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题目内容:

[多选题]个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有_______。


A.捕捉到重要信息时,应及时认真的做好笔记,做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视
B.点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉
C.聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容
D.注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题: [多项选择]截肢术后残端水肿的处理可采用()
A. 使用弹性绷带
B. 抬高患肢
C. 超短波治疗
D. 冷疗
E. 按摩
参考答案:A, B, C, E

第2题:
[判断题]审计部门不得开展未经立项的审计项目。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]XD-E8YR模块中,Y0输出与( )口形成回路。
A.COM0
B.COM1
C.COM2
D.COM3
参考答案:A


第4题:
[判断题]未持有有效监察员证的,不得从事民航行政执法工作,但是可以在监察员的带领下,协助实施行政检查。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]自动控制主要分为开环控制和(  )(中)
A.自然控制
B.外力控制
C.工业控制
D.闭环控制
参考答案:D


第6题:
[多选题]中央要求,开展深入学习实践科学发展观活动必须达到( )的目标。
A.提高思想认识
B.解决突出问题
C.创新体制机制
D.促进科学发展
参考答案:ABCD


第7题:
[判断题]高压电容器的保护熔丝熔断后,应立即更换熔断器,使电容器能尽快恢复运行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
先查找故障后再更换

第8题:
[单选题]疏散易燃易爆、腐蚀性物品时,应(  ),划出警戒线,设置相应警示标志,安排专人看管,禁止无关人员靠近。
A. 集中放置
B. 分类放置
C. 统一放置
D. 分层放置
参考答案:B


第9题: [单项选择]
机组调度标识的编码中的标志位应该从()开始。
A. 000
B. 001
C. 002
D. 100
参考答案:A

第10题:
[简答题]未来亚洲能源互联网发展格局是什么?
参考答案:未来亚洲能源互联网将由东北亚、中亚、东南亚、南亚、中东电网组成,形成以洲内大型清洁能源基地为电源送出点、连接各大负荷中心的亚洲能源互联网。推动俄罗斯西伯利亚、中国“三北”地区、哈萨克斯坦、蒙古国等风电基地和中东、印度、中国西部及西北部地区等太阳能发电基地的大规模开发,承接喀拉海、白令海峡及周边的北极风电、大洋洲等赤道太阳能发电送入,满足亚洲能源需求。


第11题:
[单选题]行调发布命令时,在正线由车站行值负责传达,传达给司机或其他有关人员的书面命令应盖有()专用章。
A. 运行
B.行车
C.施工
D.反方向运行
参考答案:B


第12题:
[判断题]人民法院审理行政案件,以事实为根据,以法律为准绳。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]安全预案应当将任务分解落实到(),并根据人员变动及时调整
A.单位
B.个人
C.号员
D.实际
参考答案:B


第14题:
[单选题]国债*的凸性大于国债Y,那么债券价格和到期收益率的关系为( )。
A.若到期收益率下跌1%,*的跌幅大于Y的跌幅
B.若到期收益率下跌1%,*的跌幅小于Y的涨福
C.若到期收益率上涨1%,*的跌幅小于Y的跌幅
D.若到期收益率上涨1%,*的跌幅大于Y的涨幅
参考答案:C
凸性描述了价格-收益率曲线的弯曲程度。凸性是债券价格对收益率的二阶导数。债券的价格与收益率成反向关系,在收益率增加相同单位时,凸性大的债券价格减少幅度较小;在收益率减少相同单位时,凸性大的债券价格增加幅度较大。

第15题:
[单选题]影响悬停稳定性的因素不包括( )
A.起落架形式
B.风的影响
C.地面效应的影响
参考答案:A


第16题: [单项选择]
柴葛解肌汤与大柴胡汤的组成药物中均含有()
A. 枳实、芍药
B. 桔梗、芍药
C. 黄芩、半夏
D. 黄芩、桔梗
E. 黄芩、芍药
参考答案:E

第17题: [单项选择]
下列粪便采集方法错误的是()
A. 随意挑取一块粪便送检
B. 检查阿米巴滋养体,标本保温送检
C. 做粪胆原定量检查,连续收集3d粪便
D. 做化学法粪便隐血试验,被检者试验前禁食肉类食物3d
E. 检查蛲虫卵,应于晚12时在肛门周围皱襞处拭取
参考答案:A
答案解析:采集标本时应用干净竹签选取含有黏液、脓血等病变成分的粪便;外观无异常的粪便须从表面、深处及粪端多处取。

第18题:
[单选题]患者女,系统性红斑狼疮,因长期激素治疗,导致口腔真菌感染,此时应给患者选用哪种漱口液进行治
A.1%~3%过氧化氢溶液
B.复方硼酸溶液
C.1%~4%碳酸氢钠溶液
D.0.02%呋喃西林溶液
E.0.1%醋酸溶液
参考答案:C
多贝尔溶液(复方硼酸溶液):轻微抑菌,消除口臭,口腔pH值为中性时适用;0.02%呋喃西林溶液:清洁口腔,有广谱抗菌作用,口腔pH值为中性时适用;1%~3%过氧化氢溶液:遇有机物时放出新生氧,有抗菌、防臭作用,口腔pH值偏酸性时适用;0.1%醋酸溶液:用于铜绿假单胞菌感染时,口腔pH值偏碱性时适用;1%~4%碳酸氢钠溶液:属碱性药剂,用于真菌感染,口腔pH值偏酸性时适用。根据漱口液适应证看出选项C是正确的。

第19题:
[单选题]适用于200km/h-250km/h的动车组受电弓的最小工作气压为( )kPa。
A.320
B.350
C.450
D.550
参考答案:A


第20题: [单项选择]
下列关于嘌呤代谢的叙述,正确的是()
A. 体内不能合成,必须由食物供给
B. 只能通过补救途径合成
C. 从头合成的部位在肝脏
D. 首先单独合成嘌呤碱再与磷酸核糖结合
E. 嘌呤异常导致尿酸过多会引起痛风症
参考答案:E
答案解析:本题考查嘌呤核苷酸的代谢。嘌呤核苷酸的从头合成途径:定位,胞液(肝脏为主,小肠和胸腺其次);合成特点:磷酸核糖为起始物,逐步加原料合成嘌呤环,形成重要中间产物IMP(次黄嘌呤核苷酸),再由它转变为AM

第21题:
[判断题]员工可以与客户账户发生现金或转账交易但不能出租或出借本人账户。1分
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]如有客户在柜面乘凉、择菜的,若不影响柜面服务秩序,则可以不处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]灭火人员身体的某一部分或所使用的灭火器具(),极易发生触电事故。
A.直接与带电部位接触
B.间接与带电部位接触
C.与带电体过于接近
D.与带电体接近。
参考答案:AC


第24题:
[判断题]在对光电引入柜进行日常维修时,为了保证人身安全,必须严格遵守有关安全规程的规定,采取相应的防护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
下列关于血浆渗透压的叙述,正确的是:()。
A. 血浆渗透压等于血浆晶体渗透压
B. 血浆渗透压主要来自血浆中的电解质
C. 血浆蛋白质减少,血浆渗透压将明显下降
D. 血浆渗透压变化时红细胞的脆性发生变化
参考答案:B

第26题:
[单选题]对于均匀石油液体,当液位≤3m时,样品最小数目应为( )点。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第27题: [单项选择]
警察是具有( )性质的维护社会秩序、保卫国家安全的国家行政力量。
A. 武装
B. 治安
C. 暴力
D. 阶级斗争
参考答案:A
答案解析:[解析] 警察一般是指具有武装性质的维护社会秩序、惩治犯罪、保卫国家安全的国家行政力量。

第28题: [单项选择]下列关于工业革命后的城市问题,提出的有关城市建设和发展的理论正确的对应关系是( )。
①索里亚·玛塔(Soria Ymata) ②西谛(Camill Sitte)
③戈涅(Tony Gamier) ④格迪斯(Patrick Ged&s)
⑤工业城市 ⑥城市形态研究
⑦线形城市 ⑧现代城市演进学说
A. ①—⑥;②—⑧;③—⑦;④—⑤
B. ①—⑧;②—⑦;③—⑤;④—⑥
C. ②—⑥;①—⑧,③—⑤;④—⑦
D. ①—⑦;②—⑥;③—⑤;④—⑧
参考答案:D

第29题:
[多选题]破拆器材是消防员在灭火救援条件中,为完成灭火、救人、排险等任务的器具和装备,大体分为( )大类。
A.手工破拆工具
B.机械破拆工具
C.动力破拆工具
D.化学破拆工具
参考答案:ACD


第30题:
[单选题]黄先生,47岁,确诊为急性白血病。在化疗期间,以下护理措施最重要的是()
A.多吃蔬菜
B.多吃水果
C.少食多餐
D.多饮水
E.高蛋白质饮食
参考答案:D


第31题:
[多选题]华为MateSatation B520的产品SKU包含( )
A.i5-10400/8GB+1T
B.i5-10400/8GB+256GB
C.i5-10400/8GB+512GB
D.i7-10700/8GB+512GB
参考答案:ABD


第32题:
[单选题]06ZG001403 在计算客户()电费时,应将线路与变压器的损耗电量计算在内。
A.电度
B.违约使用
C.追补
D.功率因数调整
参考答案:A


第33题:
[多选题]施工方案内容需包括( )。
A.A. 总体施工安排
B.B. 时间节点
C.C. 对系统功能的影响
D.D. 对行车安全的影响、应急处理措施、配合需求等内容。
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
流行性脑脊髓膜炎的传播途径只有()
A. 接触传播
B. 空气飞沫传播
C. 医源性传播
D. 经食物传播
E. 经水传播
参考答案:B

第35题:
[多选题]正步向前摆臂时,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于春秋常服或者冬常服最下方衣扣约( )厘米处,离身体约( )厘米。
A.5
B.15
C.10
D.20
参考答案:BC


第36题: [单项选择]
Where should a Developer go to freely manipulate inline style coding for an object?()
A. Design
B. Source
C. Properties
D. Controls
参考答案:B

第37题: [单项选择]
税务机关依照有关法律、法规的规定,按照一定的程序,核定纳税人在一定经营时期内的应纳税经营额及收益额,并以此为计税依据,确定其应纳税额。这种征收方式属于( )。
A. 查账征收
B. 查验征收
C. 定期定额征收
D. 查定征收
参考答案:C
答案解析:[解答] 税务机关依照有关法律、法规的规定,按照一定的程序,核定纳税人在一定经营时期内的应纳税经营额及收益额,并以此为计税依据,确定其应纳税额。这种征收方式属于定期定额征收。

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