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题目内容:
[名词解释]

CRM


参考答案:采用先进的数据库和其他信息基数来获取顾客数据,分析顾客行为和偏好特性,积累和共享顾客知识,有针对性地为顾客提供产品或服务,发展和管理顾客关系,培养顾客长期的忠诚度,以实现顾客价值最大化和企业收益最大化之间平衡的一种企业战略。
热门题目:
第1题:[填空题]省公司稽查发现的一般违章,每次(在一次稽查中同一人发生的同一种违章统计为1次)给予主要违章者( )元的经济处罚。
参考答案:700


第2题:
[单选题]患者女,l8岁。二月来因学习紧张,压力较大,夜间经常难以入睡,有时眠中多梦,伴心悸健忘,肢倦乏力,纳少,面色少华,舌质淡,苔薄白,脉细弱。 其治法为
A.交通心肾,引火归元
B.滋阴降火,养心安神
C.补养心脾,以生气血
D.养血清肝,镇惊安神
E.益气镇惊,安神定志
参考答案:C


第3题: [单项选择]
下列不属于与免疫有关的结膜疾病是()
A. 过敏性结膜炎
B. 春季结膜炎
C. 滤泡性结膜炎
D. 泡性结膜炎
E. 膜性结膜炎
参考答案:E
答案解析:膜性结膜炎又称白喉性结膜炎,病原为白喉杆菌,为细菌性结膜炎。其他四项均是与免疫有关的结膜疾病。所以本题答案为E。

第4题:
[判断题]消防安全带的拉环允许焊接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]工作过程中,不准跨越船档,上岸、下船时应( ),防止踏空等意外情况发生。
A.快速通过
B.注意周围环境
C.目视前方
D.注意脚下
参考答案:B


第6题:
[多选题]下列( )元件是储能元件。
A.电感
B.电阻
C.电容
参考答案:AC


第7题: [多项选择]
关于自诉案件调解程序,下列说法中正确的有( )
A. 刑事调解程序是一项仅适用于自诉案件的专门程序
B. 调解是人民法院处理自诉案件的必经程序
C. 自诉人接受法院调解,就意味着自诉人放弃对被告人追究刑事责任的诉讼请求
D. 刑事调解程序适用于各种自诉案件
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 自诉案件调解程序的法律性质和适用条件
[解析] 刑事调解程序,是指在刑事自诉案件的审理中,在人民法院主持下,以分清是非和责任为前提,自诉人与被告人自愿协商,自诉人改变其对被告人追究刑事

第8题: [单项选择]
目前我国金融债券的发行主体主要是()
A. 中国银行
B. 国家开发银行
C. 中央银行
D. 中国工商银行
参考答案:B

第9题: [多项选择]
下列属于改善直间工比率的措施有()
A. 有效地利用省人化物流机械设备
B. 减少仓库从业人员
C. 重新设计程序
D. 更好地利用现有资源
E. 致力改进问题突出的工作环节
参考答案:A, B

第10题:
[多选题]远动分站系统RTU的输入电源一般为
A.直流屏的直流220V
B.站用变的交流220V
C.站用变的交流380V
D.直流屏的直流110V
参考答案:ABD


第11题:
[单选题]桥上无缝线路应定期测量轨条的位移量,并作好记录。固定区位移量超过()时,应分析原因,及时整治。 ( )
A.40mm
B.20mm
C.15mm
D.10mm
参考答案:D


第12题:
[单选题]电流互感器一次安匝数( )二次安匝数。
A.大于
B.等于
C. 小于
D.约等于
参考答案:D


第13题:
[单选题]Word在编辑文档时,想知道打印效果,可使用()功能。( )
A.打印预览
B.模拟打印
C.截图
D.屏幕打印
参考答案:A


第14题:
[判断题]没电30分钟后直到120分钟为止,客室的直接照明被减少到紧急照明水平。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]操作箱中跳跃闭锁继电器 TBJ 的电流起动线圈的额定电流, 应根据合闸线圈的动作电流来选择,并要求其灵敏度高于合闸线圈的灵敏度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]在实战中,情况不明或警力不足时,可采取的措施包括( )。
A.尾随跟踪
B.拖延时间
C.上前盘问
D.识记体貌、车辆或物品特征
参考答案:ABD


第17题:
[单选题]继北京之后,实施汽车限牌的竟然是贵阳。这多少有点_——虽是省会,但贵阳所 在的贵州省人均GDP居中国各省份末位。 填人画横线部分最恰当的一项是( )。
A.想人非非
B.匪夷所思
C.异想天开
D.难以置信
参考答案:B
撇开感情色彩不谈,A项“想入非非”和C项“异想天斤”均针对的是尚未发生的事情,而题干中“贵阳实施汽车限牌“这一事件已经是既成事实,A、C项均与句意不符, 故排除。难以置信:不容易相信。匪夷所思:指言谈行动离奇古怪,不是一般人根据常情所能想象的。相比“难以置信匪夷所思”的程度更强烈一些。句中要说的是对贵阳成为继北京之后第二个实施汽车限牌城市这一事件难以预料,意在强调这一事件超出一般人的想象,D项“难以置信”不足以表达这一含义,故应选程度更深的“匪夷所思”。本题正确答案为B。

第18题: [多项选择]
所有者权益具有( )特征。
A. 企业不需要偿还所有者权益
B. 企业清算时,只有在清偿所有的负债后,所有者权益才返还给所有者
C. 所有者凭借所有者权益能偶参与企业利润的分配
D. 分派现金股利不属于偿还所有者权益
参考答案:B,C

第19题: [单项选择]下列各项,不属于感染性发热疾病的是( )
A. 疟疾
B. 猩红热
C. 病毒性肝炎
D. 广泛性皮炎
E. 伤寒
参考答案:D

第20题:
[单选题]三相五线供电机制下,单相负载A的外壳引出线应:
A.保护接地
B.保护接种
C.悬空
D.保护接PE线
参考答案:D
三相五线制供电系统中单相负载的外壳引出线应该与“PE线”(保护零线)连接。

第21题: [单项选择]
以下不是开放复位坚强内固定适应证的是()
A. 多发性或粉碎性骨折
B. 全面部骨折
C. 无明显移位的上、下颌骨骨折
D. 感染的下颌骨骨折
E. 大的开放性骨折
参考答案:C
答案解析:开放复位坚强内固定的适应证有很多,但是无明显移位的上、下颌骨骨折则不需要。

第22题: [单项选择]
将公民满意不满意、幸福不幸福作为检验政府工作的终极标准,意味着“以人为本”正在真正成为政府的核心执政理念。
符合句意的是( )。
A. 公民的满意度和幸福感程度促成了政府核心执政理念的形成
B. 公民的满意度和幸福感都是检验政府核心执政理念的试金石
C. “以人为本”应该是政府执政的核心理念
D. “以人为本”已经成为政府执政的核心理念
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题可采用排除法,A、B选项在文中未被提及。选项D与“‘以人为本’正在真正成为政府的核心执政理念”相矛盾,故选C。

第23题:
[填空题]企业、工程单位机车在车站作业时,应受车站调车领导人统一领导,并由车站调车领导人亲自<--NRC-->调车计划。
参考答案:编制和布置|《行规》


第24题:
[多选题]LFD21012风力发电机轴承所用润滑脂要求有良好的( )。
A.低温性
B.流动性
C.高温性
D.抗磨性能
参考答案:CD


第25题:
[多选题]工厂、车间线路的安装有()。
A.线管安装
B.明线安装
C.护套安装
D.暗线安装
参考答案:BD


第26题:
[单选题]党委政法委员会实行(),讨论和决定职责范围内的政法工作重大事项。
A.委员长会议制度
B.全体会议制度
C.党委扩大会议制度
D.负责人会议制度
参考答案:B


第27题:
[单选题]陆地撤离和水上撤离时间分别是:
A.60秒/90秒
B.60秒/120秒
C.90秒/120秒
D.120秒/90秒
参考答案:C


第28题: [单项选择]
常用吸入麻醉药MAC的大小顺序依次为()。
A. 氧化亚氮>氟烷>七氟烷>异氟烷>恩氟烷
B. 氧化亚氮>七氟烷>安氟烷>异氟烷>氟烷
C. 恩氟烷>异氟烷>七氟烷>氟烷>氧化亚氮
D. 异氟烷>氟烷>恩氟烷>七氟烷>氧化亚氮
E. 氧化亚氮>异氟烷>氟烷>恩氟烷>七氟烷
参考答案:B

第29题:
[单选题]生产经营单位对( )应当登记建档,定期检测、评估、监控,并制定应急预案,告知从业人员和相关人员应当采取的紧急措施。
A.事故频发场所
B.重大危险源
C.每个操作岗位
参考答案:B


第30题:
[单选题]原工作负责人返回工作现场时,无需履行同样的交接手续。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第31题: [单项选择]
在电阻串联电路中,各串联电阻上的电流().
A. 数值不相等
B. 方向相同
C. 方向不同
D. 不确定
参考答案:B

第32题:
[判断题]透光孔设在罐顶,作用是油罐安装和清洗时通风和采光,其边缘距罐壁常为800~1000 mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[填空题]“第三部门”这个概念最早是由美国学者( )使用的。
参考答案:莱维特


第34题:
[单选题]一切电话中断时,单线行车按书面联络法,双线行车按时间间隔法,列车进入区间的行车凭证均为( )。 J324
A.路票
B.绿色许可证
C.红色许可证
参考答案:C


第35题: [单项选择]
市话电缆线路不应与电力线路合杆架设,与1kV电力线合杆时,电力线与电信电缆间净距不应小于( )。
A. 1.5m
B. 2.5m
C. 3m
D. 5.5m
参考答案:A
答案解析:本题的考点是架空电话线路规划。 电话直埋电缆线路规划的内容可作为本章重点。考生应注意掌握,避免在考试中因此丢分。

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