[简答题]社会服务方案（项目）策划包括哪几个方面，具体内容是什么？

参考答案:社会服务项目即针对社区或人群的某一（或几个）特定的服务需求，设定满足这一需求的服务目标，在政府及其他社会力量的资助和扶持下，由政府、社区内的各种法人团体、机构、志愿者、按照预定时间、使用定额费用、保质保量地向社区成员，特别是社区弱势群体，提供一系列的社会福利服务。社会服务方案策划包括以下几个方面： （1）社会服务方案（项目）设计。主要包括服务对象的需求分析，制订服务目标，根据服务需求和目标选择合适的介入策略。 （2）社会服务方案（项目）实施。就是项目设计中的具体介入策略和实施方法，这是一个行动的过程，此部分内容可能会包括社会工作者的主要角色、确认行动系统、预计的困难及解决的策略、监督机制等。 （3）社会服务方案（项目）评估。一个完整的社会服务方案（项目），不仅有项目标、行动策略、项目实施，还应该有合适有效的评估方法。项目评估方式有内部评估和外部评估两种，评估类型有过程评估、结果评估、影响评估、需求评估、赋权评估和成本效益评估等。结果评估可以采用基线测量、任务完成测量和目标实现测量的方式来进行评估。项目评估的方法有资料分析法、观察法、问卷法和访谈法等。