A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:[单选题] 下列哪个因素不是造成服务失误的原因:( )
A.不可控的外力
B.客户有时无法准确表述自己对服务的期望
C.服务质量差距的变化
D.服务质量没有统一的标准
二、多选题
参考答案:D
第3题:[多选题]我国房地产贷款主要包括（ ）。
A.土地储备贷款
B.房地产开发贷款
C.个人住房贷款
D.商业用房贷款
E.土地转让贷款
参考答案:ABCD
房地产贷款主要包括土地储备贷款、房地产开发贷款、个人住房贷款、商业用房贷款。故本题选ABCD。
第4题:[单选题]GHT-5试块轨头和轨腰0度探头区称为（ ）。
A.B区
B.c区
C.D区
D.A区
参考答案:D
第5题: [单项选择]赵某于1993年2月4日离家出走，2000年5月人民法院依据其妻子的申请宣告赵某死亡。并且对其留下的财产，按照法定继承进行了分配，赵某的妻子和父母平均分配了赵某留下的三间房屋。但是实际上赵某并未死亡，他在南方的一个小镇做生意，后来，因病于2001年7月身亡，赵某留有遗嘱将自己在老家的三间房屋全部留给自己的父母。赵某的遗产应当怎样继承
A. 按遗嘱处理遗产
B. 按法院判决处理
C. 应当由法院根据情况重新判决
D. 由赵某的妻子和她的父母选择决定
参考答案:A
答案解析:本题考查遗产继承问题。 《民法通则》第24条规定，有民事行为能力人在被宣告死亡期间实施的民事法律行为有效。《民法通则解释》第36条规定，被宣告死亡与自然死亡时间不一致的，被宣告死亡所引起的法律后
第6题: [单项选择]上消化道大出血最常见的病因是（）
A. 胃十二指肠溃疡
B. 门静脉高压症
C. 应激性溃疡
D. 胆道出血
E. 胃癌
参考答案:A
第7题:[多选题]钢丝绳（套）有下列情况之一者应报废或截除（）。
A.绳股挤出、断裂
B.钢丝绳未上油保养
C.钢丝绳受化学介质的腐蚀外表出现颜色变化
D.钢丝绳的弹性显著降低，不易弯曲，单丝易折断
参考答案:ACD
第8题: [多项选择]下焦病证的表现有
A. 身热面赤
B. 脉象弦细
C. 口干舌燥
D. 神倦耳聋
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 下焦病证是温热之邪传入下焦，劫灼肝肾之阴的证候，可见低热颧红、口干舌燥、神倦耳聋等表现，但脉应细数。
第9题: [单项选择]硝苯地平与普萘洛尔合用可拮抗的副作用是（）
A. 反射性心率加快
B. 心搏出量减少
C. 血浆肾素活性增高
D. 反射性心率加快和心搏出量减少
E. 反射性心率加快和血浆肾素活性增高
参考答案:E
第10题: [判断题]个人贷款不能展期。
参考答案:错
第11题:[判断题] 水文三等水准测量时,在每个仪器站两水准尺的水平距离最大不大于 150m。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]伤口一期愈合的时间为（）
A. 3～5天
B. 5～7天
C. 7～9天
D. 9～11天
E. 11～13天
参考答案:B
第13题: [单项选择]微波炉每次加热或烹调食品以不超过炉内容积（）为宜，最好切成小块，量多时应分时段加热，中间加以搅拌。
A. 100%
B. 60%
C. 30%
参考答案:C
第14题: [多项选择]以下描述哪些是错误的？（）
A. 网站的外链越高说明网站的价值一定越大。
B. 提升外链的数量就一定获得更好的排名
C. 友情链接交换对百度算法没有用
D. 在一般情况下，能产生点击的外链是最有效的外链
参考答案:A,B,C
第15题: [单项选择]It is not too late, but ______ action is needed.
A. right
B. urgent
C. hurry
D. prompt
参考答案:D
答案解析:right对的，恰当的。urgent紧急的。hurry匆忙，仓促。prompt迅速的，及时的。
第16题: [判断题]社稷坛以五色土覆盖坛面，以象征“普天之下莫非王土”，并祈求风调雨顺、五谷丰登。 ( )
参考答案:对
第17题: [单项选择]上海5月26日公布22条《关于加快建设具有全球影响力的（）的意见》，明确通过市场主体评价的创新创业人才及其核心团队，直接赋予居住证积分标准分值；对符合一定条件的人才，居住证转办上海户口年限由7年缩短为2至5年。
A. 金融中心
B. 科技创新中心
C. 文化中心
D. 政治中心
参考答案:B
第18题:[多选题]我国对个体农业进行社会主义改造遵循的原则是( )。
A.积极发展
B.稳步前进
C.自愿互利
D.国家帮助
E.典型示范
参考答案:CDE
第19题: [单项选择]按现行会计制度规定，企业发生的销售折让的会计处理为( )。
A. 应确认折让商品的售出时间，冲减各售出时期的销售收入
B. 属于以前年度销售的，记入“以前年度损益调整”账户；属于本年度销售的，冲减本年的销售收入
C. 不论是属于本年度还是以前年度销售的，都冲减本期的销售收入
D. 应作为本期销售费用
参考答案:C
第20题:[判断题]【技能鉴定2019 高级技师】6.接地沟的回填宜选取未掺有石块及其他的泥土并应夯实，回填后应筑有防沉层，工程移交时回填土不得低于地面100～300mm（ ）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[单选题]中国革命的武装斗争实质是( )。
A.集中优势兵力打歼灭战
B.以城市工人为主体的革命战争
C.无产阶级领导的以农民为主体的革命战争
D.农村包围城市
参考答案:C
第22题:[判断题]在集控站,司机等相关人员应直接向列车调度员报告有关行车工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]某公司决定采用( )，通过保持产品超乎寻常的质量、独具特色的技术在市场中取得优势地位。
A. 差别化战略
B. 专一化战略
C. 稳定战略
D. 成本领先战略
参考答案:A
答案解析:[解析] 差别化战略是通过创造超乎寻常的质量、独具特色的技术、别具一格的服务、不同凡响的商品形象等手段，在同行业中形成与众不同的特色。
第24题:[判断题] 闪点是表示易燃液体火灾危险性的一个重要指标，闪点越低，火灾危险性越低。( )（易）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]下面四个选项，不是事件的是
A. Load
B. Enabled
C. Unload
D. DblClick
参考答案:B
答案解析:[分析] Enabled是属性，它用于触发或禁止。每个对象都有一个Enabled属性，可以被设置为 True或False，分别用来触发或禁止该对象。对于窗体，该属性一般设置为True，但为了避免鼠标或
第26题:[多选题]开展秘书协调工作时，可以利用的方式包括()。
A.电话协调
B.送文上门协调
C.请人进门协调
D.登门拜访协调
参考答案:ABCD
开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。
第27题: [单项选择]下列关于期货交易所合并、分立的说法，不正确的是（）。
A. 期货交易所采取吸收合并的，合并前各方的债权由合并后新设的期货交易所承继
B. 期货交易所采取新设合并的，合并前各方的债权由合并后新设的期货交易所承继
C. 期货交易所采取吸收合并的，合并各方的债务免除
D. 期货交易所分立的，其债权、债务由分立后的期货交易所承继
参考答案:C
答案解析:
根据《期货交易所管理办法》第14条的规定，期货交易所的合并、分立，由中国证监会批准。期货交易所合并可以采取吸收合并和新设合并两种方式，合并前各方的债权、债务由合并后存续或者新设的期货交易所
第28题:[判断题]维修作业可使用齿条式起道机。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]CD到BD的设计距离一般不超过（）米
A. 500
B. 180
C. 1500
D. 80
参考答案:C
第30题:[单选题]列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成货运列车脱轨4辆以上6辆以下为一般（ ）类事故。
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
第31题: [单项选择]确诊肺结核的主要依据（）
A. 胸部X线检查
B. 结核菌素试验
C. 痰结核菌检查
D. 临床表现
E. 胸腔内渗出液
参考答案:C
第32题: [单项选择]在国际工程合同中，业主可以选择某个单位作为指定分包商，指定分包商一般应与( )签订分包合同。
A. 业主
B. 发包人
C. 承包人
D. 发包人或承包人
参考答案:C
第33题:[填空题]自动闭塞区间通过信号机显示停车信号（包括显示不明或灯光熄灭）时，列车必须在该信号机前停车，司机应使用列车无线调度通信设备通知车辆乘务员（随车机械师）。停车等候（ ）min，该信号机仍未显示允许运行的信号时，即以遇到阻碍能随时停车的速度继续运行，最高不超过（ ）km/h，运行到次一通过信号机（进站信号机），按其显示的要求运行。
参考答案:2|20
第34题:[单选题]（ ）万元以下（不含）的 单次采购 项目必须 按照合同订立流程 签订书面采购合同。
A. 2
B. 3
C. 4
D.5
参考答案:B
第35题: [单项选择]会展设计项目流程第一步是（）
A. 项目分析
B. 项目阶段
C. 设计完稿
D. 验收
参考答案:A
第36题: [判断题]干式站用变到货验收站用变在现场组装安装需用的螺栓和销钉等，应多装运10%。
参考答案:对
