第1题:[多选题]下列关于产品要求和服务要求的表述，正确的有（ ）。
A.顾客对服务的要求是与产品的“有用性”及“有效性”相联系的 B-多数情况下，可以比较客观和具体地描述出顾客对产品的要求
C.区分产品和服务要求在相当大的程度上取决于所描述的过程及其顾客界面的清晰 程度
D.判断因素是归入产品要求，还是归人服务要求，取决于如何界定过程
E.通常很难对服务要求做出定量的描述
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
参考答案:BCDE
顾客对产品的要求有许多种，但它们都是和顾客眼中最终产品的“有用性”及“有 效性”相联系的。在许多情况下，可以比较客观和具体地描述出顾客对产品的要求，顾客对产品复杂一点的需求可能有相当长的一串内容。与产品要求相比，服务要求更主观 并且更具有情景适应性，这意味着通常很难对这些要求做出定量的描述。区分这两种要 求在相当大的程度上取决于所描述的过程及其顾客界面的清晰程度。
第2题:[判断题]《供电营业规则》规定，对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地，应当优先满足公用供电设施建设的需要，确保土地和空间资源得到有效利用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]在Excel中，通过Ctrl+End键可以实现将活动单元格立即跳转到工作表中( )单元。
A. 当前行的最左侧
B. 当前行的最右侧
C. 数据区域的右下角
D. 已使用过区域的右下角
参考答案:D
答案解析:[解析] 在Excel中．通过Ctrl+End键可以实现将活动单元格立即跳转到工作表中已使用过区域的右下角单元。
第4题:[判断题].触摸屏“自动”按键打开后，用户呼入直接进入通话状态，不需要手动接听。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]从银行角度来讲，( )是银行信贷资金由金融资本转化为实物资本，再由实物资本转化为金融资本的过程。
A. 资产转换周期
B. 资本转换周期
C. 生产转换周期
D. 投资转换周期
参考答案:A
答案解析:[解析] 从银行角度来讲，资产转换周期是银行信贷资金由金融资本转化为实物资本，再由实物资本转化为金融资本的过程。它包括生产转换周期和资本转换周期。
第6题:[单选题]单项选择题:我国常用导线标称截面70mm2与120mm2的中间还有一级导线的截面是( )mm2
A. 80
B. 95
C. 100
D. 110
参考答案:B
第7题:[单选题] 起重机械操作司机、司索信号指挥人员等必须持合法证件上岗;严格执行( )制度,无证人员严禁动用起重机械。
A.定人、定机、定责
B.定人、定机、定时
C.定人、定机、定岗
D.定人、定机
参考答案:C
第8题:[判断题]消防员职务晋升培训，时间一般不少于20天。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]关于血清钙离子哪种论述是正确的（）。
A. 通过激素的作用可控制血钙离子的浓度
B. 与神经肌肉活动无关
C. 在健康人中其浓度变化可相差2倍
D. 完全由游离钙组成
E. 与凝血无关
参考答案:A
答案解析:血钙与血磷的水平、机体各组织对钙磷的摄取利用和储存等都是在活性维生素甲状旁腺激素及降钙素这3种激素的调节下进行的。
第10题: [单项选择]服务器系统年停机时间为8.5小时，系统可用性可以达到______。
A. 99%
B. 99.9%
C. 99.99%
D. 99.999%
参考答案:B
答案解析:[解析] 系统高可用性的描述如下：系统高可用性=MTBF/(MTBF+MTBR)，其中，MTBF为平均无故障时间，MTBR为平均修复时间。根据这个计算公式可知，如果系统高可用性达到99.9%，那么每年
第11题:[判断题] 烟尘的颗粒直径在0.1μm以下。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]下列哪种心肌细胞4期自动去极速度最大
A.窦房结细胞
B.心房肌细胞
C.房室交界细胞
D.浦肯野细胞
E.心室肌细胞
参考答案:A
第13题:[判断题]作业区采取锥形交通路标隔离时,横向缓冲区的宽度应该在硬隔离基础上增加20~30cm。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题]调车作业计划是实现阶段计划和班计划的基础计划。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[判断题]员工可以利用职务便利及业务合作资源归集亲友、同事及社会人士的资金，代持代购多种预期收益较高的融资产品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[单选题]《中国移动2019-2021年战略规划纲要》提出加强全量融合产品创新，拓展智慧家庭价值是重点战略措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]单机连挂车辆时，调车指挥人应负责调整钩位，并显示距离信号、连结、稍行移动、停车等信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [判断题]IC卡过有效期后，无论芯片可读或是不可读都是按不可读换卡的流程办理。（）
参考答案:对
第19题:[单选题]行政机关违反本条例的规定未建立健全政府信息发布保密审査机制的由监察机关、（ ）行政机关责令改正(1.00分）
A.上一级
B.同级
C.下一级
D.任何一级
参考答案:A
第20题:[单选题]停留的机动车辆应做好（ ）止轮措施。《铁路劳动安全守则》货运作业人员守则
A.防滑
B.固定
C.防溜
D.防冻
参考答案:C
第21题: [单项选择]正确的处理是：
A. 立即行剖宫产术
B. 将处女膜"X"形切开
C. 将阴道纵隔横行切开
D. 将阴道横隔切开
E. 以上全不对
参考答案:D
第22题:[单选题]材料5说明的是( )方面的成就。
A.全面从严治党
B.全面深化改革
C.人民生活
D.民主法治建设
参考答案:C
第23题: [单项选择]当发现人员触高压电网时，如距开关较远，可采用抛挂短路线法，迫使电源开关跳闸，抛挂地点应在（）。
A. 伤员的电源侧5m以外
B. 伤员的远离电源侧5m以外
C. 伤员的电源侧10m以外
D. 伤员的远离电源侧10m以外
参考答案:A
第24题: [单项选择]截止目前，认识夏文化的第一手资料是
A. 半坡文化遗址
B. 二里头文化遗址
C. 赤山文化遗址
D. 河姆渡文化遗址
参考答案:B
第25题: [单项选择]氨基糖苷类抗生素中更容易发生过敏性休克的是（）
A. 链霉素
B. 妥布霉素
C. 庆大霉素
D. 卡那霉素
E. 新霉素
参考答案:A
第26题:[判断题]《钢轨探伤管理规则》规定,探伤生产机构应配备标准试块如CS-1-5试块、CSK-1A或IIW试块等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]在行政职务上未构成隶属关系时，行政职务高的是上级，行政职务低的是下级，行政职务相当的是（ ）。
A.上级
B.下级
C.首长
D.同级
参考答案:D
第28题:[判断题] 因某种需要，需要切除牵引电机3时可利用牵引风机自动开关或电机隔离开关切除。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]消防控制室（）设置可直接报警的外线电话。
A. 宜
B. 应
C. 可
D. 不必
参考答案:B
第30题:[简答题]起动前向轴封送汽要注意什么问题?
参考答案:轴封供汽前应先对送汽管道进行暖管，使疏水排尽。2）必须在连续盘车状态下向轴封送汽。热态起动应先送轴封供汽，后抽真空。3）向轴封供汽时间必须恰当，冲转前过早地向轴封供汽，会使上、下缸温差增大，或使胀差增大。4）要注意轴封送汽的温度与金属温度的匹配。热态起动最好用适当温度的备用汽源，有利于胀差的控制，如果系统有条件将轴封汽的温度调节，使之高于轴封体温度则更好，而冷态起动轴封供汽最好选用低温汽源。5）在高、低温轴封汽源切换时必须谨慎，切换太快不仅引起胀差的显著变化，而且可能产生轴封处不均匀的热变形，从而导致摩擦、振动等。
第31题:[判断题]“人民铁路为人民”是铁路职业道德的基本原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
