第1题: [单项选择]某一大型建设项目中项目的每一名成员都接受项目经理和职能部门经理的双重领导，该项目的组织机构采用的是( )组织形式。
A. 直线制
B. 职能式
C. 矩阵式
D. 直线职能制
参考答案:C
答案解析:矩阵制组织机构的优点是能根据工程任务的实际情况灵活地组建与之相适应的管理机构，具有较大的机动性和灵活性。它实现了集权与分权的最优结合，有利于调动各类人员的工作积极性，使工程项目管理工作顺利地进行。但是
第2题:[多选题]下列燃烧产物中,人们仅凭嗅觉即可辨别的气体有( )。
A.一氧化碳
B.氯化氢
C.二氧化硫
D.硫化氢
E.氮氧化物
参考答案:BCDE
第3题: [单项选择]小柴胡汤的组成是( )
A. 柴胡黄芩半夏人参炙甘草生姜大枣
B. 柴胡黄芩半夏枳实干姜人参甘草
C. 柴胡黄连半夏人参甘草生姜大枣
D. 柴胡黄芩干姜人参茯苓甘草大枣
E. 柴胡黄芩黄芪半夏甘草生姜大枣
参考答案:A
第4题: [多项选择]股份有限公司申请其股票上市，必须具备的条件有( ) 。
A. 股票经国务院证券监督管理部门批准已向社会公开发行
B. 公司股本总额不少于人民币3 000万元
C. 开业时间在3年以上，最近3年连续盈利
D. 公司在最近3年内无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 股票上市要求除A、C、D三项外，还要求公司股本总额不少于人民币5 000万元；持有股票面值达人民币1 000元以上的股东人数不少于1 000人，向社会公开发行的股份达公司股份总数的25%以上
第5题:[判断题]梯子应坚固完整，有防滑措施。梯子的支柱应能承受作业人员及所携带的工具、材料攀登时的总重量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]项目可行性研究是在( )之后所做的进一步的调查和研究。
A. 投资机会研究
B. 项目建议书
C. 项目评估
D. 专题规划研究
参考答案:B
第7题:[单选题]行政机关实施行政许可时，下列哪一做法是正确的？
A.A要求申请人购买指定商品
B.B要求申请人接受有偿服务
C.C要求申请人提供许可申请
D.D
要求申请人亲自提出申请
参考答案:C
第8题:[判断题]避雷器工频放电电压试验，可进行冲击合闸试验，直接加压至一定电压后再慢慢升压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]患者，女，19岁，未婚。月经提前，量少、色红、质黏稠，伴手足心热，两颧潮红，舌红少苔，脉细数。治疗应首选（）。
A. 大补元煎
B. 丹栀逍遥散
C. 清经散
D. 保阴煎
E. 两地汤
参考答案:E
第10题:[单选题] （ ）一般由内圈、外圈、滚动体和保持架组成（中）
A.心轴
B.钢丝轴承
C.传动轴承
D.滚动轴承
参考答案:D
第11题: [单项选择]将一份问卷对同一个调查对象的反复测量，是在检验问卷
A. 效度
B. 信度
C. 可行性
D. 真实性
E. 是否有逻辑错误
参考答案:B
答案解析:本考题考核考生对“问卷调查中的信度和效度的关系”的记忆和理解。效度是调查的真实性，反映测量结果与要达到目标的接近程度；信度是测量工具的可靠性或稳定性，即用问卷对同一概念进行多次测量的前后一致性。如果要
第12题:[单选题]在正常生理情况下，腺样体何时发育最显著
A.3～5岁
B.6～7岁
C.成人后
D.青春期
E.8～10岁
参考答案:B
腺样体出生后即存在，6～7岁时最显著，一般10岁以后逐渐退化萎缩。
第13题:[单选题]每个采煤工作面必须保持至少（ ）个畅通无阻的安全出口。
A.1
B.2
参考答案:B
第14题: [多项选择]据原文，下列哪些方证可见腹满表现（）
A. 白虎汤证
B. 朴姜夏草人参汤证
C. 栀子厚朴汤证
D. 茵陈蒿汤证
E. 桂枝加芍药汤证
参考答案:A, B, C, D, E
第15题: [简答题]右淋巴导管起于何处？其分别引流哪些淋巴干的淋巴？其最终将淋巴注入哪一个结构？
参考答案:
右淋巴导管起于右上肢、右半胸部、右半头颈部。
分别引流右颈干、右锁骨下干、右支气管纵隔干的淋巴。
最终将淋巴注入右静脉角。
第16题:[单选题]1853年冬太平天国颁布的一个以解决土地问题为核心的社会改革纲领是（ ）。
A.中国土地法大纲
B.兴国土地法
C.天朝田亩制度
D.资政新篇
参考答案:C
第17题:[判断题]装设于配电变压器低压母线处的反孤岛装置与低压总开关、母线联络开关间应具备操作闭锁功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]设计方案竞选方式有公开竞选和( )。
A.协议竞选
B.邀请竞选
C.指定竞选
D.有条件竞选
参考答案:B
第19题: [名词解释]耗尽层宽度W
参考答案:
P型材料和N型材料接触后形成PN结，由于存在浓度差，就会产生空间电荷区，而空间电荷区的宽度就称为耗尽层宽度W。
第20题: [单项选择]关于早产儿护理下列哪项是不恰当的（）
A. 按出生体重保温
B. 合理喂养
C. 出现青紫长时间持续给氧
D. 补充多种维生素
E. 加强皮肤、黏膜护理
参考答案:C
第21题: [填空题]酮体是由（）（）（）组成。
参考答案:β-羟丁酸；乙酰乙酸；丙酮
第22题:[单选题]耳机泽奇ZEQ13 黑色 单位 套 批发价（ ）
A.35.00
B.70.0
参考答案:A
第23题:[简答题]肝性脑病（HE）
参考答案:是由严重肝病引起的，以代谢紊乱为基础、中枢神经系统功能失调的综合征，其主要临床表现是意识障碍、行为失常和昏迷。
第24题:[判断题]在医务人员未接替救治前,不应放弃现场抢救,只有医生有权做出伤员死亡的诊断。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [简答题]试述体育教学与学生心理健康的关系。
参考答案:
（1）体育教学是促进健康心理的载体；
（2）体育教学如同“固体”，促进心理健康如同“液体”；
（3）体育教学是“快活儿”，学生心理健康的促进是“慢活儿”；
（4）体育教学是“从不会到会”的过程，心理健康是一个状态改善的过程；
（5）体育教学是促进学生心理健康的连点（陶冶学生心灵、改善学生心态、培养学生群体意识等）。
第26题: [多项选择]施工现场目测法的手段可归纳为哪几个字（）。
A. 吊
B. 看
C. 敲
D. 摸
E. 照
参考答案:B, C, D, E
答案解析:施工现场目测法的手段可归纳为“看、摸、敲、照”四个字。见教材第十五章第二节P250。
第27题: [单项选择]近代中国人民第一次大规模的反侵略斗争是（）
A. 虎门销烟
B. 三元里人民的抗英斗争
C. 定海保卫战
D. 太平军抗击洋枪队
参考答案:B
第28题: [单项选择]车站出入车数之和称为车站的（）。
A. 改编车数
B. 办理车数
C. 有调车数
D. 无调车数
参考答案:B
第29题: [填空题]血液凝固的三个步骤都需要（）离子参与，在血液中加入（）作为抗凝剂，可降低该离子浓度而起抗凝作用。
参考答案:钙；柠檬酸盐
第30题:[简答题]【事件过程】 5月5日13:10，某县城区客户报修有10KV线路上驱鸟器掉落在电线上，随时有可能掉落砸伤行人或车辆，非常危险，要求紧急处理。15:30又接到另一客户拨打95598反映该地点有电力设施掉落，砸坏客户车辆要求赔偿，客户情绪激动，有向媒体反映的倾向。
当晚8时，当地电视台的新闻直通车便将该事件进行了报导，且舆论导向直指供电企业。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）接到客户投诉前，抢修人员未到达现场处理故障，违反了《国家电网公司“十项承诺”》第三条及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（2）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.2条：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.3条：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，到达现场处理紧急故障，未提示客户注意安全，协助保护现场；
（2）供电公司对故障报修工单处理时限监控、敏感工单预警监控不到位；
（3）客户已明确发生财产损失，处理部门应对不及时，未能及时联系客户化解矛盾，安抚客户，做好善后处理工作，致使当晚被媒体曝光。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）加快客户损失认定及赔偿工作，避免服务舆情再次升级；
（4）供电企业应按照服务承诺、抢修管理要求，建立工单监控机制，把控工单时限，避免抢修超时限发生；
（5）当晚被当地电视台报道，导致产生了一般服务事件。应按照《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》相关要求，做好上报和舆情应对等工作。
第31题:[填空题]在焊割物未冷却并无人看守时，应在焊割物上标示“( )”字，焊割余料有尖角余边时应及时处理。
参考答案:热
第32题: [判断题]需经整修才能使用的钢轨为再用轨。
参考答案:错
第33题:[单选题]全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会行使国家()
A.司法权
B.行政权
C.立法权
D.检察权
参考答案:C
第34题:[多选题] "广告主自行或者委托他人()、()、()广告,所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的经营范围
A..设计
B.制作
C.发布
D.以上答案都对"
参考答案:ABCD
第35题: [单项选择]（）是民族工作的第一职责。
A. 促进民族团结
B. 实现伟大中国梦
C. 公平正义
D. 民主法治
参考答案:A
第36题:[单选题]某矿自卸载重汽车司机从排土场返回采场途中,行至102水平,未将翻斗箱放下,翻斗箱将高压线刮断,电线落在车上。司机下车查看时,电击死亡。根据上述事实,矿用汽车行驶途中()将车箱升起。
A.可视情况
B.可以
C.不得
参考答案:C
第37题:[单选题]门式脚手架高度大于()m时,应每步设置一道水平杆。
A.15
B.50
C.45
参考答案:C
凌学峰搜题
