第1题: [多项选择]下列选项中，属于客户服务中心作用的是（）
A. 是企业与客户沟通的单一平台
B. 是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道
C. 为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度
D. 是企业从成本中心变成利润中心的重要手段
E. 提高客户贡献度的重要手段
参考答案:A, B, C, D
第2题: [简答题]太极拳还把人体分为十八球是指哪里？
参考答案:指两踝，两膝，两胯，两肩，两肘，两腕，两臀，颈，胸，腹，腰。
第3题:[单选题]841高速铁路正线、到发线应采用（）kg/m无螺栓孔新钢轨。
A.40
B.50
C.60
D.80
参考答案:C
第4题:[多选题]滚筒采煤机在工作中,牵引速度要由小到大逐渐增加,不许猛增。要根据( )随时调整采煤机的牵引速度。
A.功率大小
B.滚筒直径
C.主泵排量
D.顶、底板情况
E.煤层构造
参考答案:DE
第5题:[简答题]门禁管理的一般要求包括（）
参考答案:所有人员进出厂区，须在安检大楼接受安检，持有效证件通过人脸识别后进出
第6题:[简答题] 设备故障或其他突发事件导致列车晚点或行车调整时，行车值班员的处理流程？
参考答案:1.列车在站增停 60 秒及以上时报行调，列车晚点 300秒及以上时，及时向行调了解原因。
2.按值班站长指示，播放相应列车晚点广播并及时申请支援。
3.加强行车监控，在《行车日志》上做好列车实际到发点记录，及时将调令内容传达给值班站长。
4.根据事件发展，及时将关键信息记录在《当班情况登记本》上，做好信息上传下达。
5.监督支援人员签到，留下联系电话，统一工作解释口径。
6.如接到列车清客、疏散、关站等命令时，及时将信息传达给值班站长站台岗和车站其他岗位人员，跟进汇报完成情况。
7.通过 CCTV 监控站内外客流情况，并及时进行向值班站长及行调进行反馈。
8.接到恢复正常运营后，通知车站各岗位人员，恢复正常运营。
第7题:[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，空调候车室温度应保持在( )之间。
A.18℃～28℃
B.19℃～28℃
C.20℃～28℃
D.21℃～28℃
参考答案:C
第8题:[判断题]持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)、儿童票、日票、赠票等不属于专用车厢使用范围,不可乘坐商务车厢,如需乘坐,需另行购票。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]( )是抻面出条时的基本要求。
A.尽量少用面干儿
B.双手抻抖时用力要一致.均匀
C.面干儿不能过罗
D.速度一定要快
参考答案:B
第10题:[多选题]电力设备包括（）等。
A.变电所
B.配电所
C.自闭贯通电线路
D.箱式变电站
参考答案:ABCD
第11题: [单项选择]美国人汤姆今年9岁，6岁时随父母到中国定居，今年5月其父母在一次车祸中丧生，现其住所在法国的叔叔和英国国籍的姨妈为其监护权产生纠纷，遂诉至我国法院，我国法院应适用何国法律处理该案( )
A. 中国法
B. 美国法
C. 法国法
D. 英国法
参考答案:A
答案解析:[考点] 监护的法律适用
[详解] 根据《民通意见》第190条的规定，监护的设立、变更和终止，适用被监护人的本国法律。但是，被监护人在我国境内有住所的，适用我国的法律。因此，尽管汤姆是美国人，但
第12题:[单选题]（ ）是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而发生冲突的一种安全隔开设备。
A.避难线
B.安全线
C.段管线
D.岔线
参考答案:B
第13题: [简答题]开户行何时主动通知客户办理临时户展期？
参考答案:
开户行经办人每月1日查询该月10号到下月10号到期的临时户，在到期前10个工作日通知客户办理销户或展期。
第14题:[单选题]反应喷油后,开气压机前,用来控制反应压力的是()。
A.沉降器顶放空自控阀
B.再生滑阀
C.气压机入口放火炬阀
D.气压机出口放火
参考答案:C
第15题:[填空题]自动空气制动机的基本原理是：向制动管（ ）时，制动机产生缓解作用；当制动管减压时，制动机产生制动作用。
参考答案:充气
第16题:[单选题]临修试运行里程原则上不少于（ ）公里。
A.200
B.250
C.300
D.400
参考答案:A
第17题:[单选题]以下哪一项不属于轨道动态不平顺的检查项目。
A.车体垂向振动加速度
B.轨距变化率
C.扭曲
D.脱轨系数
参考答案:D
第18题:[单选题]按露天开采工艺的特点,关于层状矿体下列分类正确的是( )。
A.缓倾斜矿床(倾角<5º)。
B.倾斜矿床(倾角10~45º)。
C.水平和近水平矿床(倾角>45º)。
D.急倾斜矿床(倾角10~45º)。
参考答案:B
第19题:[多选题]属于财政资源配置职能范围的是（）。
A.对外部效应的干预
B.对经济周期的干预
C.对收入差距的矫正
D.信息不对称的矫正
参考答案:AD
第20题:[单选题]关于六西格玛管理的说法，错误的是 ()。
A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
参考答案:A
六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，
促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，
容忍失误。
第21题:[单选题]病理反射不包括( )。
A.Babinski征
B.Chaddock征
C.Gondon征
D.Gonda征
E.Kernig征
参考答案:E
Kernig征是脑膜刺激征。
第22题:[单选题]引药入肝，敛血养血、疏肝解郁的饮片是
A.白芍
B.酒白芍
C.炒白芍
D.醋白芍
E.土炒白芍
参考答案:D
本题考查白芍的炮制作用。白芍泻肝火，平抑肝阳。酒白芍调经止血、柔肝止痛。炒白芍缓和寒性、养血和营、敛阴止汗。醋白芍引药入肝，敛血养血、疏肝解郁。土炒白芍入脾，增强养血和脾、止泻。
第23题: [多项选择]组织财政收入的原则主要包括( )。
A. 从发展经济入手，增加财政收入的原则
B. 公平优先，兼顾效率的原则
C. 利益兼顾的原则
D. 合理负担的原则
E. 公平与效率兼顾的原则
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 组织财政收入的原则，是组织财政收入所依据的基本法则，包括：①从发展经济入手，增加财政收入的原则；②利益兼顾的原则；③合理负担的原则；④公平与效率兼顾的原则。
第24题: [单项选择]横道图的优点不包括（）。
A. 直观
B. 容易制作
C. 便于理解
D. 易于进行计划的优化
参考答案:D
第25题: [单项选择]打开一个建立了结构复合索引的数据表，表记录的顺序将按_________。
A) 第1个索引标识 B) 最后一个索引标识
C) 主索引标识 D) 原顺序
参考答案:D
答案解析:[解析] 表的索引：主索引，候选索引，普通索引，惟一索引
[评析] 索引是按某种规则对记录进行逻辑排序。为一个数据库表创建一个索引后，记录在数据库表中的物理存储并未发生任何改变。索引其实是由指针
第26题:[多选题]列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（ ）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
A.发现时间
B.运行区间
C.运行方向的左/右侧
D.破损情况
参考答案:ABCD
第27题:[简答题]问：公司实施农村电网巩固提升工程有哪些内容？
参考答案:答：持续完善脱贫摘帽地区、相对贫困地区、革命老区农村电网，加快解决西藏、新疆和四川等地部分县域电网和主网联系薄弱问题，加强新上划区域电网建设，有效支撑产业扶贫、易地扶贫搬迁后续扶持等重点项目，提升巩固拓展脱贫攻坚成果电网支撑能力。
第28题:[单选题]下列关于挤压伤的描述错误的是( )
A.组织缺血-渗出-水肿-血流阻断-缺血形成恶性循环,最终可因主要动脉受压,肢体组织缺血坏死
B.肌肉持续挤压6小时以上,即使没有挤压损伤,也会出现缺血性损伤
C.肌红蛋白本身无毒性,但在酸性尿中易形成沉淀而堵塞肾小管
D.肢体抬高时引起肢体功能丧失的筋膜间隙内压最低值增高
参考答案:D
第29题:[单选题]车统-25应按规定填写一式( ),交由责任单位盖章才能生效。
A.(A)二份
B.(B)三份
C.(C)四份
D.(D)五份
参考答案:C
第30题:[判断题]冬季,户外作业,如果防护不当,人体受低温寒冷侵袭极易伤损，形成冻伤。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]若一张汇票上记载“见票后两个月付款”，这张汇票属于( )。
A.即期汇票
B.定日汇票
C.见票后定期付款的汇票
D.出票后定期付款的汇票
参考答案:C
第32题: [判断题]焊接不锈钢时，电焊比气焊更容易造成焊缝晶间腐蚀。
参考答案:错
第33题:[单选题]“一案三制”指的是应急预案和应急管理体制、机制、( )
A.法规
B.法制
C.体系
D.法律
参考答案:B
第34题: [单项选择]important B) significant C) big D) great
参考答案:B
答案解析:本题主要考查significant和important两个词的辨析，两个词都有“重要的”的意思，但significant还表示“意义重大的”，因此本题的正确为B。
第35题:[判断题]相对压力型SF6气体密度继电器是指：标注相对压力，以环境大气压为基准压力的气体密度继电器?
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
