第1题:[判断题]视频客服的服务流程有排队等待、接入视频客服、结束视频服务及满意度评价。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:[单选题]不属于百米梯次进攻操着装要求的是( )。3
A.消防员着灭火防护服全套
B.佩戴空气呼吸器
C.携带照明灯具、对讲机
D.消防员着灭火防护服全套、佩戴空气呼吸器
参考答案:C
第3题: [单项选择]On the basis of their models, scientists are of the opinion that ______.
参考答案:A
答案解析:细节题。根据最后一段第二句,科学家们预言世界本应该进入一个新的冰河时代。
第4题:[单选题]我国现行的安全电压一般性的规定是:在干燥的情况下,安全电压( )。
A.42 V
B.36 V
C.24 V
D.12 V
参考答案:B
第5题: [单项选择]无釉锦砖吸水率不大于()
A. 0.001
B. 0.002
C. 0.003
D. 0.004
参考答案:B
第6题:[判断题]安全生产人人有责、各负其责是保证建筑施工企业的生产经营活动安全进行的重要基 础。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]以下谁替郭靖挡住了梁子翁发出的子午透骨钉()?
A. 马钰
B. 丘处机
C. 朱聪
D. 韩宝驹
参考答案:C
第8题:[单选题]检测电力设备局部放电的目的在于反映其()。
A.高温缺陷
;
B.机械损伤缺陷
;
C.伴随局放现象的绝缘缺陷
;
D.变压器油整体受潮缺陷
参考答案:C
第9题:[判断题]对查封的场所、设施或者财物,行政机关不得委托给第三人保管
。
A.正确
B.错误
参考答案:B
行政强制法
第10题:[单选题]当附近无洗手设施,手没有明显污染时,用( )去除手部污染。
A.肥皂
B.清水
C.液体皂液
D.含酒精的手消毒剂
参考答案:D
第11题: [单项选择]易引起出血性膀胱炎的烷化剂是()
A. 噻替派
B. 环磷酰胺
C. 白消安
D. 氮芥
E. 卡氮芥
参考答案:B
第12题:[单选题]露天煤矿塑料安全帽的使用期限是( )个月。
A.12
B.24
C.36
参考答案:B
第13题: [单项选择]()的表层海流主要由季风引起。
A. 南太平洋
B. 北印度洋
C. 大西洋
D. 西北太平洋
参考答案:B
第14题:[多选题]运维人员因故离岗连续三个月以上者,应经过培训并履行(),方可上岗正式承担运维工作,
A.电力安全规程考试,
B.五通考试,
C.审批手续,
D.上岗手续,
参考答案:AC
第15题:[单选题] 配电箱上输出用电到开关电源柜的( )配电单元。
A.直流
B.交流
C.交直流
D.UPS
参考答案:B
第16题:[判断题]违章使用临时定期乘车证、从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]( )是以个人利益为出发点和归宿的一种思想体系和道德原则。
A.个人主义
B.功利主义
C.拜金主义
D.集体主义
参考答案:A
第18题:[多选题] 进路的锁闭按时机分为()。
A.出清锁闭
B.进路锁闭
C.接近锁闭
D.占用锁闭
参考答案:BC
第19题: [判断题]按照我国反洗钱法律法规的有关规定,只要是大额交易,都应当报告。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定若为发现可疑交易,有九类大额交易可以免于报告。
第20题: [单项选择]下列哪项不属于淤血性肝肿大().
A. Budd-Chiari综合征
B. 心包炎
C. 心包积液
D. 慢性右心功能不全
E. 肝内胆汁淤积
参考答案:E
第21题: [单项选择]孕妇王某,孕8周出现阴道流血就诊。自诉流血量在逐渐增多,且有一阵一阵的右侧腹痛。妇科检查发现子宫大小与停经周数相符,宫颈口已扩张,但宫颈口未见组织物。对该孕妇的首要处理措施是()
A. 协助组织物完全排出
B. 积极保胎治疗
C. 静脉滴注抗生素
D. 进行染色体检查
E. 嘱孕妇禁止性生活
参考答案:A
第22题:[单选题]在华为Fusioncompute中,管理员可以通过扫描或者手动刷新来发现存储设备。
A.TURE
B.FALSE
参考答案:B
第23题: [多项选择]H3C IT管理解决方案有哪些()
A. 云及数据中心管理解决方案
B. 园区网及广域网管理解决方案
C. 无线管理解决方案
D. 终端管理解决方案
参考答案:A,B,C,D
第24题:[判断题]持票人行使追索权,应当提供被拒绝承兑或者被拒绝付款的拒绝证明或者退票理由书以及其他有关证明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]单位客户账销案存账户销户资金划转时,特种转账凭证上付款人账号填写()
A.单位账号
B.7XXXX00129019901
C.7XXXX00129019902
D.7XXXX00129019903
参考答案:C
第26题:[单选题]在应用螺内酯后应用哪种氨基酸可出现严重并可致命的高钾血症
A.色氨酸
B.谷氨酸
C.精氨酸
D.苯丙氨酸
E.苏氨酸
参考答案:C
考查氨基酸制剂的相互作用特点。精氨酸可使细胞内钾转移至细胞外,而螺内酯可减少肾脏钾排泄,两者联用时可引起高钾血症;在应用螺内酯后应用精氨酸出现严重并可致命的高钾血症。
第27题:[简答题][问答] (问答题)试述戊戌维新运动的意义和失败原因。
参考答案:戊戌维新运动的意义:第一,是一次爱国救亡运动。第二,是一场资产阶级性质的政治改革运动。第三,是一场思想启蒙运动。戊戌维新运动失败的原因:第一,不敢否定封建主义。第二,对帝国主义抱有幻想。第三,惧怕人民群众。
第28题: [多项选择]《最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》所称“卷烟辅料”是指()。
A. 卷烟纸
B. 滤嘴棒
C. 烟用丝束
D. 烟草薄片
参考答案:A, B, C
第29题:[判断题]住宅建设用地使用权70年期限届满的,自动作废。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]正极合浆原材料有几种液体原料?()
A.1种
B.2种
C.3种
D.4种
参考答案:B
第31题: [配伍题]肝阳化风的临床症状是()。|血虚生风的临床症状是()。
A. 眩晕欲仆,肢麻震颤
B. 高热,抽搐
C. 筋挛肉啁,手足蠕动
D. 肢体麻木,筋肉跳动
E. 皮肤干燥,肌肤甲错
参考答案:A|D
第32题: [单项选择]癃闭脾气不升证,治疗宜首选:
A. 腹大胀满,按之如囊裹水
B. 腹大胀满,脉络怒张
C. 腹大胀满不舒,早宽暮急
D. 腹大胀满,舌红绛少津
E. 腹大胀满,脘腹撑急
参考答案:D
第33题:[多选题]思想政治教育“四会”的内容分别是( )。
A.做到会搞思想调查和计划安排教育
B.会运用现代化教学手段备课讲课
C.会做思想工作
D.会进行心理教育疏导
E.会开展两个经常性工作
参考答案:ABCD
第34题:[单选题]728. 华为接入网ESC显示故障或者离线,可能原因( )。
A.A.数据配置错误
B.B.ESC板故障或者跳线错误
C.C.与ESC通信的RSA,RSP,PV8,PV4故障
D.D.以上都有可能
参考答案:D