第1题: [单项选择]古蔡氏法检查砷盐的装置中，导管内塞入醋酸铅棉花的作用是吸收（）。
A. 硫化氢
B. 二氧化碳
C. 水分
D. 氧气
参考答案:A
第2题:[单选题]作业人员在一个自然年度内,违章记分达到（）分以上会被纳入Ⅰ级“负面清单”。
A.10
B.24
C.16
D.12
参考答案:D
第3题: [单项选择]输精管结扎术后致孕的原因有（）
A. 自然再通
B. 残余精子受孕
C. 结扎过程中将其他组织误以为输精管结扎
D. 先天性输精管重复
E. 以上全是
参考答案:E
第4题:[多选题] 违法嫌疑人不讲真实姓名、住址，身份不明的，公安机关（）
A. 可以按违法嫌疑人自报的姓名直接作出处罚
B. 对违法嫌疑人自报的姓名，应当首先调查核实，按照调查核实的姓名进行处罚，调查核实不清的，公安机关可以根据规定按照其自报的姓名作出处罚
C. 应当因身份不明不得作出处罚
D. 违法嫌疑人不讲真实姓名、住址，身份不明的，只要违法事实清楚，证据确实充分，可以直接按其自报的姓名、贴附照片作出处罚决定，并在相关法律文书中注明
参考答案:BD
第5题: [单项选择]游戏有利于提高儿童体能，是因为儿童游戏富含符合（）发展规律的或，是锻炼儿童的身体基本活动能力和提高身体素质的有效途径。
A. 生理
B. 智力
C. 认知
D. 心理
参考答案:A
第6题: [填空题]根据猪丹毒的菌体胞壁抗原将猪丹毒杆菌分为（）型， 其中（）型的免疫原性好，可作为制苗的菌种。
参考答案:26；2
第7题:[简答题]【事件过程】 5月5日13:10，某县城区客户报修有10KV线路上驱鸟器掉落在电线上，随时有可能掉落砸伤行人或车辆，非常危险，要求紧急处理。15:30又接到另一客户拨打95598反映该地点有电力设施掉落，砸坏客户车辆要求赔偿，客户情绪激动，有向媒体反映的倾向。
当晚8时，当地电视台的新闻直通车便将该事件进行了报导，且舆论导向直指供电企业。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）接到客户投诉前，抢修人员未到达现场处理故障，违反了《国家电网公司“十项承诺”》第三条及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（2）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.2条：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.3条：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，到达现场处理紧急故障，未提示客户注意安全，协助保护现场；
（2）供电公司对故障报修工单处理时限监控、敏感工单预警监控不到位；
（3）客户已明确发生财产损失，处理部门应对不及时，未能及时联系客户化解矛盾，安抚客户，做好善后处理工作，致使当晚被媒体曝光。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）加快客户损失认定及赔偿工作，避免服务舆情再次升级；
（4）供电企业应按照服务承诺、抢修管理要求，建立工单监控机制，把控工单时限，避免抢修超时限发生；
（5）当晚被当地电视台报道，导致产生了一般服务事件。应按照《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》相关要求，做好上报和舆情应对等工作。
第8题:[单选题]银行特殊的资本结构是市场准入监管的必要性之一,这种特殊性表现在( )
A.资产流动性高
B.股权分散
C.负债期限较短
D.负债比例高于工商企业
参考答案:D
第9题: [单项选择]已注册登记的机动车有（）情形的，机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请变更登记。
A. 改变车身颜色的
B. 增加机动车车内装饰不影响安全的
C. 小型、微型载客汽车加装前后防撞装臵不影响安全和识别号牌的
D. 货运机动车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等到不影响安全和识号牌的
参考答案:A
第10题:[单选题]焦虑自评量表结果判定,70 分以上为 ( )。
A. 中度焦虑
B. 轻度焦虑
C. 重度焦虑
D. 正常
参考答案:C
第11题:[单选题]熔渣浮在熔池液态金属( )也起到保护熔池的作用。
A.周边
B.下面
C.上面
参考答案:C
第12题: [多项选择]当前的"图像融合"技术主要指（）
A. 将病理解剖图像与代谢影像融合
B. 将血流影像与CT解剖图像融合
C. 将代谢影像与CT影像融合
D. 将代谢或血流影像与MR影像融合
E. 将超声影像与核医学影像融合
参考答案:B, C, D
第13题:[单选题]1.84.
变压器阻抗电压是变压器的重要参数之一，它是通过变压器（ ）而得到的。
A.A冲击试验；
B.B-短路试验；
C.C-带负荷试验；
D.D-空载试验。
参考答案:B
配电变压器更换基本抢修
第14题: [单项选择]以下关于数据结构的基本概念的叙述中哪一条是错误的 ( )
A. 数据元素是数据的基本单位
B. 数据项是有独立的数据最小单位
C. 数据结构概念包含的主要内容是数据的逻辑结构和数据的存储结构
D. 数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构
参考答案:C
答案解析:[分析] 数据结构是相互之间存在一种或多种特定关系的数据元素的集合，其概念包含的包含数据的逻辑结构和数据的存储结构，还包括数据之间的关系。
第15题:[多选题]核保核押必须（ ）移交相关凭证和资料。
A.双人操作
B.双人签字
C.双人移交
D.双人复核
参考答案:ABC
第16题:[多选题]下列关于具体劳动和抽象劳动的表述，正确的是( )。
A.不同的具体劳动的质不同，抽象劳动没有质的差别
B.具体劳动反映人与自然的关系，抽象劳动体现商品生产者之间的关系
C.具体劳动不是使用价值的唯一源泉，抽象劳动是价值的唯一源泉
D.具体劳动是永恒的范畴，抽象劳动是历史的范畴
参考答案:ABCD
此题测试考生对具体劳动和抽象劳动的概念的理解和掌握。这里需要注意的是具体劳动与自然物质共同构成使用价值的源泉，因而，C项也是正确选项。
第17题: [单项选择]下述良性胃溃疡钡餐造影X线征象哪项是不正确的（）
A. 龛影
B. 粘膜集中
C. 小弯短缩
D. 充盈缺损
E. “B”形胃
参考答案:D
第18题:[判断题]巡视时'可以清除信息系统和机房动力环境告警 信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[判断题]在微型计算机中,应用最普遍的英文字符编码是 ASCII 码。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [多项选择]具有普遍意义的激励方式有（）。
A. 思想政治工作
B. 奖励
C. 工作丰富化
D. 积极强化
E. 职工参与管理
参考答案:A, B, C, E
第21题: [多项选择]下列关于非节奏流水施工，正确的说法有______。
A. 一般情况下流水步距不等
B. 各个施工段上的流水节拍不尽相等
C. 专业工作队数大于施工过程数
D. 各作业队连续施工，施工段没有空闲
E. 可以提高工程质量降低工程成本
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 非节奏流水施工的特点有：①各施工过程在各施工段的流水节拍不全相等；②相邻施工过程的流水步距不尽相等；③专业工作队数等于施工过程数；④各专业工作队能够在施工段上连续作业，但有的施工段之间可能有
第22题:[填空题]填空题】 一张工作票中,工作许可人与工作负责人不得( )。
参考答案:互相兼任
第23题:[判断题]禁止生产、销售或者使用不合格的消防产品以及国家明令淘汰的消防产品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [简答题]简述卫生经济学分析和评价的基本步骤。
参考答案:
（1）确定评价的目的和分析的角度
（2）确定各种备选方案，对各个方案有全面的了解
（3）排除不可行的方案
（4）卫生计划方案的效益与效果的测量
（5）为生计划方案的成本的估计
（6）贴现和贴现率
（7）敏感性分析
（8）分析和评价
第25题: [单项选择]鉴别慢性淋巴细胞白血病与毛细胞白血病首选的细胞化学染色是（）
A. 过氧化酶染色
B. 耐L-酒石酸酸性磷酸酶染色
C. 中性粒细胞碱性磷酸酶染色
D. 非特异性酶酶加氟化钠抑制
E. 糖原染色
参考答案:B
第26题: [多项选择]美国人A在纽约开立了一张以中国人 B为受益人，中国N银行为付款人的国际汇票。后B在上海将该汇票背书给了新加坡的C，后 C在向N银行提示票据要求付款时，丢失了票据，并向我国法院提出了保全票据权利的程序。根据我国的相关法律，下列表述正确的有：
A. 对A开立汇票的行为能力，应当适用A的本国法，即美国法
B. 对B对该汇票进行背书的效力，应当适用出票地法律，即美国法
C. 对C提示票据的期限，应当适用付款人所在地，即中国法
D. 对C的保全票据权利的程序，应当适用法院地法，即中国法
参考答案:A,C
答案解析:[考点] 票据保全的法律适用
[解析] 根据我国《票据法》第96条规定，票据债务人的民事行为能力，适用其本国法律。A为该汇票的债务人，故其开立汇票的行为能力，适用其本国法，即美国法。A项表述正确
第27题:[不定项选择题]A.IgE
A.IgG
B.IgD
C.IgM
D.sIgA
E.局部黏膜抗感染的重要因素是
参考答案:E
第28题:[判断题] 线路一次施工工程量按5根以上电杆考虑,如5根以内者,其定额乘以系数1.3.( 1 )
A.正确
B.错误
参考答案:B
出自《20kV及以下配电网工程预算定额》。
第29题:[单选题]符合二次互感器上作业的要求是（ ）。
A.防止电流互感器二次回路开路，防止电压互感器二次回路短路
B.防止电流互感器二次回路短路，防止电压互感器二次回路短路
C.防止电流互感器二次回路开路，防止电压互感器二次回路开路
D.防止电流互感器二次回路短路，防止电压互感器二次回路短路
参考答案:A
第30题: [单项选择]安装大庆Ⅱ型井架吊钳所用滑轮为两个（）千牛的滑轮。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 100
参考答案:B
第31题:[判断题]所有承包商进厂人员必须参加安环部组织的入厂HSE教育，签订《安全承诺书》。经入厂HSE教育合格的承包商人员，准予办理入厂证。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]在电缆型号中，在绝缘层的位置上字母YJ表示（）绝缘。
A. 聚乙烯
B.橡胶
C.交联聚乙烯
D.聚氯乙烯
参考答案:C
第33题:[简答题]农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。
参考答案:当前，很多农民工子弟学校存在着教学资源少、教学不规范、学生安全存在隐患等问题。在楼顶修建塑胶跑道，无疑给进行体育活动的孩子们带来很大的危险，也是农民工子弟学校的无奈之举。造成这个现象的主要原因是教育资源分配的不均衡。目前几乎所有民办学校都面临活动场地偏少的问题，不少民办学校都由租的厂房或是仓库等改造而建成。各地民工子弟学校几乎都面临办学资金不足、办学条件简陋、师资力量薄弱、办学地点“动荡漂泊”等问题。尽管这些年政府高度关注，并出台了不少相关政策保障农民工子女就学，但现阶段我国的基本国情和人口发展趋势等现状，决定了农民工子女教育将是一项长期而艰巨的任务。教育公平是社会最大的公平，特别是对于农民工子弟这一特殊的弱势群体，我们应更多地通过教育来改变他们的现状。首先，各地政府必须在思想上认识到，农民工子弟公平享受教育资源是其基本权利。农民工子女与城市孩子同样是祖国的未来，同样有接受义务教育的权利；其次，各级政府要加大对弱势群体教育的投入，将农民工学校的建设列入城市基础设施建设规划。各地财政部门要安排必要经费，对接收农民工子女就学的学校给予补助，改善其办学条件，特别是涉及安全问题之时，政府应当承担相应的安全保障义务；再次，要积极引入社会资本，大力发挥民间力量，鼓励有条件的民办小学成为吸纳民工子弟的主要渠道，不断改善民工子弟学校的办学条件和办学水平。相信通过各级党和政府的共同努力，农民工子弟学校一定可以得到有效的治理，杜绝这种安全隐患，加强农民工子弟学校的建设，促进社会和谐发展。
第34题: [单项选择]通常对团队宣布叫早时间的导游人员是（）。
A. 海外领队
B. 地陪
C. 酒店前台接待员
D. 全陪
参考答案:A
第35题: [多项选择]摘风管的方法有（）。
A. 正手摘管法
B. 双手摘管法
C. 反手摘管法
D. 单手摘管法
E. 单手单腿摘管法
参考答案:A,C
凌学峰搜题
