参考答案:迭代升级
第2题: [单项选择]在隧道施工监控量测中，收敛计用来量测（）。
A. 拱顶下沉
B. 地表下沉
C. 围岩体内位移
D. 围岩周边位移
参考答案:D
答案解析:隧道施工监控量测中的不同项目要采用不同的测量方法和测量仪器，具体的项目表见考试用书中表1B414022-1和表1B414022-2。
第3题:[单选题]砍剪靠近带电线路的树木，工作负责人应在工作开始前，向全体作业人员说明电力线路有电；人员、树木、绳索应与导线保持10kV（）米规定的安全距离。
A.0.7
B.1.0
C.1.5
D.3.0
参考答案:B
第4题:[判断题]安全观察与沟通的“沟通”是指就违章处罚的额度应与员工达成一致意见。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故的等级分为一般事故、( )。
A.大事故和重大事故
B.较大事故和严重事故
C.较大事故和大事故
D.大事故和严重事故
参考答案:A
第6题:[单选题](0.5分)
为保障同步的可靠性,任何一个SDH传输系统必须能同步于 ( )的两个定时信号,并且经不同的物理路由。
A.来自于不同定时源
B.PHD
C.三个定时信号
D.相同定时源
参考答案:A
无
第7题:[多选题]经济资本对商业银行的管理有重要的意义，下列说法正确的有（ ）。
A.经济资本有助于商业银行提高风险管理水平
B.经济资本应与商业银行的整体风险水平成反比
C.商业银行账面资本的数量应该不大于经济资本的数量
D.经济资本是银行为未来资产的非预期损失而持有的资本金
E.经济资本有助于商业银行制度科学的业绩评估体系
参考答案:ADE
B项，经济资本与商业银行的整体风险水平成正比；C项，商业银行账面(或会计)资本的数量应当不小于经济资本的数量。
第8题: [填空题]喷焰淬硬时，材料（）将发生变化，但材料的（）。
参考答案:内部结构；成分不变
第9题: [单项选择]建设项目在1997年3月1日建成，该项目排放烟(粉)尘的工业炉窑的烟囱(或排气筒)最低允许高度为( )m。
A. 8
B. 12
C. 15
D. 18
参考答案:C
第10题: [单项选择]More students than one ______ there.
A. has been
B. have been
C. had been
D. would have been
参考答案:B
答案解析:谓语动词的单复数根据than前面的主语名词决定。选项C和D的时态不对。选项B是正确的。
第11题:[多选题]271
A.跨线铁路
B.重要公路
C.城市交通要道
D.所有桥梁
参考答案:ABC
《普速铁路桥隧建筑物修理规则》3.1.9
第12题: [单项选择]根据我国现行规定，对某些投资回报率稳定、收益可靠的基础设施、基础产业投资项目，以及经济效益好的竞争性投资项目，经国务院批准，可以通过（）方式筹措资本金。
A. 银行贷款
B. 国外借款
C. 可转换债券
D. 融资租赁
参考答案:C
答案解析:投资者以货币方式认缴的资本金，其资金来源有如下几种：（1）各级人民政府的财政预算内资金、国家批准的各种专项建设基金、经营性基本建设基金回收的本息、土地批租收入、国有企业产权转让收入、地方人民政府按照国
第13题: [单项选择]下列有关MYC基因家族的描述正确的是（）
A. 表达的产物是跨膜的生长因子受体
B. 酪氨酸蛋白激酶活性
C. 表达的蛋白定位于细胞质中，将接收到的信号传递至核内
D. 编码细胞核内DNA结合蛋白
E. 具有GTP酶活性
参考答案:D
第14题:[单选题]根据《中华人民共和国环境保护法》，关于依法进行环境影响评价的说法，错误的是（ ）。
A.编制有关开发利用规划应当依法进行环境影响评价
B.未依法进行环境影响评价的建设项目不得开工建设
C.建设对环境有影响的项目应当依法进行环境影响评价
D.《建设项目环境影响评价分类管理名录》列明的建设项目应当进行环境影响评价
参考答案:D
根据《中华人民共和国环境保护法》第十九条规定，编制有关开发利用规划，建设对环境有影响的项目，应当依法进行环境影响评价。未依法进行环境影响评价的开发利用规划，不得组织实施；未依法进行环境影响评价的建设项目，不得开工建设。根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》第二条规定，根据建设项目特征和所在区域的环境敏感程度，综合考虑建设项目可能对环境产生的影响，对建设项目的环境影响评价实行分类管理。建设单位应当按照本名录的规定，分别组织编制建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者填报环境影响登记表。
第15题: [多项选择]根据《证券法》第十五条的规定，上市公司发行新股必须满足（）。
A. 公司对公开发行股票所募集资金，必须按照招股说明书所列资金用途使用
B. 改变招股说明书所列资金用途，必须经证监会作出决议
C. 改变招股说明书所列资金用途，必须经股东大会作出决议
D. 擅自改变用途而未作纠正的，或者未经股东大会认可的，不得公开发行新股
参考答案:A, C, D
答案解析:
[解析] 根据《证券法》第十五条的规定，上市公司发行新股必须满足下列要求：公司对公开发行股票所募集资金，必须按照招股说明书所列资金用途使用。改变招股说明书所列资金用途，必须经股东大会作出决
第16题:[多选题]呼出拨打前应做好的准备()
A.明确拨打电话的目的
B.熟悉与客户沟通的内容
C.了解客户资料
D.确认电话设备能正常运行
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题: [单项选择]发生以下情况，邮局没有责任的是（）。
A. 客户的钱物在邮政营业厅内被抢或被盗
B. 客户在邮政营业厅摔倒
C. 客户取完钱回家，钱在公交车上被偷
D. 客户在邮政营业厅被一无赖打了一顿
参考答案:C
第18题:[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:承办部门从国网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后( )内联系客户(除保密工单外),( )内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心。
A. 1个工作日;4个工作日
B. 24小时;4个工作日
C. 1个工作日;5个工作日
D. 24小时;5个工作日
参考答案:B
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件1第七条第(一)款
【知识点、考核点】供电服务投诉处理规范、投诉处理时限
第19题:[判断题]（ ）调节器应采用基本轨伸缩、尖轨伸缩的结构。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《普速铁路线路修理规则》第3.9.17条
第20题:[多选题]根据处罚裁量规定,违法行为人有下列情形之一的,不予处罚:( )
A.消防安全违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的;
B.不满14周岁的公民实施消防安全违法行为的;
C.精神病人在不能辨认或者控制自己行为时实施消防安全违法行为的;
D.消防安全违法行为在两年内未被发现的,法律另有规定的除外;
参考答案:ABCD
第21题: [单项选择]某企业银行存款日记账余额112 000元，银行已收企业未收款项20 000元，企业已付银行未付款项4 000元，银行已付企业未付款项16 000元，调节后的银行存款余额是( )元。
A. 108 000
B. 112 000
C. 116 000
D. 124 000
参考答案:C
答案解析:根据题干信息，调节后的银行存款余额=企业银行存款日记账余额＋银行已收企业未收款－银行已付企业未付款=112 000＋20 000－16 000=116 000（元）。
第22题:[单选题]有关交通性睾丸鞘膜积液的叙述哪一项是正确的
A.平卧后鞘膜积液会逐渐缩小
B.透光试验阴性
C.精索鞘膜积液同时伴有睾丸鞘膜积液称为交通性鞘膜积液
D.单纯性鞘膜翻转术是治疗的主要方法
E.单纯抽液治疗可获得良好疗效
参考答案:A
第23题: [单项选择]腰背肌功能锻炼复位法的作用不确切的是：（）
A. 促进血肿吸收
B. 防止肌肉萎缩
C. 减轻骨质疏松
D. 减轻脊柱僵硬
E. 补益肝肾
参考答案:E
第24题:[单选题]个人所得税子女教育专项附加扣除中，学前教育阶段计算时间，为子女年满（）周岁当月至小学入学前（）个月。
A.5,3
B.5,1
C.3,3
D.3,1
参考答案:D
第25题: [单项选择]下列哪种形式的分析方法有助于确定哪些风险最有可能影响一以项目（）
A. 决策树分析
B. 敏感性分析
C. 风险驱动因素分析
D. 变量分析
参考答案:B
第26题: [单项选择]甲将盗窃来的5万元假币用于支付其和朋友嫖娼的费用，请问对于甲的行为下列选项正确的是（）。
A. 构成持有假币罪
B. 构成盗窃罪
C. 构成使用假币罪
D. 构成盗窃罪和使用假币罪
参考答案:D
第27题: [简答题]人类最早形成的感觉是什么？
参考答案:
听觉
第28题:[单选题]塔式起重机常见的故障一般分为( )故障和电气故障两大类。
A.运行
B.行走
C.机械
D.油漆
参考答案:C
第29题: [多项选择]砌体结构房屋的静力计算方案有( )。
A. 刚性方案
B. 柔性方案
C. 弹性方案
D. 刚弹性方案
E. 刚柔性方案
参考答案:A,C,D
第30题:[多选题]为了保证人身和设备的安全，电气设备必须接地，按其不同的作用可分为（ ）
A.工作接地
B.保护接地
C.重复接地
D.雷电保护接地
参考答案:ABCD
铁路电力设备安装标准（第三版）527页
第31题:[判断题]ETC储值卡余额大于0元的车辆,入口可正常进入。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]高温黄色预警信号的标准：连续三天日最高气温在（ ）℃以上。
A.34
B.35
C.36
D.37
参考答案:B
高温黄色预警信号的标准：连续三天日最高气温在35℃以上。
第33题:[单选题]下列项目中有助于绞窄性肠梗阻的诊断的是 ( )
A.腹部阵发性绞痛
B.呕吐出现早而频繁
C. 全腹胀
D.肠鸣音亢 进
E. 腹腔穿刺抽出血性液体
参考答案:E
第34题: [填空题]在关系运算中，查找满足一定条件的元组的运算称之为 【5】 。
参考答案:选择
答案解析:[知识点] 关系代数运算，包括集合运算及选择、投影、连接运算，数据库规范化理论
[评析] 在关系数据库中，选择运算也是一个元运算，关系R通过选择运算(并由该运算给出所选择的逻辑条件)后仍为一个关
第35题:[单选题]列车实际载客量与列车定员数之比是（）
A.换乘率
B.载客率
C.列车满载率
D.列车兑换率
参考答案:C
第36题: [单项选择]察举制产生于（ ）。
A. 周代
B. 秦朝
C. 西汉
D. 隋朝
参考答案:C
