第1题:[单选题]以下有关局域网说法正确的是________。
A.局域网可分文共享式和交换式局域网
B.局域网很便利的一个特色就是资源共享
C.局域网一般采用双绞线连接设备
D.以上都正确
参考答案:D
第2题:[判断题]行李、包裹重量以1千克为单位，不足1千克进为1千克，每张行李包裹起码运费为1元，行李包裹起码重量5千克。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]手外伤导致拇短伸肌麻痹所致拇指对掌功能障碍及拇指、示值捏物功能障碍是哪条神经损伤（）.
A. 正中神经
B. 尺神经
C. 桡神经
D. 桡神经腕段
E. 桡神经肘段
参考答案:A
第4题:[判断题]起重设备长期或频繁地靠近架空线路或其他带电体作业时，应设置专人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]运行中当JK00430机车走行部车载监测装置监测轴温( )度时,“报警Ⅱ”红色指示灯亮。
A.>70
B.>90
C.>100
D.>80
参考答案:B
第6题:[单选题]钢液脱氧反应时生成的夹杂物称为（ ）。
A.一次夹杂
B.二次夹杂
C.三次夹杂
D.四次夹杂
参考答案:A
第7题:[单选题]某供电局安全监察大队在检查10kV某线路某台区生产消缺工作中，发现工作票存在：1、未签发；2、未送达运维单位审核。
工作票由（ ）审核无误后签发。（单选题）
A.工作许可人
B.工作负责人
C.值班负责人
D.工作票签发人
参考答案:D
第8题:[单选题]检查完毕，检查部门应当将《税务稽查报告》《税务稽查工作底稿》及相关证据材料，移交审理部门审理，并办理交接手续的期限是（）:
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.7个工作日内
D.10个工作日内
参考答案:B
《税务稽查工作规程》第四十三条规定，检查完毕，检查部门应当将《税务稽查报告》、《税务稽查工作底稿》及相关证据材料，在5个工作日内移交审理部门审理，并办理交接手续。
第9题:[填空题]引导进路锁闭方式主要适用于进路防护范围内的计轴区段故障时或信号机不能正常开放（需要显示的允许灯位断丝）时；引导进路建立后，在人工确认列车停稳在信号机前需采用 解锁引导进路。
参考答案:总人解方式
第10题:[单选题]票据市场、证券市场、衍生工具市场、外汇市场、黄金市场等是金融市场按照（ ）分类的。
A.交易工具的期限
B.交割期限
C.市场性质
D.交易标的物
参考答案:D
按交易标的物分为票据市场、证券市场、衍生工具市场、外汇市场、黄金市场等。
第11题:[单选题]下列对康复的描述错误的是
A.其对象是有功能障碍的病伤残者
B.其目的是提高生活水平
C.其手段可分为医疗的、教育的、职业的、社会的、工程的
D.其措施包括训练服务对象和营造利于康复的环境两大方面
E.其目标是服务对象重返社会生活
参考答案:B
社区康复护理的概念：是护理人员应用整体护理服务理念，在康复治疗师的指导下，对社区内的伤、病、残者进行基础护理和各种专门的功能训练，帮助伤、病、残者恢复生理功能和生活能力，减少残疾，实现残疾人的全面康复和回归社会。
第12题:[判断题]车站道岔如何编号应从列车出发方向起顺序编号，上行为单号，下行为双号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]广播星历是卫星电文的主要信息,它是根据地面监测站对卫星轨道的跟踪数据( )。
A.实测的精密星历
B.实测的预报星历
C.外推的精密星历
D.外推的预报星历
参考答案:D
第14题:[单选题]锥形电杆的锥度为( )。
A.1/25
B.1/50
C.1/75
D.1/100
参考答案:C
第15题:[判断题]灭火战斗中，消防人员实施破拆主要目的是为了实施准确的火情侦察、抢救人命和疏散保护物资及控制火势发展。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]建筑物模板安装，作业期间，如遇（）及以上大风或雷暴、冰雹、大雪等恶劣天气时，停止露天高处作业。
A.四级
B.五级
C.六级
D.七级
参考答案:C
第17题: [单项选择]下列结构中不属于FIR滤波器基本结构的是（）。
A. 横截型
B. 级联型
C. 并联型
D. 频率抽样型
参考答案:C
第18题: [判断题]行使公安权力是一种执法行为，必须在法定权限内依照法定程序行使。 ( )
参考答案:对
第19题:[单选题](28453)韶山8型电力机车牵引拉杆装置采用的是（ ）。(1.0分)
A.平行牵引杆装置
B.中央斜单杆推挽式牵引杆
C.中间推挽式牵引杆
D.摆式连接装置
参考答案:C
第20题:[单选题]起重作业中，如遇有（）级及以上大风或雷暴、冰雹、大雪等恶劣天气时，停止起重和露天高处作业。
A.四
B.五
C.六
D.七
参考答案:C
第21题: [单项选择]内部审核是为了评价质量管理体系的（）.
A. 适宜性
B. 有效性
C. 符合性
D. b+c
参考答案:D
第22题:[判断题]消防员专用操作按钮位于建筑物首层,消防电梯平时可作为工作电梯使用,火灾时通过转换开关(或按钮)转为消防电梯使用。( )1
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]张某和赵某某日在工地发生争执，张某推了赵某一把，赵某倒地后后脑勺正好碰到石头上，导致颅脑损伤，经抢救无效死亡。关于张某的行为，下列哪一选项是正确的
A.构成故意杀人罪
B.构成过失致人死亡罪
C.构成故意伤害罪
D.属于意外事件
参考答案:B
第24题: [单项选择] 需求导向式销售模式的特点包括（）。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会
A. ①②③
B. ①④
C. ②③④
D. ①②③④
参考答案:D
第25题:[单选题]以下哪个是AWS数据库服务?
A.AmazonRedshift
B.AmazonElasticBlockStore(AmazonEBS)
C.AmazonS3Glacier
D.AWS雪球
参考答案:A
第26题:[单选题]DF4B型客运机车持续牵引力为( )kN。
A.243
B.327.5
C.343
参考答案:A
第27题:[单选题]《旅游列车开行管理办法》第十条规定，旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费；超过一辆时，对超过部分核收相应等级（ ）标记定员票价。
A.硬卧车
B.软卧车
C.高级软卧车
D.豪华车辆
参考答案:A
第28题: [单项选择]患者，男，57岁，症见脘腹胀痛，下痢赤白，里急后重，舌苔黄腻，脉沉实者。治宜选用
A. 芍药汤
B. 白头翁汤
C. 枳实消痞丸
D. 木香槟榔丸
E. 枳实导滞丸
参考答案:E
第29题: [多项选择]Customer Relations: how to create good customer relations
参考答案:Suggested answers:
a．If you want to create good customer relations, you must respect customers. You should respect customer views, although you may not agree with them. You must also care about your customers. You must know that understanding the aspirations and concerns of your customers is critical to success of your business. You should have empathy with them, and provide them with qualified goods and impeccable services. Keeping the customer satisfied is central to the business. Service, product or technology will give individual consumer a sense of satisfaction, a sense of pride. Your service will give individual consumer pleasure, and make consumer feel joyful (cheerful/delighted).
b．If you want to build up a good customer relation, you should listen carefully to the customers’ opinions. You should deal with complaints in a positive way. If customers complain about your product, you should recall the faulty product because there may be something wrong with it. Customers may ask a refund if the goods are faulty. Give them a refund, if they are not satisfied with the goods or services they have paid for. Give a discount when your customers buy goods in bulk. You should also give them a good after-sales service. Anyway, company should give priority to orders from regular customers. At the same time, company should also do something to attract new customers.
c．“The purpose of the economy is to satisfy the wants of people.” This phrase or its equivalent is near the opening of most economics textbooks. It says that every business function, every business institution, every person engaged in performing these functions in or for a business institution is seeking to satisfy human wants and needs. To the extent that consumer wants and needs are satisfied effectively, economically, and therefore profitably, these businesses are successful and remain in existence. If any one of them is deficient in this regard, it soon ceases as an economic institution. Such are the realities of public preferences and of competition. Therefore, to create good customer relations, you must try your best to satisfy the wants of customers. If you don’t do it, you’ll get nowhere.
d．How to create a good customer relations I think, the need for knowledge of the market and the customer is obvious. Planning in business is an absolute must, if "having the fight goods at the right place at the right time and price" is the accepted goal of a business. Controls are indispensable; these include financial controls as well as good records. The need for adequate capital, a good location, a needed product or service is also obvious. In general, successful management of a small business requires:
(a) Careful study of markets
(b) Wise planning of activities
(c) Vigilant control of investment, merchandise, personnel, equipment, and buildings to ensure maximum use for production
(d) Adequate expense records
(e) Thoughtful selection of goods
(f) Strategic location with particular reference to the market, but also bearing in mind resources and transportation of goods
(g) Sound policies, unalterable in general objective, but flexible and adjustable to meet obvious business expediencies
(h) Strong working relationships with suppliers
(i) Judiciously controlled credit
(j) Customer selection and market concentration
(k) Skillfully selected personnel
(l) A well-planned sales promotion program
All of these elements are present in the successful business, and always in proper balance.
答案解析:[解析] recall faulty product召回次品。preference偏爱，偏好，优先选择。refund退款。expedience合宜，权宜之计。judiciously controlle
第30题: [单项选择]从安全生产来看，危险源是可能造成人员伤害，财产损失，环境破坏或其他损失的。（）
A. 本质
B. 重点
C. 根源
D. 关键
参考答案:C
第31题:[判断题]当讲到坚定中国特色社会主义共同理想的时候,不仅是指中国人民对社会主义理想的向往和追求,而且也包含着对“中国道路”的认同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[判断题]滑行式刨煤机由牵引链、导向架、推进装置、煤刨驱动装置及煤刨等组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[填空题]采用( )变桨系统的机组要严格按照厂家规定的检测周期对后备电源进行检查和测试。对于蓄电池组应定期进行( )试验，确保蓄电池组容量充足。
参考答案:电动|充放电
第34题: [单项选择]以下哪一项不属于腹腔镜胆囊切除术的手术禁忌证？（）
A. 肥胖
B. 胆囊癌
C. 重症胆管炎
D. 严重腹腔感染
E. 肝硬化门脉高压
参考答案:A
答案解析:肥胖患者非LC手术禁忌证，相比较而言，肥胖患者的腹腔空间较大，传统开腹手术切口脂肪液化等并发症发病率高，更应该提示LC术。
第35题:[判断题]工作接地线一经拆除，该线路即视为带电，禁止任何人再登杆塔进行任何作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家电网有限公司电力建设安全工作规程》
第36题:[单选题]方向变换,是改变队列()的一种队列动作
A.前进的方向
B.前进的朝向
C.面对的方向
D.面对的朝向
参考答案:C
第37题:[单选题]作业人员对本规程应每年考试一次。因故间断电气工作连续（ ）及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月
参考答案:C
第38题:[单选题]直流电动机是利用( )的原理工作的
A.导线切割磁力线
B.电流产生磁场
C.载流导体在磁场内将要受力而运动
D.电磁感应
参考答案:C
凌学峰搜题
