从典型的缺血性心电图和特征性的疼痛即可诊断心绞痛。故患者是高血压合并心绞痛。可使用降压且缓解心绞痛的药物，从心电图是弓背向下型S-T段抬高可判断该心绞痛是变异型心绞痛，首选钙拮抗剂作为治疗药物。 患者出现焦虑，应合用具有抗焦虑和降压双重作用的药物，首选β受体阻断剂。 患者合并左心衰竭，此时应首选可以降低心脏前后负荷并能改善心肌重构的药物，选用血管紧张素转换酶抑制剂。
第17题:[单选题]车端连接器接器插头及座E3修质量保证期是（ ）。
A.6年
B.1年
C.13年
D.4年
参考答案:B
第18题:[多选题]数字信令的紧急呼叫功能不是用于移动用户申请（ ）
A.紧急呼叫
B.一般呼叫
C.请求通话
D.请求指示
参考答案:BCD
第19题:[单选题]在财政承受能力评估结论形成后，是否需要编制财政承受能力论证报告，由各地方（ ）确定。
A.财政厅
B.财政局
C.管理支付部门
D.财政部
参考答案:C
本题考查的是物有所值与财政承受能力论证。在财政承受能力评估结论形成后，是否需要编制财政承受能力论证报告，由各地方管理支付部门确定。如需编制财政承受能力论证报告，其主要内容包括：项目基础信息、责任识别与支出测算、能力评估、附件。
第20题:[单选题]护士在临床操作过程中被乙肝、丙肝阳性患者血液污染的针头刺伤后,应在24小时内抽血查乙肝、丙肝抗体,同时注射( )
A.乙肝免疫高价球蛋白
B.丙种球蛋白
C.白蛋白
D.乙肝疫苗
E.卡介苗
参考答案:A
第21题:[多选题]《行规》第128条：货物列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，拧紧车辆人力制动机的规定下列说正确的有（）
A.司机应按照《货物列车就地制动拧紧人力制动机轴数表》规定拧紧车辆人力制动机
B.需要拧紧的车辆数计算公式为：[（列车总重/100）×对应坡道所需轴数]/4
C.拧紧的车辆数计算公式算出来的结果不足1辆时按1辆计
D.超过12‰坡度的区段拧紧全列车辆人力制动机
参考答案:ABC
第22题:[单选题]用管子滚动搬运物体，手动调节管子时，应注意防止（ ）。
A.物体滚落
B.压伤手指
C.倾斜滑脱
D.重物下滑
E.略
F.略
参考答案:B
第23题:[判断题]除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（ ）次失约。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]热情讴歌革命的文章《革命军》的作者是( )
A. 章炳麟
B. 邹容
C. 陈天华
D. 孙中山
参考答案:B
第25题:[单选题]当用户管辖的线路要求停电时，应得到用户停送电联系人的（ ），经批准后方可停电，并做好安全措施。
A. 书面申请
B.电话申请
C.口头申请
D.事先约定
参考答案:A
第26题:[单选题]机车的鸣笛鸣示方式中，召集信号的鸣示方法为（ ）。
A.一长声
B.二长声
C.三长声
参考答案:C
第27题: [单项选择]VPN是建立在 (1) 上的企业专用虚拟网，它有两种模式，分别是 (2) 。 (3) 是VPN基本技术，它可以模仿 (4) 技术。VPN通过 (5) 保证在共用数据网上安全地传送密钥而不被窃取。
A. 安全模式和隧道模式
B. 隧道模式和直接模式
C. 安全模式和直接模式
D. 隧道模式和专线模式
参考答案:B
第28题:[多选题] 服用阿奇霉素期间若发生哪些严重不良反应，需停用本品并采用适当治疗。（）
A.血管性水肿
B.头晕、头痛
C.过敏性休克
D.Stevens Johnson 综合征
E.中毒性表皮坏死松解症
参考答案:ACDE
服用阿奇霉素干混悬剂期间若发生血管性水肿、过敏性休克、Stevens Johnson 综合征和中毒性表皮坏死松解症，需停用本品并采用适当治疗
第29题:[单选题]关于淋菌奈瑟菌，下列哪项正确（）
A.为革兰染色阳性双球菌
B.通常存在于淋巴细胞内
C.以侵犯鳞状上皮为主
D.习性喜潮湿，怕干燥
E.在厕所座板上可存活12小时
参考答案:D
精析与避错：这一道是记忆题，主要考核学生对淋菌病原体的认识。淋病奈瑟菌属革兰阴性双球菌，存在于多核白细胞内，呈肾形成对排列，侵袭黏膜以生殖泌尿系统黏膜的柱状上皮和移行上皮为主。淋菌可致淋病。淋菌在厕所坐板上可存活18小时
第30题:[单选题]伤员脱离电源后，当发现触电者呼吸微弱或停止时，应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第31题: [单项选择]雷尼替丁对下列哪一种疾病疗效最好（）
A. 胃溃疡
B. 十二指肠溃疡
C. 慢性胃炎
D. 过敏性肠炎
E. 卓-艾综合征
参考答案:B
第32题: [单项选择]Suspicious of too powerful a President, Americans nonetheless are ______ when a President does not act decisively.
A. unified
B. indifferent
C. content
D. uneasy
参考答案:D
答案解析:(uneasy不安的)。句意为：尽管美国人怀疑大权独揽的总统，但是如果总统行动不果断，他们又心神不安。A．unified统一的；B．indifferent漠不关心的；C．content满意的。
第33题:[判断题]平衡挂线时，可在同一相邻耐张段的同相（极）导线上进行其他作业。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[单选题]社会主义初级阶段是不可逾越的，这主要取决于（ ）。
A.市场经济的不可逾越性
B.生产力发展的不可逾越性
C.生产关系发展的不可逾越性
D.文化传统的不可逾越性
参考答案:B
我国当前生产力发展水平不高，这决定了我国将长期处于社会主义初级阶段。只有不断促进经济发展，不断解放和发展生产力，才能最终实现共产主义社会。故选B。
第35题:[判断题]回收清退时，务必检查确认，不将性质抵触的爆破器材混放混存
A.正确
B.错误
参考答案:A
