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题目内容:

[多选题]运营型顾客关系管理技术的功能包括( )。

A.顾客服务
A.订购管理
B.建立顾客交互中心(CI
C.
D.伙伴关系管理(PRM)
E.顾客分析
参考答案:AB
运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销 的自动化及管理等等。这也是CRM的主要用途。运营型CRM可能用于整合企业资源管 理(ERP)应用的财务及人力资源职能。建立顾客交互中心(CIC)和伙伴关系管理(PRM) 属于协作型CRM的功能。
热门题目:
第1题:[单选题]对建筑场地复杂程度的划分除考虑对建筑抗震的影响、不良地质作用的发育程度、地质环境的破坏程度及地形地貌的复杂程度外,还应考虑的因素是(  )。
A.场地地层的物理力学指标
B.场地岩土层的厚度
C.水文地质条件
D.岩土层中地应力的分布及应力场特征
参考答案:C
建筑场地复杂程度的划分应考虑对建筑抗震的影响、不良地质作用的发育程度、地质环境的破坏程度、水文地质条件、及地形地貌的复杂程度。

第2题: [单项选择]
乳癌淋巴转移的最早和最常见部位是()
A. 锁骨下淋巴结
B. 锁骨上淋巴结
C. 腋窝淋巴结
D. 颈部淋巴结
E. 胸骨旁淋巴结
参考答案:C

第3题:
[单选题]“干蒸雪丽凤尾虾”使用的是()。
A.蛋清糊
B.蛋泡糊
C.蛋清浆
D.酥糊
参考答案:B


第4题:
[单选题]车站调度交换机设备外部清扫属于( )检修项目。
A.季
B.半年
C.年
D.月
参考答案:A


第5题:
[单选题]较大数额罚款是指对个人、单位分别处以()以上罚款,但地方立法另有规定的,从其规定。
A.

2000元、10000元


B.

1000元、10000元


C.

2000元、5000元


D.

1000元、6000元


参考答案:A


第6题:
[单选题]†年2月某化妆品厂将一批自产高档护肤类化妆品用于集体福利,生产成本35000元;将新研制的香水用于广告样品,生产成本20000元。上述产品的成本利润率为5%。费税税率为15%。上述货物已全部发出,均无同类产品售价。2020年2月该化妆品厂上述务应纳消费税( )元。
A.3705.88
B.6485.29
C.8662.5
D.10191.18
参考答案:D
本题考查消费税的计算。纳税人自产自用应税消费品没有同类消费品销售价格的,按组成计税价格计税。高档化妆品的组成计税价格计算公式为:组成计税价格=(成本+利润)/(1-消费税税率)。应纳税额=组成计税价格×适用税率。应纳消费税=35000×(1+5%)÷(1-15%)×15%+20000×(1+5%)÷(1-15%)×15%=10191.18(元)。

第7题:
[单选题]TYJL-II系统中。电源电压24V用于给两套( )供电。
A.联锁机
B.轨道区段
C.信号机
D.转辙机
参考答案:A


第8题: [单项选择]
在工程项目建设周期中工作量最大,投入的人力、物力和财力最多的阶段是( )。
A. 工程项目策划和决策阶段
B. 工程项目准备阶段
C. 工程项目实施阶段
D. 工程项目竣工验收和总结评价阶段
参考答案:C

第9题:
[不定项选择题]某公司为遵守相关的法律法规,组织员工学习了《计量法》,我国《计量法》明确规定, 国家实行法定计量单位制度,法定计量单位是政府以法令的形式,明确规定在全国范围内采用的计量单位。[2010年真题] 关于法定计量单位的说法,正确的有( )。
A.法定计量单位是指国家法律承认、具有法定地位的计量单位
B.国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位也是我国的法定计量单位
C.“升”不是国际单位制单位,因此不是我国法定计量单位
D.国际单位制是我国法定计量单位的主体
参考答案:AD
B项,国际标准或有关国际组织的出版物中列出的非国际单位制单位(选入我国法定计量单位的除外)不是我国法定计量单位,一般不得使用。C项,国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位,如“升”,是我国法定计量单位的重要组成部分,具有与国际单位制单位相同的法定地位。

第10题: [简答题]
输片系统主要由哪几部分组成?
参考答案: 输片系统主要由输片齿轮、滑轮、片门、间歇运动机构、遮光器、画幅调节器、供片和收片装置组成。

第11题:
[判断题](2882)( )BF12L513C风冷增压型柴油机的气缸排列为V型90°夹角。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
Scurvy is a disease that is provoked by ______.
A. salted meat and biscuits
B. exhaustion
C. want of some essential substances
D. lack of fresh vegetables and fruits
参考答案:C
答案解析:根据文章第一段第五至六行中Gradually it came to be realized that scurvy was caused by some lack in the sailors’die

第13题: [多项选择]
类风湿关节炎的转诊原则是()。
A. 需手术治疗者
B. 诊断不清者
C. 需用慢作用抗风湿药、肾上腺皮激素治疗者
D. 有关节外临床表现需进一步检查治疗者
E. 需与痛风性关节炎鉴别者
参考答案:A, B, C, D

第14题:
[单选题]公安机关监督的对象是:
A.检察人员
B.公安机关的具体行政行为
C.警察
D.公安机关及其人民警察
参考答案:A
答案错误,自行解答

第15题:
[单选题]使用防违规外联策略对已注册计算机违规访问互联网进行处理,下面哪项是系统不具备的()
A.断开网络
B. 断开网络并关机
C. 仅提示
D. 关机后不允许再开机
参考答案:D


第16题:
[判断题]造成绝缘闪络的电压称为表面放电电压或闪络电压。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [判断题]
iPhone的通话记录可以单条删除。()
参考答案:错

第18题:
[单选题]已知随机变量X服从二项分布,且E(X)=2.4,D(X)=1.44,则二项分布的参数n、p分别为( )。
A.n=4,p=06
B.n=24,p=144
C.n=6,p=04
D.n=6,p=06
参考答案:C
E(X)=np,D(X)=np(1-p)

第19题:
[多选题]《湖南省房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理实施办法》湘建建〔2015〕145号中对竣工验收描述正确的是:( )
A.建设单位按相关规定组织竣工验收。
B.按规范及有关文件规定进行专项验收的燃气等配套设施、建筑节能分部工程等应先经专项验收合格。
C.法律法规规定应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。
D.建设单位在工程竣工验收前提出工程竣工验收报告。
E.工程质量监督机构在工程竣工验收合格之日起5日内向备案机关提交工程质量监督报告。
参考答案:ABE


第20题:
[简答题]车站AFC设备钥匙,主要有哪些。(   ) A、TVM钥匙 B、AGM维修门钥匙 C、票箱钥匙/废票箱钥匙 D、AFC紧急模式钥匙 E、票务中心门锁钥匙
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]25T DC 600 V车充电机在全载工作10 min后,切断DC 600 V电源10 s后恢复供电,充电机在( )内能正常启动并工作。
A.5s
B.15 s
C.10s
D.20 s
参考答案:C


第22题:
[单选题]急诊患者留观时间原则上不超过多少小时
A.6~12
B.12~24
C.24~48
D.48~72
E.24~36
参考答案:D


第23题: [单项选择]
所有清单项目的工程量应以实体工程量为准,投标人在施工中可能的各种损耗和需要增加的工程量应( )。
A. 另列清单项目予以报价
B. 考虑在投标报价中
C. 考虑在措施项目报价中
D. 纳入风险费进行报价
参考答案:B

第24题:
[单选题]提请劳动争议处理的(),即当职工劳动安全卫生权益受到侵害,或者与用人单位因劳动安全卫生问题发生纠纷时,向有关部门提请劳动争议处理的权利。
A.义务
B.问题
C.权利
参考答案:C


第25题:
[多选题]工作地点,应停电的设备包括:带电部分在作业人员( ),且无可靠安全措施的设备。
A.前面
B.后面
C.两侧
D.上下
参考答案:BCD


第26题:
[简答题]中兴传输NCP板上三个指示灯分别是哪三个?
参考答案:RUN绿灯(4分)、OW绿灯(3分)、ALM红灯(3分)。


第27题:
[多选题] 轨行区内进行作业须( )。
A.穿劳保皮鞋
B.带安全帽
C.穿反光背心
D.设置信号灯
参考答案:ABCD


第28题: [简答题]
A.生姜 B.芦根
C.吴茱萸 D.黄连
E.藿香

参考答案:

第29题: [简答题]
复印件是否可存档?其存档有无特殊要求?
参考答案: 可以存档,归档材料一般应为原件,如遇证书、证件等特殊情况需用复印件存档的,必须注明复印时间,并加盖材料制件单位公章或干部人事关系所在单位组织(人事)部门公章。

第30题:
[单选题]—-53.根据《中华人民共和国海洋环境保护法》向海域排污的有关规定,下列说法中,正确的是( )。
A.禁止向海域排放油类
B.严格控制向海域排放剧毒废液
C.禁止向海域排放有机物和重金属废水
D.禁止向海湾、半封闭海域排放含有机物和营养物质的生活污水
参考答案:A


第31题: [单项选择]
隧道门端墙的砌筑与回填应两侧()进行,不得对衬砌产生偏压。
A. 分开  
B. 同时  
C. 对称
参考答案:C

第32题:
[多选题]塔机爬升过程中,严禁进行下列哪些工作()。
A.起升
B.变幅
C.回转
D.起升和回转
E.起升和变幅
参考答案:ABCDE


第33题:
[判断题]磁力搅拌器适用于混合搅拌较稀的液体物质。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]锅炉点火前必须将PCV阀投入自动。当主汽压力达( )MPa时PCV阀自动开启。
A.26.16
B.26.67
C.25.4
D.25.6
参考答案:B


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