第1题:[单选题]营销中倾听的技巧不包括
A.确认
B.澄清
C.咨询
D.记录
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:[判断题]梯子应能承受作业人员及所携带的工具、材料攀登时的总重量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]下列( )不属于国家土地所有权的行使及其权利内容所包括的方面。
A. 国有土地所有者代表依法将国家土地所有权的部分权能让与土地使用者
B. 国有土地所有者代表可依法通过出让(含以出让金出资或入股)出租和划拨等方式将国有土地使用权让与土地使用者
C. 国务院可通过制定行政法规或者发布行政命令授权地方人民政府或其职能部门行使国家土地所有权
D. 县级以上地方人民政府及其职能部门对国有土地行使收益权应依法向上级人民政府及其职能部门上缴土地收益
参考答案:C
第4题:[多选题]下达口令的基本要领包括（）
A.掌握好音节
B.注意音色，音量不要平均分配
C.发音部位要正确
D.声音洪亮
E.突出主音
参考答案:ABCE
第5题:[单选题]《安全生产法》规定,特种作业人员必须经专门的安全作业培训。取得( ),方可上岗作业。
A.特种作业操作资格证书
B.培训合格证书
C.相应资格
D.特种作业操作合格证书。
参考答案:C
第6题:[单选题]现代旅游发展的标志是( )
A.铁路时代的到来
B.喷气式推进技术在民航中的应用
C.电力的应用
D.电子计算机的广泛应用
参考答案:B
第7题:[多选题]充换电设施，是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称，一般包括()等。
A.充电站
B.换电站
C.充电塔
D.分散充电桩
参考答案:ABCD
第8题:[判断题]按照国家电网公司配电网标准化建设“五化”（技术标准体系化、设计方案模块化、设备选型规范化、施工工艺标准化、工程造价合理化）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[判断题](27866)( )生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[判断题]滴定管读数时，无论是在滴定架上还是手持管读数都要保证滴定管垂直向下。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]人机系统主要分为两类，一类是全自动化系统，一类是机械化、半机械化系统，他们的安全性取决于各自的特性，但是对两类系统的安全性均有影响的是（ ）
A.人在低负荷时的反应变差
B.人机功能分配的合理性
C.人为失误的状况
D.机械的本质安全
参考答案:D
在机械化、半机械化控制的人机系统中，这是现代生产中应用最多的人机系统类 型。系统的安全性主要取决于人机功能分配的合理性、机器的本质安全性及人为失误状况。 在全自动化控制的人机系统中系统的安全性主要取决于机器的本质安全性、机器的冗余系统 失灵以及人处于低负荷时应急反应变差等。
第12题:[单选题]手术部(室)应当与临床科室等有关部门共同实施患者手术部位感染的预防措施，不包括下列哪项
A.正确准备皮肤
B.有效控制血糖
C.合理使用抗菌药物
D.按规范清点手术所有用物
E.预防患者在手术过程中发生低体温
参考答案:D
第13题:[判断题]巷道两侧边缘始终承受最大的支承应力。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[单选题] 店招的最大尺寸是( )。
A.950*150
B.750*150
C.950*100
D.750*120
参考答案:A
第15题: [单项选择]男，14岁，颈淋巴结肿大2周，活检示淋巴结结构破坏。可见里-斯细胞。可诊断为（）
A. 传染性单核细胞增多症
B. 淋巴结反应性增生
C. 霍奇金病
D. 非霍奇金淋巴瘤
E. 淋巴结结核
参考答案:C
第16题:[单选题]关于社会主义改造,下列选项表述不妥的一项是()。
A.社会主义改造是符合历史发展趋势和加快建设工业化的客观需要的
B.社会主义改造基本上得到了人民群众的拥护
C.生产关系的急剧变革总的说对生产力造成了破坏
D.历史证明,党提出的社会主义总路线是完全正确的
参考答案:C
第17题: [单项选择]某社区护士通过长期社区健康教育手段，进行社区居民健康相关行为干预，帮助社区居民减少吸烟、酗酒、高钠盐、高脂饮食等心脑血管疾病的危险因素，降低了该社区居民心脑血管疾病的发病率和死亡率，收到良好的效果，这是因为健康教育本身就是一种（）
A. 社区教育
B. 社会性宣传教育
C. 健康促进
D. 治疗方法
E. 改善患者从医行为的方法
参考答案:D
第18题: [单项选择]诊断骨质疏松症的间接生化指标反映的是（）。
A. 骨矿物质
B. 成骨状态
C. 破骨状态
D. 骨转换作用
E. 血钙含量
参考答案:D
第19题: [判断题]采用压边装置或在模具上安装定位销，可解决毛坯弯曲中的偏移问题。
参考答案:对
第20题: [单项选择]有关冠心病危险因素的描述，不正确的是（）
A. 冠心病危险因素等同于病因
B. 危险因素不是诊断指标，但危险因素升高增加了冠心病患病可能性
C. 同一疾病可能有多种危险因素，其影响程度不一
D. 危险因素对冠心病的早期诊断和一、二级预防有重要价值
E. 冠心病危险因素可达百余种，最有价值是高血脂、CRP和凝血因子异常
参考答案:A
第21题: [单项选择]王某为做生意向其朋友张某借款10000元，当时未约定利息。王某还款时，张某索要利息，王某以没有约定为由拒绝。根据《合同法》的规定，下列关于王某是否支付利息的表述中正确的是( )。
A. 王某不必支付利息
B. 王某应按当地民间习惯支付利息
C. 王某应按同期银行贷款利率支付利息
D. 王某应在不超过同期银行贷款利率3倍的范围内支付利息
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核点是借款的利息。自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的，视为不支付利息。
第22题:[单选题]下列不属于职业道德规范的是( )。
A.爱岗敬业
B.爱国守法
C.诚实守信
D.服务群众
参考答案:B
第23题: [单项选择]<br><br><br/>A. 前者是在网页中直接显示图片，后者是将图片链接到网页<br/>B. 前者是将图片链接到网页，后者是在网页中直接显示图片<br/>C. 两者都是在网页中直接显示图片<br/>D. 两者都是将图片链接到网页<br/>参考答案:B
答案解析:[分析]
两行代码的主要作用分别为：将图片链接到网页；在网页中直接显示图片。
第24题:[判断题]当采用制动试验台检查车辆驻车制动力时，车辆空载，乘坐一名驾驶人，使用驻车制动装置，驻车制动力的总和应不小于该车在测试状态下整车重力的20％；对总质量为整备质量1.2倍以下的汽车，此值应不小于30％。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[判断题]根据《蒙特利尔公约》的规定，缔约各国如没有规定只有在订有引渡条约时才可引渡，则在遵照被要求国法律规定的条件下，承认公约规定的罪行是它们之间可引渡的罪行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[判断题]电网企业班组的基础任务是：以岗位责任制和目标管理为基础。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]女，35岁，消瘦、乏力、怕热、手颤1个月，夜间突然出现双下肢软瘫。急诊查：神志清，血压140/80mmHg，心率100次／分，律齐，甲状腺轻度增大、无血管杂音。导致病人双下肢软瘫的直接原因可能是（）
A. 脑栓塞
B. 运动神经元病
C. 重症肌无力
D. 呼吸性碱中毒
E. 血钾异常
参考答案:E
第28题: [单项选择]Windows 98注册表的数据结构是层次型的，最高层共有6个根键，其中有些是主根键，有些是动态键或别名。主根键的个数有几个
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查Windows 98的系统注册表。注册表最高层的键称为“根键”。根键一共有6个，每个根键分别控制系统的一个部分，其中，HKEYLOCAL MACHINE和HKEY USER是主根键，
第29题: [多项选择]吸入性损伤的早期诊断依据有（）
A. 发生在密闭或不通风环境内的烧伤
B. 头面颈部、前胸部或邻近部位深度烧伤
C. 鼻毛烧焦或口、咽部黏膜有烧伤
D. 伤后早期即出现刺激性咳嗽、声嘶、咳炭末样痰、呼吸困难及哮鸣音等
E. 血气分析PaO2下降而无严重休克者，大多因吸入性损伤所致；进一步诊断可来自①纤维支气管镜检查；②早期X线影像，气管内显示斑点状阴影，透光度减低等，伤后更晚可出现肺纹理增多、增粗，肺水肿，肺不张或肺部感染的影像
参考答案:A, B, C, D, E
第30题:[单选题]单线工区应配( )作业标。
A.2个
B.4个
C.6个
D.8个
参考答案:A
第31题:[简答题]> 一对称三相三线制电路,电源线电压为380V每相负载由电阻16Ω,感抗
40Ω,容抗28Ω串联组成,求:负载三角形联接时的相电流和线电流?
参考答案:解: =20()
第32题: [判断题]对一个刺激能辨认的最低浓度差称为差异阈值。
参考答案:对
第33题: [单项选择]术前准备中，下列哪项处理不正确（ ）
A. 心力衰竭病人需控制3～4周后才实施手术
B. 哮喘经常发作的病人，可口服地塞米松0.75mg，每日3次
C. 肝功能衰竭者，不宜施行任何择期手术
D. 肾功能重度损害者，只要在有效的透析下，仍能安全地耐受手术
E. 糖尿病病人大手术前，必须将血糖控制到正常，尿糖阴性水平才能手术
参考答案:E
第34题:[单选题] Internet最初创建时的应用领域是
A.经济
B.军事
C.教育
D.外交
参考答案:B
第35题:[单选题]有限空间作业前，应对作业设备、工具及防护器具进行（ ）。
A.A.安全检查
B.B.安全试验
C.C.清洗消毒
参考答案:A
凌学峰搜题
