第1题: [单项选择]遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要遵守公认的（）和善良习俗。
A. 商业经营规则
B. 合同
C. 条例
D. 法律
参考答案:A
第2题:[单选题]以下不属于IDLH环境的是（）
A.A．缺氧
B.B．危害因素未知
C.C．一氧化碳浓度为1500mg/m3
D.D．硫化氢浓度为464mg/m3
E.略
F.略
参考答案:C
第3题:[多选题]我国民用航空人员的体检合格证类别包括（）。
A.I级体检合格证
B.Ⅱ级体检合格证
C.Ⅲ级体检合格证，包括Ⅲa、Ⅲb级体检合格证
D.Ⅳ级体检合格证，包括Ⅳa、Ⅳb级体检合格证
参考答案:ABCD
第4题:[单选题]KPI管理将客服中心的战略目标逐层分解,通过()、绩效激励管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。
A.绩效计划
B.绩效辅导
C.绩效评估
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联供旅客购（ ）使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。
A.购票
B.改签、退票、中转签证
C.验证检票
D.乘车
参考答案:ABCD
第6题:[判断题]对违章用电者情节严重的可中止供电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[多选题]"关于道岔连接部分的叙述，正确的有( )。
A.道岔的连接部分是用不同长度的钢轨，将前端转辙器与后端辙又及护轨部分连接起来，以组成整组道岔
B.导曲线可根据需要设置6mm超高，并在导曲线范围内按不大于3‰顺坡
C.垫板有滑床台，尖轨高于基本轨6mm，在辙跟后用带台(4.5、3.0、1.5、0mm)的过渡垫板均匀顺坡
D.在连接部分，为防止道岔爬行、轨距扩大，还要设置一定数量的防爬设备、轨距杆和轨撑"
参考答案:ACD
第8题:[单选题]中国营养学会建议的我国居民成人叶酸膳食参考摄入量RNI为( )μgDFE/d。
A. 350
B. 380
C. 400
D. 450
参考答案:C
第9题:[多选题]广播电视站的无线发射台、转播台等用电执行（ ）电价
A.其他照明电价
B.非工业电价
C.农业生产电价
D.居民生活电价
参考答案:B
第10题: [简答题]简述按照FOB术语成交时，买卖双方各自承担哪些主要义务。
参考答案:
按照FOB术语成交时，买卖双方各自承担主要义务如下：
卖方的基本义务：
（1）办理出口结关手续，并负担货物到装运港船舷为止的一切费用与风险。
（2）在约定的装运期和装运港，按港口惯常办法，把货物装到买方指定的船上，并向买方发出己装船的通知。
（3）向买方提交约定的各项单证或相等的电子信息。
买方的基本义务：
（1）按时租妥船舶开往约定的装运港接运货物，支付运费，并将船名和到港装货日期给卖方充分通知。
（2）承担货物越过装运港船舷后的各种费用以及货物灭失或损坏的一切风险。
（3）按合同规定，受领交货凭证并支付货款。
第11题: [多项选择]下列关于Burkitt淋巴瘤的叙述正确的是
A. 多累及颈部淋巴结
B. 与EB病毒感染有关
C. 多发生白血病
D. 化疗效果较好，缓解期长
参考答案:B,D
答案解析:[考点] 特殊类型淋巴瘤
[解析] Burkitt淋巴瘤最早发现于非洲儿童，与EB病毒感染有关。该病特点为肿瘤常发生于颌骨、颅面骨、腹腔器官和中枢神经系统，一般不累及外周淋巴结和脾，也很少发
第12题: [单项选择]某项目的招标人于2008年6月1日向中标人发出了中标通知书，双方于2008年6月25日签订了合同。根据相关法律规定，招标人应在( )前向有关部门提交招标投标情况的书面报告。
A. 2008年6月15日
B. 2008年6月30日
C. 2008年7月10日
D. 2008年7月25日
参考答案:A
第13题:[单选题]下列全都属于图像加工工具的是_______。
A.写字板、Word
B.画图、PhotoShop
C.网际快车、PhotoShop
D.画图、Outlook
参考答案:B
:略。
第14题: [填空题]卡钳有内卡钳和（）两种。
参考答案:外卡钳
第15题: [单项选择]中国建设银行非常注重客户体验，采用了“客户之声”“神秘人调查”等方法来进行满意度研究，围绕客户满意，下列说法错误的是（）。
A. 如果客户购买一款理财产品后，实际收益与期望一致时，客户就会满意
B. 客户满意了就会成为中国建设银行的忠实客户
C. 夸大产品宣传，不提醒风险会导致客户不满意
D. 提高客户满意度可以促进客户让渡价值达成
参考答案:B
第16题: [单项选择]根据《物权法》的规定，下列哪一类权利不能设定权利质权
A. 专利权
B. 应收账款债权
C. 可以转让的股权
D. 房屋所有权
参考答案:D
答案解析:[解析] 权利质权
[解析] 根据《物权法》第223条的规定：“债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质：(一)汇票、支票、本票；(二)债券、存款单；(三)仓单、提单；(四)可以转让的基金份额
第17题: [单项选择]以（）为主的膨润土，水化性能强、吸附性能好，是配置泥浆的优质原料。
A. 蒙脱石
B. 海泡石
C. 高岭石
D. 伊利石
参考答案:A
第18题:[单选题]硬胶囊剂生产工艺流程正确的是
A.药液、胶液→滴制成丸→吹干→洗净→干燥→拣选→包装
B.药物、辅料→填充→抛光→套合→包装→成品
C.药物、辅料→套合→抛光→填充→包装→成品
D.药液、胶液→压制成丸→洗净→干燥→拣选→上光→包装
E.药物、辅料→填充→套合→抛光→包装→成品
参考答案:E
第19题: [名词解释]庞涓死于此（树）之下。（《史记？孙膑》）
参考答案:
树：树木，引申义。
第20题:[单选题]高压断路器操动机构二次接线的正常巡视检查标准为(____)。
A.开启灵活无变形、密封良好，无锈蚀、无异味、无凝露等
B.动作正确并记录动作次数
C.位置正确、电源正常
D.压接良好，端子无过热变色、断股现象
参考答案:D
第21题: [单项选择]若以下选项中的变量已正确定义，则正确的赋值语句是（ ）。
A. x1=26.8%3
B. 1+2=x2
C. x3=0x12
D. x4=1+2=3;
参考答案:C
第22题: [简答题]问题：请谈谈你对这种现象的认识。 (注意：不能仅就此举引发的一些问题、个案谈具体适用法律的意见)
答题要求：
1．运用掌握的法学知识阐释你认为正确的观点和理由；
2．说理充分，逻辑严谨，语言流畅，表述准确；
3．答题文体不限，字数要求不少于 500字。
参考答案:这次现象首先反映了法律监督，尤其是社会法律监督体系在社会中的重要性。法律监督在狭义上是指特定的国家机关依照法定权限和法定程序，对立法、司法和执法活动的合法性进行监督，而广义上的法律监督则是指所有的国家机关、社会组织和公民对各种法律活动的合法性所进行的监督。根据法律监督作用的方式，可以将法律监督分为国家法律监督体系和社会法律监督体系。媒体对于各种法律活动的监督显然属于社会法律监督体系。国家法律监督体系是国家机关进行的监督，可以直接作用于法律活动的本身，可以直接促进法的实现，具有国家强制力和法的效力，是法律监督体系的核心。而社会法律监督体系则并不具有直接作用，并不具有国家强制力，但是其具有广泛性和人民性，可以促进国家有权机关对法律活动进行直接的监督和干预，因而也具有重要的意义。媒体对于各种违法现象的曝光是进行社会法律监督的一种方式，而且由于媒体的特性，可以较为直接地促进有权机关对违法活动进行干预，对于促进法治无疑具有重要的意义，这是非常值得肯定的，也是媒体的社会职责。媒体应当担负其对社会的责任，进行全面、广泛的法律监督。
虽然社会法律监督体系对于促进法治有极为重要的意义，但是一个社会的法律监督或者法治完全或主要靠社会法律监督体系是不合理的。社会法律监督体系虽然具有广泛性，但是由于其没有强制力，也使得社会法律监督体系具有很多局限性，而国家法律监督体系以其强制力而应当具有更强的效能。首先，国家机关进行法律监督，有法律赋予其特定权力，可以实现权力之间的制约，对于有效开展法律监督，防止对权力的滥用，实现法律监督目的具有重要意义。其次，国家机关进行法律监督也是其法定的职责，国家机关依法应当对于法律活动进行有效监督，应当防止违法行为的发生以及在违法行为发生后及时处理。疏于法律监督对于国家机关来讲也是一种违法行为，因此国家法律监督体系在法律体系中必须起到核心作用。可以说，如果社会法律监督体系发达，甚至让人们依赖社会法律监督，那么其国家法律监督体系就可能是缺位的，因此应当加强国家法律监督，以促进法的实现，促进我国的法治进程。
第23题:[单选题]没有法定依据或不遵守法定程序的行政处罚无效。 （ ）
A.A．错误
B.B．正确
参考答案:B
第24题:[单选题]下列物质中酸性最弱的是：
A.H2SiO3
B.H3PO4
C.H2SO4
D.HClO4
参考答案:A
提示：同周期元素最高价态氧化物的水合物从左到右酸性递增。
第25题: [单项选择]下列著述属于诸子散文的是（）。
A. 《尚书》
B. 《韩非子》
C. 《左传》
D. 《春秋》
参考答案:B
第26题: [单项选择]下列哪项不是室间隔缺损的并发症
A. 肺水肿
B. 感染性心内膜炎
C. 主动脉瓣狭窄
D. 漏斗部肥厚
E. 充血性心力衰竭
参考答案:C
第27题:[填空题]金风2.0MW机组变流器后台监控系统包含的故障信息有_(1)_、_(2)_、_(3)_、_(4)_。
参考答案:故障代码|故障名称|故障解释|故障数据
第28题: [单项选择]对重点控制的物资一般可以实行的订货方式为______
A. 定期订货与定量订货
B. 临时订货
C. 招标订货
D. 零星订货
参考答案:A
第29题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。
A.18℃～22℃；25℃～28℃。
B.18℃～20℃；26℃～28℃。
C.20℃～20℃；25℃～28℃。
D.17℃～20℃；26℃～29℃。
参考答案:B
第30题:[判断题]审计稽核部门承担第三道防线责任，负责对一、二道防线和基层网点案防工作的审计和履职评价。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[判断题]114、钢筋混凝土杆又分普通型预应力杆和等径预应力杆两种。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[判断题]在自动闭塞的电气化区段上更换钢轨时，严禁在同一地点将两股钢轨同时拆下。
( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]个人自用（零散）充电桩报装的其他低压客户：从业务受理之日起至接火送电止，接电时间无外线工程不超过3工作日，有外线工程不超过（）个工作日。
A.3
B.6
C.7
D.9
参考答案:B
第34题:[单选题]按一下司机室广播控制盒面板上“人工广播”按键后，如果键灯闪烁，说明( ）。
A.系统进入人工广播模式
B.人工广播无法进行
C.司机正在进行人工广播
D.人工广播故障
参考答案:B
第35题:[判断题] 实际生产中，有相对运动要求的孔和轴必须采用间隙配合。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [多项选择]下列各项资产计提的折旧，不得在企业所得税税前扣除的有( )。
A. 盘盈的在用固定资产
B. 受赠的固定资产
C. 以融资租赁方式租入的固定资产
D. 单独估价作为固定资产入账的土地
E. 房屋、建筑物以外的未投入使用的固定资产
参考答案:D,E
答案解析:[解析] 单独估价作为固定资产入账的土地、房屋、建筑物以外的未投入使用的固定资产既不得再所得税前直接扣除，也不得在所得税前计提摊销或折旧。盘盈、受赠固定资产及以融资租赁方式租人的固定资产可以通过摊销或
第37题:[多选题]利用（ ）等进行高处作业，移动车辆时，作业平台上禁止载人。
A.A-高空作业车
B.B-带电作业车
C.C-叉车
D.D-高处作业平台
参考答案:ABCD
凌学峰搜题
