对哄抢铁路运输物资的,铁路职工有权制止,可以扭送公安机关处理;现场公安人员可以予以( )。
A.劝阻
B.拘留
C.罚款处理
D.追究刑事责任
参考答案:B
第2题:[判断题]机坪任何作业人员发现垃圾货废弃物均有义务主动捡起，并放入垃圾桶( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]下列关于应用软件的描述中，正确的是（ ）。
A.Access是电子表格软件
B.PowerPoint是出版软件
C.Internet Explorer 是浏览软件
D.Excel是数据库软件
参考答案:C
Access属于数据库软件，PowerPoint属于演示文稿软件，Excel属于电子 表格软件。
第4题:[单选题]只宜用于渗流不长地段的地下排水设施是( )。
A.管式渗沟
B.洞式渗沟
C.检查井
D.填石渗沟
参考答案:D
第5题:[单选题]道机联控及道口与车站联控的道口，机车乘务员、车站值班员、道口看守人员应利用列车调度通信设备按规定进行联络，提示行车（），确保行车安全。
A.安全信息
B.到发时刻
C.发车信息
D.接近信息
参考答案:A
第6题:[单选题]货运列车脱轨1辆,属于一般( )事故。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
参考答案:A
第7题: [单项选择]连接正方体每个面的中心构成一个正八面体。己知正方体的边长为6厘米，问正八面体的体积为多少立方厘米？（）
A. 182
B. 242
C. 36
D. 72
参考答案:C
第8题: [填空题]各中小学校要大力实施“（）”，确保学生每天集体体育锻炼不少于1小时。
参考答案:阳光体育运动
答案解析: 开展阳光体育运动，要以“达标争优．强健体魄”为目标。用3年时间，使85%以上的学校能全面实施《学生体质健康标准》，使85%以上的学生能做到每天锻炼一小时，达到《学生体质健康标准》及格等级以上，掌握至少2项日常锻炼的体育技能，形成良好的体育锻炼习惯，体质健康水平切实得到提高。
第9题:[单选题]在没有临时机场使用细则的情况下，专业飞行临时基地负责人（签派人员），（）放行飞机。
A.可以
B.不可以
C.随意
D.经有关部门同意后可以
参考答案:B
第10题:[单选题]封闭空间燃烧区域的水蒸气浓度达到（ ）以上时，燃烧就会停止。
A.20%
B.25%
C.30%
D.35%
参考答案:D
第11题:[单选题]公司防汛及防灾减灾工作实行各级单位( )，统一指挥，分级、分部门管理。
A.A:主要行政领导负责制。
B.B:分管生产领导负责制。
C.C:归口部门负责制。
D.D:运检部门负责制。
E.略
F.略
参考答案:A
第12题:[判断题]教育目的与培养目标是普遍与特殊的关系。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
教育H的是针对所有受教育者提出的，而培养目标是针对特定的教育对象提出的。
第13题: [单项选择]混凝土中原材料每盘称量允许偏差±3％的材料是（）
A. 水泥
B. 掺合料
C. 粗细骨料
D. 水与外加剂
参考答案:C
答案解析:
[说明] 参见《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB 50204—2011)。 7．4．3混凝土原材料每盘称量的偏差应符合表7；4．3(表6—13)的规定。
第14题:[单选题](1分)关于肝炎病毒哪项是正确的(题目答案）
A.HDV是一种RNA病毒（HDV是一种缺陷性的RNA病毒）
B.HBV正链有四个开放读码区（HBV负链有四个开放读码区）
C.HCV传播方式与HEV相似（HCV传播方式是血液，EV传播方式是粪口）
D.HEV含双股RNA（HEV基因组为单股正链RNA）
E.HAV-IgM型抗体可长期存在（HAV-IgM型抗体持续时间短）
参考答案:D
HEV基因组为单股正链RNA
第15题: [单项选择]现代眼镜什么时候出现的？（）
A. 1200-1268
B. 1268-1300
C. 1300-1368
D. 1368-1400
参考答案:B
第16题: [填空题]独创型新产品具有投资风险大、（）的特征。
参考答案:投资回收期长
第17题:[单选题]工作票只能延期（ ）。
A. A.一次
B.B.两次
C.C.三次
D.D.四次
参考答案:A
第18题:[判断题]站内列车信号机和调车信号机应设有灯丝监督，在信号机开放后，应不间断地检查灯丝良好状态。( )[331020201]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]女子全能决赛满分（）。
A. 400分
B. 40分
C. 10分
D. 60分
参考答案:A
第20题: [单项选择]控制项目目标的主要措施中最主要的是（）。
A. 管理措施
B. 经济措施
C. 组织措施
D. 技术措施
参考答案:C
第21题:[单选题]一般而言，过度学习的程度达到（）时，效果最好。(2009年浙江)
A.30％
B.50％
C.100％
D.150％
参考答案:D
【名师点评】所谓过度学习，指在学习达到刚好成诵以后的附加学习。过度学习并不意味着复习次数越多越好。学习的熟练程度达到150％时，记忆效果最好。
第22题: [名词解释]无损检测
参考答案:在不破坏前提下，检查工件宏观缺陷或测量工件特征的各种技术方法的统称。
第23题:[单选题]在使用RIP路由协议,路由的最大跳数规定为()（5.0）
A.15
B.16
C.17
D.18
参考答案:A
第24题:[单选题]4.93.
Q/GDW/ZY 1021-2013《高压电能计量装置故障处理标准化作业指导书》规定：电压二次回路带保险的，在高
压电能计量装置故障处理中，不必核查保险是否正常。
A.正确
B.错误
参考答案:B
认知三相三线计量装置常见故障的现场操作程序、检查内容、分析方法等
第25题:[单选题] 2005 年版第五套人民币 10 元纸币安全线包含的防伪措施是()。
A.全息.磁性.开窗;
B.磁性.荧光.开窗;
C.全息.荧光.开窗;
D.变色.磁性.动态。
参考答案:A
第26题: [单项选择]砌砖墙留直槎时，必须留成阳槎，并假设拉结筋，拉结筋沿墙高每500mm留一层，每层按（）布置形式墙厚留一根，但每层最少为2根。
A. 370mm
B. 240mm
C. 120mm
D. 60mm
参考答案:B
第27题: [多项选择]齿轮泵的泄漏有三条途径（）。
A. 轴向间隙
B. 径向间隙
C. 啮合处
D. 安全阀
参考答案:A, B, C
第28题:[单选题]作业人员应经医师鉴定，无妨碍工作的病症，体格检查每（ ）至少一次。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
E.略
参考答案:C
第29题:[简答题]本属客车入库实施日常检修和专项检修后，须符合《运用客车出库质量标准》。
参考答案:1
第30题: [单项选择]链激酶过量引起出血的对抗药是
A. 硫酸鱼精蛋白
B. 氨甲苯酸
C. 维生素K
D. 安特诺新
E. 酚磺乙胺
参考答案:B
第31题:[多选题]排水管道运营单位应建立（）、（）及（），并对检查结果进行统计和分析。
A.排水管道检查计划
B.作业记录
C.管理台账
D.档案资料
参考答案:ABC
第32题:[多选题] "经营者在生产经营活动中,应当遵循()、()、()、()的原则,遵守法律和商业道德
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚信"
参考答案:ABCD
第33题:[简答题]【事件过程】客户于3月5日22:13分拨打95598反映故障停电问题，抢修人员徐某接到工单后，于22:28分拨打客户电话告知客户因抢修人员都在外抢修，暂时无法到现场处理，建议客户耐心等待，四小时后没有恢复供电产生不满引发投诉。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员违反了《国家电网有限公司供电服务“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（2）抢修人员拨打客户电话告知客户因抢修人员都在外抢修，暂时无法到现场处理，建议客户耐心等待的行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（3）抢修人员未到现场抢修，导致客户没有恢复供电的行为，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第三条：“提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时。”
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识淡薄，没有为客户提供主动服务，同时未履行首问负责制，没有为客户解决问题；
（2）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加强抢修工作相关人员服务规范的培训和服务方面规章制度宣贯，提高抢修工作人员素质和服务意识；
（2）梳理抢修服务业务流程，针对流程中出现的漏洞进行归纳总结，并引以为戒，举一反三；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制；
（4）供电公司应合理安排抢修人员，高效为客户提供服务。
第34题: [单项选择]社会工作伦理属于伦理中的( )。
A. 个人伦理
B. 特殊伦理
C. 社会伦理
D. 专业伦理
参考答案:D
答案解析:[提示] 专业伦理是以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范。社会工作伦理是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想，集中反映了社会工作专业的价值，是社会工作制度化
第35题:[多选题]超载保护装置按其功能分为（ ）
A.自动停止型
B.报警型
C.综合型
D.其他型
参考答案:ABC
第36题:[单选题]关于干部人事档案管理工作,下列表述正确的是:
A. 严禁擅自提供、摘录、复制、拍摄、保存、丢弃、销毁干部人事档案;
B.各单位必须建立副处级或者相当职务以上干部的干部人事档案副本留存备查;
C.查阅单位要如实填写干部人事档案查阅审批材料,并按照程序报单位负责同志审批签字才可查阅;
D.干部人事档案利用方式主要包括查(借)阅、复制和摘录等。查阅档案一般2人以上,党员可以一人借阅。
参考答案:A
第37题:[多选题]人民警察职业道德三个最显著的特征是（ ）
A.鲜明的阶级性
B.广泛的人民性
C.行为的表率性
D.跨国的共有性
参考答案:ABC
鲜明的阶级性、广泛的人民性和行为的表率性，是人民警察职业道德三个最显著的特征。因此，本题选ABC。
