A.票面撕裂、损缺
B.外观、质地受损
C.防伪特征完好
D.图案不清晰
E.颜色变化
参考答案:ABDE
第2题:[单选题]实验室内开展计量工作时，试验过程中更改接线以及试验结束后，应首先断开电源，再进行放电、接地后，方可检查接线或再拆除检测接线，防止人身触电。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第3题: [填空题]In 1827 Schubert wrote his song-cycle for
参考答案:voice and piano
第4题: [单项选择]两肺散在湿啰音，伴哮鸣音及呼气延长（）
A. 支气管哮喘
B. 支气管扩张
C. 喘息性慢性支气管炎
D. 支气管肺癌
E. 浸润性肺结核
参考答案:C
第5题:[单选题]责令犯罪嫌疑人交纳较高数额保证金的,应当经( )以上公安机关负责人批准
A.县级
B.地(市)级
C.省级
D.上述任何一个
参考答案:B
第6题: [单项选择]儿童、婴儿票价分别按照同一航班成人普通票价的______和______计算。( )
A. 60%；30%
B. 50%；30%
C. 30%；10%
D. 50%；10%
参考答案:D
答案解析:[解析] 航空公司可对特殊消费群体实行特殊价格政策，儿童、婴儿票价分别按照同一航班成人普通票价的50%和10%计算。
第7题:[判断题]国家标准规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种颜色。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题] 第一代IFP连续重整再生工艺中催化剂再生是( )进行的。
A.连续
B.分批
C.一次
D.一二反间断、三四反连续
参考答案:B
第9题: [单项选择]小张刚刚工作一年，他请了一位理财规划师，为他量身定做理财规划，理财规划师建议他把大部分资金都投入股市和购买基金，这反映了( )的理财规划原则。
A. 整体规划
B. 家庭类型与理财策略相匹配
C. 提早规划
D. 消费、投资与收入相匹配
参考答案:B
第10题:[判断题]各清算行应严格遵守银行卡分期业务操作流程，加强对银行卡分期代收账户的管理,明确专人负责资金划付工作。原则上8534013BGL账户交易资金挂账不超过（ ）个工作日。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[单选题]（）是人整体素质的组成部分，是在先天素质的基础上，经过后天环境与教育的影响而逐步形成的。
A.心理素质
B.身体素质
C.职业道德
D.事业操守
参考答案:A
第12题:[判断题]对于不稳定的高阻性电缆接地故障，可采用惠斯登电桥测寻故障点。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]金融机构的主要负责人为本单位计算机信息系统安全保护工作的第（）责任人。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第14题:[单选题]其外（）的导电部位应采取绝缘包裹措施，防止操作时相间或相对地短路；禁止使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛掸等工具。
A.绝缘
B.裸露
C.损坏
D.接地
参考答案:B
第15题:[多选题]线路轨距超限或变化率不合要求，以及拨道后有个别碎弯，不应进行( )作业。
A.起道
B.改道
C.拨道
D.矫直钢轨
参考答案:ACD
第16题:[单选题]当超前误差或滞后误差距离小于（ ）米时，在信号机位置，按压【自动校正】键，不论是滞后还是超前误差，装置自动进行校正。
A.300
B.400
C.500
参考答案:A
第17题: [判断题]就总体上来说，技术进步对资源需求的影响具有两面性：一是减少资源需求；二是增加资源需求。
参考答案:对
第18题:[判断题]金融机构确认误收或者误付假币的,应当在3个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告,并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题]繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上就为重大事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]女性，3岁，面色萎黄，困倦无力，夜睡不安，不思饮食，食则饱胀。胀满喜按，呕吐酸馊乳食，大便溏滞酸臭，唇舌色淡，舌苔白腻，脉沉细而滑，指纹青紫。以下哪项不是脾虚夹积的临床表现（）
A. 不思饮食
B. 食则饱胀
C. 腹满喜按
D. 呕吐酸馊乳食
E. 口干多饮
参考答案:E
第21题:[单选题]TSG 21《固定式压力容器安全技术监察规程》规定的固定式压力容器，其适用范围规定为工作压力大于或者等于（）MPa（表压）、容积大于或者等于0.03m³并且内直径（非圆形截面指截面内边界最大几何尺寸）大于或者等于150mm、盛装气体、液化气体以及最高工作温度高于或者等于标准沸点的液体的固定式容器。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
参考答案:A
第22题:[单选题]开展站用直流系统竣工预验收中，现场检查220V蓄电池组绝缘电阻为835kΩ，应记录为( )
A.合格
B.不合格
C.良好
D.更换
参考答案:A
第23题:[简答题]货物装载高度须满足( )规定的电气化区段安全距离。
参考答案:1/4
第24题: [多项选择]下列关于建设工程项目施工质量验收的表述中，正确的有（）。
A. 工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行
B. 参加工程施工质量验收的各方人员由政府部门指定
C. 工程外观质量通过现场检查后由质量监督机构确认
D. 隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件
E. 单位工程施工质量应该符合相关验收规范
参考答案:A, D, E
答案解析:
选项B，参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格，不一定由政府部门指定，所以不正确；选项C，工程外观质量应由验收人员通过现场检查共同确认，所以不正确。因此，正确答案为ADE。
第25题: [单项选择]企业伦理：指企业在从事经济活动中所应遵循的伦理原则和道德规范。 下列属于企业伦理的一项是( )。
A. 保护环境
B. 占领市场
C. 革新技术
D. 开发产品
参考答案:A
答案解析:[解析] 由定义，企业伦理与直接的追求经济效益的活动无关，而是企业要遵循的伦理原则和道德规范。B、C、D三项都是企业经济活动，与伦理和道德不相关，不是企业伦理。A项正确。
第26题:[单选题]2.281.
电容器的直流充电电流(或放电电流)的大小在每一瞬间都是()的。
A.相同
B.不同
C.恒定不变
D.无规律
参考答案:B
第27题:[单选题]孔子说“智、仁、勇三者，天下之达德也”;苏格拉底提出“美德即知识”。下列有关这两位哲学巨匠思想共同点的叙述错误的是( )。
A.思想研究重点都是人类社会
B.都看到了人的美德与智慧之间的内在联系，强调教化人民，改善人的灵魂
C.都反对民主政治，主张劳心者治人
D.政治主张都是为了挽救正在衰落的旧制度
参考答案:C
苏格拉底反对过激的民主政治，而孔子生活的春秋时期，中国没有出现民主政治，孔子自然无从反对。
第28题:[判断题]内燃机车用步进电机调速器是产生步进电机的驱动脉冲的电子装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]在高层建筑等复杂场所作业时，分层分区设置人员接应点，确保人员快速有序撤离。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利：要求旅客遵守国家法令和（ ），保证安全。
A.铁路规章
B.铁路制度
C.规章制度
D.铁路规章制度
参考答案:D
第31题:[多选题]商业银行对保证担保应重点关注(?)。
A.保证人资格
B.保证人财务实力
C.借款人还款意愿
D.保证人履约的经济动机及其与借款人之间的关系
E.保证人的债务
参考答案:ABD
保证是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。商业银行对保证担保应重点关注以下事项：保证人资格、保证人财务实力、保证人的保证意愿、保证人履约的经济动机及其与借款人之间的关系、保证的法律责任。?
第32题:[判断题]当日错账通过抹账处理，隔日错账通过冲账处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]吊柱的侧面限界，距相邻线路的限界满足《铁路技术管理规程》要求。吊柱正线侧面限界≥（ ）m，侧线直线上的侧面限界≥（ ）m，曲线应相应加宽。
A.2.5
B.2.4
C.2.3
D.2.2
参考答案:AD
第34题:[单选题]座席系统是客服代表受理客户咨询、查询及各类客户 的服务平台。
A.投诉
B.诉求
C.问题
D.疑问
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第35题: [多项选择]根据企业所得税法律制度的有关规定，下列各项中，属于计算企业应纳税所得额时准予扣除的项目有( )。
A. 缴纳的营业税
B. 缴纳的行政性罚款
C. 非广告性赞助支出
D. 按税法规定提取的资产折旧或摊销
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 本题考核企业所得税的扣除项目规定。根据规定，税收滞纳金和各种非广告性赞助支出，不得在税前扣除。对于广告性赞助支出，可以作为广告费，按广告费的标准扣除。
第36题:[单选题]寒潮天气的特点是()。①气温骤降;②风向转为偏北;③风速猛增;④大风持续时间较长 ( )
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
参考答案:D
第37题:[单选题]用于连接水源与水泵之间的输水管是( )。
A.水带
B.塑料管
C.滤水管
D.吸水管
参考答案:D
