参考答案: 构筑物流服务质量体系；对物流客户服务的市场研发进行质量管理；对物流客户服务设计进行质量管理；对物流客户服务提供过程质量管理；物流客户服务质量的改善与提高。
第2题:[判断题]3. 梅花扳手使用时，扳手头的梅花沟槽内不能有污垢。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[多选题]井下各用风地点的实际需要风量,必须使该地点的( )符合《煤矿安全规程》的有关规定。
A.瓦斯、二氧化碳和其他有害气体浓度比
B.风速和温度
C.每人的供风量
D.瓦斯抽采量
参考答案:ABC
第4题: [单项选择]妊娠期妇女使用可导致胎儿永久性耳聋的药品是（）
A. 胰岛素
B. 氮芥类
C. 甲巯咪唑
D. 青霉素类
E. 氨基糖苷类
参考答案:E
第5题:[单选题] 在配电装置上,接地线应装在该装置导电部分的规定地点,应去除这些地点的油漆或绝缘层,并划有( )标记。 (1.0分)
A. 红色
B. 绿色
C. 黑色
D. 黄色
参考答案:C
第6题:[单选题]防水层铺贴完成( )后,可浇筑保护层。
A.24h
B.60min
C.4h
D.12h
参考答案:A
第7题: [单项选择]半夏泻心汤属于（）
A. 解表剂
B. 泻下剂
C. 温里剂
D. 和解剂
E. 祛风剂
参考答案:D
答案解析:1.半夏泻心汤属于调和肠胃的和解剂。故选D 2.温脾汤功用为温补脾阳，攻下冷积。属于泻下剂。故选B
第8题:[判断题]在半自动闭塞区段，接发车人员发现列车尾部标志丢失时，应立即通知司机。列车调度员应立即安排列车在前方站停车，核对最后一辆车的车号，车号不对时，还应核对辆数。确认车号或辆数正确后，列车即可继续运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在半自动闭塞区段，接发车人员发现列车尾部标志丢失时，应立即报告列车调度员。尾部软管未吊起的列车停车后，车站值班员应立即指派有关人员确认尾部车号，车号不对时，还应核对辆数。确认车号或辆数正确，由车站派人补吊软管后，列车方准继续运行。
第9题:[多选题]可编程控器中存储器有（ ）
A.系统程序存储器
B.用户程序存储器
C.备用存储器
D.读写存储器
参考答案:AB
第10题: [单项选择]机体自身可以合成下列哪种维生素（）。
A. 叶酸
B. 维生素A
C. 维生素C
D. 维生素D
E. 维生素E
参考答案:D
答案解析:
在皮肤中，7-脱氢胆固醇经光照可转变为维生素D3。
第11题: [单项选择]下列选项中属于质量指数的是（ ）。
A. 产量指数
B. 价格指数
C. 员工人数指数
D. 销售量指数
参考答案:B
第12题: [单项选择]对生产过程中的压力、温度、流量、物位等进行定量和定性的控制，称为（）。
A. 操作控制
B. 调节控制
C. 参数控制
D. 专项控制
参考答案:C
第13题:[单选题]人同时遇到两个威胁性的事情,但必须接受其一才避免其二时的内心冲突是:( )
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.多重趋避冲突
参考答案:B
第14题: [单项选择]高致病性禽流感的潜伏期最长有多久（）
A. １０天
B. １４天
C. 21天
参考答案:C
第15题:[判断题]根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求，各单位要依据国家电网公司收费政策，明确并及时更新业务收费清单。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题] 根据《关于进一步严格安全生产执法工作的实施意见》要求，安全生产执法对同一违法行为或事故隐患屡查屡犯的，一律依法从重处罚。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[多选题]终端采集失败存在的主要问题有（ ）。
A.模块故障
B.通讯芯片故障
C.通讯卡故障
D.天线断
参考答案:ABCD
第18题: [单项选择]男，30岁。2年来反复尿频，尿急，尿痛，自服抗生素治疗后症状无明显改善，近1个月来，症状加重，尿频次数明显增加，约30次／日，伴有终末肉眼血尿，自服药物治疗无效。门诊首先应考虑诊断（）
A. 慢性膀胱尿道炎
B. 慢性肾盂肾炎
C. 慢性前列腺炎
D. 膀胱结石
E. 肾结核
参考答案:E
第19题:[单选题]解决该问题的方法分析正确的是(____)。
A.在闭锁回路中加装二次开关，当停电操作完毕后拉开闭锁电源
B.在闭锁回路中加装二次开关，开关柜运行时拉开闭锁电源
C.在闭锁回路中加装二次开关，停电操作前拉开闭锁电源，操作结束后合上
D.将闭锁回路改造为开关柜停电时闭锁线圈失电，开关柜运行时闭锁线圈带电
参考答案:A
第20题:[单选题]依照《行政复议法实施条例》中止行政复议规定，满（ ）日行政复议中止的原因仍未消除的，行政复议终止。
A.30
B.45
C.60
D.90
参考答案:C
知识点:行政复议终止。根据《行政复议法实施条例》规定，满60日行政复议中止的原因仍未消除的，行政复议终止。
第21题:[单选题]内部稽核不包括( )。
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.逃费类型稽核
D.运营管理稽核
E.逃费金额稽核
参考答案:C
第22题:[多选题]工作中的"三违"是（ ）。
A.违章指挥
B.违章作业
C.违反劳动纪律
D.违章驾驶
参考答案:ABC
第23题:[单选题]直接顶初次垮落的跨距称为（）。
A.放顶步距；
B.周期来压步距；
C.初次垮落步距；
D.回采步距；
参考答案:C
第24题:[单选题] 下列间隙感染首先表现为张口困难的为( )。
A. 翼下颌间隙
B. 眶下间隙
C. 下颌下间隙
D. 口底蜂窝织炎
E. 舌下间隙
参考答案:A
第25题: [单项选择]在所有标准舞中，（）摆荡最大，在摆荡弧度中移动，动作流畅、柔韧、均衡，表现出舞者良好的控制力与自信心。
A. 华尔兹
B. 维也纳华尔兹
C. 狐步舞
D. 探戈
参考答案:A
第26题: [单项选择]以下属于兼性厌氧菌消极作用的有（）。
A. 污水处理
B. 水解酸化
C. 脱氮
D. 产生亚硝酸胺
参考答案:D
第27题: [判断题]监控系统外场（现场）设备主要担负信息采集和执行控制指令的作用。
参考答案:对
第28题:[判断题]在车站内，桥梁、隧道两端及进站信号机外方100 m范围内，区间或专用线道岔端80m范围内，不应设置道口。
A.正确
B.错误
参考答案:B
铁路道口设置位置应在铁路车站以外，桥梁、隧道两端及进站信号机100米以外，区间或专用线道岔两端50米以外
第29题:[单选题]从众心理，是社会心理的普遍现象之一。所谓从众，是个体在群体的压力下，放弃自己的意见或违背自己的意见，使自己的言语、行为保持与群体一致的现象。这种现象就是从众，即群体能产生压力，使人们的思想在压力下趋于一致。这段话支持了这样一种论点：
A.A从众心理在实际工作中产生的是消极的效应
B.B在实际工作中，工作群体应当更为强调人的个性
C.C个体从众达到一致或是被迫服从，或是自愿接受
D.D个体对群体越信任，个体的行为就越容易趋向群体行为
参考答案:C
解析 据提问知此题为表面主旨题。 C项“被迫服从”对应文中的“违背自己的意见”，“自愿接受”对应文中的“放弃自己的意见”，符合题干文意，故正确答案为C。 文段只是对“从众心理”作出简要介绍，并没有涉及其产生的“消极效应”，排除A项；B项“更为强调人的个性”属过度推测，也排除；D项“个体对群体越信任”的内容文段中也没有涉及，故也排除。 故正确答案为C。
第30题:[单选题]制动机制动，是使闸瓦和()踏面摩擦而产生的制动力。
A.钢轨
B.车轮
C.制动机
D.铁鞋
参考答案:B
第31题:[单选题]风力大于5级，或湿度大于（）%时，不宜进行带电作业。
A.A.50
B.B.60
C.C.70
D.D.80
参考答案:D
第32题:[单选题]【技能鉴定2019 高级工】带电水冲洗悬式绝缘子串、瓷横担、耐张绝缘子串时，应从（ ）依次冲洗。
A.两侧向中间
B.导线侧向横担侧
C.横担侧向导线侧
D.中间向两侧
参考答案:B
第33题:[单选题]各级应当重视车辆交通事故防范，教育督促所属消防救援人员遵守道路交通安全法规，严格车辆动用、乘载和驾乘人员管理，严格落实车辆检查、保养等制度，防止（）导致车辆交通事故发生。
A.人为因素
B.客观因素
C.安全因素
D.天气因素
参考答案:A
第34题: [单项选择]根据婴幼儿腕骨的特点，手部活动的时间以（）为宜。
A. 2小时
B. 1小时
C. 半小时
D. 5~10分钟
参考答案:D
第35题: [配伍题]医学伦理学作为学科出现的标志是（）。|奠定中国医学人道传统的文献是（）。|奠定西方医学人道传统的文献是（）。|奠定西方医学人道传统的文献是（）。
A. 《黄帝内经》
B. 宋国宾《医业伦理学》
C. 孙思邈《备急千金要方》
D. 希波克拉底《希波克拉底誓言》
E. 帕茨瓦尔《医学伦理学》
参考答案:E|A|D|D
第36题:[单选题](单选题）
下列选项中，商业银行可接受其作为保证人的是（）。
A.无企业法人的书面授权的企业法人的分支机构
B.国家机关
C.从事经营活动的事业法人
D.以公益为目的的非营利法人、非法人组织
参考答案:C
