A.新闻媒体、司法机关或监管机构等敏感单位工作人员的投诉，或者具有较大社会影响力客户的投诉。
B.因本行制度或系统缺陷导致的，不及时弥补会引发后续连锁反应的投诉。
C.同一客户就同一问题反映 2 次(不含)以上的投诉。
D.其它可能对本行声誉或利益造成负面影响的投诉。
参考答案:ABCD
第2题:[单选题]公务电话系统的每块模拟用户板卡支持（ ）个用户。
A.16
B.8
C.24
D.32
参考答案:D
第3题: [多项选择]有关小脑出血，正确的是（）
A. 多由小脑齿状核动脉破裂所致
B. 一般无肢体瘫痪
C. 可仅表现为一侧肢体笨拙
D. 不出现意识障碍
E. 易造成枕骨大孔疝
参考答案:A, B, C, E
答案解析:大量的小脑出血可以出现昏迷，暴发性发病立刻出现昏迷。
第4题:[判断题]重大以上事故，由总队组织调查
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]在运动技能未形成之前或训练疲劳时,不宜采用( ) ,以免动作变形和运动损伤。
A.变换训练法
B.循环训练法
C.竞赛训练法
D.重复训练法
参考答案:C
第6题: [简答题]《煤矿安全规程》中规定采掘工作面遇到哪些情况应当探放水？
参考答案: （1）接近水淹或可能积水的井巷、老空或相邻煤矿时。
（2）接近含水层、导水断层、溶洞和导水陷落柱时。
（3）打开隔离煤柱放水时。
（4）接近可能与河流、湖泊、水库、蓄水池、水井等相通的断层破碎带时。
（5）接近有出水可能的钻孔时。
（6）接近水文地质条件不清的区域时。
（7）接近有积水的灌浆区时。
（8）接近其他可能突水的地区时。
第7题:[多选题]以下对电力专用横向安全隔离装置中虚拟地址的理解正确的是（ ）
A.内网虚拟地址相当于外网某一地址在内网的映射。
B.内网向外网发送数据目的地址应为外网虚拟地址。
C.外网向内网发送数据目的地址应为内网虚拟地址。
D.正向隔离装置配置中，同一外网虚拟地址可对应两台不同外网主机。
参考答案:BC
第8题:[不定项选择题]尖嘴钳150mm是指（ ）
A.其绝缘手柄为150mm
B.其总长度为150mm
C.其开口150mm
参考答案:B
第9题:[单选题]( )风险管理就是在______的基础上选择与优化组合各种风险管理技术，对风险实施有效控制和妥善处理风险所致损失的后果，从而以最小的成本收获最大的安全保障。
A.风险识别和评估
B.制定和执行风险计划
C.启动应对风险行动
D.监视风险状态
参考答案:A
第10题:[判断题] 安全生产事故隐患是指生产经营单位违反安全生产法律、 法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定,或者因其他因素在生产经活动中存在可能导致事故发生的 物的危险状态、人的不安全行为和管理上缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]摄影距离（FFD）是指（）。
A. 摄影床面至胶片的距离
B. X线焦点至肢体的距离
C. X线焦点至床面的距离
D. X线焦点至胶片的距离
E. 被检肢体至胶片的距离
参考答案:B
答案解析:
摄影距离（FFD）是指X线焦点至胶片的距离。
第12题:[单选题] 乘用车的最大允许总质量限值为_______千克。
A.3000
B.3500
C.4500
D.18000
参考答案:C
第13题: [判断题]20.000载重吨及以上的现有原油油轮应设置专用压载舱。
参考答案:对
第14题:[判断题][判断题]轨道交通运营线路可以利用列车运行间隔进行养护维修作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [填空题]”百花文学”在新时期曾结集为《》公开出版。
参考答案:重放的鲜花
第16题: [单项选择]两全保险的责任准备金是由（）逐年积累而形成的。
A. 危险保险费
B. 储蓄保险费
C. 营业保费
D. 纯保费
参考答案:B
答案解析:两全保险是储蓄性极强的一种保险。储蓄保险费逐年积累形成责任准备金，既可用于中途退保时支付退保金，也可用于生存给付。
第17题:[单选题]井下主要硐室（包括火药库、充电硐室、水泵房等），必须实行（）通风。
A.角联
B.串联
C.独立
D.局部通风机
参考答案:C
第18题:[单选题]工作票延期手续只能办理（），如需再延期，应重新签发新的工作票。
A.三次
B.二次
C.一次
参考答案:C
第19题:[单选题]低压回路停电的安全措施：将检修设备的（ ）断开取下熔断器，在开关或刀开关操作把手上挂“禁止合闸 有人工作”的标示牌。
A.A.各方面电源
B.B.上级电源
C.C.主电源
D.D.下级电源
参考答案:A
第20题:[单选题]属于大肠的器官是
A.回肠
B.十二指肠上部
C.十二指肠水平部
D.肛管
E.十二指肠升部
参考答案:D
第21题:[单选题]（ ）的安全职责：1、确认工作必要性和安全性。2、确认工作票上所列安全措施正确完备。3、确认所派工作负责人和工作班成员适当、充足。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.工作监护人
D.工作负责人
参考答案:B
第22题: [多项选择]施工单位对工程资料的管理职责（）。
A. 负责施工资料的管理工作
B. 负责分包单位的施工资料收集、整理、汇总
C. 负责监理资料的收集、整理
D. 竣工验收前，负责施工资料整理、汇总和立卷
E. 负责建设.料的收集、整理
参考答案:A, D
第23题:[判断题]根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》不良资产处置定价实行授权决策制度，农商银行董事会应根据《章程》，结合当地实际，确定不良资产处置权限，并进行口头授权，在授权范围内进行定价决策。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]()运检部每年对管辖二类变电站全部进行检查考核，对管辖三、四类变电站抽查考核的数量不少于三分之一。
A. A.县公司
B.B.地市公司
C.C.省公司
D.D.国网公司
参考答案:B
第25题:[多选题]第一种工作票（）时，可采用总工作票和分工作票。
A.所列工作地点超过两个
B.有两个及以上不同的工作单位（班组）在一起工作
C.工作时间较长
D.工作人数较多
参考答案:AB
第26题:[单选题]司机必须熟知该机车起吊高度及幅度情况下的实际起吊重量,并清楚机车中各装置正确使用,熟悉( ),做到不超载作业。
A.操作规程
B.规范
C.规程
D.施工方案
参考答案:A
第27题: [单项选择]从工艺流程图的（）上，可以明了管线的作用。
A. 图例
B. 标注栏
C. 标题栏
D. 技术说明
参考答案:B
第28题: [单项选择]心气虚证的临床表现为
A. 心
B. 肝
C. 脾
D. 肾
E. 肺
参考答案:A
第29题:[判断题]因专特运原因不能安排施工计划时，按总公司（铁路局）调度命令执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题](B737ng)VHF NAV系统提供的位置参数：
A.仅用于飞机航路导航
B.既用于飞机航路导航，亦用于飞机着陆进近
C.仅用于飞机着陆进近
D. 以上全不对
参考答案:B
第31题:[单选题]-B-299 4 2 3
下面( )是按法兰密封面划分的种类之一。
A.对焊法兰
B.螺丝法兰
C.凸凹式法兰
D.松套法兰
[T/]
参考答案:C
第32题:[单选题]飞机的方向安定性过强,而横侧安定性相对过弱,飞机容易出现( )
A. 飘摆(荷兰滚)
B. 螺旋不稳定
C. 转弯困难
参考答案:B
横侧向安定性过弱,使飞机出现横滚扰动,即螺旋不稳定状态。
第33题:[判断题]民族自治地方的国家机关都是自治机关。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [填空题]最终检验行政效率高低的标谁是（）。
参考答案:政府职能发挥的好坏
第35题: [判断题]夏普指数、特雷诺指数以及詹森指数给出的都是单位风险的超额收益率，因而是一种比率衡量指标。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 夏普指数和特雷诺指数给出的都是单位风险的超额收益率，因而是一种比率衡量指标；而詹森指数给出的是差异收益率。
第36题:[单选题]48.母乳中的成分较易为婴儿吸收,关于母乳的陈述错误的是
A..母乳缓冲力小,对胃酸中和作用弱,有助于营养素的消化吸收
B..母乳含铁量与牛乳相同,但吸收率高
C..母乳含酪蛋白多,白蛋白少,胃内凝块较大,易消化
D..母乳中钙.磷含量比牛乳低,但比例适宜(2:1),利于钙的吸收
E..母乳含不饱和脂肪酸较多,易消化吸收
参考答案:C
第37题: [单项选择]某索赔事项的直接费索赔款额为50万元，现场管理费索赔款额10万元，企业领导人是工地指导费0.6万元。合同中总部管理费比率为4%，则总部管理费索赔款额为( )。
A. 200万元
B. 0.60万元
C. 2.40方元
D. 3.00万元
参考答案:C
