A. 满意度评分3-5分
B. 客诉问题已解决
C. 视具体情况
D. 经销商要求"
参考答案:B
第2题: [单项选择]腐蚀是指油品对物体腐蚀，通常指油品中所含（）的存在情况.
A. 含氧化合物
B. 金属盐类
C. 硫化物
参考答案:C
第3题:[判断题]出乘前充分休息，保证精力充沛，严禁饮酒。上下班途中，严禁穿着客服乘坐地铁抢上抢下或赶点下班。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [多项选择]根据GB/T13816《生产过程危险和有害因素与代码》，危害的类别包括（）。
A. 物理的
B. 化学的
C. 生物的
D. 心理、生理的
参考答案:A, B, C, D
第5题:[单选题]各机构应合理安排辖内的风险分类工作，且于（）前完成辖内的风险分类认定工作，并将超认定权限的分类项目上报总行风险管理部。A.月末最后工作日 B.每月30日 C.每月25日 D.每月20日
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C
第6题:[单选题]获得超额剩余价值资本是( )(1分)( )
A. 延长工作日长度的企业资本
B. 工作日不变,必要劳动时间相对缩短的企业资本
C. 率先提高技术、管理的个别企业资本
D. 整个社会资本普遍获得
参考答案:C
第7题:[单选题]()是胸骨柄上缘最外突出之点。
A.肩端点
B.头顶点
C.颈窝点
D.胸上点
参考答案:A
无
第8题:[多选题]德育过程的矛盾包括（ ）。
A.教育者与受教育者的矛盾
B.德育与智育的矛盾
C.德育与教学过程的矛盾
D.受教育者与德育内容、方法的矛盾
E.受教育者自身思想品德内部诸要素之间的矛盾
参考答案:ADE
德育过程的矛盾是指德育过程中各要素、各部分之间和各要素、各部分内部各方面之间的对立统一关系。
第9题:[多选题]按照（ ）的原则，对触碰安全“红线”的责任人按规定进行处理。
A.逐级负责
B.生产负责
C.岗位负责
参考答案:AC
第10题:[单选题]小儿手被热水烫红，正确的处理方法是
A.涂红药水
B.涂紫药水
C.紧急包扎
D.用自来水冲洗10分钟
E.口服抗生素
参考答案:D
烫伤急救处理：（1）首先清除造成烧烫伤的原因，同时应立即采用大量清水冲洗10分钟以上，可起到局部快速降温减轻烫伤程度、减轻疼痛、清洁等作用。（2）保护创面：用清洁被单包裹，以免创面再污染。切忌在创面上涂抹酱油、黄酱、牙膏、面粉、红药水、紫药水、碱等物质。（3）局部处理：应视创伤的大小、程度及部位进行处理。创面较小不超过5％的Ⅰ度灼伤，一般可用清水或等渗盐水冲洗创面，不需包扎；对身体易摩擦部位的创伤可采用消毒凡士林纱布包扎；对灼伤后局部出现的水疱应加以保护，不应挑破，以免感染；对较大的水疱，可在消毒条件下在水疱的底部挑破，挤出渗出液，但保留水疱表皮，令其自行愈合。
第11题:[判断题]主所主变检修需要联系供电局调度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]维生素A制成微囊的目的是（）。
A. 降低介电常数使注射液稳定
B. 防止药物水解
C. 防止药物氧化
D. 降低离子强度使药物稳定
E. 防止药物聚合
参考答案:C
第13题:[单选题]行政机关设立的其他组织，未经法律、法规授权，对外以自己名义作出具体行政行为的，（ ）为被申请人。
A.其他组织
B.该行政机关
C.其他组织或行政机关
D.其他组织和行政机关
参考答案:B
依据《行政复议法实施条例》，第十四条 行政机关设立的派出机构、内设机构或者其他组织，未经法律、法规授权，对外以自己名义作出具体行政行为的，该行政机关为被申请人。
第14题: [单项选择]不属于额叶的功能是（ ）
A. 高级思维
B. 支配对侧躯体运动
C. 发音
D. 讲话
E. 管理对侧躯体浅感觉
参考答案:E
第15题:[单选题] 在站控系统的流程监控操作界面中实时显示节流后( )参数。
A.流量、压力
B.压力、温度、流量
C.水气比、温度
D.流量、温度
参考答案:B
第16题:[判断题]起重机司机应执行任何人的指挥信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[单选题]5号线ATS工作站显示信号机柱为（ ）色，表示自动开放信号启动。
A.A、稳定红
B.B、稳定绿
C.C、稳定黄
D.D、稳定白
参考答案:B
第18题:[单选题]当验明设备确无电压后，应立即将检修设备接地并（ ）。
A.悬挂标示牌
B.许可工作
C.三相短路
参考答案:C
当验明设备确无电压后，应立即将检修设备接地（装设接地线或合接地刀闸）并三相短路。
第19题: [填空题]护理病历书写的基本要求是客观（）规范。
参考答案:及时、真实、准确
第20题: [多项选择]财政补贴的主要对象包括（）。
A. 国内各产业部门、行业、企业
B. 国内生产与销售企业
C. 国内各地区科研部门
D. 只能是出口企业
参考答案:A, B, C
第21题:[单选题]《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》(JGJI30)规定:脚手架的一次搭设高度不应超过相邻连墙件以上( )
A.一步
B.两步
C.三步
D.四步
参考答案:B
第22题:[单选题]当出现咨询信息，参数偏移超过其正常范围时，以下说法错误的是
A.相关系统页面不会自动显示
B.相关系统页面按钮灯会闪亮
C.ADV信息显示在EWD上
D.相关系统页面自动显示
参考答案:A
第23题:[判断题]控制中心的主要图表有基本列车运行图和计划运行图。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [判断题]茶叶含水量越低越好。
参考答案:错
第25题:[单选题]引起皮肤痛的刺激方式是( )
A.机械性牵拉
B.痉挛、缺血
C.戳刺、切割
D.坏死、出血
E.炎症、扩张
参考答案:C
第26题:[多选题]烟气的处理和净化方式有( )。
A.湿式净化
B.未燃法
C.燃烧法
D.干式净化
参考答案:ABCD
第27题:[判断题]正线钢轨现场焊焊缝平直度，应使用钢轨平直度测量仪每年至少检查 1遍，对低塌达到轻伤的焊接接头，每季度至少检查 1 遍。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]对中、小容量的变压器,可以装设单独的电流速断保护,与( )配合构成变压器的主保护。
A.气体保护
B.过电流保护
C.过负荷保护
D.零序电流保护
参考答案:A
第29题:[判断题]隧道内的多台机械同时作业时,必须互相通报作作业内容。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]“不忘初心、牢记使命”主题教育的总要求是守初心、找差距、抓落实。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]
G20将向国际货币基金组织（IMF）和世界银行提供1万亿美元的资金，其中国际货币基金组织资金规模将扩大至现在的3倍，由2 500亿美元增加到7 500亿美元，以帮助陷入困境的国家。中国400亿美元注资IMF。中国的这一做法（）
①表明中国是促进世界经济发展的重要力量
②符合我国的国家利益
③表明中国国际地位的提升
④国家间根本利益是一致的
A. ①③
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
参考答案:B
第32题:[简答题]铁路乘意险的定义是什么？
参考答案:铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司（以下简称铁路保险公司）经中国保监会核准经营的，保障旅客在保险期间内持有效乘车凭证合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人身故、伤残或治疗的，铁路保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。
第33题:[判断题]《商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]单萜分子含有的碳原子数是
A.5
B.10
C.15
D.20
E.25
参考答案:B
第35题:[单选题]电力线路按架设方式可分为( )。
A.输电线路和配电线路
B.高压线路和低压线路
C.架空电力线路和电力电缆线路
参考答案:C
第36题:[单选题]一台双绕组变压器铭牌数据为，SN=20MVA，UN=110/10.5kV，Pk=135kW，Uk%=10.5，△Po=22kW，Io%=0.8，则规算至高压侧的变压器电阻参数为（）。
A.1.82
B.4.08
C.13.2
D.63.53
参考答案:B
第37题:[单选题]手机银行设置的"预留信息"可以是（ ）。
A.数字、字母或汉字
B.只能是数字和字母
C.只能是字母和汉字
D.只能是数字和汉字
参考答案:A
