参考答案: 互联网让你的客户享有更多畅所欲言的机会，说出他们真实的想法，喜欢你什么，不喜欢你什么。你需要倾听他们的声音，并作出必要的调整来改进公司的服务。否则，你就会发现客户在不断减少。
第2题:[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照列车广播可能使用的语言包括（）。
A.普通话
B.少数民族语言
C.粤语
D.英语
参考答案:ABCD
第3题:[单选题]所有购置的绝缘工器具和防护用具均应有近（）内的型式试验报告，每件工器具须经出厂试验合格并附有产品合格证
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
E./
F./
G./
H./
参考答案:D
第4题: [填空题]同轴电缆分为粗同轴电缆和细同轴电缆两种，计算机网络中所使用的一段粗同轴电缆的最大长度为（）米，一段细同轴电缆的最大长度为（）米。
参考答案:500；185
第5题:[单选题] 下列哪种情况的车辆可以享受“绿色通道”免收通行费的优惠政策。
A.整车并合法装载鲜活农产品的车辆
B.装载有鲜活农产品的车辆
C.整车并合法装载农产品的车辆
D.整车并合法装载货物的车辆
参考答案:A
第6题:[单选题]水轮机(水泵)检修前，检修工作负责人应检查油、水、气管路系统已有阀（闸）门可靠隔断，阀（闸）门应上锁并挂上（ ）安全标志牌。
A.禁止合闸，有人工作
B.在此工作
C.禁止操作，有人工作
D.禁止开启，有人工作
参考答案:C
第7题:[单选题] BBO12离心泵扬程的测定时，按启泵操作程序倒好流程并启泵，启动后根据工艺给定压力，将泵压按( )的顺序调节到合适位实上.
A.从小到大
B.从大到小
C.从低到高
D.先后
参考答案:B
第8题: [单项选择]预防流行性乙型脑炎的最主要措施是（）
A. 隔离病人
B. 加强猪的管理
C. 疫苗接种
D. 防鼠、灭鼠
E. 防蚊、灭蚊
参考答案:E
答案解析:流行性乙型脑炎主要通过蚊子作为传播媒介，由感染的猪传染给人。对于该病的预防应采取防蚊、灭蚊及预防接种为主的综合性预防措施。其中防蚊、灭蚊是该病的最主要预防措施。
第9题: [单项选择]
下列哪些条不属于Armstrong公理系统中的基本推理规则？（）
Ⅰ．若YX，则X→Y
Ⅱ．若X→Y，则XZ→YZ
Ⅲ.若X→Y，且ZY，则X→Z
Ⅳ．若X→Y，且Y→Z，则X→Z
Ⅴ．若X→Y，且X→Z，则X→YZ
A. 仅Ⅰ和Ⅲ
B. 仅Ⅲ和Ⅴ
C. 仅Ⅱ和Ⅳ
D. 仅Ⅳ和Ⅴ
参考答案:B
第10题:[多选题]消防员职务一般实行逐级晋升，按照（）权限
A.A、站长（中队长）助理，由总队政治机关审批
B.B、分队长、副分队长，由支队政治机关审批
C.C、班长、副班长，由站（中队）正职领导审批
参考答案:ABC
第11题:[判断题]恒力炼化员工通过安环部组织取得的特种作业证件原件由各部门、车间自行保管。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[简答题]简述电缆通道非开挖施工的安全措施。
参考答案:1、采用非开挖技术施工前，应先探明地下各种管线设施的相对位置。2、非开挖的通道，应离开地下各种管线设施足够的安全距离。3、通道形成的同时，应及时对施工的区域采取灌浆等措施，防止路基沉降。
第13题:[单选题]采用固定闭塞法行车时，一个闭塞区段（ ）占用。
A.最多两列车
B.仅允许一列车
C.依照行调安排列车
D.依照行调安排最多两列车
参考答案:B
第14题:[多选题] 对没有犯罪事实的人错误逮捕的，（）为赔偿义务机关
A. 作出逮捕决定的检察机关
B. 提请批准逮捕的公安机关
C. 提请批准逮捕的国家安全机关
D. 作出逮捕决定的审判机关
参考答案:AD
第15题:[单选题] 《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的,该协议( )。
A.有效
B.无效
C.根据企业实际情况判定有效或无效
参考答案:B
第16题:[多选题]值班调控人员、运维人员在向工作负责人发出许可工作的命令前，应记录（ ）。
A.工作班组名称
B. 工作票签发人姓名
C. 工作负责人姓名
D. 工作地点
E.工作任务
参考答案:ACDE
第17题:[多选题]精确度的指标有()。
A.线性度
B.精确度
C.正确度
D.精密度
参考答案:BCD
第18题:[判断题]根据探头与圆钢运动方式的不同，横向检测又分为旋转探头式和固定探头式两类。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]产生职业病危害的用人单位的工作场所职业病危害因素的强度或者浓度应当符合国家()标准。
A.劳动保护
B.安全生产
C.职业卫生
参考答案:C
第20题:[单选题]湿式报警阀组设置时，水力警铃与报警阀连接的管道直径应为（ ）mm，总长度不宜大于（ ）m。
A.15，20
B.15，25
C.20，15
D.20，20
参考答案:D
参考《消规》6.2.8：“水力警铃的工作压力不应小于0.05MPa，并应符合下列规定：1.应设在有人值班的地点附近；2.与报警阀连接的管道，其管径为20mm，总长不宜大于20m”，故D正确。
第21题:[单选题]工作任务、（）不清楚的不干
A.工作内容
B.安全措施
C.危险点
D.防护措施
参考答案:C
第22题: [单项选择]患者腰膝酸软，足痿无力，耳鸣耳聋，发脱齿摇，健忘恍惚，舌淡红，脉细。其证候是
A. 肾阳虚损
B. 肾气不固
C. 肾阴虚亏
D. 肾精不足
E. 肝肾阴虚
参考答案:D
第23题:[单选题]根据《社会保险法》第八十条规定,( )成立社会保险监督委员会,掌握、分析社会保险基金的收支、管理和投资运营情况,对社会保险工作提出咨询意见和建议,实施社会监督。
A.社会保险行政部门
B.工会
C.人民代表大会常务委员会
D.统筹地区人民政府
参考答案:D
《社会保险法》第八十条规定,统筹地区人民政府成立由用人单位代表、参保人员代表,以及工会代表、专家等组成的社会保险监督委员会,掌握、分析社会保险基金的收支、管理和投资运营情况,对社会保险工作提出咨询意见和建议,实施社会监督。
第24题: [单项选择]病人常侧耳倾听，称室外有人讲他坏话，并常向窗外说："我要和你们辩论"等。该症状最可能是（）
A. 关系妄想
B. 被害妄想
C. 冲动行为
D. 言语性幻听
E. 错觉
参考答案:D
第25题: [单项选择]公务员在行走中要克服过分的（）。
A. 官僚主义
B. 散漫主义
C. 主观主义
D. 自由主义
参考答案:D
第26题:[单选题]列尾装置可兼作列车（ ）尾部标识。
A.昼间
B.夜间
C.昼夜
D.信号
参考答案:C
第27题:[判断题]‘年10月8日起实施的车辆分公司《电动列车交车、收车管理规定》中指出，新车部负责新车进场的接车、验收及调试期间与通号分公司的列车交接工作。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]创伤急救原则上是(）并注意采取措施，防止伤情加重或污染。需要送医院救治的，应立即做好保护伤员措施后送医院救治。
A.先固定、后抢救、再搬运
B.先搬运、后固定、再抢救
C.先抢救、后固定、再搬运
D.先抢救，后搬运，再固定
E./
F./
G./
H./
参考答案:C
第29题:[判断题]未通过资格预审的申请人提交的投标文件，以及逾期送达或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人应当拒收
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]货车出入登记簿是编制()的资料。
A. 运报1
B. 运报2
C. 运统8
D. 运统9
参考答案:ABD
第31题:[单选题]中枢性面神经麻痹最常见原因
A.、病毒感染
B.风湿性面神经炎
C.、脑肿瘤压迫
D.局部受刺激
E.茎乳突孔内的骨膜炎
参考答案:C
第32题: [名词解释]连接拖航
参考答案: 又称相继拖航，是指两艘或多艘拖轮前后连续衔接，拖带一个或几个或一连串被拖物的拖航。
第33题:[判断题]尾矿库**不宜建设居住、生产等设施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [多项选择]主要表现为开角型青光眼的是（）
A. ICE综合征
B. 剥脱性青光眼
C. 恶性青光眼
D. 糖皮质激素性青光眼
E. 晶状体溶解性青光眼
参考答案:B, D, E
第35题:[判断题]高速铁路，仅运行动车组列车的区间正线不设置移动减速信号防护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，柱上变压器台架工作，不宜在跌落式熔断器下部新装、调换引线；若必须进行，应采用带电作业方式进行或将( )停电。
A.跌落式熔断器上部
B.跌落式熔断器下部
C.低压开关下部
D.变压器下部
参考答案:A
第37题:[多选题]161l在电气设备上工作，保证安全的电气作业组织措施有（）。
A.A.工作许可制度;
B.B.工作监护制度;
C.C.工作票制度;
D.D.安全保卫制度;
E.E.操作票制度;
参考答案:ABC
第38题: [单项选择]防止精、血、津液等物质流失，主要依赖气的功能是（）。
A. 温煦作用
B. 推动作用
C. 防御作用
D. 固摄作用
E. 气化作用
参考答案:D
第39题:[填空题]日巡时检查网关分机NCU-View、NCU-Router、 、APDS四个软件是否开启。
参考答案:PDS
