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题目内容:
[单项选择]

下列选项不属于客户服务管理师应具备的职业道德的有()。


A. 爱岗敬业,精通工作内容
B. 文明礼貌待客,热情周到服务
C. 遵守规章制度,维护企业声誉
D. 创造最大利益,以自我利益为主
参考答案:D
热门题目:
第1题:[单选题]通常信号发生器按频率分类有( )。
A.低频信号发生器
B.高频信号发生器
C.超高频信号发生器
D.以上都是
参考答案:D


第2题:
[判断题]整体委外单位、项目公司只统计指标,不列入考核奖励范围。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]2个人贷款业务包括:
A.个人住房贷款;
B.个人汽车贷款;
C.个人经营性贷款;
D.其他个人贷款业务
参考答案:ABCD


第4题:
[判断题]宗教活动场所不得按照宗教传统习惯接受公民的捐资、捐物,不得以任何方式和名义摊派、索捐。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]轨向是指钢轨头部内侧面沿钢轨方向的竖向凹凸不平顺。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]某公司拖欠上年度增值税42万元,催缴无效,经县税务局局长批准,税务机关于本年3月书面通知其所在开户银行暂停支付存款42万元,这一行政行为属于( )。
A.要求提供纳税担保
B.税收保全措施
C.强制征收措施
D.税务行政协助
参考答案:B
本题考查税收保全措施。税务机关可以采取的税收保全措施有:书面通知纳税人的开户银行或者其他金融机构冻结纳税人的金额相当于应纳税款的存款;扣押、查封纳税人的价值相当于应纳税款的商品、货物或者其他财产。

第7题:
[单选题](6678)PGM-48型线路打磨列车主发动机采用的型号为( )。
A.强鹿6125
B.康明斯KT19
C.康明斯KTA38
D.康明斯NTA855
参考答案:C


第8题: [判断题]
小儿脑瘫是指小儿出生前至出生后6个月内因各种原因所致的一种非进行性性的脑损伤综合征。
参考答案:错

第9题: [单项选择]
大多数被测信号与显示值之间呈现非线性关系,为了消除非线性误差,经过模-数转换的数字信号还需要经过()进行信号补偿
A. 双T网络
B. 线性化器
C. 标度转化器
D. 不平衡电桥
参考答案:B

第10题: [单项选择]
面积为900π平方米的圆形,在半径增加后面积达到1600π平方米,则圆的半径增加了多少
A. 1米
B. 30米
C. 10米
D. 40米
参考答案:C

第11题:
[单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足( )m时,应使用夜间信号。
A.400
B.600
C.800
D.1000
参考答案:D


第12题:
[判断题]可以采用不动火的方法替代而同样能够达到效果时,尽量采用替代的方法处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[不定项选择题]对于依赖和移情的区别,描述正确的包括( )。
A.移情是一种信任
B.移情是弥补过去的情感
C.依赖是一种好感
D.依赖是寻求现实的帮助
参考答案:BD
正移情与依赖有相似之处,移情中多有依赖,但两者又有明显的区别。依赖是一种信任,而移情更是一种好感;依赖是寻求现实的帮助,而移情是弥补过去的情感;依赖者多在遇到困难时来寻求帮助,而移情者则时常想见到咨询师;依赖者寻求心理依靠,而移情者寻求情感依靠;依赖者的对象是现实的目标,而移情者寻找替代物。

第14题: [判断题]
消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。
参考答案:对

第15题:
[多选题]现行农村信用社担保借款合同中,为借款人的借款所担保的具体实践形式有( )。
A.抵押
B.质押
C.保证
D.贴现
参考答案:ABC


第16题:
[单选题]变压器、电磁式电压互感器感应耐压试验,按规定当试验频率超过100Hz后,试验持 续时间应减小至按公式t=60xl00/f.s计算所得的时间(但不少于20s)执行,这主要是考虑 到O o
A.防止铁心磁饱和
B.绕组绝缘薄弱
C.铁心硅钢片间绝缘太弱
D.绕组绝缘介质损耗增大,热击穿可能性增加
参考答案:D


第17题: [单项选择]
下列检查项目中不属于风格检查的是
A. 编程标准
B. 变量说明
C. 结构化程序设计
D. 命名规则
参考答案:A
答案解析:[解析] 风格检查主要是检查在程序设计风格方面发现的问题,包括命名规则、变量说明、程序格式、注释的使用、结构化程序设计、基本控制结构的使用。A属于标准检查。

第18题: [单项选择]
生物体主要的遗传物质存在于()
A. 细胞膜上
B. 细胞质中
C. 细胞核内
D. 细胞器上
参考答案:C

第19题:
[单选题]根据总队《灭火救援战斗编成规定》,四级火警应该调派多少力量?( )
A.1个救援站,3辆水罐、1辆抢险
B.2-3个救援站,6-9辆水罐、2-3辆抢险
C.4-6个救援站,12-18辆水罐、4-6辆抢险
D.由总队决定调派力量
参考答案:C


第20题:
[单选题]创伤性血胸简便而又可靠的诊断方法是( )
A.胸部叩诊和听诊
B.胸部X线检查
C.外周血血红蛋白及红细胞测定
D.胸腔穿刺
参考答案:D


第21题: [单项选择]
某企业本月销售产品取得收入200万元,已收款120万元,月末结平“主营业务收入”账户,则该账户本月借方结转额为()。
A. 200万元
B. 120万元
C. 80万元
D. 0
参考答案:A

第22题:
[单选题]牙槽骨吸收处的HowShip陷窝内的细胞是(  )。
A.破骨细胞
B.成牙骨质细胞
C.成纤维细胞
D.间质细胞
E.未分化的间充质
参考答案:A
发生牙槽骨吸收时,在骨吸收区,骨表面有蚕食状凹陷,称HowShip陷窝,又称骨吸收陷窝。凹陷处可见多核巨细胞即破骨细胞。

第23题:
[多选题]液压传动系统产生周期性的进给不稳定的原因是( )。
A.A、单向阀封油不良
B.B、操纵板两板间纸垫冲坏
C.C、节流阀的节流开口堆积污物
D.D、调换钢球,调研阀座
E.E、更换纸垫
F.F、清除污物
参考答案:ABC


第24题: [名词解释]
孔蛋白
参考答案:存在于线粒体和叶绿体外膜上的整合膜蛋白,形成非选择性的通道。

第25题: [单项选择]
颈神经丛是由哪些神经构成的()
A. 颈1-4脊神经
B. 颈2-4脊神经
C. 颈3-4脊神经
D. 颈1-8脊神经
E. 颈5-胸1脊神经
参考答案:A

第26题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,列车配备急救药箱,备有常用( ).器械,用药有登记。
A.非处方药品
B.处方药品
C.药品
D.常用急用药品
参考答案:A


第27题: [单项选择]
正常人每日分泌唾液总量的多少是由腮腺和下颌下腺所分泌的
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
E. 90%
参考答案:E

第28题:
[单选题]驾驶员在正常行车途中,发现两个小孩从侧面横过马路,驾驶员刹不住车,急转方向盘,汽车朝路旁的空房撞去,致车和空房损坏严重。驾驶员的行为是( )。
A.紧急避险
B.交通肇事
C.故意毁坏财物
D.意外事件
参考答案:A


第29题:
[多选题]熔断器主要由( )组成。
A.熔体
B.绝缘底座(熔管)
C.导电元件
D.复位弹簧
E.灭弧介质
参考答案:ABCE


第30题:
[多选题]固体的燃烧方式包括( )。
A.蒸发燃烧
B.分解燃烧
C.表面燃烧
D.阴燃
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]单芯电力电缆屏蔽层通常采用( )接地方式。
A.不
B.两端
C.一端
D.任意
参考答案:C


第32题:
[判断题]在ESTEEM 1研究中第32周时重新随机分配至安 慰剂组的患者失去PASI-75应答快于重新随机分 配至阿普米司特组的患者
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [多项选择]
产品开发策略需要遵循的原则包括( )。
A. 建立顾客优先的理念
B. 准确把握顾客需求
C. 提供超越顾客需求的产品
D. 注重创造特色
E. 注重成本至上
参考答案:A,B,C

第34题:
[单选题]多台并列成排电梯的共用井道的底坑深度应按( )要求确定。
A.速度最快的电梯
B.速度最慢的电梯
C.按电梯的平均速度
D.所有电梯底坑深度之和
参考答案:A


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